クチコミ

総合評価
3.86
870
5
179
4
316
3
71
2
17
1
7
部屋
3.86
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.30
朝食
3.96
夕食
-
温泉・お風呂
3.83
設備
3.73
清潔さ
3.88
24
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2025年6月26日に宿泊しました。 エレベーターすぐ横の部屋で、エレベーターの音がうるさいと嫌だなーと思いましたが、そんなことは全く無く、動いてる?って思うぐらい静かでした。 部屋も綺麗に清掃され、快適に過ごすことができました。 また利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】シンプルステイ 朝食バイキング・大浴場無料!★磐田インターから約5分★

20
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この度はルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉、大変嬉しく思っております。 エレベーター近くのお部屋にも関わらず、静かにお過ごしいただけたとのこと、私たちスタッフ一同、安心いたしました。また、お部屋の清掃についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様の快適なご滞在が私たちの励みとなります。 ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。 フロントクラーク 水谷
2025-06-29
4
その他
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供の試合観戦の為利用させていただきました お部屋が広くてベッドもとても大きく寝心地抜群でした 加湿空気清浄機付きで喉の弱い自分にピッタリでした 大浴場の混み具合もテレビで確認できて便利ですね!二日間とも一人で広々使わせて頂きました 駅近ではないですが、スーパー、ドラッグストア、100均、飲食店、お安い衣料品店が歩ける距離にありとても便利です 同じ接客業をしておりますが、フロントの方どなたも感じ良かったです 改善点があるとすれば。お部屋の洗面台の流れが少し悪かったのと、化粧用のコットンがあれば良かったかなと思います また磐田に行く時使わせていただきますね


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン磐田インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、こちらも大変喜ばしく感じております。お褒めのお言葉、ありがとうございます。 洗面台に関しては、排水途中に設置しております目皿が原因となり、流れが悪く感じられる場合がございます。しばしば同様のご意見を頂戴しており、出来る限り、水の流れに影響を与える事が少ない物を使用しておりますが、改善が不十分で大変申し訳ございませんでした。 またお化粧用のコットンについて、大変貴重なご意見をありがとうございます。現状、女性大浴場の備品としてはご用意がございますが、今後、客室への設置についても検討させていただきます。 ご多用の中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。 磐田へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。スタッフ一同、またのご宿泊をお待ち申し上げております。 ホテルルートイン磐田インター フロント 木村
2025-01-17
4
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
いのししチャン
80代〜/男性|70 件のクチコミ
磐田店、朝食カレーは少し残念

出張時には、訪問地にある貴ホテルチェーンを利用させて頂いております、全ての店で満足を致しております。 今回は、初めての磐田店でした。何時もの様にほぼ満足のゆく内容でした。唯一(個人の好みの問題) 残念だったのは、朝食メニューに「ポークカレー」が出ておりました、①、ご飯の付近にカレーが位置してなく 探していた②、味が薄く、ご飯にかけて食したが余りおいしくなく少し残してしまった。一緒にいた同僚も同様な感想でした。他のポイントは万座久出来たのに少し残念な思いを致しました。でも叉貴チェーンは利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン磐田インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 朝食でご提供しておりましたポークカレーにつきましては、メニューに合わせてお客様に分かりやすいように配列すること、また全てのお客様に美味しいと感じて頂けるような料理のご提供に努めて参ります。 この度頂いたご意見に関しましてはレストランスタッフとも共有し、お客様にご満足頂けよう改善に努めて参ります。 今後ともルートインホテルズをご愛顧頂きますよう、よろしくお願いいたします。 フロントクラーク堀尾
ホテルルートイン磐田インター
2025-12-07
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
匿名希望者
50代/女性|3 件のクチコミ
快適なホテル、大浴場のマナーに課題

娘と宿泊。何度も宿泊しているが、サービスや対応には問題なくいつも快適に過ごせている。 しかし、今回は大浴場でたまたま身体を洗わずに浴槽に入る人と一緒になったので不快に感じた。扉にも身体を洗ってから入ってくださいとは書いてあるが、もう少し大きく書いてもよいのではないかと思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
17
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン磐田インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場ご利用時につきましては、ご迷惑をおかけし、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 大浴場の利用における注意事項の案内ポスターにつきましては、大浴場入り口及び浴槽入り口と利用時に目に入る位置に移動し、マナーを守ってご利用頂けるよう呼びかけを行って参ります。 また、定期的な館内清掃や館内の見回りも強化し、お客様が気持ち良くお過ごしできるホテルつくりを目指して参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。 フロントクラーク 堀尾
ホテルルートイン磐田インター
2025-11-18
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
208 件のクチコミ

