この度はホテルルートイン十和田をご利用いただきありがとうございました。

そしてお部屋について嬉しいお言葉をありがとうございます。立地や清潔感にご満足いただけたとのことで、私たちも嬉しく感じております。

当施設ではお客様にリラックスしていただける空間づくりを大切にし、定期的な清掃とメンテナンスにも力を入れております。

これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン十和田
古田

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「また利用します。」というお言葉が私たちホテルスタッフにとってとても励みになります。有難いお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

10月は紅葉シーズンで、十和田市内に活気付き観光のお客様が多くいらっしゃいますが、観光のお客様だけでなく、ビジネスのお客様にもご満足していただけるサービスの提供の向上を精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン十和田
工藤

秋風が心地よい季節。ここ数日は十和田市も雨模様。ぎゅっと冷え込む朝晩に、冬の到来も待ち遠しい毎日です。

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。

そして、嬉しいご感想をありがとうございます。ぐっすり眠れて、美味しい朝食でエネルギーをチャージできたご様子で、翌日もバッチリだったとのこと、何よりも喜ばしい限りです。
お客様が快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。

またお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン十和田
吉田

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。


物価高騰の中、当ホテルの料金以上満足度を高く評価し頂き、スタッフ一同嬉しく思います。

今後ともお客様の声を大切にスタッフ一同精進して参ります。

寒くなってまいりました。どうぞお身体ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン十和田

フロントクラーク　佐々木

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。

仰せの通り、当ホテルは十和田市の中心部に位置しており、飲食店街、バスターミナル、十和田市現代美術館、コンビニ、ドラッグストアなど便利な立地となっております。

十和田市は四季折々の風景を楽しむことが出来ますので、次回のレジャーの候補としていただければと思います。その際はまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

寒暖の差が激しくなって参りましたので、お風邪等召されませぬようご自愛くださいませ。

ホテルルートイン十和田
フロント　山田

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より有難いお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適なご滞在をご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でもございますので、どうかご自愛くださいませ。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　山崎

この度はホテルルートイン十和田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、折角当館をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中にスタッフの対応及び客室に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございません。

第一駐車場が満車の際は、併設している第二駐車場をご案内しておりましたが、お電話でお伝えするには場所が少々分かりにくくなっております。本来であれば我々スタッフが直接駐車場へ伺い、ご案内差し上げるべきところでした。

客室に関しましては、シングルルームからセミダブルルーム、ツインルーム、コンフォートルームへグレードアップとしてお振替をさせていただく場合がございます。
しかしながら、当館の場合、お部屋の広さ自体はツインルームのほうがシングルルームより広いものの、ベッドとデスクの間はシングルルームのほうが広くなっております。ご不便をおかけし、申し訳ございません。以後、ツインルームへ変更した旨をチェックイン時に確りお客様へ確認し、了承を得た上でご案内をさせていただきます。

今後はホテルマンとしての基本の部分である「お客様の目線に立った対応をする」という部分をスタッフ一同に再認識していただくよう、指導いたします。
重ねてなりますが、この度は折角のご滞在を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン十和田
マネージャー代理　葛西

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様がホテル周辺で快適にお過ごしになられましたこと、私どもも嬉しく思います。
お客様が仰います通り、当館は十和田市の中心街に位置し、季節によって色の変わる街を楽しんでいただくことができます。

十和田市の街並みだけでなく、当館にもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また十和田市にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館を候補の一つに入れていただければ幸いでございます。

日ましに肌寒さも加わって参ります。
何卒お身体には十分ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン十和田
古田

この度はホテルルートイン十和田ご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミへご寄稿頂き、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し従業員一同努力して参ります。

また、昨今は台風による大雨、暴風、などの災害が発生しております。お客様のご予定が順調にすすみますよう願っております。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。


ルートイン十和田　フロントクラーク　山崎

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿心から感謝申し上げます。

仰る通り、当館は十和田市の中心街に位置しており、バスターミナルや美術館などの近隣施設にもアクセスが良い立地でございます。
また、朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ルートイングループでは朝食に力を入れており、地域の特産品を使用したご当地のメニューを取り入れるなど、お客様の満足度の向上に向け、日々模索しております。
お料理は日替わりで提供しておりますので、もし次回ご利用される機会がございましたら、ぜひ他のお料理もご賞味くださいませ。
そしてスタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
このお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。

立秋とは名ばかりの暑さ続きでございます。夏風邪など召されませぬようご自愛ください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン十和田　フロントクラーク　附田

