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箱根湯本ホテル明日香 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本ホテル明日香のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.50
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.69
  • 食事3.94
宿泊年月
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152件中 1~20件表示

総合5

いしころ9999さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

いしころ9999さん [50代/男性] 2020年09月22日 17:22:15

とても気持ち良く利用させてもらいました。
ホームページには、洗浄温水便座無しと書かれていたのですが、しっかり、洗浄温水便座が付いてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 16:13:48

朝、夕飯品数が多く親子、孫皆んな美味しく食事が出来る事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 00:44:23

喫煙の部屋のつもりが、禁煙の部屋だった。
前日に連絡をくれていたが、仕事が遅くまで忙しく電話に出ることはできなかった。余裕をもって連絡してもらいたい。
換気のためと言われると仕方のないことかもしれないが、廊下や風呂に虫が多い。
廊下が蒸し暑い。
食事は普通。蟹があって娘は喜んでいました。
すれ違うときに、スタッフではなく客がよけるのは接客業をやる身としては論外。
お盆休みとはいえ、トータルで考えると割高に感じた。(安い○○○グループのホテルをよく利用してますが、そちらの方が良かった)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

みーくん2号さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

みーくん2号さん [50代/女性] 2020年08月10日 21:18:15

直前に決めた旅行だったので、あまり期待はしていませんでしたが、結果とてもよかったです。よく調べてなくて、温泉じゃなかったのは残念でしたが、広いお風呂は気持ちよかったです。お部屋も空きがあったとのことで、広いお部屋にかえていただき、家族4人楽しく過ごせました。
建物は古いですが、よく清掃してあり、自然に近いところにありがちな、電気の下は虫の死骸だらけなんてこともなく、消毒や清掃をしている宿の方の姿をよく見かけました。
食事はあまり特徴はありませんが、このご時世に、ビュッフェ形式を工夫して実施しており、お腹いっぱい食べました。
立地としては、箱根湯本の温泉街からは少し離れているので、「the箱根」って感じはありませんし、すごく急な坂道を登った先に宿があるので、宿は泊まるだけとか、のんびり過ごしたいという人向けでしょうか。すぐ近くにセブンイレブンがあるので、足りないものを買ったりするのに便利。宿の中の自動販売機も、街角にある自動販売機の価格です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳+6畳 便利に使える和室2間】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 00:28:49

立地は駅前から少し離れた高台にあり、ちょっとした坂がありまして、入口を見落とすところでした。お部屋はごく普通。お風呂はチェックイン後に入りましたが少し温い感じでした。箱根の湯は、こんなものなのかなぁって感じでした。食事は小懐石にバイキングで好きなものを食べられるし大変満足しました。それと飲み物やアルコール類が飲み放題なのが良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
箱根湯本ホテル明日香 2020年03月14日 17:34:04

この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。入口が分かりずらくて、ご迷惑をお掛けしました。食事はご満足して頂き良かったです。
機会がございましたら、またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

総合2

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 21:20:08

禁煙のはずの部屋がタバコ?臭すぎて滞在するのが苦痛だった
ブッフェは種類豊富でそこそこ美味しいが二度と行かない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
箱根湯本ホテル明日香 2020年03月14日 17:27:01

この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。禁煙のお部屋が無く、ご滞在中、不愉快なおもいをさせてしまった旅行にして誠に申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

レイト2841さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

レイト2841さん [40代/女性] 2019年12月24日 19:16:32

海外赴任の夫がずっと温泉に行きたがっていたので、一時帰国後すぐにお邪魔しました。
お部屋に空きがあったようで直前に電話で広めのお部屋に変えて頂き、家族水いらずでゆっくりゆったり過ごすことができました。
電話を頂いたフロントの男性の方がとても感じがよく気持ちが良かったです。
食事はバイキングでしたが、テーブルにお刺身盛り合わせや小鉢などが1人分ずつ用意されていてとても良かったです、バイキングも品数が多くどれも美味しくて大満足でした。
また箱根に来ることがあればまた泊まりと思いました、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
箱根湯本ホテル明日香 2020年03月14日 16:42:13

この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご主人様海外でのお仕事の疲れを温泉に入られて癒されましたでしょうか?
お食事も満足して頂き良かったです。
機会がございまして箱根にご予定がございましたら
お気軽にお立ち寄り頂ければ幸栄です。
お忙しい中投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳+6畳 便利に使える和室2間】

