クチコミ

総合評価
3.97
565
5
117
4
183
3
57
2
9
1
13
部屋
3.88
接客・サービス
3.88
ロケーション
4.13
朝食
3.79
夕食
-
温泉・お風呂
4.11
設備
3.76
清潔さ
3.67
402
5
その他
家族
2025年2月宿泊
OK_39
40代/女性|3 件のクチコミ

法事のため、家族5人で泊まりました。部屋は3部屋分かれて取りましたが、同じフロアにしていただき、大変助かりました。また、大浴場は、法事の疲れを癒すのにとても効果的でした。同じような価格帯の他のホテルよりは、ベッドの寝心地が良かったように思います。朝食会場は、ビジネスマンが多いためか、2人がけの席かカウンター席がメインで、家族連れでだとかえってご迷惑かなと思いつつ、2人がけの席を2つ組合わせた場所に1つイスを足して食事をさせていただきました。フロントの方の接客もスピーディで、ストレスなくチェックイン・アウトできました。ロビーの無料コーヒーも大変美味しく、家族が揃うまでロビーで待ち合わせる際に頂きました。次回もぜひ利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
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この度は、ホテルルートイン十和田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いていただき、素敵なレビューをお寄せいただきましたことに感謝いたします。 「次回もぜひ利用したいと思います」という温かいお言葉を賜り、大変励みになりました。 ホテルで働くスタッフにとって、お客様から満足いただけたというご感想をいただくことが一番の喜びでございます。 今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるようフロント部門・飲食部門・清掃部門一丸となり、更なるサービス向上に努めてまいります。 次回ご宿泊の際にも、何かご意見やご要望がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。 向春の折柄、くれぐれもご自愛ください。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン十和田 フロントクラーク 佐々木
2025-02-09
5
レジャー
友達
2012年8月宿泊
投稿者さん
93 件のクチコミ

2年前に一度泊まっており、2回目の宿泊となりました。まだ新しくて快適に過ごせました。 翌日の出発が少し遅くなったので朝食がとれましたが、満室で混雑していたので多少臨機応変に開始時間が設定できたら良かったかと思います。 ちょっと気になったところなのですが、大浴場の利用可能時間と食事処(夕食)の営業時間が楽天トラベル記載とルートイン公式サイトで時間が異なっていました。個人的に大きな問題にはなりませんでしたが、どちらかがおかしいのであれば修正していただけるとありがたいです。今回は外で飲み会になったので夕食は問題ありませんでしたが、土曜日は実際には営業していないようでしたので、仮に一人で泊まり夕食をそこでとしていたら、楽天の記載を信じると食いっぱぐれてしまう可能性もあります。 あと、大浴場は朝5時過ぎに朝風呂に行きましたが、照明が消えていて入っていいかちょっと躊躇ってしまいました。結果的に照明を自分で入れて入りました。照明を入れておいていただけるか、消灯しているが利用可能という表示があるといいかと思います。 いろいろ書いてしまいましたが、全体的には良かったです。今後はそんなに来る機会も無いと思いますが、また十和田市を訪ねる際は宿泊第一候補に入れさせていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】シングル限定プラン!!

部屋タイプ

禁煙シングル
14
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この度はホテルルートイン十和田を御利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食レストラン開始時間に関しての貴重なご意見ありがとうございます。 早速検討させて頂きます。 また楽天トラベル記載の件に関してもご指摘通り、統一されておりませんでしたので、即時対応させて頂きました。 最後に大浴場に関してですが、誠に勝手ではございますが、清掃終了後は節電の為、電気は消灯させて頂いております。 しかしながら「消灯・節電記載表示」という対応と配慮が無かった為にお客様を困惑させてしまった事、心よりお詫び申し上げます。 上記の事がありながらお客様より「宿泊第一候補」というありがたいお言葉を頂けた事には当ホテルスタッフも心苦しい感じはございますが、 この件を機にまた一段とホテルスタッフの接客・接遇サービスの向上を目指したいと思っております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルルートイン十和田 フロント 林
2012-09-02
5
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

大変にお世話になりました。8月10日に宿泊、ホテルは奥入瀬渓流から十和田湖へのドライブに絶好のロケーションでした。ルートインのホテルは初めてだったのですが、駐車場も広々としていて、無料という点も、ご機嫌でした。玄関部分の張り出し屋根の下に車を一時駐車できるのも、雨の中では大変助かりました。 フロントの方も暖かい感じが好ましく、またロビーのインターネットにアクセスできるPCが24時間、無料というのも助かりました。朝食のゴマ入りパンをはじめ、朝食も素晴らしい内容でした。コストの点からも、大満足でした。今後、旅行するときにはルートインさんに予約を入れようと妻と話しています。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

