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アパホテル<新潟古町> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<新潟古町>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.18
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.04
  • 食事3.69
宿泊年月
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1311件中 1~20件表示

総合5

がん☆1605さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

がん☆1605さん [40代/男性] 2017年08月15日 17:43:25

朝食はとても美味しいです。
ただ、カレーはAPAホテル共通でしょうが、今一つでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
アパホテル<新潟古町> 2017年08月17日 01:43:02

いつもアパホテル〈新潟古町〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食に関しまして、お客様のご期待にそえず、申し訳ございませんでした。

レストランに関しまして、テナントレストランでございますので、アパ社長カレーとは別の物でございます。

レストラン責任者と話し合い早急に改善に努めて参ります。

この度は、お忙しい中でのご投稿有難うございました。

宿泊課 長南

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋バイキング朝食付♪ランチ振替可能!人工ラジウム温泉大浴場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

総合4

がん☆1605さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

がん☆1605さん [40代/男性] 2017年08月15日 17:41:06

いつも利用していますが、毎回、自動支払機がエラーで使えません。
大したことではないのですが、毎回だと、凹みますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
アパホテル<新潟古町> 2017年08月17日 01:37:26

いつもアパホテル〈新潟古町〉をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際にご不便お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

今後、このような事が無いよう気を付けて参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 長南

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン♪ビジネス・レジャーでお得にポイント獲得!人工ラジウム温泉大浴場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 17:18:01

部屋は綺麗だし、お風呂も評価できる。
問題は朝食で、朝7時からというのは遅い。他のホテルでは6時半からのところが多い。
私のスケジュールでは間に合わないので前日に気付き、朝食はキャンセルした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アパホテル<新潟古町> 2017年08月16日 14:40:26

この度はアパホテル<新潟古町>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室やお風呂についてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。

ご朝食についてですが、お客様のご希望のお時間に添えず大変申し訳ございませんでした。
また、キャンセルのお手間をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、ご朝食のお時間についてレストランのスタッフと話し合って参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:島倉

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋バイキング朝食付♪ランチ振替可能!人工ラジウム温泉大浴場無料
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(140cmベッド)【禁煙室】】

総合4

viola0101さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

viola0101さん [60代/男性] 2017年08月10日 18:40:16

新潟、古町界隈で夕食や買い物がしたいと、思い利用させてもらいましたが、大変清潔で部屋もビジネスホテル以上だと思います。すぐそばに、コンビニもありますとても便利です。
駐車場もあり、また新潟市内での買い物際には、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
アパホテル<新潟古町> 2017年08月12日 02:20:11

この度は、アパホテル〈新潟古町〉にご宿泊頂きましてありがとうございました。

お客様に満足していただいて従業員一同大変嬉しく思っております。

立地に関しまして、コンビニ・薬局・居酒屋が並ぶ繁華街が徒歩圏内にありまして、沢山のお客様に満足していただいております。

また新潟へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 長南

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】ゆっくり12時チェックアウト可能!人口ラジウム温泉利用無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム(110cmベッド2台)【喫煙可】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 08:46:45

部屋もきれいで快適でした。価格を考えても大変満足です。敷地内に駐車場があるのも便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<新潟古町> 2017年08月08日 08:23:44

この度は、アパホテル<新潟古町>をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
今後より一層の環境を提供できるよう日々精進して参ります。

また近くにお立ち寄りの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊課 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】ゆっくり12時チェックアウト可能!人口ラジウム温泉利用無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 22:38:53

朝食自体は美味しかったのですが…

お店の造りと提供形式が合っていないと思いました。
出入口が一つしか解放されておらず、しかも狭いために混雑してしまっていました。

お客さんが多かったためか、自分が行った時にはトレイが無くなっており、
後ろに長い列が出来ていた為、早めの補充をお願いしたのですが、すぐに対応してくれず、3回言ってようやくびしょびしょのトレイが置かれました。

家族や団体利用が多いホテルと見受けられたので、ここだけが勿体無いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
アパホテル<新潟古町> 2017年08月05日 06:15:55

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食の件に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。


今後、このような事態ににならないよう、レストランの責任者と話し合い、早急に改善に努めて参ります。
ご貴重な意見をありがとうございました。

誠に勝手ではございますが、今後も当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊課 長南

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋バイキング朝食付♪ランチ振替可能!人工ラジウム温泉大浴場無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム(110cmベッド2台)【禁煙室】】

総合4

リョウセイチュウさんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

リョウセイチュウさん [40代/男性] 2017年08月04日 00:58:07

A NICE HOTEL

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アパホテル<新潟古町> 2017年08月04日 17:42:08

Thank you for your staying.

We are very glad to be given your compliment words.

