総合5
投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月09日 11:19:28
-
毎回満足してます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年11月10日 00:07:09
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉にお越しいただきまして誠にありがとうございます。いつもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。お客様より満足とお声をいただき、ホテルマン冥利に尽きる思いでございます。今後とも品質向上に努め、満足度を更に高めてゆけるよう精進して参ります。また、今後とも当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 星
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【喫煙可】】
総合4
北乃めだかさんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- 北乃めだかさん [50代/男性] 2024年11月07日 11:23:49
-
安心のアパホテル!どこに泊まってもゆっくりできます。
大浴場があるのはいいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年11月08日 00:18:54
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりできたとお客様よりお声をいただけて大変嬉しく存じます。大浴場があるホテルはしないでも数少なく、そちらをご評価いただき光栄でございます。施設面だけでなくサービス面や環境衛生面等々、品質の向上に努め今後ともより多くのお客様にご満足いただけるホテルをつくれるようスタッフ一同精進して参ります。これからも当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 星
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン【2階に大浴場・露天風呂完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】
総合4
mai530122さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- mai530122さん [40代/女性] 2024年10月31日 05:49:47
-
立地もよく大浴場もあって良かったです。ベッドは私にはシモンズは沈むので暑くなってしまい何度か目が覚めてしまいました。良いベッドでも合う合わないがあるもわかったのは良かったです。歯ブラシが歯茎が痛くならない良い歯ブラシで良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年10月31日 07:38:56
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はクラウドフィットという身体にフィットするベッドを導入しております。お客様のご希望に添えるご提供が出来ず申し訳ございません。
歯ブラシに関しましてはご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(110cmベッド2台)【禁煙室】】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月27日 14:44:38
-
定宿とさせて頂いてます。またよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年10月27日 15:31:55
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様が泊まりたいと思っていただける良いホテルづくりを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】】
総合5
くまちゃん8372さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- くまちゃん8372さん [60代/男性] 2024年10月24日 17:12:50
-
全体的にはOKですが初めてとあって、チェックインに少々時間かかり渋滞できました。朝食はびっくりする位おいしかったです。米は特においしくさすが新潟。大浴場もありゆったりはいれました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年10月24日 18:50:57
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインに関しましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館は機械でのチェックインの他に有人カウンターでもチェックインが可能でございます。また機械の操作でご不明な点がございましたらお気軽にスタッフにお尋ねくださいませ。
また、朝食と大浴場に関しましては、お気に召していただくことが出来、大変嬉しく存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 五十嵐
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】 和洋30種類以上の朝食バイキング!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【喫煙可】】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月18日 11:13:51
-
大浴場を利用させていただいていますが、席によりシャワーが出る時間が短くて、ちょっと不便でした。
食事は朝食バイキングのみの利用で、おおむね満足でしたが、納豆が見当たらなかったのが残念でした。
あと、ご飯茶碗が小さめで、混雑時はお代わりするのも気が引けるため、大きいお茶碗があると良いなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年10月18日 12:35:15
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきありがとうございます。
大浴場シャワーにつきましてご不便をおかけして申し訳ございません。調査を重ね改善できますよう努めて参ります。
又、朝食のご提供品や設置お茶碗の変更等レストランスタッフに情報共有をさせていただき、改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】 和洋30種類以上の朝食バイキング!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【喫煙可】】
総合5
投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月15日 09:31:02
-
清潔感のある部屋やアメニティ、フロントでの受付担当の方のご対応など、申し分ございませんでした。大変気分が良かったです。次回、新潟に行くときは、必ず使わせていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年10月15日 14:23:22
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
設備、スタッフの対応に関しまして、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴出来まして光栄でございます。
今後ともより良いホテルづくりを目指して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン【2階に大浴場・露天風呂完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】
総合4
momoei512さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- momoei512さん [50代/男性] 2024年10月15日 08:22:41
-
シングルでのプランでしたが、ホテルさんのご好意で広めのお部屋にしていただいて、ゆったりと過ごせました。
朝食のレストランも満席でしたが、ビュッフェなので、少しづつ色々なお料理を食べることができました。
新潟はご飯が美味しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年10月15日 09:20:01
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回当館都合にてお部屋タイプを急な変更をしてしまい申し訳ございません。快適にお過ごしいただけたご様子で安心しております。
ご利用人数が多くなってしまうお日にちは混雑も見込まれます。新潟郷土料理などもご用意がございますので是非またご利用いただけますと幸いでございます。