早めの予約でお得に宿泊!ルートイン十和田早割プラン

部屋タイプ

禁煙ツイン
11
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この度は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。 ご満足頂けてスタッフ一同感激いたしております。 今後とも更なるサービスの向上に努めて参ります。 お褒めのお言葉本当にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 フロント 原田
2009-08-15
5
-
-
2009年7月宿泊
投稿者さん
89 件のクチコミ

本当は十和田湖湖水祭花火大会観覧の為の宿泊でした。しかし風雨が強く花火を諦めチェックインしました。 花火を見れなかった事が苦にならないくらい、スタッフの方の接客、設備が心地好く快適でした。 快適でしたが、あえてお願いしたい改善点は ビジネスホテルですが大浴場があり寛がせて頂きました。残念ながら床が水浸し、髪の毛もかなり落ちていたので見回りやモップ設置お願い致します。 部屋に何故か蚊が数匹いて刺されてしまいました。かゆみ止め貸して頂けて有り難かったのですがホテルで虫刺されは残念です。 土曜日ながらホテルレストランの生ビール100円イベントも堪能させて頂きました。 ホテル近くに素敵なBarも見つけたので、今度また夜の十和田を味わいにいきたいです。 ありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 禁煙セミダブル


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙セミダブル
8
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場と虫の件大変申し訳ございませんでした。大浴場の巡回を今以上に増やしいつでも綺麗な状態にして参ります。 虫にさされてしまったとのことで大変失礼いたしました。土地柄虫がとても多い場所ですので、今後清掃時など特に気をつけて参ります。 フロントにて防虫剤の貸し出しもしておりますので次回ご利用の際ぜひこちらもお申し付けくださいませ。 今回はお褒めのお言葉と貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用心よりお待ちいたしております。 フロント 原田
2009-07-21
5
-
-
2009年6月宿泊
投稿者さん
178 件のクチコミ

初めて利用させていただきました。自宅の目の前に系列店ができ、評判よく聞いておりました。青森に行って奥入瀬にいくのであれば利用したいと思いました。期待通りでとても満足いくものでした。お部屋のカラーコーディネートが気に入り、綺麗で掃除が行き届いてました。またフロントの方の素早い応対(特に行ったときお客様が5人ほどいました)で感じがよかったですし、出掛ける際戻った際の応対も気持ちよかったです。 ちょっと残念だったのは、自分の朝食前後に補充が間に合ってなかったことです。そしてクーラーが効きすぎてとても寒かったです。暑いよりかはいいですけどね。 また行く際は利用したいです。 【ご利用の宿泊プラン】 栄養満点!バイキング朝食無料!! 禁煙セミダブル


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 お客様の期待に沿えたご様子で大変喜ばしく感じております。 朝食に関しては、こちらの管理不足により、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。 今後は料理補充、室温管理等十分気をつけて参ります。 次回お泊りの際は、「期待通り」ではなく、「期待を超える」サービスを目指して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 椴谷(もみたに)
2009-07-02
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
Beginner あき
60代/男性|11 件のクチコミ

十和田湖、奥入瀬渓流観光を目的に利用させていただきました。 紅葉シーズンでしたが宿泊料金はお得感がありましたし、決め手は「大浴場」がある事でした。 レンタカーでの利用でしたが、駐車場は広く問題ありませんでした。 また、食事も夕食はホテル内レストランが営業されていましたので、困る事はなくとても便利でした。朝食も美味しくいただきました。 その他、全体的にホテル内は大変清潔感があり快適に宿泊が出来ました。今回は天候に恵まれず奥入瀬散策が出来ませんでしたので、改めて観光訪問する機会があれば、次回もこちらを利用したいと思います。 どうもありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
紅葉の季節に、十和田湖・奥入瀬渓流観光の拠点として当ホテルをお選びいただき 大浴場やご宿泊料金にお得感をお持ちいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 レンタカーでお越しのお客様に安心してご利用いただけるよう、駐車場の広さや導線には日頃から配慮しており、お役に立てて何よりでございます。 館内レストランの夕食、ならびに朝食も美味しく召し上がっていただけたとのお言葉、スタッフ一同の大きな励みになりました。 館内の清潔感や快適さにつきましても高いご評価をいただき、日々の取り組みが報われる思いでございます。 今回はあいにくの天候で奥入瀬の散策が叶わなかったとのこと、自然の表情は時に気まぐれではありますが 晴れの日の奥入瀬はもちろん、しっとりとした雨の日もまた趣がございます。 次回こそ、ベストなコンディションで散策を満喫していただけるよう、スタッフ一同、変わらぬおもてなしでお迎えいたします。 また十和田にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お忙しい中、丁寧な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 皆様の旅がより良いものとなるよう、これからも努めてまいります。 ホテルルートイン十和田 マネージャー 葛西
2025-11-03
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

