クチコミ

総合評価
4.18
1,495
5
379
4
439
3
108
2
36
1
15
部屋
4.13
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.35
朝食
4.16
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.94
設備
4.16
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
74
5
その他
一人
2026年5月宿泊
ヨキヨキネネコ
60代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、温泉と朝食付きの宿

駅からすぐで目の前にバスターミナルがあり駐車場もあり車でも大丈夫。車は別途駐車料金がかかりますが安いです。 今回は飛行機で釧路へ ホテルの前に空港連絡バスの停留所がありバス待ちはバスターミナルの待合所が使えて便利でした。 ホテル内では夜9時まで飲めるウエルカムドリンクあり!お風呂は部屋にもありましたが、温泉の方に入らせていただきました♨️ただ浴場が1つなので男女で時間が分かれていて交代で使える仕様なので外でご飯を食べてからの入浴には時間制限がありました。朝食バイキング付きでザンギがありました。種類はそこまで多くはないですが宿泊料金に含まれるのでお得感ありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
59
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
nmSiva
50代/男性|1 件のクチコミ
カクテルサービス♪

カクテルのサービス、楽しませていただきました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
533
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この度はスーパーホテル釧路駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 カクテルサービスをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様にご滞在中のひとときをより特別なものとしてお楽しみいただけますよう、私どもではウェルカムドリンクとして各種カクテルやソフトドリンクをご用意しております。 また、釧路駅から近い立地にございますので、お出かけや観光にも便利にご利用いただけます。今後もご期待に添えるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ご滞在後もこのように温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。次回もお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル釧路駅前 支配人
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前
2026-04-10
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
cherish3225
60代/女性|2 件のクチコミ
駐車場便利、朝食美味しく従業員親切な宿

まず、ホテルのすぐ前に駐車場があり、とても便利でした。お風呂が、一つで男女時間を分けて入浴と貴重品ロッカーが無いので、フロントまで預けに行きました。少し不便を感じました。が、ホテルの方の対応が親切でとても安心できます。朝食のパンがとても美味しく、ご当地ザンギや、北海道しか販売されていないカツゲンなど、道外の私にはとても嬉しいメニューでした。ホテルの従業員の方が、メニューの説明をしてくれてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
104
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
すずこR
60代/女性|12 件のクチコミ
スタッフの接客と広々デスクのお部屋が快適

2回目の口コミです。 年に数回利用させていただいています。 今回もスタッフの皆さんの素晴らしい接客で、とても快適でした。 この広々デスクのお部屋とウエルカムドリンクがお気に入りです。 また釧路に行く際は利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
スーパー北斗
50代/男性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと朝食、快適な部屋に満足

今回も当日まで部屋タイプお任せのプランが一番安かったのでそれを利用しました。二段ベッドの部屋がいつもですが、今回はダブルベッドの広めの部屋でした。ベッドやイス・テーブルスペースも広く、個人的にお気に入りであるエレベータ側の部屋で、とても快適に利用させてもらいました。チェックインしてすぐ、1階のウェルカムドリンクコーナーを利用。心ゆくまでアルコールを嗜みながら館内Wi-Fiを利用してスマホで動画を視聴。信じられないくらい気前の良いサービスで感服いたしました。長距離ドライブの疲れもあり、飲み過ぎたため大浴場は断念。そのかわりに翌日の朝食はとても美味しくいただきました。天気の良い朝、釧路駅構内の広大な線路施設を眺めながらの朝食は格別でした。あえて言わせていただくと、ひとくち分でよいので甘いデザートか果物1種類でもあると良かったです。無かったためヨーグルトにオリゴ糖をかけて〆ました。チェックイン時から朝食会場までスタッフの男性の方は同じ方だったと思うのですが、そつのない接客をされておりとても好感が持てました。ワンオペでありながらこの接客をもし全道全国のスタッフが徹底されいると思うと、当ホテルに対する安心感や期待がさらに高まりました。これからも利用させていただきたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
218
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル釧路駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今回も当ホテルをご利用いただき、広めのダブルベッドのお部屋をご用意できご満足いただけた様子に、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。お気に入りのエレベーター側のお部屋で、ゆったりと快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。また、ウェルカムドリンクコーナーでアルコールなどを楽しみながらWi-Fiでゆっくりとおくつろぎいただけたこと、「気前の良いサービスで感服」とのお言葉、大変光栄です。 ご朝食も天気の良い朝に釧路駅の線路を眺めながらお召し上がりいただき、ご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。焼きたてパンや健康を意識したメニューが当ホテルの自慢でございます。デザートや果物について貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後の参考とさせていただきます。 さらに、スタッフの接客に対しても温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。今後も期待に添えるよう、お客様に安心してご利用いただけるサービスを心掛けてまいります。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。5月の釧路は春の陽気が心地よく、お出かけや朝食のひとときもより特別に感じられる季節です。また次回も心からお待ちしております。 スーパーホテル釧路駅前 支配人
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前
2026-05-23
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
m8R7jO
50代/男性|127 件のクチコミ
ぐっすり眠れるが冷蔵庫が小さく朝食も少し残念

