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唐津ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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唐津ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.09
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.64
  • 食事3.87
宿泊年月
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35件中 1~20件表示

総合4

トラオ318さんの 唐津ロイヤルホテル のクチコミ

トラオ318さん [40代/男性] 2017年08月16日 14:39:59

お盆の時期に朝食付きでこんなに安く泊まれるなんて信じられませんでした。部屋も広くて良かったです。
海も近くて、子供と海水浴を楽しめました。建物が古いところや、館内の廊下や階段までエアコンが効いていないところは、まあ仕方ないかなと思いました。
また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【得旅】早めのご予約でお得!ポイント10倍保証タイムセール☆1泊朝食付4名1室お一人様3,750円~
ご利用のお部屋
【お人数に合わせてのお部屋タイプおまかせルーム】

総合5

daisukif1さんの 唐津ロイヤルホテル のクチコミ

daisukif1さん [20代/男性] 2017年08月01日 23:31:55

素晴らしい滞在が出来ました。部屋からの景色がとても良かったです。あと、朝食バイキングの種類の多さにビックリしました。
また、是非とも滞在したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
唐津ロイヤルホテル 2017年08月02日 11:39:45

daisukif1さん様
この度は唐津ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
素晴らしいご滞在をしていただけたと知りとても嬉しく思います。
当ホテルの客室は海側と川側のお部屋があり、どちらのお部屋も唐津の景色に心癒されます。
お部屋の空きがあればご調整できますのでご予約時にご希望の眺望をお気軽にお申し付けくださいませ。
また朝食バイキングもご利用いただきありがとうございます。からつ茶漬けは何度でも食べたくなるメニューだとスタッフ一同おすすめしております。是非また当ホテルにて普段の疲れを癒しにお越しいただけば嬉しく思います。またのdaisukif1さん様のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!ポイントUP☆『朝からつ茶漬け』で感じる唐津の旅【朝食付】
ご利用のお部屋
【洋室36平米(喫煙)※全館無料Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの 唐津ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 16:36:08

部屋は広くて良かったんですが、テレビが小さいのとトイレとの段差が結構あるので高齢の母には辛そうでした。
お風呂は温泉で無いのと置きタオルが無いのがちょっと残念ですが、清潔感があり、シャンプーバーやアメニティが充実しており良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
唐津ロイヤルホテル 2017年08月02日 11:40:45

この度は唐津ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また利用したいとのお言葉大変嬉しく思います。
お部屋の段差ではご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
段差を少し軽減する踏み台がございますので次回ご利用の際にはお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
また大浴場のシャンプーバーやアメニティ気に入っていただけて光栄でございます。
是非また次回は違ったシャンプーを試しにお越しいただければ幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【得旅】早めのご予約でお得!ポイント10倍保証タイムセール☆1泊朝食付4名1室お一人様3,750円~
ご利用のお部屋
【お人数に合わせてのお部屋タイプおまかせルーム】

総合4

bekoushiさんの 唐津ロイヤルホテル のクチコミ

bekoushiさん [50代/男性] 2017年07月14日 21:11:10

新車の慣らし運転の旅で一泊させていただきました。
ホテルは虹の松原を走り抜けたところにあり、車で行くにはとてもわかりやすく便利な場所です。
お部屋も広く快適でした。
ただ、ベッドのマットレスはスプリングに少しへたりがでていたような・・・。
部屋のお風呂はトイレと一緒。
大浴場を利用したため使用しませんでした。
大浴場は、サウナ付きでゆったりとできました。
タオルを部屋から持っていかないといけないのが少し面倒かな?
昼食をとったのが遅かったので夕食は予約しなかったのですが、少し遅めに1階の和食処でイカの活き作りと地酒をいただきました。
大きな生け簀で泳いでいたイカはとても新鮮で美味しかったです。
それにもましてスタッフのサービスが気持ちよく、料理長もお客さん皆さんのところに回られ、私たちのところでも色々と話をしていただけました。
(実はあまり期待してなく、翌日は呼子に行ってもっと美味しいイカを食べようかなと考えていましたが、十分満足しましたので予定を変更しました。)
朝食はバイキングで品数も多く、また地元の食材・料理もならび、こちらも美味しかったです。
しかし宿泊者数に比べると会場が少し狭く騒がしく感じたのが残念です。
全体として、いわゆる”高級リゾート”と比べることはできませんが、コストパフォーマンスはとても高いと思います。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
唐津ロイヤルホテル 2017年07月20日 16:13:18

bekoushiさん 様
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
これからもお客様の予想を良い意味で裏切っていけるよう、従業員一同さらに努力を重ねていきます。
又のご利用を心よりお待ち申しあげます。
レストラン担当
夏休み期間中(7/21~8/27) カフェ&レストラン レインボーでは、
サマービアホールを開催しております。是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【宝くじ祈願応援!】宝当神社の開運グッズ付き!人生末広がりプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室36平米(禁煙)※全館無料Wi-Fi完備】