10月6日に宿泊しました。マックやツルハが隣にあって、とても便利な立地でした。 お部屋のお風呂は狭いので大浴場を利用しました。シャワーが3つしかないので、大浴場を利用するタイミングが重要かも..。女性風呂はパスワードを入力しないと扉が開かないようになっていて安心です。 朝食も美味しくいただきました。 朝食会場の混雑具合がお部屋のテレビで確認出来るのも便利でした。 値段の割に、とても満足度が高いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

一週間以内のご予約で割引に!【直前割】プラン

部屋タイプ

禁煙セミダブル
5
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この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。 物価高騰の中、当ホテルの料金以上満足度を高く評価し頂き、スタッフ一同嬉しく思います。 今後ともお客様の声を大切にスタッフ一同精進して参ります。 寒くなってまいりました。どうぞお身体ご自愛くださいませ。 ホテルルートイン十和田 フロントクラーク 佐々木
2024-10-09
5
レジャー
家族
2016年6月宿泊
綾21
40代/男性|9 件のクチコミ

大学時代7年間過ごした十和田市に20年ぶりに遊びに行きました。 懐かしい風景を見て楽しんだあとに御ホテルを利用させてもらったのですが、他の宿泊客のマナーが非常に悪いのに驚きました。 大浴場に人が使っているのに飛び込む客。 平気でタオルを湯船に入れ顔洗い始めるバカ。 大声を出して威嚇しながら入浴している刺青入れたヤクザ・・・・酔っ払っているとはいえ最低限のマナーを強制させたほうが良いと思います。 注意書きを記載した方がいいと思います。 せっかくの旅行が台無しでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き誠に有難うございました。 思い出の十和田でのご旅行にもかかわらず、気分を害されたとの事、大変申し訳ございませんでした。私共も非常に残念に思います。 フロントでも大浴場のチェックはさせて頂いておりますが、時間帯、お客様のご利用状況によっては実施できていない時間帯もございます。 今後もお客様に快適にご利用頂くため、業務に努めさせていただきます。 この度は貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。 ルートイン十和田 マネージャー 小笠原 
2016-06-19
4
ビジネス
一人
2014年5月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

正直、過去に他地域のルートインに数回利用していて、部屋には期待はしていなかったのですが、こちらは綺麗で、他によくあるカビ臭さも無く、快適に過ごせました。フロント対応は問題無く、感じが良い。ただ、こちらは廊下を歩く人の音が床に吸収されず響くし、声がうるさく、ドアや壁が薄いのか、たまにイラっとする。どこのルートインも同じ。 立地については、商店街には面しているが、出張では利用する店は無い。閉店時間が早いか店をやめているところも多い。飲み屋通りはありましたが、通りに人が全く歩いていないので、入れる雰囲気ではない。また、夕飯を食べるところは近くにないので、ホテル内利用のほうが楽。 もう少し周りの環境が良かったらいいんですが。青森県内に宿泊だとどこも同じような感じかな。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き誠に有難うございました。 お部屋やフロント対応をお褒め頂き、スタッフ一同感激いたしております。 ただ、音がうるさく感じたとの事で、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。 立地につきましては、中心部に位置してはおりますが、残念ながら所謂シャッター商店街の部分があるのも事実でございます。 雰囲気のせいで外食を断念されたのこと、大変残念でございました。 フロントでは、出来るだけご希望に沿うお店をご案内いたします。お気軽にお声掛け下さいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン十和田 フロント 小笠原 
2014-05-20
4
その他
一人
2013年7月宿泊
コバq
60代/男性|67 件のクチコミ