古町には沢山素敵な飲食店が並んでおります。次回ご利用の際には是非ご案内させてください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿を賜りましてありがとうございました。
フロント 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】 和洋30種類以上の朝食バイキング!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】
総合4
yuppiyboy2さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- yuppiyboy2さん [50代/男性] 2024年10月12日 13:30:00
-
土地勘の無い新潟でしたが、近くに飲食店も多く、イトーヨーカドーも歩いて直ぐのところにありましたので、立地は申し分ありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年10月12日 21:21:45
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は近くに飲食店があり、立地はすごくいいかと存じます。
お気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りたいと存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 五十嵐
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【喫煙可】】
総合4
からりんS47さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- からりんS47さん [50代/男性] 2024年09月27日 12:07:22
-
設備が新しく充実し、清潔感もあり、快適に過ごすことができました。新潟駅からやや遠いので、バス路線の案内も有った方が良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年09月27日 12:54:01
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきありがとうございます。
お客様から「快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴でき、光栄でございます。しかしながらバス案内に関しましてお客様にご満足いただける案内提供が出来ずに申し訳ございません。
当館は新潟駅から車で10分圏内となっております。フロントロビーに観光案内バスのパンフレットを設置させていただいており、そちらに路線バス案内QRコードの記載がございます。フロントにお申し付けいただければ案内可能でございます。お手数ではございますがお声がけくださいませ。今後のより良いホテルづくりを心がけて参ります。お忙しい中、ご投稿を賜りましてありがとうございました。
フロント 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】】
総合4
やま3rdさんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- やま3rdさん [60代/男性] 2024年09月24日 10:34:53
-
翌日デイユースも予約していたところ、フロントの方がAPAカードを作れば同じ部屋で連続して利用できるとアドバイスをしてくれました。切れ目の1時間はどこかで食事でもとろうかと思っていましたが、荷物を置いたまま出かけられて助かりました。食事も思ったより充実していて満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年09月24日 12:43:23
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様のご状況に合わせて、より快適に客室にご滞在できるように努めてまいります。ご朝食についても充実していたとのお声をいただき大変励みになります。この度はお忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 品田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】 和洋30種類以上の朝食バイキング!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月19日 15:55:07
-
とても良い夏旅行になりました!この価格で2食付きとは、さすがアパホテルですね!
随分前に水戸のアパホテルも2食付きでお手頃価格でした!
アパホテルは良いです!またアパホテルグールプにお世話になりたいと思います、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年09月19日 18:32:43
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご旅行でのご利用であったと伺い、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。価格においてご満足をいただき、大変嬉しく存じます。低価格帯でなおかつサービスを今よりも更に向上させ、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また茨城、新潟とアパグループを数多くご利用いただいており、非常に嬉しく存じます。各地によって特色や系統の異なるアパホテルがございますので、様々な違いをご宿泊いただいた際にお楽しみいただければと存じます。今後とも是非もとアパグループをご愛顧下さいませ。
フロント 星
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】 地元の食材を使った日替わりの夕食と朝食バイキングの2食付【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(110cmベッド2台)【禁煙室】】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月19日 12:46:05
-
急に遠征が決まり、アパリゾートが取れなくてここを取りました。とてもよかったです。
清掃が行き届いていたし、スタッフの対応もよかったです。中学生のチームスポーツの大会でも会ったのでしょうか?その子達との朝食の調整も事前にきちんとアナウンスされていて気持ちよく利用できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年09月19日 15:45:17
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
至らないこともあったことと思いますが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。またお褒めいただきまして、嬉しい限りでございます。今後も快適にご宿泊いただけるよう、努めて参りますので、新潟にお越しの際にはまた是非ご利用下さいませ。
次回のご来館を心からおります。
フロント 八木
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】 地元の食材を使った日替わりの夕食と朝食バイキングの2食付【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【喫煙可】】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月18日 18:54:07
-
朱鷺メッセでのライブ参加のため宿泊しました。新潟駅からは少し遠いですが、ホテル付近にはコンビニもあり、特に困ることは無かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年09月18日 21:19:06
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。お客様の仰います通り、当館の近くにはコンビニエンスストアがございまして、飲食店や観光地も多くございます。
今後もお客様から選ばれ続けるホテルになるようにスタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しいなか、ご投稿を賜りましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 品田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙室】】
総合4
たなべえねさんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- たなべえねさん [50代/男性] 2024年09月15日 18:50:50
-
コインランドリーの台数を増やして欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年09月15日 20:18:23