総合2

投稿者さんの 唐津ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 14:29:35

アップグレードキャンペーンという事で料金を追加して部屋を変更したが、エアコンの効きが悪く、対応したのも工事業者の人が来ただけ。
結局エアコンも効かないわけではなく、少しだけ効いていたので我慢した。
フロントからはその後何も連絡がないままで支払いを終わらせて帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
唐津ロイヤルホテル 2017年07月20日 16:13:45

この度は唐津ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またスイートルームにご変更いただいたにも関わらず空調ではご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
点検を行い皆様に快適に過ごしていただけよう改善してまいります。
また施設担当とフロント担当との連携をしっかり行いその後のフォローもしっかり行えるよう徹底してまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】イカの活き造りを食す!名物「活き烏賊の造り」会席プラン-夕朝食付-
ご利用のお部屋
【洋室36平米(喫煙)※全館無料Wi-Fi完備】

総合1

投稿者さんの 唐津ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 16:27:05

最悪でした。1泊8500円のお部屋じゃないです。
和室の壁紙は所々剥がれてる。シミは沢山。汚れてて、不気味。
あまりに汚くて、スイートに部屋を変えました。
スイートなのに、部屋は全体的に薄暗いです。
和室の押し入れはボロボロです。
スイートなのに、狭いユニットバスで汚いです。
最初に案内されたお部屋はバスの中に髪の毛が何本かくっついてました。
浴衣はボロボロです。
ポットが壊れかけてました。
省エネしてますって所々に書いてありますが、省エネとは言ってるだけでただのケチです。2度と泊まりたくありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
唐津ロイヤルホテル 2017年07月15日 15:07:44

この度は唐津ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお部屋では清掃でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
現在お部屋は徐々にではございますが、リフォームを行っております。
ご指摘いただいたお言葉を真摯に受け止め改善できる点は早急に改善し、ご利用いただくお客様にご満足
いただけるよう従業員一同精進してまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【聖地巡礼応援】話題のドリンク「魔界への誘いサイダー」の特典付!夏の唐津を楽しもう♪≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【和室10畳(喫煙)※全館無料Wi-Fi完備】

総合4

shimachan0603さんの 唐津ロイヤルホテル のクチコミ

shimachan0603さん [70代/男性] 2017年06月14日 16:57:42

イカの活き造りおいしかったです。
イカ足の天ぷらが量が多くて食べきれなかったのが残念。
半分塩焼きにできたらよかったな。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
唐津ロイヤルホテル 2017年06月19日 17:33:15

shimachan0603 様

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
加えて、貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
ご提案頂いた内容をホテル内で検討して、「また来たい」と思って頂けるホテルを目指して参ります。

レストラン担当

夏休み期間中(7/21~8/27)1Fのカフェ&レストラン レインボーでは、
サマービアホールを開催しております 
期間中 ご来館の際には是非、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】イカの活き造りを食す!名物「活き烏賊の造り」会席プラン-夕朝食付-
ご利用のお部屋
【洋室36平米(禁煙)※全館無料Wi-Fi完備】

総合3

ツネチャンマンさんの 唐津ロイヤルホテル のクチコミ

ツネチャンマンさん [60代/男性] 2017年06月10日 07:59:27

シングルで予約しましたが、ツインに泊まらせて頂いて部屋は広く大変良かったです。
食事は期待外れでした。フランス料理を食べてのですが、肉が硬くてナイフで切るのも苦労しました。70代前後の3人でしたので、もう少し相手を考えながら調理をしてもらいたかったです。以前にも一度宿泊したのですが、その時も食事はいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
唐津ロイヤルホテル 2017年06月12日 17:44:58

ツネチャンマン 様

今回のご宿泊、誠にありがとうございました。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。
甚だ勝手ではございますが、何かの機会に“”の改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。

