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花園会館 クチコミ・感想・情報

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花園会館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.15
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.10
  • 食事4.14
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168件中 1~20件表示

総合5

TAKETO mamaさんの 花園会館 のクチコミ

TAKETO mamaさん [40代/女性] 2017年08月16日 16:35:20

ここ数年、宿の寝具が肌に合わなくてジンマシンが出るので、旅行が憂鬱になってたのですが、花園会館さんでは不調が出ず、食後に胃もたれするのもありませんでした。家族も満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
花園会館 2017年08月18日 11:51:55

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき、ありがとうございます。
体調を気にしながらのご旅行だと、心から楽しめないかもしれませんね。
今回は不調も出なかったとのことで、ご家族皆様が京都旅行を満喫されたようで、私どもも安心いたしました。
またその中で、当館をお選びいただき、大変うれしく思います。
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】 1泊2食付きプラン 「はなかん」
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合4

出張利用さんの 花園会館 のクチコミ

出張利用さん [60代/男性] 2017年07月03日 13:28:02

部屋が広くて寛げました。エアコンの調節もベッド脇のスイッチで出来るのでよく眠ることが出来ました。周りの環境を含めて「静か」で良かったです。
アメニティが少ないと口コミにあったのでボディスポンジと使い慣れたかみそりを持参したのですが、フロントでヘアブラシとかみそりが置いてありました。部屋には歯ブラシのみですのでいろいろ気になる方はいろいろ持参した方が良いでしょう。
部屋のユニットバスは広めでしたが、入浴は一階の大浴場にしました。ゆっくりと湯船に浸かることが出来ました。
朝食はフロント脇のレストランでしたが座席を指定されてしまい、しかもそこが従業員の見える内側の暗い席でした。時間指定の朝一番の7時に入店したのに残念な対応で朝の活力とはなりませんでした。
いろいろ書きましたが昨今のホテル事情を考えるとコストパフォーマンスが高いホテルであると言えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
花園会館 2017年07月09日 00:54:06

この度は花園会館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し有難い限りです。当館は妙心寺という広いお寺に隣接しておりますので静かにのんびりと過すには良い環境かと思います。
アメニティは実は数年前は確かにあまり充実していなかったのですが、楽天トラベルさんの口コミなどお客様の声を反映し、少しずつですが充実してきたのではないでしょうか。
しかし朝食の際には気持ちの良い朝とはならなかったようで申し訳なく思います。この事はレストランにも伝え改善できないか検討するようにいたします。
また京都にお越しの際には花園会館をどうぞよろしくお願いいたします。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付き≫ 京都散策!バス一日乗り放題プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 18:35:11

最上階のお部屋に入った途端に謎の音が聞こえました。屋上にある室外機の音でした。
フロントに連絡すると即違うお部屋を案内していただき良かったです。
静かで良く眠れましたがカーテンがないので朝の光で目が覚めました。
早朝、出発したので寝坊するつもりでしたが逆に早く出発でき空いているなかいろいろと観光でき良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
花園会館 2017年05月11日 06:47:54

 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。最上階北側のお部屋は妙心寺を一望でき当館の自慢の一つなのですが、室外機の音ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。現在業者に来てもらい調査中でございます。
 また和室の窓は障子なのですが朝日が気になられる方もいらっしゃいますので、何か対策を検討してみようと思います。
 また京都観光の際にはぜひお越しくださいませ、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】京都散策♪気軽に素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合5

アマビーノさんの 花園会館 のクチコミ

アマビーノさん [30代/女性] 2017年05月06日 18:18:37

友達と旅行の時にお世話になりました。
嵐山へのアクセスが楽でとても助かりました。
お部屋も想像よりも綺麗でゆっくりくつろぐ事が出来ましたが、窓が障子だったので朝日が入って五時ぐらいから目覚めてしまったのだけが残念でした。
お風呂も広くはなかったけど綺麗でよかったし、スタッフの方も気持ちの良い対応で満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
花園会館 2017年05月11日 06:33:47

 この度は花園会館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉もいただけ感謝の気持ちでいっぱいです。
 障子の件ではせっかくの旅の疲れを癒していただく事の妨げになってしまったようで申し訳ございません。何か良い案がないか検討してみたいと思います。
 また京都にお越しの際には花園会館をどうぞよろしくお願いいたします。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】京都散策♪気軽に素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 20:20:39