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コインランドリー台数に関しましては1台ずつのみの設置となっており利用されるお客様が多くなるとお時間を要してしまい、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。改善すべき点であることは認識しておりますが中々早急に対応できずにおります。対応にお時間がかかってしまうかと思いますが、対応できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【喫煙可】】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月06日 13:51:20
-
朱鷺メッセでのライブに行った際に宿泊しました。
土曜でイベント時なのを考慮しても5万以上のツイン(10%OFFで5万は下回りましたが)は高く感じました。
部屋が狭かったです。スーツケースはベッドの上でしか広げれません。
大浴場があるから部屋のお風呂は使わないにしても段差のあるトイレと洗面所の入口
駐車場の夜の入庫の際のスタッフは感じが良くなかったです。
朝の出庫の際は違う方に変わっていたのでホッとしました。
朝食は思ったより品数が少ないですが不満というほどではないです。
食器など片づけずに置いたまま退席で良いというスタイルはいいですが
空席なのに食器が片づけてないままのテーブルが多く席は選べませんでした。
スタッフが少ないのと気と手が回っていない感じ。
ライブ後のチェックインと食事で
夜9時を過ぎると周りの飲食店は入れる店が限られてきて
古町7番街も大人な雰囲気の店の客引きやお姉さんなどが立っていて
中学生の息子には気後れで結局コンビニ飯で済ませました。
せっかく新潟まで来てちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年09月06日 16:43:44
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
料金に関しましてご満足いただける価格でご提供が出来ず心苦しい限りでございます。又、ダイナミックプライシングを採用しております関係でコンサートやイベントでの需要の高くなるお日にちは料金が跳ね上がってしまいます。ご了承いただければ幸いでございます。
駐車場係員の対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様からのお声は駐車場係員にお伝えをさせていただき、早急に改善して参ります。
当館周辺には居酒屋さんが多くなっております。当日の空きがございましたらレストラン銀ゆばでのお食事も可能でございますので次回宜しければご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
フロント 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】 和洋30種類以上の朝食バイキング!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(110cmベッド2台)【禁煙室】】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月26日 16:44:13
-
スタッフさんの対応が親切でした。よろしく朝食のメニューがやや少ない感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年08月27日 18:18:14
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応をお褒めいただくことが出来、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食に関しましては、ご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
こちらに関しましては、テナント店舗の状況等もあるかと存じます。ご理解いただけますと幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りたいと存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 五十嵐
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン【2階に大浴場・露天風呂完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】
総合2
投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月19日 22:36:38
-
今まで宿泊したどんなホテルよりも接客が最悪で、怒りを通り越して笑えてきました。
ホテル駐車場に行くと満車とのことで、提携駐車場を紹介していただきました。
子供と荷物だけでも降ろしてもいいかと聞くと、「そんなサービスしてない!駐車場すぐそこなんだから!」と怒られました。
ホテル駐車場を出る時にも、「警察に捕まっても知らねーから!」と、とんでもない捨て台詞。
スタッフというより、人としてどうなんでしょう。
その事をチェックイン時にフロントスタッフに訴えるも、あまり気にしてない感じでした。悲しいですね。
立地やホテル自体は良いです。
しいて言えば、他のアパホテルよりちょっと壁が薄いのか、廊下や上の部屋の音が気になりますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年08月20日 09:39:14
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場スタッフのご案内や接客、ホテルスタッフに関しましてご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。この場を借りてのお詫びになってしまいますこと、ご容赦いただけますと幸いです。
担当者には適切な指導を行い、今後このようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、ホテルである以上、お客様に寄り添った接客を全スタッフができるよう、スタッフの指導、接客レベルの向上に精進して参ります。
この度はお忙しいご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】 和洋30種類以上の朝食バイキング!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(110cmベッド2台)【喫煙可】】
総合2
投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月19日 22:05:53
-
駐車場のオジサンの口の悪さに驚いたところから始まり、フロントでのチェックイン時は会計の事ばかりで、朝食券等の説明は一切なし。
フロントに置いてあったレンタル充電器を借りたくても、ろくな説明してくれず四苦八苦。
朝食会場のスタッフも態度が良くなくて、滞在時はずっと気分が悪かったです。
新潟県民でもすが、あんなのっぺは食べたことありません。本来の味ではないです。甘くて箸が進みませんでした。
お粥は塩分が強くて、一口しか食べれませんでした。
もう少し万人受けする味にしたらいかがでしょうか。
今まで泊まったアパホテルの中で最低最悪です。(立地とアメニティは良い)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年08月20日 09:36:16
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらスタッフの対応や朝食によりお客様にご不快な思いをさせったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添ったご案内を行うのがフロントスタッフの責務でございます。
該当スタッフには指導を行い、教育強化に努めて参ります。
朝食に関しましては、レストランスタッフとも共有し、ラインナップ改善に努めさせていただきます。
甚だ勝手なお願いでございますが、また機会がございましたら、当館をご一考いただけましたら幸いでございます。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】 和洋30種類以上の朝食バイキング!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(110cmベッド2台)【喫煙可】】
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投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
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この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。満足とお客様のお言葉を聞くことができ、ホテルスタッフとしてこの上なく嬉しく存じます。今後とも品質向上に努め、満足度を更に高めてゆけるよう精進して参ります。またご機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 星