レストラン担当

ご利用の宿泊プラン
【カジュアルプラン】グラスワイン1杯サービス♪最上階のレストランで「ステーキディナー」-夕朝食付-
ご利用のお部屋
【シングル18平米(禁煙)ベットサイズ120cm×203cm】

総合5

kannawalifeさんの 唐津ロイヤルホテル のクチコミ

kannawalifeさん [60代/女性] 2017年05月11日 13:17:40

5月7日に宿泊しました。唐津城の近くで立地もよく、同じ敷地内にコンビニもあります。唐津の老舗ホテルという感じの高級感ある建物です。部屋からの眺めも素晴らしく、お風呂も広々で、深夜1時迄ということで、ゆっくりと入れました。スタッフの方々の対応も、とても丁寧でした。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
唐津ロイヤルホテル 2017年05月14日 14:40:12

kannawalife様

この度は唐津ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたししました。「次回も利用したい」とのお言葉大変嬉しく励みになります。
是非また唐津の心癒される景色と広いお風呂とスタッフの笑顔で心も体もリフレッシュしていただければ嬉しく思います。
この度のご投稿誠にありがとうございました。またのkannawalife様のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・素泊まり&ミネラルウォーター付】東唐津駅から車で約3分★大浴場&サウナ・無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【シングル18平米(喫煙)ベットサイズ120cm×203cm】

総合5

katajikenaiさんの 唐津ロイヤルホテル のクチコミ

katajikenaiさん [50代/男性] 2017年05月09日 18:48:13

5月3日に宿泊させていただきました。
GWということでチエックインの時間が遅れたのですが
快く応対いただきました。
帰省の途中でゆっくりとはいきませんでしたが、朝食も大変おいしくいただきました。
次回はゆっくり観光も兼ねてりようさせていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
唐津ロイヤルホテル 2017年05月14日 14:42:10

katajikenai 様
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
次回ご利用の際には、ゆっくり唐津散策もおススメいたします。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

レストラン担当

ご利用の宿泊プラン
【話題のアニメとのコラボイベント開催応援!!!】嬉しい特典付♪ホテル最上階の眺めは必見!(朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室36平米(禁煙)※全館無料Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの 唐津ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 17:37:15

お風呂に色々なシャンプーとトリートメントを置いていて使ったことのないものを選べてとてもいいアイデアだなぁと感心しました~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
唐津ロイヤルホテル 2017年05月14日 14:43:06

この度は唐津ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またシャンプーバー気に入っていただけて光栄でございます。
お気に入りのシャンプーはございましたでしょうか?なにかご要望の品等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も皆様に喜んでいただける良い商品を考えご提供してまいります。また唐津にお越しの際は当ホテルにご宿泊いただければ嬉しく思います。この度のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【得旅】早めのご予約でお得!ポイント10倍保証タイムセール☆1泊朝食付4名1室お一人様3,750円~
ご利用のお部屋
【お人数に合わせてのお部屋タイプおまかせルーム】

総合4

miauenさんの 唐津ロイヤルホテル のクチコミ

miauenさん [40代/女性] 2017年04月28日 11:37:23

2連泊しました。朝食の評判が良かったので、両日とも朝食付きにしたのですが正解でした。からつ茶漬けはもちろん、焼き魚、唐津サンド?、濃い~村山ミルクも忘れられない美味しさでした。
部屋は和室をとりましたが、幼児連れだったので過ごしやすく、幼児用の浴衣が用意されていたのも嬉しかったです。
一つの難点は大浴場のシャワーの温度が安定せず、なかなか温かいお湯が出なかったことです。シャンプーバーがあり、色々なメーカーのシャンプー+コンディショナーが用意されていたのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
唐津ロイヤルホテル 2017年05月05日 18:11:01

miauen 様
この度はご家族皆様、ご友人とご一緒にご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し誠に有難うございました。
朝食に対してのお褒めのお言葉、ありがとうございました。これからも地元の食材を使って料理を提供して参ります。
大浴場のシャワーに関してのご意見、ありがとうございました。
対策を検討し、改善していきたいと思います。
又のご利用を心よりお待ちもうしあげます。

レストラン担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地名物『朝からつ茶漬け』で感じる唐津の旅
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)※全館無料Wi-Fi完備】