総合3

きらのベルさんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

きらのベルさん [60代/女性] 2019年11月26日 17:13:12

立地、部屋は普通です、部屋に空気清浄器があったのは嬉しい。
食事もバイキングでお腹いっぱいになりました。 お風呂は泉質がとても良くしっとり、すべすべになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
箱根湯本ホテル明日香 2019年12月19日 15:08:59

この度は、明日香へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。食事お腹いっぱいになり良かったです。お口にあったんですね。
お風呂で、癒されましたでしょうか?
当館はメタケイ酸が多い泉質なので、すべすべになるんですよ。
機会がありましたら、またお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 23:36:35

ご飯がとても美味しく、スタッフの方も優しかったです。近くにコンビニもあり便利でした。
連れの誕生日でケーキを用意してもらいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
箱根湯本ホテル明日香 2019年12月19日 14:57:24

この度は、お連れ様の誕生日に明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お連れ様喜んでおりましたか?
記念日じゃなくても、箱根旅行にきてくださいませ。その時は、また、明日香にお気軽にお立ち寄り頂ければ幸栄です。お待ちしております。
お忙しい中投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
貸切露天&岩盤浴付。二人旅プラン
ご利用のお部屋
【洋室(キングサイズベット)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 02:32:30

バイキングはありきたりかと思ったけど、お刺身などは別に一人一人あってとても満足でした。
肩と足の療養にもなってよかったです!
また来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
箱根湯本ホテル明日香 2019年12月19日 14:52:19

この度は明日香へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事満足されたご様子で嬉しく思います。
肩と足少しは良くなったのでしょうか?
治療にまた来て下さいね。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 18:52:16

食事、バイキングは種類が多く味も満足!飲み食べ放題一時間凄いですね。アイスクリームも食べ放題とは恐れ入りました。
お風呂も適度な温度で、露天風呂もあり満足でした。
翌日、車をおかせてもらえたこと(無料)で、手ぶらで箱根観光を楽しめました。箱根の乗り物三昧を計画していたので大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
箱根湯本ホテル明日香 2019年12月19日 15:19:49

この度は、明日香へのご宿泊誠にありがとうございました。お食事は、ご満足を頂いた様子で、大変嬉しく存じます。お風呂で普段の疲れがとれましたか?箱根観光にお役に立てて幸栄です。
箱根は四季折々見る所が沢山ありますので、機会がございましたらお気軽にお立ち寄り頂ければ幸栄です。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

総合3

温泉大好きじじいさんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

温泉大好きじじいさん [50代/男性] 2019年07月30日 16:41:26

部屋は若干狭かったが、食事がバイキングで ついつい食べ過ぎてしまった。風呂もまあまあでのんびりゆっくりと出来た。まあ、満足でした。
ただ、チェックアウトの際に「お支払は済んでいますので」と言って領収書(明細)をもらえなかったのは初めてだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
箱根湯本ホテル明日香 2019年12月19日 15:25:48

この度は、明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的に満足して頂けて良かったです。当館は自動決済のお客様には、領収書をお渡ししておりませんので、ご気分を悪くさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。
お忙しい中投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 22:14:29

母の日なので、おふくろがゆっくりできる、温泉が良いと思い、箱根湯本ホテル明日香さんに決めました。
今回は、天候が良かったので、散歩しながら、ホテルに行きましたが、立地的に山の上にあるので、駅からの迎えに来てくれるサービスを連絡していただき、対応が丁寧だったので、気持ちよくお世話になることができました。
食事もバイキング+小会席で、海の幸と山の幸をおいしくいただきました。
温泉も天然ラジウム効果の「北投石」の効能で、一回はいっただけで、汗が大量に出てポカポカになります。
箱根湯本ホテル明日香のおかげで、良い親孝行ができたと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
箱根湯本ホテル明日香 2019年05月20日 15:24:13

この度は明日香へのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
親孝行のお役に立てて幸栄でございます。
お食事も満足して頂けて良かったです。
機会があり、箱根にお越しの予定がある時は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

カズ1209127さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

カズ1209127さん [30代/男性] 2019年05月18日 20:37:36

宿に着いた時にとても丁寧ご案内させていただきとても感激いたしました。お料理もお値段の安いプランなのに美味しく特に朝食は本当に美味しくて沢山の食べてしまいました。ホテルのスタッフの方々の努力にとても感銘を覚えました。しかしながらもう少しだけ改善というか直したらもっとよくなると思われるのはフロントスタッフの丁寧な対応は素晴らしいのですが身なりや行動、作法などを今一度、研修か勉強をされたほうがもう少しよくなるかと思いました。少し他のホテルに比べてホスピタリティは良いのですが品格に関しては今ひとつと思われます。またアメニティも同じ値段でもう少し流行りのモノなどを用意出来る余地を感じました。とても可能性を感じるホテルなのであえて厳しい意見をコメントしましたが、とてもリラックス出来てまた来たいと思ってます。今後ともよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
箱根湯本ホテル明日香 2019年05月20日 15:31:20

