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アパホテル<新潟古町> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<新潟古町>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:2704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.02
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.62
  • 食事3.40
宿泊年月
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1536件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 15:03:06

接客も良く施設客室共に良かった
です。
朝食会場の係の方の対応がよければ
もっと良かったのですが。
またでも利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル<新潟古町> 2020年03月28日 21:01:59

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用頂きましてありがとうございます。当館の施設につきましてお褒め頂き大変光栄でございます。また、レストランの対応において至らない部分がありました事につきましては大変申し訳なく思っております。今後、レストランとの連携を密に取り、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
本日はお忙しいところ貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】■和洋バイキング朝食付■2階に大浴場・露天風呂完備■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

総合5

スノーマン1162さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

スノーマン1162さん [40代/男性] 2020年03月22日 20:06:14

呑み会があって利用させてもらいました。古町から近くでお部屋も清潔で快適。でもやはり大きなお風呂を利用できるのは嬉しいです。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル<新潟古町> 2020年03月23日 00:19:03

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用頂きましてありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
お客様が仰いますように当館は新潟古町の中心街に位置しております為、宴会や飲み会などでご利用頂きやすい場所でございます。新潟駅にも車輌をご利用頂きますと10分程度でご到着しますので利便性に富んだ場所でございます。また、新潟市へ滞在の際はご検討頂けますと幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿を賜りありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【素泊まり】■2階に大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分■
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 17:12:02

忘れものをしましたが丁寧に電話下さいました。また利用しようと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル<新潟古町> 2020年03月21日 22:51:48

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重品のお忘れ物のみですがご連絡を行っております。今後もサービス向上に努めて参りますので、また是非ご利用の程、お願いいたします。
次回のご来館を心からお待ちしております。フロント八木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【素泊まり】■2階に大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分■
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 16:30:53

二回の利用です。勝手がいいので利用させていただいております。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル<新潟古町> 2020年03月20日 17:21:30

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様よりこういったお言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく思っております。
施設、サービスに関して何かご意見、ご要望がございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
お忙しいところ貴重なご投稿をありがとうございます。次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【受験生応援】素泊まり■新潟市中心部から各大学へアクセス良好!■大浴場無料■
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 20:38:35

コロナのお陰か、空いてて良かった
喫煙所を探したら隣に遅くまで開いているミスドに喫煙室がありますよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アパホテル<新潟古町> 2020年03月13日 21:44:16

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。コロナウイルスの影響もあり、当館にご宿泊頂くお客様は最近では少なくなっている状況でございます。また、当館の近くには喫煙所が少ない為、お客様にはご不便お掛けして申し訳ございません。喫煙所の場所に関しましては、フロントでもマップを元にご案内をしておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。この度はお忙しい中、貴重なご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
フロント 礒田

ご利用の宿泊プラン
【2食付】■日替り夕定食(1ドリンク付)+朝食バイキング ■2階に大浴場・露天風呂完備
ご利用のお部屋
【ツインルーム(110cmベッド2台)【禁煙室】】

総合2

金沢1号さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

金沢1号さん [60代/男性] 2020年03月10日 12:21:25

受験生応援と書かれていたので子供の受験で宿泊しました。
にもかかわらず、大学までのバスのりばについてフロントで聞いたところ、ネットで調べてください、とのこと。呆れました。
部屋には机もなく、キーキーいうスプリングの悪いベッドを狭い空間に無理に押し込んだ感じでした。
まったくはずれでした。受験には全く向いていなかったです。
お風呂も期待したほどでなく、こんな立地の良い場所にアパの看板を掲げているのにこんなのでよいのか、と感じました。価格と全く見合わない内容です。
次は別のホテルにします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<新潟古町> 2020年03月10日 21:32:26

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選び頂いたにも関わらずご満足の行くサービスや施設のご提供ができず、大変心苦しく思っております。
特にスタッフの対応につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止めお客様に快適にご滞在いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【受験生応援】朝食バイキング付■新潟市中心部から各大学へアクセス良好!■大浴場無料■
ご利用のお部屋
【ツインルーム(110cmベッド2台)【禁煙室】】

