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総合5
kazuppo5220さんの ヴィラ・コンコルディア リゾート＆スパ のクチコミ
- kazuppo5220さん [40代/男性] 2024年10月14日 15:26:39
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部屋の設備、サービス共に素晴らしいです。
[設備]
・部屋は防音がしっかりしており、それぞれの部屋の音が届きにくい作りになってます。水回りのところも壁がしっかりしており、風呂やトイレを使っていても気になりません
・冷蔵庫やキッチンもあって、素泊まりでも利用しやすいです
・CDプレーヤーや珈琲を豆から挽いて飲めるのも良かったです
[サービス]
・サービスも素晴らしく、フロントに常駐している方には細かな要望にも応えて頂きました
・フロント近くで提供しているバーサービスで、ワインも無料で飲めるのが良かったです
さらなる改善として以下対応頂けるとありがたいです。
[改善要望]
・スーツケースを広げるバゲージラックがあると尚良かったです。ベッドのフットベンチでも代用はできそうですが、専用に広げられると良いため
・（これは好みの問題ですが、）ベッドが柔らかく腰を痛めてしまいました。シモンズベッドの柔らかい奴を使っている？、硬いベッドや布団なども選べると尚良いです。（特に要望を出したわけではないので、もしかしたらあるのかも。）
連泊で利用したくなる良いホテルでした。また函館に行く際には利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ヴィラ・コンコルディア リゾート＆スパ 2024年10月15日 10:20:50
-
この度はヴィラコンコルディアリゾート＆スパへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ならびにお忙しい中、ご宿泊のご感想とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
キッチンやコーヒーミルなどもご利用いただくことができ嬉しく存じます。
キッチンでは地元食材を使用し調理される方も
多くいらっしゃいます。お食事付プランもおすすめではございますが、朝市や地元民が多く訪れる
「自由市場」などで食材を揃えるのもまたおすすめでございます。
改善要望につきましても
今後のホテルのサービス向上の為
是非、参考にさせていただきたいと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィラコンコルディアリゾート＆スパ
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラッキーピエロコラボプラン】素泊まり限定 ラッキー特典
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート＿ダブル【禁煙】＜44平米＞】
総合3
投稿者さんの ヴィラ・コンコルディア リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月05日 01:32:57
-
ロープウェイ山麓駅や八幡坂に近く場所は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ヴィラ・コンコルディア リゾート＆スパ 2024年08月06日 11:41:11
-
この度は、ヴィラコンコルディアリゾート＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ロープウェイ山麓駅や八幡坂の近くという立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。観光に便利な場所にあることを活かし、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィラコンコルディアリゾート＆スパ
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付スタンダードプラン 函館食材のブレックファーストをご用意
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート＿ツイン【禁煙】＜55平米＞】
総合1
投稿者さんの ヴィラ・コンコルディア リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 21:30:10
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宿泊費の支払いの際、ホテルの責任者とみられる方より、クレジットカード払いの場合は領収証を出せないと言われ、近くの金融機関へ現金をおろしに行かされました。クレジット払いの場合、お金はクレジット会社に入り、直接ホテルに入る訳でない為、との説明でしたが未だに納得出来ません。
前月宿泊した際はクレジット払いで領収証をもらった旨も説明しましたが取り合ってもらえず、この方の高圧的な態度に大変不快な思いをしました。
このホテルの立地、部屋の設備やスタッフの皆さんの温かい接客を気に入り、10年近く前から度々利用させて頂いておりましたので、今回の事は残念でなりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 5部屋限定 firetvstick付 アリーチェックイン・レイトアウトでのんびり滞在！素泊りプラ
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート＿ダブル【禁煙】＜44平米＞】
総合5
投稿者さんの ヴィラ・コンコルディア リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月11日 02:28:31
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チェックインする前日に電話があり、そこから旅ははじまる。
函館山ロープウェイの坂にほど近い場所の位置する。好適場所。
駐車場も近くにある。
ホテルの前に停車するとすぐホテルのスタッフが出てこられ、妻に荷物を預けチャックイン。
筆者は駐車場へ車を駐車する。
つまり、出迎えのもと無駄なくストレスなくチェックインできる。
ホテルの建物は6階建て。
通された部屋は5Fのスイート。特筆は、真空管アンプ、CDプレーやにてCDが良い音で聴けること。
この設備は音楽好きにはたまらない。スピーカはオリジナル仕様である。なんとも心地よい。
食事は函館山の夜景をみながらホテルレストランの窓際からいただく。
部屋には函館珈琲豆からドリップする設備もついている。
部屋にミルもついているので、自分の好きな時間にすきなだけ適量のコーヒーが飲める。
筆者が宿泊したのは６月であったため、けっして広いとは言えないけれども
朝方ベランダで飲むコーヒーは函館山のふもとをみわたす景観とともにくつろぐことができる。
チェックアウトもきわめて快適で、つぎの目的地への道順や
とおる道に沿った見るべきポイントなどやさしく情報を提供していただける。
筆者が夫婦化カップルで宿泊するホテルの中でもベストのホテルである。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
-
- ヴィラ・コンコルディア リゾート＆スパ 2024年06月11日 15:09:07
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この度はヴィラコンコルディアリゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、詳細なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在が快適で楽しいものとなったようで、大変嬉しく思います。
お電話での事前のご案内からチェックインまでのスムーズな流れ、そしてスタッフの対応にご満足いただけたことを光栄に存じます。特に音楽好きのお客様にご満足いただける真空管アンプやCDプレーヤー、オリジナルスピーカーをお楽しみいただけたとのお言葉は、私たちの励みとなります。
