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ホテルルートイン十和田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン十和田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地3.82
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.30
  • 食事2.91
宿泊年月
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同伴者
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271件中 1~20件表示

総合4

ume-chan2014さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ

ume-chan2014さん [50代/男性] 2019年09月11日 12:00:41

十和田市に出張した際、利用させて頂きました。周りに飲食店がほとんどなく、レンタカーがないと少々不自由だと思いましたが、さすが全国チェーンのルートインだけあって可も不可もない無難なビジネスホテルだと思いました。室内のテーブルのメモは笑わせてもらいました。十和田は宿泊ホテルが少ないので、また機会があったら利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン十和田 2019年09月12日 04:04:36

この度は、ホテルルートイン十和田にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、当館に関しましてのお言葉を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もご宿泊されるお客様がご満足頂ける様、スタッフ一同邁進していく所存でございます。
また、次回お越しの際は十和田市内おすすめの飲食店を是非ご案内させて頂きます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク 中村

ご利用の宿泊プラン
楽々((オンラインカード決済))プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 16:50:52

相応なコスパだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン十和田 2019年05月30日 23:11:34

この度は御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは無料のバイキング朝食の他、男女別の大浴場、100台を超える無料駐車場を有しておりまして、今後もお客様に満足頂くべくサービスを追求して参ります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン十和田
マネージャー 小笠原

ご利用の宿泊プラン
無料のバイキング朝食付プラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

いっく7249さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ

いっく7249さん [50代/女性] 2019年05月02日 15:23:42

お風呂洗い場3こしかなく狭い脱衣場で不便さを感じ、いちいちフロントから鍵を借りての入浴、ランドリーの入退場にこちらが恐縮してしまい誰かが出るのをひたすら待って入場する感じが非常に疲れてしまいました

朝食の塩辛は大変美味しかったしお部屋のベッドも柔らかすぎずにとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン十和田 2019年05月03日 02:03:45

この度はルートイン十和田をご利用頂きありがとうございました。仰る通り、当ホテルの大浴場はコンパクトに設計されており、混雑時お客様にご迷惑とならない様、お手数をおかけしてしまう事を承知でこの様な運用とさせて頂いております。しかしながら頂いたご意見を基に、今後の鍵の運用に関して検討して参ります。貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

※2019年8月1日より、毎日異なった番号を入力するタイプへ変更致しました。女性のお客様にはチェックインの際に暗証番号をご案内致します。

ルートイン十和田
マネージャー 小笠原

ご利用の宿泊プラン
☆お隣確約プラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 19:07:13

可も無く不可も無い。
食事の内容が薄く、栄養満点の意味が分からない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン十和田 2018年12月01日 01:17:56

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食のメニューに関しましてご満足いただける事が出来ず,従業員一同大変心苦しく存じます。
今回頂きました貴重なご意見を参考にさせていただき、今後より一層多くのお客様にご満足いただけるホテルへと邁進していく所存でございます。

この度の貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク 中村

ご利用の宿泊プラン
栄養満点!バイキング朝食無料!!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 17:06:00

十和田近辺への出張はいつもルートイン十和田です。
駐車場が広くて便利です。
食事はどこのルートインもそうですが、揚げ物が多くてヘビー
もう少し体に優しそうな手作り感のあるおかずがあると良いな~と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン十和田 2018年11月23日 01:59:52

いつもルートイン十和田をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食メニューにご意見を頂きありがとうございます。頂いたご意見を基に、スタッフと協議し今後の課題とさせていただきます。

昨日は遂に市内でも雪が降りました。一段と寒さが厳しくなってまいります。ご自愛下さいませ。
ご来館の際は是非、当ホテル自慢の男女別大浴場で暖まって頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。

ルートイン十和田
マネージャー 小笠原

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 13:24:52

十和田市現代美術館、奥入瀬渓流などの観光の為、美術館近くで高評価だったこちらのホテルに宿泊しました。

チェックイン時、鍵と朝食券を渡されただけで説明は一切なし。利用した事がないホテルなので、部屋にある冊子を一所懸命読んで朝食や大浴場の利用について確認しました。

今回は連泊するので居心地良さそうなコンフォートシングルにしたら、部屋の広さ・ベッドの大きさは良かったですが、清掃が行き届いていなくて残念でした。
また無料で付く朝食を一度利用しましたが、個人的に全然そそられなかったので翌日はコンビニに行きました。

立地的には便利だと思うので、そこを重視する方にはオススメかもしれませんが私はリピートしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン十和田 2018年11月08日 21:49:31

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき有難うございました。
せっかく当ホテルをお選びいただき、ご利用いただいたにもかかわらず、チェックイン時の対応ならびに清掃が行き届いていなかったとの事、大変失礼を致しました。
今後この様な事が無いよう、改めてスタッフに指導させて頂きます。
重ね重ね、お詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見の御投稿、誠に有難うございました。

ルートイン十和田
マネージャー 小笠原

ご利用の宿泊プラン
楽々((オンラインカード決済))プラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 17:14:52