急な用事で利用しました。 大きなホテルではありませんが、この街で何処に行くにも便利でキレイなホテルだと思います。 洗面台には、レザーと歯ブラシだけしか無かったので、これはちょっと少ないと思っていましたが、大浴場には足りない物が揃っていました。 しかし、大浴場に行かなければ、アメニティがダメという事になりますよね。 大浴場の洗い場は、5人分だけのような気がした。私の入浴中は、3人で問題ありませんでしたが、6,7人入ったら座れない人も出てくるのではと思いました。 無料朝食のホテルは、お腹一杯にならないというイメージがあり、避けていましたが、品数もまずまずで充分腹いっぱいになりました。 スタッフの対応も良かったです。ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

一週間以内のご予約で割引に!【直前割】プラン

部屋タイプ

禁煙シングル
2
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。急なご宿泊との事で、色々とご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテル大浴場はコンパクトに設計されており大勢のお客様がご利用される際にはご迷惑を掛けることもございます。重ね重ねお詫び申し上げます。その様な中で、ご朝食内容や従業員の応対をご評価いただき幸いでございます。十和田では9月にB-1グランプリ開催が予定され盛り上がっておりますので、次回はそちらを目的にご来館もお勧めいたします。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン十和田 フロント 小笠原 
2013-08-06
4
レジャー
家族
2012年10月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

お風呂は夕方と朝と2回入りましたが、2回とも一人利用の貸し切り状態でとてもよかったです。シャンプー・コンディショナーが別ボトルなのもOK。ただ、体洗い用スポンジがあれば良かったと思います。 ルートインは食事が良い印象があったのですが、残念ながら十和田はいまいちでした。 お部屋は綺麗でしたが、喫煙フロアーはひどくタバコ臭くエレベーターが止まると苦痛でした。 チェックインした後にお部屋の掃除の方が、合鍵を使っていきなり入ってきてびっくり。 翌日食事してチェックアウトまでのんびりしていたら、またまたドアをがたがたさせていました。 フロントとは連絡を取り合わないのでしょうか? スタッフはやはり勝手に部屋に出入りできるんですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙セミダブル
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。 2度に亘りスタッフが無礼を働きさぞご不快な思いをされたと思います。大変失礼いたしました。 今後このようなことが無い様再発防止策を練りスタッフに指導・教育して参ります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 ホテルルートイン十和田 フロント 小笠原
2012-11-04
5
レジャー
友達
2012年4月宿泊
一盃森信夫
40代/男性|286 件のクチコミ

十和田に泊るのは初めてでしたが、ルートインさんはよく利用させていただいて いるので、迷わずこちらにしました。 部屋とベッドがゆったりとしていて、大浴場があって、おかずの種類もじゅうぶんな 朝食が付いて、と万事期待どおりでした。 ここ十和田のよかった点は、現代美術館へのアクセスがよく(すぐ近所!)、飲み屋さんも 近隣にありとても便利でした。 また、各部屋や通路、レストラン等にあるアート作品(銅版画というのでしょうか?)が とてもよい雰囲気でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬得】早めの予約でお得に宿泊!ルートイン十和田早割プラン

1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン十和田へ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ルートインホテルズを幾度もご利用いただいてるとの事で重ね重ね御礼申し上げます。 お客様のご期待に沿うことが出来、従業員一同心より嬉しく思います。 これからもルートイン十和田、ならびにルートインホテルズを宜しくお願い致します。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン十和田 フロント 小笠原
2012-05-04
5
その他
家族
2012年3月宿泊
大野の小町
60代/女性|17 件のクチコミ

息子の大学卒業式に出席するために口コミを参考にこのホテルを選びました。 部屋は広いとは言えませんが、部屋の隅々まで掃除が行き届いていてとても気持ちよく過ごせました。また、入浴には浴場があり、手足を伸ばしてのんびりと湯につかることが出来、旅の疲れが吹き飛んだような気がします。お風呂の中から坪庭が見えるのも一段と気持ちよく感じました。 朝食も品数はそんなに多くはありませんが、どれも薄味で美味しかったです。 子供の引っ越しでまた十和田に来るときにはリピートするつもりです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬得】早めの予約でお得に宿泊!ルートイン十和田早割プラン