総合3

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 17:56:54

大浴場のお湯が、シャワーがはっきり言って「水」でした。
寒すぎて、体を思うように洗えませんでした。
朝晩、同じでした・
帰ってから発熱し、本日病院受診しました。完全に風邪をひいてしまいました。
便がいい場所なので、また泊ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<新潟古町> 2020年03月03日 06:27:56

いつもアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場のシャワーが水だったとの事で、お辛い思いをお掛けし、また体調を崩されたとの事で大変心苦しく申し訳ない気持ちでございます。
私共の方でも確認させて頂きまして、最初の10秒ほどお客様が仰いますように水が出て参りました。
原因といたしまして、恐らくではございますが数時間ご利用者がいらっしゃらず、その間にホース内等に残ったお湯が水に変わったのではないかと想定致します。
しかしながら、お客様のお言葉からは数秒ではないように感じますので、一度業者の方にも確認を取り原因究明に努めて参ります。
また是非ご利用頂ければ光栄でございます。
この度は、ご不便、ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げますと共に、貴重なご投稿を頂戴し感謝申し上げます。

フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【受験生応援】素泊まり■新潟市中心部から各大学へアクセス良好!■大浴場無料■
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 18:37:24

夕食にも事欠かなくとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<新潟古町> 2020年02月26日 23:29:28

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
お客様の仰るように、当館から歩いて5分ほどの場所には、居酒屋などの飲食店が多くございます。飲食店以外にも、コンビニやドラッグストアなども近くにあり、毎日多くのお客様が利用しております。
この度はお忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】■2階に大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(140cmベッド)【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 07:12:55

車で行き、佐渡汽船を利用する目的だったため、非常に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<新潟古町> 2020年02月26日 23:33:10

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も、お客様に安心してご宿泊頂けるよう、更なるサービス向上に努め、精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】■2階に大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(140cmベッド)【禁煙室】】

総合3

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 16:50:04

大浴場が空調が効いていないようで寒かったです。
室内は清潔な環境でしたが、隣の部屋から音が漏れてました。
ライブハウスから近いためこのホテルを選びましたが、音と大浴場の問題が改善されるのであればまた利用を検討したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<新潟古町> 2020年02月25日 02:59:24

この度は、アパホテル〈新潟古町〉にご利用下さいまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただきましたが、快適なご宿泊を提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴しました貴重なご意見を今後のホテル作りやサービス向上に活かせるよう努めて参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。フロント八木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】■2階に大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 21:56:43

大浴場が良くて3回目かな?今回は4時頃チェックイン少し早いけど大浴場に行きましたが
早過ぎたらしく浴場は寒いしお風呂は温いし、シャワーのお湯も温く楽しみにしていたのにがっかりでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<新潟古町> 2020年02月10日 00:17:36

いつもアパホテル〈新潟古町〉にご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
大浴場をお気に召していたとの事でございましたが、今回お湯が温かったとの事で残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。一定の温度設定で管理しておりますが、私どもでも定期清掃時に定期的に温度確認をしていきたいと存じます。
今後もお客様にご満足していただけるホテルとなるよう努めてまいります。
この度は、貴重なご感想を頂戴し感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】■2階に大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

総合4

syugafullさんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

syugafullさん [50代/女性] 2020年02月09日 21:24:56

今回アパホテルは初めての宿泊です。フロントの方の対応はとても良いかったです。息子の受験にて受験生応援プランがありこちらを予約し素泊まりでしたが、アパ社長の写真パッケージデザインのミネラルウオーター1本とうまい棒1本がプレゼントされました。
低料金でお部屋の設備にも問題なく満足でしたが、ただ大浴場に入った時シャワーのお湯が途中水しか出で来なくなり、とても焦りました。蛇口の脇の温度調整目盛りを1度オフにしてみたら、お湯が再び出てきたのでほっとしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<新潟古町> 2020年02月10日 00:05:22

この度は、アパホテル〈新潟古町〉にご利用下さいまして誠にありがとうございます。
息子様のお受験でご利用とのことで、受験生プランでお申し込みいただいたお客様には社長の顔がパッケージとなっております、たこ焼き味のうまい棒と天然ミネラルウォーターを差し上げております。
大浴場のお湯に関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お風邪など引かれていませんでしょうか。こちらでも確認させていただきます。教えていただき感謝申し上げます。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら光栄でございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【受験生応援】素泊まり■新潟市中心部から各大学へアクセス良好!■大浴場無料■
ご利用のお部屋
【ツインルーム(110cmベッド2台)【禁煙室】】

