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天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.52
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.35
  • 食事3.72
宿泊年月
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62件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 15:13:47

駅が近く、バス停も目の前で立地最高です。
スタッフの対応が良いばかりでなく、ウェルカムドリンクや選べる枕など
お客様目線で嬉しいです。
温泉は良かったのですが、男女入れ替え制で時間が制約されるのが気になりました。
また釧路に行った際には宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上でお得!連泊プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月30日 09:43:00

駅に近いので利用しました。お風呂にゆったり入れてリラックスして宿泊することができました。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

そらいぬ583さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

そらいぬ583さん [60代/男性] 2024年06月29日 22:31:11

駅に近く設備朝食対応とも満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合3

まぁちゃん1227さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

まぁちゃん1227さん [50代/女性] 2024年06月27日 16:16:11

部屋もトイレもユニットバスもとてもせまい
荷物を広げるスペース全くなしで不便でした。

コインランドリーと大浴場の付近が
雑巾臭いとゆうか?
生乾き臭とゆうか?
臭くて
不快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 21:16:18

部屋狭く、奥側のベッドに行くのに苦労した。
朝食は窓際のカウンター席で、列車を見ながら、食べられて、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【曜日限定割引】ゴールデン60歳以上プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム【シングルサイズベッド2台】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 12:51:10

お風呂の時間が限られていて、洗い場が3個しかなく 天然温泉看板や店名に掲げている割には規模が小さいかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 16:29:31

快適に過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム【シングルサイズベッド2台】】

総合4

pckkyamapさんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

pckkyamapさん [50代/男性] 2024年05月25日 11:18:20

便利も良く、温泉も良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム【シングルサイズベッド2台】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 00:31:42

立地がいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 11:17:25

カレーがしょっぱかった。
アメニティもらえたらしいが案内がなかった。
パジャマも案内なく枕だけ案内された。
お風呂は時間が合わず入れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 11:53:56

フライト欠航で当日予約宿泊。
良い宿泊でせめてもの救いでした。ありがとうございました。
今どき高騰の中、日曜宿泊のためかリーズナブル。
REGZA55インチぐらい大GOOD。
温泉は男女入れ替え制。
男性21時から翌6時50分まで。
小さ目浴槽、洗い場3人。
朝食は6時半から8時半まで
部屋持ち帰り可、お盆に載せて。
パン美味し。
サラダ、ご飯、唐揚げ等もあり充分。
バスターミナル案内所が併設良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【曜日限定割引】ゴールデン60歳以上プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 22:43:03

夫の宿泊で予約しました
部屋にエアコンがついていてベッドも広く、清潔感もあってとても快適だったそうです。チェックインの時間も遅れる旨を伝えたところ 柔軟に対応していただきとても助かったと言っていました。
また リピートしたいと思っています、

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合3

ほら3597さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

ほら3597さん [20代/男性] 2024年04月13日 14:37:11

スーパーホテルはクロワッサンなどのパンが非常に美味しく、いつも楽しみにしています。
大浴場が非常に狭く、脱衣所は湿度のせいか異様な臭い、浴室はたまたま貸切でしたが3人も入ると立って待つハメになりそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合2

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 17:25:16

・駅近で空港バスターミナルも近いので移動には便利。
・朝食は遅くに行くとほとんど補充されないので、食べるものがない。
・大浴場は狭くて蒸しっとしていて清潔感がなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 20:19:06

スーパーホテル自体は各所で宿泊してきたので何の心配もなく予約しました。
釧路駅から徒歩数分の所にあるのでアクセスは抜群です。
部屋は壁に木材が貼られていたりと少しお洒落な感じでした。
気になったところは、ベッドと机の間が少し狭い、椅子に座って机で作業していると人感センサーの玄関照明が反応して自動点灯して暫くすると自動消灯する…を繰り返していたので入り口の切り替えスイッチを操作しなければならなかった、ユニットバスの換気扇の音が大きくてドアを閉めていてもそれなりに聞こえる、窓にはカーテンではなくスライド式の目隠し窓なので全開して光を取り入れることが出来ない…のは仕方ないとしても網戸がホコリまみれだった、備え付けの加湿空気清浄機が「これいつの機種?」と思われるくらい黄ばんでいて操作ボタンの文字もボロボロで消えかかっておりタンクの蓋は黒ずんでいて使う気にならなかった、大浴場の洗い場が3つしかなく風呂も狭くいので混雑すると突っ立って待っているしか無い点です。
網戸は掃除して、清浄機はエントリークラスの機種でも良いので新しいものと交換を検討して頂きたいです。
朝食バイキングは他のスーパーホテルと同じく問題ありませんでした。
すぐ近くに良く利用するホテルもありましたが、スーパーホテルを選んだのは枕が選べるサービスがあるところです。
私は柔らかめな枕でないと中々寝られないので、このサービスはとても助かっています。ただし、遅くチェックインすると無くなっていることが多いので、有料で枕の予約が出来たりすると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2024年04月04日 20:58:54

この度はスーパーホテル釧路駅前をご利用いただき、口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からのご意見につきまして、心より感謝申し上げます。