部屋タイプ

禁煙ツイン
1
1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン十和田に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ごゆっくり、おくつろぎ頂けたようでなによりでございます。 従業員一同今後の励みとさせて頂きます。 当ホテルの大浴場はお風呂の時間も快適に過ごして頂けるよう男性浴場、女性浴場と分けてご用意させて頂いております。 朝食の品数、味に関しましては貴重なご意見として今後検討させて頂きます。 また十和田へお越しになる機会がございましたら、是非一度お立寄り下さいませ。 従業員一同お待ち申し上げております。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。 ホテルルートイン十和田 フロント 林
2012-03-15
4
レジャー
一人
2010年7月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

部屋は問題なし。 食事もおいしかった。 混む時期に行ったため、朝食で行列ができ時間がかかった。 お年寄りに食事を取ってあげている従業員に関して、よかったと思う。 暑い時期だったが、カードを挿さないとエアコンが効かないのはちょっと痛い。 暑いところから移動して暑い部屋と言うのはいまいち。 LANケーブルが短く、テーブルの端でしかパソコンを使うことができなかった。 椅子も狭いところに押し込んであるので変な体勢になって疲れた。 ベッドで使えるよう枕元に電源と長いLANケーブルがあるとうれしかった。 連泊したが、部屋の掃除が無用だったので「起こさないでください」の札を出して出かけたが、帰ってきたらタオル類が部屋の外にかけてあった。 必要なもののみ連絡できるようになっていればよいと思うが、色々な客がいるからこのようなことになっているのだと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

早めの予約でお得に宿泊!ルートイン十和田早割プラン

部屋タイプ

禁煙ツイン
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、暑い中ご不便をお掛けいたしまして 心よりお詫び申し上げます。 ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか? 今後もお客様に快適な空間と安心して ご宿泊頂けるホテル作りを目指し 日々進化し、努力して参りますので、 今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。 ご貴重なご意見誠にありがとうございました。 また十和田市へお越しの際は、 お気をつけてお越しくださいませ。 フロント 山内
2010-09-06
5
レジャー
家族
2010年1月宿泊
旅人2707
30代/男性|5 件のクチコミ

 1月8日に一泊しました。ルートインさんには一関に泊まったときも満足していたので、近くにもう一つホテルがありましたが、ここにしました。楽天トラベルでの予約と違ったので少し驚きましたが、予約内容を印刷しておいて良かったです。対応はスムーズにして頂きました。部屋は、値段と比べれば十二分に満足できる物でした。管内は、ホテル備え付けの部屋着でOKってのは少し馴れませんが、気楽に過ごせるホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。 ご予約内容と違ったとのこと。大変失礼いたしました。 館内は部屋着での移動が可能になっていますのは、ご自宅のように寛いでいただければとの趣旨で実施させていただいております。 気楽にのんびりとお過ごしいただければ幸いでございます。 次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 フロント 原田
2010-01-13
5
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

シャッターが目立つ十和田市に昨年できたらしい新しいホテル。近隣にスーパーホテルもあったが、明らかに格が違っているようだった。フロントこそ小さいものだったが、部屋の作りも明らかに金がかかっており、使い勝手は非常にいい。革張りの椅子は座り心地も最高でパソコン仕事も楽だった。テレビもコンフォートシングルの部屋には30インチ前後の大型液晶が入っていた。駐車場が無料なのも嬉しい。町に活気がないのはホテルのせいではないとして、八戸などに適当なホテルを探すより、足を伸ばしてここまで来てもいいと思わせるようなホテルだった。次回は奥入瀬観光の前泊場所にするつもりだ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

早めの予約でお得に宿泊!ルートイン早割プラン

1
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変うれしく思います。今後は、ホテルが中心になって、十和田市を盛り上げていけるよう、地域貢献にも力を入れて参ります。次回お泊りの際には、観光でのご利用とのことで、地元ならではの観光スポットや、見所などご案内いたしますので、お気軽にフロントまでお尋ねください。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 フロント 椴谷(もみたに)
2009-05-25
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
たか坊100
50代/男性|11 件のクチコミ

夫婦、バイク2台でのツーリングで利用させていただきました。 玄関前の屋根の下に駐輪させていただき、大変助かりました。 あと、こちらのルートインさんには大浴場があり、旅の途中の僕たちには脚が伸ばして浸かれるお風呂は最高でした!旅の疲れが取れました! 近くを散策とかはしていませんが、コンビニもあるし、目の前にはマックもあるし便利だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙セミダブル
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン十和田を、ご夫婦でのツーリングでご利用いただき、また温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 玄関前の屋根下での駐輪がお役に立てたとのこと、大浴場で旅のお疲れを癒していただけたとのお声も大変うれしく拝見いたしました。旅の途中で脚を伸ばしてゆっくりお湯に浸かっていただけるよう、これからも大浴場の環境整備に努めてまいります。 周辺の利便性についてもお褒めいただきありがとうございます。今後ご滞在の際、近隣の飲食店や散策スポットのご案内が必要でしたら、フロントにてお気軽にお申し付けください。スタッフがお勧めのお店や営業時間なども含めてご案内いたします。 次回も安心してお越しいただけるよう、より快適なご滞在を提供してまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン十和田 フロントクラーク 山田
2025-10-08
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
53 件のクチコミ

