この度は親御様への贈り物として当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにてご自分だけの時間を存分に満喫いただけたとのお声を伺え、大変嬉しい限りでございます。
お食事につきましては一部お口に合いませんでしたようで申し訳ございません。
担当者に申し伝え、今後改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は札幌北広島クラッセホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋、大浴場に対してご評価いただき有難く存じます。
一方、ご朝食につきましては満足な時間をお過ごしいただけず誠に申し訳ございませんでした。
すべての従業員に周知の上、ホテル一丸となって改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は札幌北広島クラッセホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お仕事終わりでのお越しとのこと、大変お疲れ様でございました。
温泉、お食事共に存分にお楽しみいただくことができ何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は札幌北広島クラッセホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは札幌中心部と新千歳空港の中間地点に位置することから、様々な地域からお越しのお客様にご利用いただいております。
すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は札幌北広島クラッセホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
大浴場のご利用につきまして貴重なお声を頂戴し御礼申し上げます。
今後、改善を検討してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Thank you for staying at our hotel.
We are very happy that you enjoyed your stay in Hokkaido.
We will use your feedback to improve our hospitality.
We look forward to welcoming you again.

Thank you for staying at our hotel.
We are very happy that you enjoyed your stay in Hokkaido.
We look forward to welcoming you again.

この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
温泉とサウナを決め手に当館をお選びくださったとのことでしたが、その他の点においても期待以上とのご評価をいただき安堵いたしました。
楽しく快適に、そして思い出に残る時間をお過ごしいただけるよう、これからも一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
札幌市内からお車で約40分というアクセスの良さながら、豊かな自然に囲まれリゾート気分を楽しめる立地が当館の特徴の一つでございます。
最上階のレストランからの見晴らしも大変良く、この点をご評価いただき嬉しく思います。
一方、ビュッフェの内容や温泉の混雑につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
よりよいご滞在を実現するため、改善を検討してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
客室内の冷蔵庫のご利用に際し、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
大変お恥ずかしながら、館内設備の年数経過に伴い、当初のお部屋の枠に合った冷蔵庫の設置が難しくなっているのが現状でございます。
日々の点検やお客様からのお声をもとに、少しずつではありますが修繕を進めております。
今後も皆様にとって快適なご滞在を実現できるよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
再び当館をお選びくださいましたことを大変嬉しく思います。
これからも居心地の良い滞在をご提供できるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルでのご滞在を存分に満喫いただけた様子が伺え、嬉しく拝読いたしました。
次回も「ここにしてよかった」と思っていただけるよう、精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつも札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉のご利用に際してご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
営業終了時刻につきましては「この時間までに入場できればセーフ」ではなく、「この時間までに場内全てのお客様にご退出いただく」という方針のもとで運営いたしております。
現時点では明確な最終入場時間は設けておりませんが、上記の方針から、ご利用状況に応じてあらかじめ入場を締め切らせていただくことがございます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜るとともに、お時間に余裕を持ってご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
無料貸出品のお貸出しにおいて不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお声につきましてはフロントスタッフへ周知をいたしました。
今後、改善に努めてまいります。
ご不便をおかけしたにも関わらず、再度のご予約をいただき大変恐縮でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
再度当館をお選びいただけましたことを心より嬉しく思います。
従業員の対応にもお褒めの言葉をいただき恐縮です。
これからも皆様にとって居心地の良いホテルを目指し、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
館内お食事処でのプランをお選びいただいたとのことですが、お客様のご想像にそぐわなかったようで申し訳ございません。
ご滞在をより明確にイメージしていただけるよう、掲載情報の最新化と一層の充実に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご夕食ですが最上階レストランでのビュッフェのほか、館内お食事処でお召し上がりいただけるプランもご用意しております。
お越しの機会がございましたらぜひお試しいただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ちしております。

いつも札幌北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食ビュッフェのズワイガニ、お口に合いましたようで何よりでございます。
気持ちよく宿泊できた、とのご感想を伺え大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

日頃より札幌北広島クラッセホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
これからも「やっぱりここがいいよね」と思っていただけるような、居心地の良い場所であり続けられるよう努力してまいります。
寒くなってまいりましたのでどうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。