「事前に「宿泊日の当日・翌日は、工事のため大浴場が利用不可」とのアナウンスがあったが、予定の変更が出来なかったので、楽しみにしていたのにとても残念でしたが、付近のイタリアンレストラン「ポポラート」の方の対応「感じ」が良く、料理も美味しかったことや、朝食もメニューもそこそこ多く、美味しかったので、磐田へ旅行の際は、利用させていただきます。」とのこと。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
ホテルルートイン磐田インターでございます。 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 大浴場の三日間の工事にてきましては、お客様に大変ご迷惑お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 付近のお食事処はとても美味しいとお聞きしております。 当ホテルの朝食は和洋瀬中とバラエティーに富んでいまして、満足いただけると思います。 磐田にお越しの際は、ホテルルートイン磐田インターへお立ち寄りくださいませ。 従業員一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 堀川
2025-05-29
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
わかれゆづりん
50代/女性|9 件のクチコミ

インターより近く駐車場も広くたくさん場所があって、遅くの到着でもスムーズに止めることが出来た。 本来ならイベントがある近くにホテルを探したがなかったので、今回泊まらせていただきました。 お値段も格安で朝食も沢山の種類があり満足です。結果的には良かったです。次静岡で予定等あった時は是非利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】シンプルステイ 朝食バイキング・大浴場無料!★磐田インターから約5分★

11
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ホテルルートイン磐田インターでございます。 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉頂きましてスタッフ一同、感謝の気持ちで一杯でございます。 駐車場につきましては、ホテルの前に平面駐車場が170台ぐらいございますので、磐田インターをご利用の際は、便利かと思います。 朝食は、和洋瀬中とバラエティーに富んでいまして、満足いただけると思います。 磐田にお越しの際は、ホテルルートイン磐田インターへお立ち寄り下さいませ。 従業員一同心よりお待ちしています。 フロントクラーク 堀川
2025-05-14
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

3月15日に宿泊しました。 インターから近くて便利! 地元スーパーが近くて便利! 大浴場があるので、ゆっくり入れるのがよいですね! ウェルカムコーヒーはドトールと提携してて美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン.磐田インターをご利用頂き誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。 このお言葉に甘えることなく更に過ごしやすいホテルになるよう励んでいく所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 フロント 八巻
2025-03-25
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
ヤックン4218
50代/男性|19 件のクチコミ

1泊朝食付きでお世話になりました。接客、部屋、風呂、アメニティ他大変満足でした。 贅沢を言わせてもらえば朝食にアイスコーヒーがあると嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン.磐田インターをご利用頂き誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。 朝食に関する貴重なご意見にも感謝申し上げると同時に、こちらはスタッフ共々検討していこうと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 フロント 八巻
2025-03-25
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
みちゃ3307
20代/女性|4 件のクチコミ

仕事で利用しました。 駐車場も広いし、大浴場も綺麗だし、文句なしです。 朝食も美味しくて最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン磐田インターへのご宿泊、誠にありがとうございます。 お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂けました事、大変嬉しく感じております。 今後ともスタッフ一同、サービス向上に全力を尽くして参ります。 また磐田でのお仕事の際は、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。 ご多用の中、口コミのご投稿、ありがとうございました。 ホテルルートイン磐田インター フロント 木村
2025-01-13
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
miyatank
50代/女性|1 件のクチコミ
清掃が行き届いたシングルルーム

シングルの部屋に宿泊しました。 綺麗に清掃されていて、気持ち良く使わせて頂きました。 朝食は普通でした。 おかずの種類がもう少し選べたら、もっと良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン磐田インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。気持ち良く滞在頂けるよう、より一層清掃品質の向上に努めてまいります。 朝食につきましては、より魅力的な内容をご提供で出来る様、いただいたご意見は速やかにスタッフ間で共有し、今後のバリエーション検討に活かしていきたいと思います。 この度はお忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 大場
ホテルルートイン磐田インター
2025-12-07
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食は列になってたけど、スムーズに食べれてとえも美味しかったです。お風呂は女性の洗い場3つしかなくて、脱衣室で待ってましたがそこまで混み合うことなく入ることができました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン磐田インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お待たせしてしまいましたが、朝食を喜んでいただけたようで大変嬉しく存じます。 又、女性用の浴場はカランが少なく、大変申し訳ございませんでした。 これからも皆様に喜んでいただけるように精進してまいります。 お忙しい中でのご投稿頂き御礼申し上げます。  フロントクラーク  藤田
2025-10-18
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
マルセルブ
50代/男性|86 件のクチコミ