総合4

こー4243さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

こー4243さん [50代/男性] 2020年02月09日 13:25:13

清潔感あり、立地よし、でビジネスホテルとしては満点です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<新潟古町> 2020年02月10日 00:07:24

この度は、アパホテル〈新潟古町〉をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お客様よりいただきましたお言葉を励みに今後も選ばれるホテルとなるよう日々精進してまいります。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら光栄でございます。
フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】■日替わり夕定食(1ドリンク付)■2階に大浴場・露天風呂完備 ■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 10:28:09

親戚がやっているお店に近く場所的に良かったです。部屋もきれいで気に入りました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<新潟古町> 2020年02月09日 23:49:31

この度は、アパホテル〈新潟古町〉をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
「気に入りました」とのお言葉を頂戴することができまして、スタッフ一同光栄でございます。
またお近くにお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いでございます。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】■2階に大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【ツインルーム(110cmベッド2台)【禁煙室】】

総合4

ぐーちょきぱんさんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

ぐーちょきぱんさん [50代/女性] 2020年02月08日 19:23:33

2月2日に、宿泊。新潟市に泊まるときは、こちらを利用することが多いです。大浴場があるのが気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<新潟古町> 2020年02月09日 01:49:45

いつもアパホテル〈新潟古町>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新潟市内では数少ない大浴場のあるホテルとなっております。今後もお客様にご満足頂けるよう、接客サービスに努めて参りますので、また是非ご利用の程、お願いいたします。次回のご来館を心からお待ちしております。 フロント 八木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】■2階に大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【ツインルーム(110cmベッド2台)【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 17:44:44

シングルルームに宿泊しました。
部屋はとても綺麗で、アメニティにも困らなかったです。
1人で過ごすには丁度よい広さだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<新潟古町> 2020年01月21日 03:10:20

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も、お客様に安心してご宿泊頂けるよう、更なるサービス向上に努め、精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできますことを、スタッフ一同楽しみに致しております。
フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】■2階に大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

総合3

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 20:14:10

コスパよし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<新潟古町> 2020年01月20日 06:04:36

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を頂き大変光栄に思っております。今後もこういったお声に満足することなく日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。また新潟を訪れる機会がございましたら、当館のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】■2階に大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

総合3

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 20:12:47

風呂がいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<新潟古町> 2020年01月20日 06:03:11

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
お客様の仰るように、当館の2階には露天風呂付きの大浴場があり、15:00~深夜1:00、朝6:00~10:00まで営業致しております。多くのお客様から「疲れが取れた」「癒された」などのお声を頂いており、大変好評でございますので、また当館にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみに致しております。
フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】■2階に大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

総合3

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 23:05:01

良く利用させてもらっていますが、前回同様清掃が行き届いていないです。古さや、設備の老朽化は、宿泊の値段が安いので我慢できますが、汚いのは嫌です。改善してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<新潟古町> 2020年01月12日 00:40:51

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊頂きありがとうございました。
またいつもアパグループをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中からせっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、
客室の清掃についてご不快な思いを抱かせてしまいました事をお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには再指導を徹底するとともに、フロントスタッフによる点検も強化し
再発防止に努めて参ります。
大変おこがましく存じますが、次回新潟にお越しになる機会がございましたら
当館のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】■2階に大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(120cmベッド)【喫煙可】】

総合5

ナンシー6633さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

ナンシー6633さん [40代/女性] 2020年01月06日 15:50:33

立地も良く、こちらを拠点に出かけるには便利です。
大浴場があるので、のんびりとお風呂にも入れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<新潟古町> 2020年01月07日 07:33:05

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
当館はお客様のおっしゃる通り新潟市の中心街の一つである古町に位置しており交通行きとどいております。
また、大浴場も市内に置きまして有数のものであります為、お寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿を賜りましてありがとうございました。新潟市へ訪れる機会がございましたら再度ご一考頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】■和洋バイキング朝食付■2階に大浴場・露天風呂完備■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【ツインルーム(110cmベッド2台)【喫煙可】】

1536件中 1~20件表示

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