If you have a chance, please stay our hotel again.

Thank you for your comments.

We are looking forward to seeing you again.

Clerk : Shimakura

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋バイキング朝食付♪ランチ振替可能!人工ラジウム温泉大浴場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

総合5

tokyo3754さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

tokyo3754さん [30代/男性] 2017年08月01日 15:14:43

出張が多い生活ですが、アパホテルは実は初めてでした!初めてだと駐車場が分かりにくいですが、2回目からは問題なさそうです。古町の飲み屋街も近く、立地は良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<新潟古町> 2017年08月02日 03:23:25

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お客様に初めてアパグループを使っていただき、大変嬉しく思います。
今後も全国のアパホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは立地に優れております。

今後もお客様に満足していただけるよう日々精進して参ります。

また、新潟へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿有難うございました。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 長南

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】オンライン決済で楽天ポイント2倍&朝食付プラン♪朝食は和洋バイキング
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(140cmベッド)【禁煙室】】

総合5

Aタイプ好きさんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

Aタイプ好きさん [30代/男性] 2017年07月31日 12:49:39

繁華街である古町にあり、飲みに行くのも食べに行くのも便利!!
部屋もきれいでサービス面もよかったです!!
新潟出張時にはぜひ!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<新潟古町> 2017年07月31日 22:01:30

この度はアパホテル<新潟古町>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の仰るように、当ホテルは繁華街の近くにあり、ホテル周辺には居酒屋なども数多くございます。
また、コンビニやドラッグストアも近くにあり、多くのお客様にご利用いただいております。

今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:島倉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新潟駅から車で5分!繁華街の好立地で大浴場も利用無料
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(140cmベッド)【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 05:47:52

車での旅行で利用しました。予定より30分前に着きホテルに電話した所部屋の用意が出来ているとの事で早めにチェックイン出来ました(^^)駐車場も30分ぐらい得した気分万代シティも歩いて行けるぐらい近いし立地的にもいいと思う。また新潟に行く時は利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
アパホテル<新潟古町> 2017年07月17日 08:35:53

この度は、アパホテル〈新潟古町〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に満足していただき、私たちも大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り当ホテルは立地に優れており、
近くにコンビニや繁華街もございます。
万代シティへ行かれる際に渡る萬代橋も観光の名所として皆様に知られております。

お客様にもっと満足して頂けるよう従業員一同より精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 長南

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新潟駅から車で5分!繁華街の好立地で大浴場も利用無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 09:34:09

浴場がありとてもよい。テレビがでかい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
アパホテル<新潟古町> 2017年07月16日 12:44:50

この度は、アパホテル<新潟古町>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り古町エリアでは数少ない大浴場付のホテルとして多くのお客様からご好評の声を頂いております。
また、テレビにつきましてコンパクトな造りの客室で大画面でお楽しみ頂けるようすべての客室に設置しております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 石倉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新潟駅から車で5分!繁華街の好立地で大浴場も利用無料
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 19:42:40

文句なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
アパホテル<新潟古町> 2017年07月12日 20:54:12

この度は、アパホテル<新潟古町>をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

「文句なし」とのお言葉を頂戴し、従業員一同大変光栄でございます。
またお客様にご満足してご利用いただけるよう、日々精進してまいる所存でございます。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新潟駅から車で5分!繁華街の好立地で大浴場も利用無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

総合3

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 15:48:29

思ってたより部屋が狭く、トイレスペースも狭く感じた。
生理だったため生理用品を取り替える時ドアに体をぶつけることが多々あり不便だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
アパホテル<新潟古町> 2017年07月12日 20:43:35

この度は、アパホテル<新潟古町>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

部屋の広さにつきましてはご希望に添えず誠に残念でございます。
広めのお部屋もご用意してございますので、もしまた機会がございましたらご検討いただけましたら光栄でございます。

また新潟にお越しの際には当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊課 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】快眠へのこだわりプレミアルーム!オリジナルベッド「CloudFit」
ご利用のお部屋
【クラウドフィット セミダブル(120cmベッド)【禁煙室】】

総合5

k1northさんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

k1northさん [40代/男性] 2017年07月09日 14:08:51

いつもお世話になっております、今回も郵便局側の部屋を用意して頂きありがとうござい。またお願いします。特価でチェックインが早かったのも大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
アパホテル<新潟古町> 2017年07月09日 19:37:17

いつもアパホテル<新潟古町>をご利用下さり誠にありがとうございます。

お客様のご希望等、可能な限りお答えさせていただきますので今後も何なりとお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大33%OFF!■♪ 大浴場利用無料【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【喫煙可】】

総合5

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 17:21:16

また利用させていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<新潟古町> 2017年07月07日 01:47:19