釧路に泊まるときはどちらかのスーパーホテルをいつも利用させて頂いてます。 ベッドと枕はいつもぐっすり寝られるので言う事なしです。 最近困っているのは冷蔵庫が小さすぎる事です。ミニ冷蔵庫とはいえ他のホテルと比べると明らかに物が入らないです。 500mlの缶やペットボトルを立てて入れられないのは不便です。 途中で買った北海道ならではの新鮮な魚介類も冷蔵庫に入れるにはスペースが小さすぎな気がします。 朝食も充分美味しいのですが、以前と比べると少しレベルが落ちてきている様に感じます。 末永く利用したいからこそあえて苦言を書かせて頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
218
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。日頃より当館をご利用いただいているにもかかわらず、冷蔵庫のサイズや朝食内容につきましてご不便とご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 客室の冷蔵庫が小さすぎるとのご指摘につきましては、旅先で購入された特産品やお飲み物の保管の際にご不便をおかけし、心苦しい思いでございます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の設備改善や運用方法の検討に役立ててまいります。 また、朝食についてもご指摘をいただきありがとうございます。以前と比べてご期待に沿う内容をご提供できなかったこと、誠に申し訳ございません。今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、メニュー内容や味の見直し、補充体制の強化に努めてまいります。 さらに、ベッドや枕についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。ゆっくりお休みいただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。 お忙しい中ご投稿いただきましたことに厚く御礼申し上げます。 スーパーホテル釧路駅前 支配人
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前
2026-05-10
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
franky.jr
60代/男性|93 件のクチコミ
駅横で立地最高! 朝食パンも美味しいスーパーホテル

妻との道東ドライブの拠点として釧路市内のホテルを選択したが、釧路駅の横という立地にありながら駐車料金は一泊500円と格安。幣舞橋や米町展望台にも移動が楽で、繁華街にも徒歩圏内である。 地元の食材にこだわる朝食はごはんも良かったが焼きたてのパンがとても美味しい。ドリンクはウェルカムにも使われるマシンでいろいろとあるほか、北海道牛乳とカツゲンがうれしい。 温泉は男女が時間別になっているため入浴できない時間帯に注意が必要である。 部屋は狭いくらいで二人では窮屈な感じだが、価格から文句はない。部屋の掃除やアメニティなどエコに関連する活動は好感を持っている。  全国でいくつかのスーパーホテルを利用しているが、どこもコスパが良く満足な宿泊を提供される。 しかし、どこもすてきなスタッフが出迎えてくれるのが最高のポイントだと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
371
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル釧路駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、道東ドライブの拠点に当館をお選びいただき感謝申し上げます。 立地や駐車場に関するご感想、並びに幣舞橋や展望台へのアクセスの良さにご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。朝食ではごはんや焼きたてのパンを美味しく召し上がっていただき、また北海道牛乳やカツゲンなど地元の味もお楽しみいただけて何よりでございます。 温泉のご利用時間につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後もお客様にご利用いただきやすい環境を心掛けてまいります。 お部屋の広さに関しましてもご意見をいただきありがとうございます。当館では環境に配慮した掃除やアメニティの取り組みも行っておりますので、その点でご共感いただけたことは大変励みになります。 全国のスーパーホテルにご宿泊いただいているとのお言葉、そして「どこもすてきなスタッフが出迎えてくれるのが最高のポイント」というお褒めの言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 温かいご感想のご投稿、誠にありがとうございます。釧路はこれから夏を迎え、爽やかな気候が心地よい季節となります。またのご利用を心よりお待ちしております。 スーパーホテル釧路駅前 支配人
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前
2026-04-17
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
かずクン、とまりん!
50代/男性|7 件のクチコミ
清潔感があって快適です!