出張で利用。 初めてルートインホテルズのアプリを使ってチェックインしたら、手書きのものがないのでとても楽でした。 近くには芸能人実家のレストランや十和田バラ焼の食堂などあり、素晴らしい立地です。お風呂や朝食会場は少し狭いのですが、全く混んでないのでとても良かった。 強いて不満を言えば、エレベーターが1基で普段使える階段も無いため、上り下りにストレス感がありました。 全般的には満足できるホテルです。さすがルートインですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】朝食付きスタンダードプラン

部屋タイプ

禁煙シングル
3
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この度はホテルルートイン十和田をご利用頂きましてありがとうございます。いくつかあるホテル様の中で当館をお選びくださいましたこと、心より感謝申し上げます。 当社の公式アプリをご活用いただけているご様子、とても嬉しく思います。約2年ほど前からサービスを開始致しました当社公式アプリですが、住所をはじめ、領収書の宛名や車番、ポンタカード番号まで各種情報をご登録頂けます。仰る通り、チェックイン時のご記入事項無しでご宿泊頂けるため、皆様より大変ご好評のお声を頂戴しています。 当館は十和田市の中心的な部分に位置しております。有難いことに、その立地に関しては特にお褒めの言葉をくださる方が多くいらっしゃいます。 エレベーターにつきましてですが、ご宿泊されるお客様皆様にご迷惑をおかけしており、大変心苦しい限りでございます。非常階段はお客様の安全面を考慮し、現時点においては開放しておらず、エレベーターの増設工事も現実的ではないためご不便をおかけしている状態です。申し訳ございませんが、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 「さすがルートイン」と仰っていただける現状に甘えず、お客様が選んでくださるよう成長して参ります。 お体に気を付けてお過ごしください。 ホテルルートイン十和田 フロントクラーク 吉田
2025-03-05
5
レジャー
友達
2024年9月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

十和田市現代美術館に行くために利用しました。美術館に近く、荷物を預けて行けて便利でした。バス停にも近いのでぎりぎりまで観光できました。ホテルの隣に大きなドラッグストアがあり、飲み物やおつまみなど購入出来て便利でした。朝食も充実していました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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部屋タイプ

禁煙シングル
1
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この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。 仰せの通り、当ホテルは十和田市の中心部に位置しており、飲食店街、バスターミナル、十和田市現代美術館、コンビニ、ドラッグストアなど便利な立地となっております。 十和田市は四季折々の風景を楽しむことが出来ますので、次回のレジャーの候補としていただければと思います。その際はまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 寒暖の差が激しくなって参りましたので、お風邪等召されませぬようご自愛くださいませ。 ホテルルートイン十和田 フロント 山田
2024-10-08
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
119 件のクチコミ

ホテルの直ぐ近くにバスタ-ミナルがあり、十和田市美術館や野外展示の公園にも徒歩で楽々行ける。 朝食も青森駅前ル-トインより美味しい気がした。 次の日ホテルから青森駅に戻るのに都合の良いル-トを見つけられずに相談したら色々調べてくれ、 予定よりも早く帰れることができ感謝。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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部屋タイプ

禁煙シングル
4
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この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミのご投稿心から感謝申し上げます。 仰る通り、当館は十和田市の中心街に位置しており、バスターミナルや美術館などの近隣施設にもアクセスが良い立地でございます。 また、朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 ルートイングループでは朝食に力を入れており、地域の特産品を使用したご当地のメニューを取り入れるなど、お客様の満足度の向上に向け、日々模索しております。 お料理は日替わりで提供しておりますので、もし次回ご利用される機会がございましたら、ぜひ他のお料理もご賞味くださいませ。 そしてスタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。 このお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。 立秋とは名ばかりの暑さ続きでございます。夏風邪など召されませぬようご自愛ください。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン十和田 フロントクラーク 附田
2024-08-26