フロントの方がいい感じでした!
あと静かで落ち着いた場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
花園会館 2017年05月07日 15:59:50

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこのようなご感想もいただき、ありがとうございます。
きっとごゆっくり過ごしていただけたのではないかと、スタッフ一同安心しております。
また、京都にお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付き≫ 京都散策!バス一日乗り放題プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 10:04:58

4/29に宿泊しました。この時期にツインのシングルユースがこの料金なら言うことないです。館内も静かでよかったです。大浴場も広々としててよかったです。ホテルの場所については翌日の目的地が嵐山方面なら非常に便利なので、その場合は無理して京都駅周辺や四条烏丸あたりに宿泊することもないんだよな~と思いました。京都駅まで行くにもJRでそんなにかからないし意外と穴場?なホテルなのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
花園会館 2017年05月03日 12:56:54

この度は花園会館をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋を1名様でご利用いただくのも広々とくつろげますのでご好評いただいておりますし、また広いお寺に隣接しておりますので静かにのんびりと過ごすのにも最適かと思います。
駅も近く、広い駐車場もございますので中心地からは少し離れていますが実は便利なのだなあ、と改めて感じさせていただきました。
バス乗り放題の券がついた宿泊プランなどもございますので、また京都へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付き≫朝からしっかり朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合5

audi sportsさんの 花園会館 のクチコミ

audi sportsさん [50代/男性] 2017年04月18日 19:21:24

花園駅からも近く、妙心寺さんのすぐ隣ということで仕事でも観光でも便利です。朝食も頂きましたがとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
花園会館 2017年04月26日 13:30:05

この度は花園会館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
JR花園駅も近く駐車場もございますので京都市内の中心地ではございませんが、交通の便が良いのも当館のポイントです。
朝食はその場で豆乳から作る豆腐がご好評いただいております。
その他、会席料理や精進料理のプランもございますので、またお越しの際にはぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】京都散策♪気軽に素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合4

ねこ兄1967さんの 花園会館 のクチコミ

ねこ兄1967さん [40代/男性] 2017年04月13日 21:19:31

和室の畳は非常に清潔で、心地よく過ごすことが出来ました。また、夕食・朝食の2食とも繊細な味付けで満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
花園会館 2017年04月26日 13:17:26

この度は花園会館をご利用いただき誠に有難うございます。
当館は洋室と和室があり、和室で足を延ばしゆったりするのも良いですね。お食事もお褒めいただきありがとうございます。
これからもお客様が気持ちよくお過ごしいただけるように職員一同精進してまいりますので、また京都へお越しの際には花園会館をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】1泊2食付きプラン 「はなかん」
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 16:38:21

フロント、レストランの方々どなたも素晴らしい接客、お部屋も綺麗、大浴場の湯加減も良し、朝食も大変おいしく、駐車場も無料で利用でき、尚且つお値段も手頃なホテル、今度は紅葉の時期に訪れて見たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
花園会館 2017年04月26日 12:08:44

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また沢山のお褒めの言葉本当に有難うございます。お客様からのお声が何よりの励みになります。
秋のシーズンにはまたお得なプランもございますので、またのお越しを職員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付き≫ 京都散策!バス一日乗り放題プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 14:29:54

妙心寺さんに用事があり利用させていただきました。
御寺の用事が済むのが遅い時間になるので立地を一番に選定したしました。
いい意味で周りに何もないので、静かに過ごせてよかったです。
お風呂も朝早くから夜遅くまで利用できて大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
花園会館 2017年04月26日 11:07:09

この度は花園会館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は妙心寺に隣接しているという事もあり、静かにゆったりと過ごしていただくのに最適と思います。
また京都にお越しの際にはぜひ花園会館をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!気軽に素泊まり★JR花園駅まで徒歩7分&嵯峨嵐山2駅♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 22:42:07

とても立地のいいお宿でした。
お世話になりました。
また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
花園会館 2017年03月18日 12:53:43

この度は花園会館をご利用いただき誠に有難うございます。当館には広い駐車場があり、近くにはJRの駅もありますので観光にも便利かと思います。そしてバスの乗り放題の券が付いた宿泊プランもございます。
また京都へ観光などでお越しの際には花園会館をどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】朝からしっかり朝食付プラン♪≪1泊朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合5