まず、アクセスの便利さや部屋のお洒落さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、スーパーホテルの枕選びサービスを重視いただけたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。

しかしながら、お部屋や施設のいくつかの点でご不満をお持ちいただいたこと、誠に申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、網戸の掃除や空気清浄機の交換など、改善に努めてまいります。

また、枕の選択肢が遅い時間になると限られてしまうことに関しまして、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後は、より多くの枕をご用意し、お客様がご希望の枕をお選びいただけるよう努めてまいります。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努めてまいります。またの機会に、改善された環境でお客様をお迎えできることを心より願っております。何かご要望やご不明点がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。

スーパーホテル釧路駅前支配人

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

めとちゃんさんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

めとちゃんさん [50代/男性] 2024年03月20日 23:33:34

駅が近くて立地がよく、駐車場が広いです。
ウェルカムドリンクが充実しています。
別途は広くて快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2024年04月04日 20:55:04

この度はスーパーホテル釧路駅前をご利用いただき、口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。

駅が近く、立地が良く、さらに駐車場が広いとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、ウェルカムドリンクの充実に関するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、さまざまなサービスを提供してまいります。

お部屋も広く、快適にご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって心地よい空間を提供できたこと、大変光栄に存じます。

今後も、お客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、またの機会にスーパーホテル釧路駅前をご利用いただけるよう精進して参りたいと思います。

スーパーホテル釧路駅前支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

北の旅人2015さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

北の旅人2015さん [60代/男性] 2024年03月17日 18:50:53

駅が近くバスセンターも隣にあります。
もても便利なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2024年04月04日 20:27:42

この度はスーパーホテル釧路駅前をご利用いただき、口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。

駅が近く、さらにバスセンターも隣にあるという便利な立地に関しまして、お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルはお客様の滞在をより快適にするために、立地を含めた利便性を大切にしております。

今後もお客様が快適に過ごせるよう、サービスの向上に努めてまいります。またの機会に、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご不明点がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。

スーパーホテル釧路駅前支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】楽天スーパーポイント20倍プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 01:16:17

朝食のクロワッサンが美味しいので、それ目当てで宿泊しました。
当日、朝早く外出してから行ったのですがすでにクロワッサンは無くなってしまいとても残念でした。
食べる事ができないなら泊まらなきゃよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2024年04月04日 20:26:03

この度はスーパーホテル釧路駅前をご利用いただき、口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食のクロワッサンが美味しいという評価に関しまして、大変光栄に存じます。しかし、お客様が朝早く外出された後にクロワッサンが品切れとなってしまい、ご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様にとって大切な食事が提供できなかったこと、誠に残念でございます。今後は朝食の提供時間や品目の確保について、改善策を検討し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

お客様のご意見は、私たちのサービス向上の貴重なご参考とさせていただきます。今後もお客様に喜んでいただけるよう、精進して参りますので、またの機会にご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル釧路駅前支配人

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 12:33:03

こればかりは仕方がないのですが、2階で窓を開けるとほぼ看板で、景色が楽しめなかったのが残念でした。大阪からは行きづらく、滅多に泊まることが出来ないだけに悔しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2024年04月04日 20:23:36

この度はスーパーホテル釧路駅前をご利用いただき、口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。

2階での窓からの景色が看板でほぼ遮られ、景色を楽しめなかったとのおっしゃるご意見につきまして、大変残念でございます。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。また。ご予約の際に「景色が見える部屋」など指定がありましたら、出来る限り対応致しますので、是非お申し付けください。

また、大阪からのアクセスの面でご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望やご意見をしっかりと受け止め、今後はより多くのお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

またの機会に、より良い環境でお客様をお迎えできることを心より願っております。何かご要望やご不明点がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。

スーパーホテル釧路駅前支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 21:01:50

駅からも近く、冬の雪道をあまり歩くこともなく良かった。朝食のバイキングもチェックインの際に時間を聞いて混雑を緩和する工夫がされていて良かった。女性スタッフが爽やかな笑顔で挨拶していてとても良かった。ただ、大浴場の時間制交代の点と洗面箇所か3人分しかなく、集中してしまうと手狭な点がマイナスです。部屋は狭く、二段ベットが併設しており、シングルで宿泊するには無駄でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 2024年04月04日 20:20:17

この度はスーパーホテル釧路駅前をご利用いただき、口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見に心より感謝申し上げます。

駅からのアクセスの良さや、朝食のバイキングにおける混雑緩和の取り組み、そしてスタッフの挨拶に関するお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。お客様に快適にご滞在いただけるよう努めておりますが、お客様からの貴重なご意見を参考に、改善に努めてまいります。

大浴場の時間制交代や洗面箇所の手狭さ、お部屋の狭さについておっしゃるご指摘に関しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はより快適にご利用いただけるようサービスの向上に努めてまいります。

お客様のご意見は私たちにとって非常に貴重であり、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またの機会に、改善された環境でお客様をお迎えできることを心より願っております。何かご要望やご不明点がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。

スーパーホテル釧路駅前支配人

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

62件中 1~20件表示

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