ルートイン品質で安心して宿泊できました。
朝食会場が混雑しましたが、仕方ないと思います。
今回はお世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートイン十和田 2018年08月20日 05:08:08

この度はルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。
御朝食にて大変不便をおかけして心苦しく思います。またご理解、ご協力頂き感謝致します。朝食混雑に関しましては今後緩和できるよう検討して参りたいと思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスを心掛け、日々精進して参ります。
最近は悪天候などにより寒暖の差が激しくなっております。ご自愛してお過ごしくださいませ。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

ルートイン十和田
フロント 勝山

総合4

hmorimoriさんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ

hmorimoriさん [50代/男性] 2018年08月06日 00:24:42

少し早く着きましたが、部屋の状態を確認してチェックインできました。ホテルのサービスはさすがという感じ。大浴場もあって、リラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートイン十和田 2018年08月06日 05:30:01

この度はルートイン十和田をご利用いただき誠に有難うございました。
ごゆくっり御寛ぎいただけたようで、何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを心掛け、日々努力して参ります。
最近は生憎の天候で、十和田でも久々に肌寒い日が続いております。ご自愛くださいませ。
又十和田へお越しの際は、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度の御投稿、誠に有難うございました。

ルートイン十和田
マネージャー 小笠原

総合2

しょうちんちなつさんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ

しょうちんちなつさん [40代/男性] 2018年04月19日 19:25:00

土、日のレストラン休業を知らずにチェックインしてしました。
周囲の飲食店も閑散としていたので、コンビニでの夕食となり残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン十和田 2018年04月20日 06:06:07

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、食事処花々亭が定休日で、大変ご不便をお掛け致しました。
フロントにて近隣の飲食店を記載した地図をお渡ししておりますが、近隣の飲食店も日にちによっては休みが多い場合もあり、今回は御希望に添うことができず心苦しく感じております。
また十和田にお越し頂く機会がございましたら、当ホテルで十和田滞在のお手伝いをさせて頂けましたら幸いでございます。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ルートイン十和田
フロントクラーク 小岩

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月11日 17:37:40

十和田でのビジネスユースの宿泊先としては一番いいホテルじゃないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン十和田 2018年04月11日 22:31:08

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またの御利用をお待ち申し上げております。

ルートイン十和田
フロントクラーク 佐藤

ご利用の宿泊プラン
楽々((オンラインカード決済))プラン
ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 23:19:19

大浴場が気持ちよかったです!!立地が良く、夕食は徒歩で食事に出かけることができて便利でした。コンビニも近いので文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン十和田 2018年04月03日 23:32:26

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し邁進致します。
また十和田へお越しの際は是非、ルートイン十和田をご利用くださいませ。

ご投稿、誠に有難うございました。

ルートイン十和田
マネージャー 小笠原

総合5

lannew1さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ

lannew1さん [50代/男性] 2018年03月05日 18:58:54

気に入ってます。問題はありません。駐車場が広いので気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン十和田 2018年03月06日 02:08:38

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き有難うございました。
当ホテルは立地上お車でお越し頂くお客様が大変多く、平面の広めの駐車場はお客様に大変お喜び頂いております。
またお客様にご利用頂ける様、スタッフ一同より良いホテルを目指して参ります。
この度の御投稿誠にありがとうございました。
ルートイン十和田
フロント 勝山

ご利用の宿泊プラン
栄養満点!バイキング朝食無料!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 07:39:17

部屋が寒すぎた。
暖房エアコンを着けてもなかなか温まらなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン十和田 2018年01月16日 22:43:26

この度は御利用頂き誠に有難うございました、
エアコンに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
この時期はエアコンの電源を入れても室外機の霜取りをしている為、どうしても暖まるのには時間がかかってしまい、お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしております。
御希望のお客様にはあらかじめエアコンの電源を付けさせていただいておりますので、お気軽にホテルスタッフへお申し付けくださいませ。
他に数に限りはございますが、お客様への貸出し品としまして毛布や電気ストーブもご用意がございます。
また、当ホテル1Fには男女別に大浴場がございますので特にこの寒い時期にはお客様にご好評を頂いております。
この度は御不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また十和田へお越しになる機会ががございましたら当ホテルを御宿泊の候補に加えて頂ければ幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。

ルートイン十和田
マネージャー 小笠原

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 14:13:41

仕事で利用しています。
いつも安定していて大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン十和田 2018年01月07日 21:37:48

いつもルートイン十和田をご利用頂きありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々努力して参ります。
今シーズン十和田では大分雪が少ないですがその分一層肌寒く感じます。是非、当館自慢の大浴場で暖まって頂きたいと思います。

ご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルートイン十和田
マネージャー 小笠原

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 07:32:58

いつも利用しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン十和田 2017年08月16日 17:56:18

いつもホテルルートイン十和田をご利用頂き誠に有難うございます。
これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同努力して参ります。
お盆も過ぎ、十和田では例年肌寒くなる時期となっております。
また、今年は8月に入ってからも一足早く秋を感じさせる気温となっております。体調を崩されませんようどうか御自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠に有難うございました。

