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別府城島温泉 城島高原ホテル クチコミ・感想・情報

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別府城島温泉 城島高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.42
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.30
  • 食事4.13
宿泊年月
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656件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 22:16:30

孫と宿泊しました。遊園地の隣なので大喜びしていました。最近どこも ぬるめのお風呂が多く上がると寒くて残念でしたが ここはしっかり熱めでとてもよかった。
部屋の景色もよくベッドもゆったりでした。夕飯が七時半しか取れず小さな子供連れには待ち長くて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60★事前決済限定】60日前までのご予約がお得な、スタンダードプラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】47平米|デラックスツインルーム】

総合4

ドナ坊さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

ドナ坊さん [50代/女性] 2024年11月16日 12:37:49

和室も広く ゆっくり出来ました。
遊園地は 隣なんで すぐに行けたし 閉館ギリギリまで遊べました(*^^*)

食事は バイキングでしたが もう少し種類があればと思います。

売店は 朝からされてないので 出来れば朝からもしてほしかったです。
でも きれいなホテルだし スタッフの皆様も笑顔で対応されてたのが好印象でした(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】城島高原パーク『のりものパス1日分』付き★プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 17:12:34

城島高原パークで遊んでそのまま泊まれるのは歩き疲れた親にとっては助かりました。
お部屋も和洋室2部屋あり5人家族の私たちにはとても広く子どもたちも喜んでいました。
個人的に大浴場に入れない事情があり、お部屋のお風呂を使用したところシャワーホースに髪の毛が絡まっていたり、お風呂の清掃がいきとどいてないのがとても残念でした。大浴場に入っていないのに入浴料も取られるのでそのあたりが改善されたらもっといいのになと思いました。

お食事はとても美味しかったです。
夕食の時間を早めにできるかフロントにお願いしたところ、快く変更してくれてスタッフさんの対応はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル人気No.1】城島高原パーク『のりものパス』付き★KIJIMA大満喫プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 17:15:12

建物の老朽化はあれど館内きれいに保たれていて清潔感ありました。お風呂、脱衣所もきれいです。
バイキングのスイーツの種類が少ないので増えたら良いなと思いました。
ホテルの方も親切丁寧な対応でまた来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!城島高原パーク『のりものパス』付き★プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】47平米|デラックスツインルーム】

総合4

ビスカス6298さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

ビスカス6298さん [40代/男性] 2024年10月17日 14:28:37

バイク旅の予定が雨で車に…一人旅でしたが平日の部屋が広いタイプにしましたが広くてスマートテレビで居心地良かったです!温泉も良く食事もバイキングと飲み放題良かった!接客も丁寧でした…格安だなと
施設も古いけど綺麗でした…ただ古い分少し匂いがありました…適度に古い部分は改修すればすごく良くなると…ゆっくり居心地良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援★2食付】自由気ままに一人旅★平日限定プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合4

焼酎が主食さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

焼酎が主食さん [50代/男性] 2024年10月15日 16:39:00

9/15 家族旅行で利用しました。
部屋・食事・大浴場いずれも大満足です。
施設内の遊園地イベント会場で、孫が目当てのショーも観覧することができました。
また、機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 21:47:31

城島高原パークへ行くのに利用しましたが、とても満足でした。フロントスタッフの方も親切でしたし、アメニティも充実!大浴場の脱衣所もきちんと清掃されていました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60★事前決済限定】60日前までのご予約がお得な、スタンダードプラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

総合4

なっち16さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

なっち16さん [40代/女性] 2024年10月08日 19:38:05

他のクチコミにあったように、建物自体は古いですが、掃除が行き届いていて気持ちよく宿泊できました。
何より良かったのは、城島高原パークの入園料が無料で、フリーパスがかなり値引きで買えること、歩きで城島高原パークからホテルまで帰れることです。
思い切り遊んで疲れたあと、すぐにホテルに帰って休めるのはすごく助かりました。
子供たちも大満足だったようで、「また来年もここに来たい!」と言ってますので、また来年もお世話になるつとりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60★事前決済限定】60日前までのご予約がお得な、スタンダードプラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 13:29:36

食事美味しかったです。種類が少ないのは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】城島高原パーク『のりものパス1日分』付き★プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 15:53:37

部屋もキレイで布団が足りないトラブルも心よく対応してもらいました。夜は星空散歩でガイドさんがとても丁寧に天体の説明をしてくれて初めて流れ星も見れて感動でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 11:34:34

部屋は広くて過ごしやすいですが、クーラーが弱中強しか選べず、弱でも寒い場合があって調整が難しかったです。
夕食バイキングの種類が少ないので、次は何を食べようかなと思う楽しみが無かったです。
スタッフの方々の対応はスムーズで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】バイキング&城島温泉を楽しむ★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

853さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

853さん [70代/女性] 2024年08月27日 11:27:00

7歳から72歳まで6名で泊まりました。お隣のパークを利用するのが目的だったので、2日間存分に遊びました。小さい子から年寄りまで利用するプログラムがあり、暑くても涼むところがあり、楽しく過ごしました。
帰ればおいしいバイキングと温泉で満足でした。お部屋も広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60★事前決済限定】60日前までのご予約がお得な、スタンダードプラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合5

infectionhideさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

infectionhideさん [40代/男性] 2024年08月25日 19:44:37

お風呂良かったです。
食事も美味しかったですし、従業員の接客も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60★事前決済限定】60日前までのご予約がお得な、スタンダードプラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合5

ankopan13さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

ankopan13さん [40代/男性] 2024年08月08日 11:21:33

高原なので、真夏でも朝晩は少し涼しい。
部屋はかなり広く、高原パーク併設なので、大人数での宿泊でも楽しめそうです。
バイキングは大分料理などもあり、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年08月15日 15:32:28

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨今は猛暑の影響で高原ながら暑い日も多くございますが、
平地と比べると3~4℃低いため、日によっては朝晩に若干肌寒さを感じる日もございます。
今回ご宿泊いただいた和洋室は和室と洋室が完全にセパレートされており、3世代でのご宿泊にもおススメの造りとなっております。
お食事も季節ごとに内容を変え、お楽しみいただけるよう工夫しておりますので、
ぜひまた別の季節にもご宿泊いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60★事前決済限定】60日前までのご予約がお得な、スタンダードプラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 15:13:08

お部屋は広くて良かったのですが、押し入れやトイレがカビ臭かったです。
建物自体が古いので仕方ないのかと思います。
でも、あの広さとバイキングでコストパフォーマンスはとても良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年08月15日 15:25:07

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
施設面ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
築60年近く経っておりますのでカバーしきれない部分も多々ありますが
メンテナンス等再度確認してまいります。
しかしながらコストパフォーマンスを評価していただき大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】バイキング&城島温泉を楽しむ★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 11:56:41

車からホテルまで歩いている時、ちょうど雨が降り出したのを見て、ホテルの方が、すぐタオルを持ってお迎えしてくれました。一歳児もいたので、大変助かりました。
夜の食事の際、抱っこ紐でバイキングを取っているのに研修中の男性の方が気づき、カートを持って来てくれました。
子どもの食べ物を小さくカットするハサミなどもあれば助かります。
ホテルは遊園地も目の前で、遊んでいる間は荷物も預かってくれたので、本当に良かったです!
また、宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年08月15日 14:49:24

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
夏のシーズンは夕立ちが多く、天候が読みづらいため大変だったかと思います。
またお子さま用のハサミについてはレストラン部門へ要望をお伝えいたしました。
今後導入について検討させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】47平米|デラックスツインルーム】

総合3

takaaa1174さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

takaaa1174さん [30代/男性] 2024年07月24日 19:35:51

城島高原パークの入園無料券、のりもの券2000円で購入できる為城島高原パークに行く人は必ず泊まった方がお得。
2階の部屋は階段でしか行けない為ベビーカーなど持っていく人は注意が必要!
夜、朝のバイキングは種類が少なく味は普通!
温泉サウナはそこまで広くないですがサウナの温度は100度以上あり温泉も気持ちよく肌もスベスベになり良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年08月15日 14:31:34

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご移動に関しまして、構造上エレベーターの設置が難しくご利用いただけない階があり、ご不便をおかけしまして大変申し訳ありません。
しかしパークのご利用と温泉についてはご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
お食事のことも含め、今後もより良いサービスをご提供できるよう改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!バイキング&城島温泉を楽しむ★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 12:44:54

大変お得に泊まれました
パークに行く際、必ずまた泊まります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年08月15日 14:17:50

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは城島高原パークの臨時ゲートから
徒歩3分と利便性が高く、
パークをご利用のお客様に大変ご好評いただいております。
またパーク・ホテルともにご利用いただけますと幸いでございます。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!城島高原パーク『のりものパス』付き★プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

総合4

よっちゃん9010さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

よっちゃん9010さん [70代/男性] 2024年07月07日 15:58:31

四十年ぶりに再訪した。ドアや窓ガラスなどの手入れができていないのは少し残念。しかし、施設は
清潔で料金もリーズナブルなので、また来たいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年08月15日 14:09:17

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
40年ぶりのご宿泊とのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、ドア・窓の清掃についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またお越しいただいた際には綺麗になったっと思っていただけるようメンテナンスに努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】バイキング&城島温泉を楽しむ★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】27~35平米|ツインルーム(最大定員3名まで)】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 15:14:16

今回は遊園地をメインとした宿泊でしたので、あまり期待はしていませんでしたが、お部屋も綺麗で朝食も豊富で満足でした!
子ども達もぐっすりと眠れたのでまた機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年08月14日 18:43:38

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子さまも城島高原パークで存分に遊んでいただけたようで
何よりでございます。
遊園地で遊び疲れてもすぐにホテルに戻ってゆっくりお過ごしいただけることがホテル最大の特徴でございます。
ぜひ城島高原パークをご利用の際は
また城島高原ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60★事前決済限定】60日前までのご予約がお得な、スタンダード朝食プラン<1泊朝食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】47平米|デラックスツインルーム】

656件中 1~20件表示

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