マッチャン8324さんの 花園会館 のクチコミ

マッチャン8324さん [50代/男性] 2017年03月12日 08:31:07

立地は大変便利。たいへん静かです。妙心寺にも近いです。
従業員の方はよく教育をされていて素晴らしいです。
朝食は最近のホテルのバイキングに比べるとお粗末。
改善を希望します。
当日延泊をお願いしましたら、いろいろ配慮いただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
花園会館 2017年03月18日 12:45:57

この度は花園会館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
当館は妙心寺に隣接した閑静な場所なのでゆったりお過ごしいただくには最適かと思います。
最近はホテルでバイキングされている所が多いですね、私も個人的には大好きなのですが、、検討させていただきます。
そして私たち従業員をお褒めいただき本当に有難うございます。これからも居心地のよいホテルであるよう努めてまいりますので、また京都へお越しの際にはどうぞ花園会館を宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】朝からしっかり朝食付プラン♪≪1泊朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合5

ファミリーひろさんの 花園会館 のクチコミ

ファミリーひろさん [40代/男性] 2017年03月12日 07:26:03

何を言っても、とにかく立地がいいです。
京都は常に自家用車なので宿泊場所によっては移動に不便さを感じますが、
花園近辺を拠点するとスムーズに動けるのでストレスを感じません。
施設も落ち着いた雰囲気でのんびりできます。
個人差はあると思いますが、私は好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
花園会館 2017年03月18日 12:00:38

この度は花園会館へご宿泊いただき誠に有難うございます。当館はお寺に隣接した閑静な場所にありますが、広い駐車場がありますので京都観光にはとても便利かと思います。
これから暖かくなり観光に適した季節になりますね、また京都へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】朝からしっかり朝食付プラン♪≪1泊朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合4

45keiさんの 花園会館 のクチコミ

45keiさん [50代/男性] 2017年02月25日 21:06:39

京都マラソンなど開催された中、ホテルに泊まることができ、良かったと思います。妙心寺の隣と言うことでとても静かで過ごしやすく古都の雰囲気を味わえました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
花園会館 2017年03月01日 21:17:13

この度は当館にご宿泊いただき誠に有り難うございます。
当館は繁華街からは少々離れていますが、ゆっくりとした時間を過ごすには良い環境かと思います。冬の時期には特別拝観ができる宿泊プランやお鍋のプランもございます。
また京都へお越しの際には花園会館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】京都散策♪気軽に素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 16:20:43

全てにおおむね満足でしたが、案内された部屋の窓が高い位置にあり、開けても隣接の屋根が見えるのみで、外の景色をうかがうことが全くできなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
花園会館 2017年03月01日 20:41:43

当日はお陰様で混み合っておりそういったお部屋のご案内になってしまいました。
 またご利用いただける機会がございましたら、備考などにその旨ご記入いただければなるべくご希望に沿える様にさせていただきます。
この度はご宿泊頂き誠に有り難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】朝からしっかり朝食付プラン♪≪1泊朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 07:30:42

値段からは想像できないほど部屋もきれいで大浴場付ですので、本当はオール5をつけたいぐらいですが、唯一..お部屋のトイレがなぜか妙に「おしっこ臭かった」ので、4としました(特にこの点、同行者がかなり気にしていましたので)。ちなみに連泊しましたが、2泊目の清掃後もやはり匂っていました。あれだけバスルームもきれいに清掃されているのに、あの匂いの正体が何なのか、気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
花園会館 2017年03月01日 19:15:22

この度は花園会館をご利用頂き誠にありがとうございました。せっかくのご旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。普段も排水口の汚れには気をかけているのですが、この時は清掃が足りなかったのかもしれません。清掃係とも話し合い改善していきたいと思います。
 その他にもお褒めの言葉をいただき有難うございます。これからも精進してまいりますので、また京都へお越しの際にはどうぞ花園会館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!気軽に素泊まり★JR花園駅まで徒歩7分&嵯峨嵐山2駅♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 07:30:01

値段からは想像できないほど部屋もきれいで大浴場付ですので、本当はオール5をつけたいぐらいですが、唯一..お部屋のトイレがなぜか妙に「おしっこ臭かった」ので、4としました(特にこの点、同行者がかなり気にしていましたので)。しかしあれだけバスルームもきれいに清掃されているのに、あの匂いの正体が何なのか、気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
花園会館 2017年02月28日 15:27:23