近くに商業施設あり便利な立地です。 wifiのの遅さ以外は良かったです。 通信速度の改善がされればさらに評価が上がります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】シンプルステイ 朝食バイキング・大浴場無料!★磐田インターから約5分★

8
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この度はホテルルートイン磐田インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当ホテルは東名高速磐田インターから5分程、磐田バイパス見付インターすぐという好立地でございます。近隣にはスーパー、飲食店、スターバックス等があり大変便利でございます。 また、wifiの通信速度が遅かったという事でご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 大石
2025-07-24
3
その他
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

初めてアメニティ充実プランに宿泊しましたが、よく分かりませんでした。 スキンケアセットがそれに値するのか? お風呂は2ハンドル混合水栓で火傷しそうになりました。しかもシャンプー類が遠い所にあるのでいちいちカーテンを開けたりして不便でした。 朝食は美味しいです。 クロワッサンがパリパリ、おかずも美味しい。 後から違うおかずが出てきたりして、毎回楽しみにしています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン磐田インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 この度ご予約いただきましたアメニティ充実プランでございますが、スキンケアセット・ボディタオルの他に高層階のお部屋のご用意、ルートインシアターが無料で観られるプランとなっております。 ユニットバスの混合水栓、シャンプー類の位置等ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様の大切なお声にお応えできますよう、改善に取り組んでまいります。 また、ご朝食についてのお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。ルートインホテルズでのご朝食で、お客様の1日の活力源となっていただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 大石
2025-07-17
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
389 件のクチコミ

お風呂がもう少し広ければグッドです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン磐田インターをご利用頂き誠にありがとうございます。 お風呂の大きさが手狭の為ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。男性浴場はカランが5個と少なく時間帯によっては混雑する事がございます。少しでも解消できるように大浴場と朝食会場の混雑状況がお部屋で確認できるようになりました。ご利用頂ければ幸いでございます。 この度は、貴重なご意見頂戴しありがとうございます。 お忙しい中でのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 フロントクラーク 水谷
2025-06-08
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
389 件のクチコミ

インターから近く、スーパーやレストランも近くにあるので便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン磐田インターをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは、近隣にスーパー・飲食店があり、また、東名高速磐田インターチェンジから近く、バイパス見付インターすぐそばにある為車でのご来館には便利な立地となっております。 次回も近くにお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。 最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 フロントクラーク 水谷
2025-06-08
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
208 件のクチコミ

大浴場が工事「リニューアル?」で利用出来なかったのが残念ですが、次回は期待して利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
ホテルルートイン磐田インターでございます。 この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。 大浴場の水漏れ工事の作業を行い、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。次回は復活してございますので、ごゆっくりとご利用いただければ幸いでございます。 磐田にお越しの際は、ホテルルートイン磐田インターへお立ち寄りくださいませ。 従業員一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 堀川
2025-05-30
3
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

部屋の個別空調を使いましたが、夜音がうるさすぎて眠れなかった 設定温度を変えてONの時間を減らしていったが効果なし 最後はOFF したが、今度は空気清浄機がうるさく一晩中眠った気がしなかった 朝食は6:30出発で食べられなかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン磐田インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 クチコミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 ただ、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、エアコンと空気清浄機の騒音でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 可能性といたしまして、設定温度に達するまで音が大きくなると思われます。 朝食に関しましては、お時間に間に合わなかったとのことで、もしこれに懲りずに当ホテルをご利用いただけるようであれば、次回はぜひお召し上がりいただけたらと思います。 ホテルルートイン磐田インター フロントクラーク 袴田
2025-04-15
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
YSもり
40代/男性|49 件のクチコミ

エコパでライブ参加のため、利用しました。部屋はきれいで快適に過ごすことができ、ゆっくりとくつろげました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン磐田インターをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊中は快適に過ごされたとの事、 何よりでございます。 また近くに来られることがございましたら、是非とも当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 フロント 八巻
2025-03-31
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
tak.koni
40代/男性|389 件のクチコミ

袋井市の出張で1泊させていただきました。近くにスーパー、食事処、何でもあるので、困りませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】シンプルステイ 朝食バイキング・大浴場無料!★磐田インターから約5分★

4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン.磐田インターをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテル近くにある複合施設が便利でご活用されたとの事で何よりでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 フロント 八巻
2025-03-25
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
けいけい4649
50代/男性|8 件のクチコミ

部屋は少々狭かったけど、ホテルはとても綺麗で清掃もきちんとされていました。食事も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 昨年客室の改装を行いまして、綺麗な状態を継続できるよう今後も努めて参ります。お食事の内容もレストランスタッフと共にメニューの工夫に励んで参ります。 また磐田へお越しの際はよろしくおねがいいたします。 フロント 鷲山
2025-02-27