総合2

ryu,syuuさんの 唐津ロイヤルホテル のクチコミ

ryu,syuuさん [50代/男性] 2017年04月26日 08:45:06

外人(恐らく韓国系)の大騒ぎでかなりひどい状況!
部屋の階を分けるとか、従業員の人も一言声をかけるとか・・・フロント前で大声で電話していたりしても何も言わないフロントの人!やはり田舎でただ仕事してる感がありありです。もう泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
唐津ロイヤルホテル 2017年05月05日 18:11:41

この度は唐津ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また当日は海外のお客様が多くご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
全スタッフが常にお客様の立場にたって考えご利用いただく全てのお客様に気持ち良くご滞在いただけるよう努めてまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【話題のアニメとのコラボイベント開催応援!!!】嬉しい特典付♪ホテル最上階の眺めは必見!(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室10畳(喫煙)※全館無料Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの 唐津ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 18:26:47

お世話になりました。観光の立地のとてもいいです。大浴場、部屋、展望とても良かったです。唐津ではここが一番と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
唐津ロイヤルホテル 2017年04月22日 09:34:31

この度は唐津ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「唐津ではここが一番というお言葉」というお褒めのお言葉大変嬉しくまた感謝の気持ちでいっぱいでございます。
大浴場・お部屋・展望気に入っていただけて光栄でございます。今回は素泊りでのプランでございましたが当ホテル夕食・朝食ともにおいしくご満足いただけると自負しておりますのでまた唐津へお越しの際にはご宿泊いただきご利用いただければ幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【当ホテル限定】ご当地グルメ☆からつバーガー付プラン-素泊まり-
ご利用のお部屋
【洋室36平米(喫煙)※全館無料Wi-Fi完備】

総合5

ROSE3215さんの 唐津ロイヤルホテル のクチコミ

ROSE3215さん [40代/男性] 2017年04月12日 17:41:39

ホテルは施設もスタッフの方々も素晴らしかったです。 ただ天候が悪かったのが残念でした。また利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
唐津ロイヤルホテル 2017年04月22日 09:34:57

ROSE3215様
この度は唐津ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また「素晴らしい」というお言葉大変嬉しく励みになります。また当日は天候が悪く景色もご堪能いただけず残念に思います。
是非また唐津へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただければ嬉しく思います。
ROSE3215様にまたお会いできることスタッフ一同楽しみにしております。この度のご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【話題のアニメとのコラボイベント開催応援!!!】嬉しい特典付♪ホテル最上階の眺めは必見!(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室10畳(喫煙)※全館無料Wi-Fi完備】

総合2

投稿者さんの 唐津ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 15:36:59

とにかく古いホテルといった感じです。
料金の価値をかんじません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
唐津ロイヤルホテル 2017年04月10日 15:35:13

この度は唐津ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また当ホテルの施設でご満足いただけず申し訳ございませんでした。
当ホテルも29年がたち老朽化している箇所もございます。徐々にではございますが会議室や客室をリフォームしております。
唐津へお越しの際はまた当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・素泊まり&ミネラルウォーター付】東唐津駅から車で約3分★大浴場&サウナ・無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【シングル18平米(喫煙)ベットサイズ120cm×203cm】

総合5

arashic_3104さんの 唐津ロイヤルホテル のクチコミ

arashic_3104さん [40代/女性] 2017年03月20日 10:32:07

唐津・虹の松原ツーデーウォークに参加した際に宿泊させていただきました。部屋はとても広く海が見えて眺めはよかったです。ツインのベッドと小上がりの畳のスペースがあり居間でくつろげるような感じでゆっくりできました。ファミリールームと書いていたので子供の騒がしい声が聞こえるかな、と思ったのですが静かでした。大浴場のシャンプーバーがとても良かったですね。ただ団体客と一緒になったので、あまりゆっくり入ることができませんでした。コンビニも近くにあるので、不自由はなかったです。朝食は最上階の会場でしたが、唐津城・海・虹の松原が見渡せる素晴らしい眺めを見ながらの食事でしたので、とても美味しくいただけました。今回は天気にも恵まれましたので、満足いく旅行になりました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
唐津ロイヤルホテル 2017年03月21日 13:11:41

arashic_3104様
この度は唐津ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋・大浴場・朝食とご満足いただき嬉しく思います。ツーデーウォーク後の疲れを少しでも癒すことはできましたでしょうか?
当ホテルの朝食は通常9Fキャッスルビューにてご提供しておりますので景色もご馳走でございます。(※人数により会場変更の場合があります。)お食事も朝からつ茶漬けや朝からつドッグなどスタッフいちおしのメニューが盛りだくさんですので是非ご宿泊された際にはお召し上がりいただけば嬉しく思います。またarashic3104にお会いできること楽しみにしてます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大57%OFF!ご当地名物『朝からつ茶漬け』で感じる唐津の旅【朝食付】
ご利用のお部屋
【和洋室36平米(禁煙)洋室ツイン+畳4.5畳】