館内や部屋の清潔感があり、快適に過ごせました。 無料のドリンクバーもいいですね! 土日祝限定の釧路じりレモンサワーもなかなかでした。 朝食は無料サービスな割には良かったと思いますし、パンの焼きたてアナウンスとか声かけしてくれてありがたかったです。 温泉は男女入れ替えで運び湯ですが泉質は良かったです。 洗い場が3箇所なのでちょっと待つ場面もありましたが回転も早くて大丈夫でした。 また釧路に行った際には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
328
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この度はスーパーホテル釧路駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内やお部屋の清潔感にご満足いただけたこと、また快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。無料のドリンクバーや、土日祝限定の釧路じりレモンサワーもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 ご朝食につきましても、焼きたてパンのアナウンスやスタッフの声かけがお役に立ててうれしく存じます。当ホテルの朝食は北海道産食材を取り入れ、健康的にお召し上がりいただけるようご用意しております。 温泉では、男女入れ替え制および運び湯にも関わらず泉質を評価していただき、ありがとうございます。洗い場の件につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでしたが、ご理解を賜り感謝いたします。 クチコミをご投稿くださりましたこと、深く感謝申し上げます。また釧路へお越しの際にはお迎えできますことを心よりお待ちしております。 スーパーホテル釧路駅前 支配人
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前
2026-04-10
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
サンゴナシ
30代/男性|1 件のクチコミ
朝食と温泉、スタッフの対応に満足

部屋は防音で静かでした。受付のスタッフの方も親切でしたが朝食時に立っている女性の立ち振る舞いが素晴らしくおすすめの食材や新たにお持ちした食材のご案内など丁寧にされていて気持ちの良い朝を迎えることができました。 天然温泉は広くないですが、空いている時間だとのびのび使えて気持ちが良かったです。 朝食はお米とパンも食べられ、日替わりのカレーや新鮮な野菜などあり充実していました。個人的にはカツゲンが嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
282
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル釧路駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。  ご滞在中はお部屋の静かさやスタッフの対応にご満足いただけたご様子、朝食会場スタッフについても「立ち振る舞いが素晴らしく、おすすめの食材や新たにお持ちした食材のご案内が丁寧で、気持ちの良い朝を迎えることができた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなりました。  また、天然温泉についてもゆったりお過ごしいただけたようで安心いたしました。当ホテルの温泉は天然の湯をコンパクトな造りでご用意しておりますので、タイミングによってはのびのび入浴いただけます。朝食につきましては、お米・パン・日替わりカレーや新鮮な地元の野菜など、皆様にご満足いただけるよう工夫を凝らしております。カツゲンもご用意しており、お気に召していただけて嬉しい限りです。  お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。次回もお客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル釧路駅前 支配人
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前
2026-04-10
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
gf121
50代/男性|2 件のクチコミ
快適でした。

朝食前にチェックアウトしたので評価してませんが多分よかったんだろいなと。一通りのものが充実していてよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ぼぶ2915
40代/男性|10 件のクチコミ
カードキーではない部屋の鍵

部屋の鍵はカードキーではなく暗証番号のため、チェックアウトが楽だった。 朝食で残ったパンを夜に配布してくださり、とても助かった。そして、パンは美味しい!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ボンボヤージュ1
60代/女性|1 件のクチコミ
空港バス乗り場目の前、焼きたてパン最高

目の前が釧路空港行きのバス乗り場なので 時間に余裕をもっていられます。 朝食の焼きたてパンが おいしくて おかわりしまくりでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル釧路駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 空港バスの乗り場がすぐ目の前にある立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。移動のお時間に余裕を持ってお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どももほっとしております。 また、朝食の焼きたてパンを「おかわりしまくりでした」とお褒めいただきありがとうございます。当ホテルでは毎朝スタッフが心を込めて種類豊富な焼きたてパンをご用意し、健康無料朝食としてご提供しております。たくさん召し上がっていただき、朝のひとときを楽しんでいただけたようで何よりです。 ご投稿いただきましたお声は、スタッフ一同の大きな励みとなります。お忙しい中、クチコミをご記入くださり、心より感謝申し上げます。 当館には男女入替制の天然温泉「白鳥の湯」もございますので、次回ご宿泊の際にはぜひご利用いただき、旅の疲れを癒していただけましたら幸いです。 釧路も新緑が美しい季節を迎え、心地よい風が街を包み込む時期となりました。どうぞ体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル釧路駅前 支配人
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前
2026-05-23
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まさくろ888
50代/男性|2 件のクチコミ
安くて快適な広いテーブルの部屋