この度は花園会館をご利用いただき、ありがとうございました。またご感想もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、トイレに関しまして大変不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
おそらく排水からの臭いかと思われますので、清掃を徹底し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、京都にお越しの機会がございましたらお申し付けくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!気軽に素泊まり★JR花園駅まで徒歩7分&嵯峨嵐山2駅♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合4

すたあ☆さわさんの 花園会館 のクチコミ

すたあ☆さわさん [40代/女性] 2017年02月12日 08:55:39

3泊目・ひとり宿泊で利用しました。夕食・朝食ともホテルのレストランを利用しましたが、美味しくいただけました。
ひとりなので和室もゆったり使えましたが、トイレの扉が頑丈な鉄製なのはちょっと驚きました。お風呂は内風呂のみですが、綺麗で快適に利用できました。妙心寺周りの拝観には大変便利で落ち着いた滞在ができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
花園会館 2017年02月17日 19:59:00

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ゆっくりとお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
トイレの扉について貴重なご意見ありがとうございます。すぐにとはいかないかもしれませんが、今後改修等検討して参りたいと思います。
また京都にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付き 冬得プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

総合3

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 01:07:08

二泊でお世話になりました。【フロント】皆様笑顔で迎えてくださいました。【大浴場】気持ち良かった。ほぼ貸切での利用で広々ゆったり。ただ、チェックインの際に、スリッパで行く案内がなく、看板を見て気付き部屋に引き返しスリッパに履き替えて利用。しかし、靴で来ている人もいた。脱衣所には下駄箱もなく、人が多い時には自分のがどれか分からなくなるのでは?また、大浴場入り口のドアは開放されたままでびっくり。セキュリティーはどうなっているのでしょうか?【サービス】何かしらの公演があり、撤収?の音や指示を出す声、公演客の人達が騒がしかった。館内の防音性も低く、2階の自販機に寄った時も大きい声が響いており、2階フロアでなくて良かったと。大浴場にも2階からの音が響いてました。宿泊者への配慮が必要かと思います。【部屋】とても清潔です。洗面所も明るく、鏡が大きいので女性は嬉しいかと。昼夜問わず、何かの機械音?や重たいものを動かすような音が響いてきた。2日目はマシになりましたが。何かと思い4階に上がってみたら真上は客室。構造的に音が伝わりやすいのでしょうか?1日目は耳栓着用で就寝。【朝食】美味しかった。見た目も綺麗。皆様、笑顔で丁寧かつキビキビしてました。【総合】色々と厳しいことを書きましたが、サービス面に関しては、今からすぐにや少しの配慮で改善できることもあるので非常に勿体ないと思います。完璧に改善できなくとも、配慮が感じられれば受け取り方も全く違ってくると思います。これらを改善していただけることに期待して、いつかまたお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
花園会館 2017年02月10日 18:21:04

 この度は花園会館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見ご感想ありがとうございます。
●大浴場の件ですがさっそくスタッフで話し合い、スリッパの番号札での管理、入口の戸締りの小まめな確認をするように考えております。スリッパの案内に関しては看板などの見直しを検討しております。
●1月は大衆演劇を催していたのですが、お客様のご利用日は機材などの撤収日でありました。2階のフロアでのご宿泊はないようにしておりましたが、他のフロアや特に機材撤収の際のお客様への配慮はご指摘の通りでございます。せっかくの旅で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
 そしてスタッフへのお褒めの言葉、本当に有り難うございます。これからも精進し、より良いホテルにしていきたいと考えております。また京都へお越しの際にはぜひ花園会館を宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】京都散策♪気軽に素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

総合4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 17:51:26

妙心寺の経営で落ち着いた感じです。駅から徒歩5~10分。レンタサイクルあり(1,500円)。食事は追加メニューもあります。大浴場もきれいでいいです。嵐山、金閣寺、北野天満宮などサイクリングもいいですね。一度泊まりましょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
花園会館 2017年02月10日 14:15:22

この度は花園会館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
京都は狭い路地も多いのでサイクリングはとてもお勧めです。また電動自転車ですのでスイスイ進みますよ。
妙心寺も3月18日まで特別公開をしている寺院もございますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付き 冬得プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

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