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「また利用させていただきます。」とのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お客様に満足して頂けるようこれからも精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 長南

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード&ミネラルウォーター付】新潟駅から車で5分!人工ラジウム温泉大浴場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 14:10:10

チェックアウトの時に別途精算なければルームカード返却ボックスにいれれだけでスムーズなのが良い。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<新潟古町> 2017年06月30日 21:41:39

この度は、アパホテル<新潟古町>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントでもチェックアウト可能でございますが、お客様が仰いますように、追加ご精算が無いお客様はフリーチェックアウトポストに鍵をポンと入れていただくだけでチェックアウトが可能でございます。
こちらのサービスはアパホテル全店で行っているサービスでございます。

また機会がございましたら、アパホテル<新潟古町>をご利用いただけましたら光栄でございます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

宿泊課 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】オンライン決済で楽天ポイント2倍&朝食付プラン♪朝食は和洋バイキング
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【喫煙可】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 11:51:37

今回は仕事で連泊予約しました。アパホテルは初でした。リッチについてはコンビニも数件あり、周りもアーケード街でお店もいくつかあり良かったです。受付については何を言っているのか分からない感じのボソボソ声でした。お部屋は通常並です。清掃もされているようでした。ベットや布団についてはキレイでした。残念なのはお風呂かなと思います。見える部分でもカビが普通にあり(シャワーヘッドや手すり。座ると洗面台横や蛇口)、カガミも水垢が全体にありました。水は飲料水としても使用できるようでしたが、蛇口に清潔感が無かったので使用は控えました。連泊だったので、2日目の清掃は簡易的なものでしたが、髪の毛なども普通に落ちていて、少しガッカリ。布団などは清掃されていました。通常のお家のお風呂くらいのキレイさでしたので泊まりに来た~の嬉しさは少し半減。お部屋全体はキレイでしたのでビジネス利用では十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<新潟古町> 2017年07月01日 02:10:15

この度は、アパホテル<新潟古町>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お風呂の清掃が行き届いていなかった事と連泊の際の清掃が隅々までしっかりと行われておらずご迷惑をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。

今回の、お客様のご指摘を真摯に受け止め今後より一層快適にお過ごし頂けるようフロントスタッフ、清掃スタッフ共々より良いホテル創りに努めて参りますので誠に勝手ではございますが、近くにお越しの機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊課 石倉

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】オンライン決済で楽天ポイント2倍!人工ラジウム温泉大浴場利用無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 17:22:33

ホテル自体が新しく、大浴場も気持ち良くフロントの対応も親切で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<新潟古町> 2017年06月26日 16:41:28

この度は、アパホテル<新潟古町>をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は新潟市内で数少ない大浴場付ホテルとして多くのお客様にご利用いただいております。
大浴場営業時間 17:00~25:00 6:00~10:00

また近くにお立ち寄りの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊課 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン【朝食付】和洋バイキング朝食付♪人工ラジウム温泉大浴場無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム(110cmベッド2台)【禁煙室】】

総合3

まやとジョリーさんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

まやとジョリーさん [40代/女性] 2017年06月21日 13:15:49

6月18日に泊まりました。
翌朝6時45分にタクシーを予約してほしいと
頼みました。「10社ほど電話しましたが
予約いっぱいでした。」とのことでした。
それは仕方ないですが、翌朝、早朝に
前の道路にタクシーが停車していたり
たくさん流しておりましたので
それを教えていただければ、寝る前に
不安にならずに済んだ気がしました。
そのほかは、良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<新潟古町> 2017年06月24日 11:21:29

この度は、アパホテル<新潟古町>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

タクシーの手配につきまして、お客様が仰います様にプラスαのご案内が不足しており、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご案内をする際プラスαの情報をお客様にお伝えし、ご安心・ご満足いただけるよう今一度従業員一同努めて参ります。

この度は貴重なご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら光栄でございます。
お客様のまたのご来館従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊課 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新潟駅から車で5分!繁華街の好立地で大浴場も利用無料
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(140cmベッド)【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの アパホテル<新潟古町> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 12:59:58

立地も古町という事でビジネスマンが沢山利用されてました。
お風呂も二階にあり疲れた身体を大浴場で癒せました。
食事は朝のみレストラン利用でしたが他と比べるとちょっとな…と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<新潟古町> 2017年06月21日 19:30:16

この度はアパホテル<新潟古町>をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場を目当てにご宿泊いただけるお客様も多くいらっしゃいまして、お客様もご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。

朝食につきましてはご利用いただく皆様にご満足いただけるよう工夫改善を努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 石倉

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋バイキング朝食付♪ランチ振替可能!人工ラジウム温泉大浴場無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム(110cmベッド2台)【禁煙室】】

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