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。

当館の朝食は、地元の食材を使ったお料理の提供を行っております。最近、地元の食材を使った新メニューもございますので、またご利用の際にはご賞味くださいませ。
今後もこのようなありがたきお言葉を多く頂戴できるよう、一層精進して参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

ホテルルートイン十和田　工藤

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

仰っる通り、当ホテルは市の中心部にあり、近隣に飲食店も多く、立地に恵まれております。

また、朝食につきましてお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後とも朝食スタッフと協議し、皆様にご満足いただけるようなメニューを考えて参ります。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げます。

フロント　山崎

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

レストランスタッフについてお褒めの言葉を賜り、
光栄の至りに存じます。

当館ではご宿泊者される皆様方にお料理、接客共に
ご満足いただける提供を目指し、日々精進しております。

もし次回ご利用の際には、お好みのお料理や
こういったものがあれば嬉しい等のご要望も
お寄せいただければと思います。

お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン十和田
吉田

いつもホテルルートイン十和田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の設備につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂いたご助言を真摯に受け止め、今後同様のお声を頂かない様、日々の設備管理をして参ります。

この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

暑さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

ルートイン十和田　
フロントクラーク　山田

この度はホテルルートイン十和田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地状況の良さは当館の強みでございます。
コンビニ、飲食店、ドラックストア、美術館、文化センター等、様々な場所が徒歩圏内ですので是非今後もご活用頂ければ幸いです。

十和田市は駅が無く、お車でいらっしゃるお客様が大半でございますが、その分駐車場も広く確保しておりますので駐車スペースに困る事無く安心してご利用頂けます。

公共交通機関をご利用のお客様には、JR新幹線の八戸駅や七戸十和田駅、三沢空港よりバスかタクシーをご利用して頂く必要がございます。
ご注意下さいませ。

また、ミラーリングについてでございますが、今現在当館では無線での接続は難しいのですが、HDMI端子のご利用は可能でございますので、是非ご活用下さいませ。

大変暑い毎日が続いております。
お身体ご自愛頂きまた十和田へ元気にお越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　米田

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は十和田市の中心街にございますので、十和田市のシンボルロードである官庁街通りや現代美術館へのアクセスも歩いて3～5分程でございます。近年、十和田市周辺が活性化され、ドラッグストアや飲食店が増えております。当館の周辺も3年前と比べると、新規店舗が増え、過ごしやすい立地となってきました。繁華街に関しましても、人気の飲食店は予約をしないと入れないところもあるようです。当館でもおすすめの飲食店をお伝え出来ますので、是非お気軽にお声掛けくださいませ。
炎暑の折から、ご自愛のほどお祈り申しあげます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　工藤

この度はホテルルートイン十和田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿心から感謝申し上げます。

しかしながら、大浴場ご利用の際はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
当方でも確認したところ、ご指摘の通り、想定と異なる方面へ排水されておりました。
本件につきましては、社内の施設管理担当者へ共有し、今後の対応について相談させていただきます。
ご教示いただき、誠にありがとうございます。
今後はお客様へよりご満足いただけるよう、設備管理に注力して参ります。

また当ホテルに足を運んでいただけるよう、スタッフ一同、精進いたします。
暑さ厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。

ホテルルートイン十和田
マネージャー代理　葛西

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。

まずは当館も一施設としてルートイングループの安心感をご提供出来たことは嬉しく思います。

一方、ご指摘いただきました朝食に関しましては、当館スタッフにおきましても、様々な年代のスタッフで意見を出し合いメニュー・見せ方など改善に努めている最中でございます。

必ずや様々なお客様にご満足いただけるよう試行錯誤をしながらも現状に変化をもたらしていく所存です。

この度は、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ホテルルートイン十和田
小山田

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
気持ちよく宿泊できたとのお褒めの言葉をいただきありがたく存じます。
当館はお客様により良いサービスを提供する為にお客様のお声を大事にしております。今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお越しになった際には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
天候不順のみぎり、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　工藤

ご投稿いただきありがとうございます。

エレベーターの件でご不便をお掛けいたしました。
多くのお問い合わせを頂戴している案件であり、2階までの従業員用階段をお客様向けに改築する案など、対策を検討中でございます。

これよりもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より良いサービスの提供を目指し、努力を重ねて参ります。

この度は数あるホテルの中から、ルートイン十和田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。十和田にお越しの際は、お客様のまたのご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン十和田
三浦