総合3

pochi-papaさんの 唐津ロイヤルホテル のクチコミ

pochi-papaさん [50代/男性] 2017年02月22日 06:48:17

大浴場を利用したので、部屋のシャワーは使用しませんでした。
朝の時間帯は、比較的空いていて、ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
唐津ロイヤルホテル 2017年02月26日 18:30:03

pochi-papa様
この度は唐津ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場ご利用いただきごゆっくりしていただけたと分かり嬉しく思います。
当ホテルの大浴場15:00~25:00(最終入場24:30) 朝が5:30~10:00(最終入場9:30)※サウナは夜のみ24:00までご利用いただけます。
是非また唐津へお越しの際は広い大浴場にてお仕事や旅の疲れを癒しにお越しいただければ幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。またのpochi-papa様のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・素泊まり&ミネラルウォーター付】東唐津駅から車で約3分★大浴場&サウナ・無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【シングル18平米(禁煙)ベットサイズ120cm×203cm】

総合3

あしながミンミさんの 唐津ロイヤルホテル のクチコミ

あしながミンミさん [50代/女性] 2017年02月02日 11:55:08

婿のご両親と帰省した息子家族と大人8子供3人(0~2歳)の旅行でした。唐津に泊まるのは初めてなので電話でいろいろと尋ねたりしましたが、スタッフの方の対応もよかったです。到着後、体調を崩して夕食が頂けなかった息子にはお粥を持ってきて頂いたり、ありがとうございました。
ただ、2点。孫用に頼んだ夕食(3歳未満のベビー用)ですが味が濃く(大人味)刺身もありほとんど食べれない状態でした。2日目はベビー用はキャンセルしましたが、大人用を分けて食べれないだろうと思い、相談の上お願いしてその内容だったのでガッカリでした。又、子供のすぐ横に大人の飲み物を置くなど、忙しいのはわかるのですがもう少し配膳の配慮をしてほしかったです。元旦は子供はアンパンマン。大人は樽酒やお餅等を頂き楽しかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
唐津ロイヤルホテル 2017年02月13日 11:57:20

あしながミンミ 様
お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉のとおり、私どもの教育不足を痛感しており、弁解の余地もございません。
今後は頂いたご指摘、ご意見を真摯に受止め早急に検討し、
スタッフひとりひとりの意識を向上させて、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。
この度のご投稿、誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レストラン担当

ご利用の宿泊プラン
【2017年迎春】年末年始は唐津に泊まろう!洋食コースプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【洋室36平米(禁煙)※全館無料Wi-Fi完備】

総合4

瑞ヒロさんの 唐津ロイヤルホテル のクチコミ

瑞ヒロさん [40代/女性] 2017年01月08日 16:52:21

ランクアップをして、スイートルームに泊まりました!落ち着いていてとっても、良かったです!
お風呂も、着いた日と朝に入りましたが貸し切り状態で、ゆっくり入ることができました!シャンプーバーがとっても、良かったです!ただ、全室Wi-Fi使えると言っていても、パスを入力になって使えなかったのが残念です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
唐津ロイヤルホテル 2017年01月14日 09:19:33

瑞ヒロ様
この度は唐津ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またスイートルーム気に入っていただけて嬉しく思います。スイートルームは定員6名様でベッド2台に8畳の和室でございます。
客室の中では最上階の8階にございますので絶景でございます。スイートルームは当日空いておりましたらフロントのチェックイン時にて格安にてグレードアップのご案内をしております。お得にてスイートルームご利用いただけるチャンスです。是非またご宿泊の際はグレードアップしていただければと思います。またWIFIではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。通常パスワードなしでご利用いただけるようにはなっておりますが原因を追究し、皆様に分かりやすくご利用いただけるよう改善してまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。またの瑞ヒロ様のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
年末年始も1名様ならさらにお得♪【冬得】宝当神社の開運グッズ付き!人生末広がりプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【お人数に合わせてのお部屋タイプおまかせルーム】

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