この度は明日香へのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂けた事は嬉しく存じます。明日香への貴重なお言葉を頂き、改善する努力をさせて頂きたいと思います。
機会がございましたら、またお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月15日 16:08:08

昔からあるようなホテルでしたが、清掃もとても綺麗にされていて心地よく過ごす事ができました。
昔の雰囲気からかちょっと夜ゆっくり1人で温泉へ行くのに怖かったくらいです笑

2泊滞在しましたが、バスタオル、タオル、歯ブラシ、浴衣と全て翌日に綺麗なものを幼児2人分までご用意して下さり有り難かったです。
浴室には返却式のコインロッカーもあり家族でバラバラに入る際は携帯を持って行けるのでとても良かったです。
ただ地下は携帯の電波は入りません。こちらは特に不便に感じなかったです。
食事の際、下の子が寝てしまって連れて行った際にテーブル席から座敷に変更して下さり、とてもご親切にしていただきました。子供たちは小さなキッズスペースで喜んで遊んでいました。幼児には丁度いいキッズスペースで飽きてしまった際に助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
箱根湯本ホテル明日香 2019年05月20日 15:40:09

この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。家族旅行にお役にたてましたでしょうか?お子様も喜んでくれてよかったです。
お子様が小さいうちは、なかなか旅行も大変でしょうが、機会が有りましたらまた、来て頂ければ幸栄です。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 16:15:54

まずは立地。徒歩7分では無理。坂道あったり、地図が複雑だったり。傾斜はかなり厳しい。ただホテルのすぐ手前にセブンイレブンがあるので、必要なものはそこで買えます。
今回泊まった部屋は、割と広く二部屋あったが、仕切りが扉ではなく完全な壁なので、部屋同士での会話などはできないです。
お食事はバイキングでした。アルコールドリンクは自分で作る(お酒を割る)ので飲みづらかったですが、食事はおおむね満足できるクオリティだったと思います。朝バイキングの品数は少なめでした。
お風呂はぬるめ。熱いのが好きな人には物足りないでしょう。
サービスはいまいち。お布団がセルフだったり、用意してもらった食事の座席を別の客に取られたり、スタッフの応対はあまり良い印象はありませんでした。
特に設備やレジャーは分かりづらかったです。
どこに卓球があるのか、ゲームがあるのか、全くわかりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
箱根湯本ホテル明日香 2019年05月20日 15:45:32

この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地、設備、お食事等で、ご不満ばかりさせてしまい、申し訳ありませんでした。
改善できるところは少しずつではありますが、努力させて頂きます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳+6畳 便利に使える和室2間】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 22:27:33

駅に着いた際に送迎車を手配して頂きました。
思っていたより坂道が急な場所が多くあったため、送迎車がありとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

総合4

ゴジ546さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

ゴジ546さん [40代/男性] 2019年04月01日 22:24:35

globeナビだと山の反対側に
案内され、
たまたま、コンビニに寄ったら、
すぐ脇の細い道路が入口だった。
歩いて登って行くと
なかなかの坂だった。
立地は良くなかった。
その他は、普通以上に
凄く良かった。
また、利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

総合4

toshiさん0618さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

toshiさん0618さん [50代/男性] 2019年03月31日 08:43:45

アルコール飲み放題が嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
箱根湯本ホテル明日香 2019年03月31日 15:51:21

この度は明日香へのご宿泊誠にありがとうございます。お酒のお飲みになられる方は1時間ではありますが、充分にお飲みになられると思います。
機会がありましたら、又のご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月23日 17:20:54

施設は古いですが、値段のことを考えれば全体的に満足しています。
ただ、夕食の時間についてですが事前に人数の都合で開始時間が18時からではなく、19時過ぎからだと聞かされていたのはいいのですが食事の開始時刻(19:15頃)になって「20:30で終了になります」と言われました。記載されていた食事時間は90分なのになと思いました。自分はお酒も飲まないし長い時間食べるつもりもないのでいいのですが、そういったことは予約の時点で伝えるべきではないのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
箱根湯本ホテル明日香 2019年03月31日 15:58:49

この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。食事時間につきましては私共の言葉が足りず不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今後はこのような事がないように努めさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

152件中 1~20件表示

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