また、レストランでのお食事やお部屋でのドリップコーヒーの時間を満喫されたご様子、嬉しく拝見しました。函館山の景観を眺めながらのコーヒータイムは、特別なひとときであったことと存じます。
チェックアウト時のサービスや次の目的地へのご案内についても、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にとって最高のホテルであり続けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラコンコルディアリゾート＆スパ
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【LUXDAYS】ホテルディナーを楽しむ 2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スイート-禁煙- ＜91平米＞】
総合5
投稿者さんの ヴィラ・コンコルディア リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月09日 19:26:00
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スタッフの皆さんがとても丁寧に対応してくださり、良かったです。またお部屋に用意されているアメニティがとても充実していました。部屋に用意されているコーヒー豆をひき、コーヒーを入れて用意されていたシェフ手作りのブラマンジェを頂いて幸せなティータイムでした。ディフューザーに好きな香りを入れて、ロビーで借りてきたCDを聞きながら本（ロビーで借りれる)を読み、まるで自分の家にいるように寛げました。ロビーにあるドリンク類も充実していて楽しめました。
個人的にはお部屋にある飲み物にノンカフェインのハーブティーが用意されていたのも嬉しかったです。
お部屋に小さなキッチンがついていたのも便利でした。近くにコンビニエンスストアもあります。全体的にお部屋はとても綺麗に清掃されていて気持ち良かったです。また泊まりたいホテルの１つです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ヴィラ・コンコルディア リゾート＆スパ 2024年06月11日 16:24:19
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この度はヴィラコンコルディアリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉と詳細なご感想をいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応やお部屋のアメニティにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。特に、コーヒー豆をひいて淹れるコーヒーとシェフ手作りのブラマンジェで過ごされたティータイムが幸せなひとときとなったこと、何よりでございます。季節によりブランマンジェのテイストも変えさせて頂いておりますので、次回ご宿泊される機会ございましたらご賞味いただけますと幸いでございます。
アロマディフューザーにお好きな香りを入れ、ロビーで借りたCDを聴きながら本を読む時間をまるでご自宅のように寛いでいただけたとのこと、大変光栄です。ロビーの充実したドリンク類やお部屋にご用意したノンカフェインのハーブティーもお楽しみいただけて嬉しく思います。
お部屋の清掃や小さなキッチンの便利さもご評価いただき、ありがとうございます。近くのコンビニエンスストアもご活用いただけたようで、便利にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
「また泊まりたい」とのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ヴィラコンコルディアリゾート＆スパ
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 朝食付スタンダードプラン 函館食材のブレックファーストをご用意
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート＿ツイン【禁煙】＜55平米＞】
総合4
投稿者さんの ヴィラ・コンコルディア リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 15:45:44
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部屋もバスルームも清掃が行き届いており、スペースも広くて良かった。
レイトチェックアウトのプランだったのでのんびり滞在できました。
食事はつけなかったので評価不能にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ヴィラ・コンコルディア リゾート＆スパ 2024年05月14日 08:42:59
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この度はヴィラコンコルディアリゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございす。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やバスルームの清掃状況、そして広さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。レイトチェックアウトのプランで、ゆっくりとお過ごしいただけたことも何よりでございます。
今回はお食事の評価ができなかったとのことですが、次回ご宿泊の際にはぜひ当ホテルの朝食もお試しいただければと思います。お客様のご期待に添えるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間いただきましてのご投稿誠にありがとうございます。
新緑が美しい季節となりましたが、お体ご自愛ください。
ヴィラコンコルディアリゾート＆スパ
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 5部屋限定 firetvstick付 アリーチェックイン・レイトアウトでのんびり滞在！素泊りプラ
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート＿ダブル【禁煙】＜44平米＞】
7件中 1～7件表示
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総合5
さゆりん5759さんの ヴィラ・コンコルディア リゾート＆スパ のクチコミ
いままで泊ったホテルとは一味も二味も違うホテルでした。
部屋は広くて二人では贅沢でした。
場所もよくて散策するのに最高でした。
朝食時のお席が、厨房の隣でしたので片付けの音が気になり落ち着かなったのが
ものすごく残念です。
せっかくの美味しい朝食だっただけに、、、
それ以外はとても満足でした。
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この度はヴィラコンコルディアリゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。そして、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
お部屋と最高の立地を気に入っていただけて、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食時に厨房の音で落ち着いてお食事いただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。せっかくの美味しい朝食が台無しになってしまったとのお言葉、真摯に受け止めております。
今後は、お客様が快適にお食事できるよう、席の配置や厨房の音対策について改善策を検討いたします。
再び当ホテルにご宿泊いただける機会がございましたら、快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めてまいります。
貴重なお時間いただいてのご投稿ありがとうございました。
ヴィラコンコルディアリゾート＆スパ
フロント 桃井