この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はクラウドフィットという身体にフィットするベッドを導入しております。お客様のご希望に添えるご提供が出来ず申し訳ございません。
歯ブラシに関しましてはご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　今井

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様が泊まりたいと思っていただける良いホテルづくりを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　佐藤

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインに関しましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館は機械でのチェックインの他に有人カウンターでもチェックインが可能でございます。また機械の操作でご不明な点がございましたらお気軽にスタッフにお尋ねくださいませ。
また、朝食と大浴場に関しましては、お気に召していただくことが出来、大変嬉しく存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきありがとうございます。
大浴場シャワーにつきましてご不便をおかけして申し訳ございません。調査を重ね改善できますよう努めて参ります。
又、朝食のご提供品や設置お茶碗の変更等レストランスタッフに情報共有をさせていただき、改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　今井

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
設備、スタッフの対応に関しまして、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴出来まして光栄でございます。
今後ともより良いホテルづくりを目指して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　今井

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回当館都合にてお部屋タイプを急な変更をしてしまい申し訳ございません。快適にお過ごしいただけたご様子で安心しております。
ご利用人数が多くなってしまうお日にちは混雑も見込まれます。新潟郷土料理などもご用意がございますので是非またご利用いただけますと幸いでございます。
古町には沢山素敵な飲食店が並んでおります。次回ご利用の際には是非ご案内させてください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿を賜りましてありがとうございました。
フロント　今井

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は近くに飲食店があり、立地はすごくいいかと存じます。
お気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りたいと存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきありがとうございます。
お客様から「快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴でき、光栄でございます。しかしながらバス案内に関しましてお客様にご満足いただける案内提供が出来ずに申し訳ございません。
当館は新潟駅から車で10分圏内となっております。フロントロビーに観光案内バスのパンフレットを設置させていただいており、そちらに路線バス案内QRコードの記載がございます。フロントにお申し付けいただければ案内可能でございます。お手数ではございますがお声がけくださいませ。今後のより良いホテルづくりを心がけて参ります。お忙しい中、ご投稿を賜りましてありがとうございました。
フロント　今井

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様のご状況に合わせて、より快適に客室にご滞在できるように努めてまいります。ご朝食についても充実していたとのお声をいただき大変励みになります。この度はお忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　品田

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご旅行でのご利用であったと伺い、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。価格においてご満足をいただき、大変嬉しく存じます。低価格帯でなおかつサービスを今よりも更に向上させ、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また茨城、新潟とアパグループを数多くご利用いただいており、非常に嬉しく存じます。各地によって特色や系統の異なるアパホテルがございますので、様々な違いをご宿泊いただいた際にお楽しみいただければと存じます。今後とも是非もとアパグループをご愛顧下さいませ。

フロント　星

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
至らないこともあったことと思いますが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。またお褒めいただきまして、嬉しい限りでございます。今後も快適にご宿泊いただけるよう、努めて参りますので、新潟にお越しの際にはまた是非ご利用下さいませ。
次回のご来館を心からおります。
フロント　八木

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。お客様の仰います通り、当館の近くにはコンビニエンスストアがございまして、飲食店や観光地も多くございます。
今後もお客様から選ばれ続けるホテルになるようにスタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しいなか、ご投稿を賜りましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　品田

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コインランドリー台数に関しましては1台ずつのみの設置となっており利用されるお客様が多くなるとお時間を要してしまい、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。改善すべき点であることは認識しておりますが中々早急に対応できずにおります。対応にお時間がかかってしまうかと思いますが、対応できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　今井

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
料金に関しましてご満足いただける価格でご提供が出来ず心苦しい限りでございます。又、ダイナミックプライシングを採用しております関係でコンサートやイベントでの需要の高くなるお日にちは料金が跳ね上がってしまいます。ご了承いただければ幸いでございます。
駐車場係員の対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様からのお声は駐車場係員にお伝えをさせていただき、早急に改善して参ります。
当館周辺には居酒屋さんが多くなっております。当日の空きがございましたらレストラン銀ゆばでのお食事も可能でございますので次回宜しければご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
フロント　今井

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応をお褒めいただくことが出来、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食に関しましては、ご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
こちらに関しましては、テナント店舗の状況等もあるかと存じます。ご理解いただけますと幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りたいと存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

この度はアパホテル〈新潟古町〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場スタッフのご案内や接客、ホテルスタッフに関しましてご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。この場を借りてのお詫びになってしまいますこと、ご容赦いただけますと幸いです。
担当者には適切な指導を行い、今後このようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、ホテルである以上、お客様に寄り添った接客を全スタッフができるよう、スタッフの指導、接客レベルの向上に精進して参ります。
この度はお忙しいご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらスタッフの対応や朝食によりお客様にご不快な思いをさせったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添ったご案内を行うのがフロントスタッフの責務でございます。
該当スタッフには指導を行い、教育強化に努めて参ります。
朝食に関しましては、レストランスタッフとも共有し、ラインナップ改善に努めさせていただきます。
甚だ勝手なお願いでございますが、また機会がございましたら、当館をご一考いただけましたら幸いでございます。
フロント　佐藤

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より評価を頂戴出来ました事、大変恐縮でございます。
しかしながら、清掃並びに朝食につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃につきましては、清掃スタッフはもちろんのこと、フロントでも点検を強化し、快適・清潔な空間を提供できるようスキル向上に努めてまいります。朝食に関しましては、レストランスタッフとも共有し、ラインナップ改善に努めさせていただきます。
甚だ勝手なお願いでございますが、また機会がございましたら、当館をご一考いただけましたら幸いでございます。
フロント　佐藤

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。

アパホテルでは全店にてお子様用アメニティのご準備がございます。遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様の旅のお手伝いが出来ましたこと、大変うれしゅうございます。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。
お客様にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
貴重なお時間の中、このようなご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなくサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　青木