ホテルルートイン十和田
マネージャー 小笠原

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1泊2食プラン!無料バイキング朝食&ソフトドリンク又はグラスビール付各種定食
ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 14:47:28

こちらも疲れていて、チェックイン時の対応は申し訳なかったのですが、それにしても、それをあからさまに表し対応や、食事処、お風呂の時間等、エレベーター等施設説明一切せず。
あれ?宿泊施設って、そうでしたか?
朝食も、あれのどこが栄養満点?業務用食材のしょっぱいものばかり。揚げ物は苦そうなほど焦げている。
無料なのに、素泊まりと値段が同じではありませんよね。なら、あれでしかたありませんね。とはなりません。
夕食時のフロア担当の女性スタッフお二人は、笑顔でスマートで丁寧な対応、接客。ぜひそのまま頑張って下さいね!
それに引き替えフロント全員、あり得ません。
朝9時にお風呂に行くためキーを借りに行ったところ、嫌みのように時計を見て、面倒くさそうに渡す態度の男性。
9時で迷惑なら、何時までに受付、退室は何時までにと提示していただきたい。こちらも、10時までといえ、ギリギリまでするつもり毛頭ありませんし、最低限のマナーは意識してお世話になっているつもりです。
まあ、こちらに非があるからそのようにされても仕方なかったのでしょう。
ビジネスですが、十和田店には二度と行きませんのでご安心下さいませ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン十和田 2017年08月13日 00:54:00

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き有難うございました。
度重なるご無礼、大変失礼致しました。
チェックイン時の対応につきましては、敢えて省かせて頂きましたが返ってご不快の念を抱く結果となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
朝食に関しまして、当ホテルでは皆様に無料で朝食をご用意しております。これにより料金が変わる事はございませんが、「素泊まり」で検索するお客様もいらっしゃる為、表記させて頂いております。誤解を招く表現を致しており申し訳ございません。
今回頂きました数々のご指摘についてスタッフ内での周知を図り、指導し再発防止に向けて努力させて頂きます。
この度は大変御迷惑をお掛け致しました。同じご指摘を頂かぬ様、スタッフの教育に努めて参ります。
貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。
ルートイン十和田
マネージャー 小笠原

ご利用の宿泊プラン
栄養満点!バイキング朝食無料!!
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 14:36:02

部屋がきれい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン十和田 2017年06月29日 21:46:49

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一嬉しく思っております。これからも、日々お客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指して参ります。
ここ数日は十和田もかなり暑い日が続いておりましたが、いよいよ7月から本格的な梅雨に入りそうです。肌寒い日が続くかもしれませんので、十和田へお越しの際は十分御自愛いただければと思います。
この度のご投稿、誠に有難うございました。
ルートイン十和田
マネージャー 小笠原 

ご利用の宿泊プラン
出張・旅行に最適!素泊まりプラン!朝食なし!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

よしおさ~んさんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ

よしおさ~んさん [60代/男性] 2017年06月21日 17:31:09

十和田市に仕事で行くときは、ルートインといつも決めております。お客様とのお付き合いもあり場所柄便利です。又、大浴場もありゆっくりと疲れを取ることもでき好きな宿泊先です。朝食もバラエティに富み、仕事の活力にもなります。皆さん、十和田方面に行くときは是非ご利用ください。近くにおいしいホルモン焼きのお店もありますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン十和田 2017年06月23日 07:02:03

いつもホテルルートイン十和田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食での御食事や大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共としましても大変嬉しい所存です。
また、平日のみではございますが当館1F夕食レストランも営業しておりますので、次回ご利用の際には是非ご来店お待ちしております。
このたびは貴重なご意見有難うございました。

ホテルルートイン十和田 
フロントクラーク 櫻田

ご利用の宿泊プラン
栄養満点!バイキング朝食無料!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 18:56:47

ホテル周辺の飲食店や施設について、写真が入っていたり、カラーのイラスト地図などがあれば、親切だなという印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン十和田 2017年05月03日 08:32:34

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
こちらの配慮不足でお客様に不憫な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルではロビーのパソコンに人気のお店をピックアップしたり、ホテル周辺のお店が記載してある地図も用意してあります。
今後もお客様により満足していただけるようなサービスを心掛けて参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。
こちらの貴重なご意見参考にさせて頂きます。
スタッフ一同、またの御利用お待ちしております。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク 櫻田

ご利用の宿泊プラン
☆お隣確約プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 18:54:09

家族で利用しました。シングルルームを3つ利用させていただきましたが、隣同士の部屋だったので安心できました。
立地もよく、また利用させてもらおうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン十和田 2017年05月03日 08:57:31

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
ご家族の皆様で満足して頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
青森を満喫することは出来ましたでしょうか。
この季節ですと日本の道・百選の「官庁街通り駒街道」がおすすめで、道いっぱいに広がった満開の桜が美しく咲き誇っています。
他にも魅力溢れる観光名所が御座いますので機会がありましたらぜひまたお越し下さい。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク 櫻田

ご利用の宿泊プラン
☆お隣確約プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

271件中 1~20件表示

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