時期的なものなのかとても安く安心して泊まれました。また、部屋はテーブルが広くて快適に過ごせました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル釧路駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 時期的にとてもお得に泊まれたとのことで、安心してお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。また、お部屋の広いテーブルが快適だったとご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。当ホテルでは、仕事や趣味の作業にもご利用いただきやすいよう、ゆったりお使いいただけるテーブルや安定したインターネット環境を整えております。 駅から徒歩1分、バスターミナルも隣接しており、釧路観光やビジネスでのご利用にも便利な立地です。お出かけやお食事にもアクセスしやすい場所にございますので、次回もぜひご活用いただければ幸いです。 このたびはお忙しい中、温かいお言葉をクチコミとしてご投稿いただきありがとうございました。春から初夏へと移り変わるこの時期、釧路は過ごしやすい日が続いております。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル釧路駅前 支配人
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前
2026-05-23
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
モンパパ2585
60代/男性|4 件のクチコミ
朝食と立地は最高、温泉は少し残念

朝食がとても美味しかった。 パン、魚の汁が良い。 ロケ―ションも駅横で近く、繁華街も徒歩10分位です。 天然温泉は狭くて少し残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
143
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル釧路駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食や立地について「朝食がとても美味しかった」、「パン、魚の汁が良い」、「ロケーションも駅横で近く、繁華街も徒歩10分位」といったお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。当ホテル自慢の朝食は、地元の食材を活かしたメニューを日替わりでご提供しており、なかでも焼きたてパンや鮮魚を使ったお料理は多くのお客様からご好評をいただいております。釧路駅からすぐの立地や、観光やビジネスに便利な周辺環境も当ホテルの特色ですので、ご期待に沿えたことを嬉しく思います。 一方で、温泉に関して「天然温泉は狭くて少し残念」とのご指摘を賜り、申し訳ない気持ちでいっぱいです。皆様により快適にご利用いただけるよう、今後の参考とさせていただきます。 ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。釧路はこれから春の穏やかな陽気に恵まれ、散策にも最適な季節となります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル釧路駅前 支配人
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前
2026-04-19
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ
バスターミナル前で便利、全体的に安定

バスターミナル前の立地なので便利でした。特筆して良かった点はなかったが、全体的に安定してました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
147
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル釧路駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 バスターミナル前という立地について「便利でした」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。また、全体的に安定していたとのご感想から、お客様にご安心いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同安堵いたしました。 当ホテルは釧路駅やバスターミナルに近く、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。今後も変わらぬ快適さと利便性をご提供できるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。次回もよりご満足いただけるようスタッフ一同お待ちしております。 スーパーホテル釧路駅前 支配人
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前
2026-04-10
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
植久
60代/男性|17 件のクチコミ
駅近で駐車場も広い便利なホテル

駅近、バスターミナルに近いので、公共交通を利用する方には便利です。 駐車場も広いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
134
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル釧路駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や駐車場にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。「駅近、バスターミナルに近いので、公共交通を利用する方には便利です」「駐車場も広いです」とのお言葉をいただきまして、スタッフ一同励みとなりました。当館はJR釧路駅やバスターミナルが徒歩すぐの距離にあり、ビジネスや観光でお越しの際にもアクセスの良さにご好評をいただいております。また、お車でお越しの場合にもご安心してご利用いただけるよう、広めの駐車スペースをご用意しております。 この度は貴重なお時間を割いて口コミをご投稿くださり、心より感謝申し上げます。また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 次回もお会いできますことをスタッフ一同お待ちしております。 スーパーホテル釧路駅前 支配人
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前
2026-04-10
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
IOえーん
40代/男性|3 件のクチコミ
ウェルカムドリンク、地元の飲み物やお酒の説明も

ウェルカムドリンク利用させて頂いてます。 地元の飲み物やお酒(夕日ハイボールの作り方や地酒の説明)等があると嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
123
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル釧路駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクをご利用いただき、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。釧路ならではの地元の飲み物やお酒についてのご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。今後、夕日ハイボールの作り方や地酒のご案内など、皆さまに釧路ならではの魅力をより感じていただけるようなサービスを検討してまいります。 当館は、ご到着時からゆっくりとくつろいでいただけるよう、さまざまなウェルカムドリンクをご用意しております。また釧路駅からも近く、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。お越しの際にはぜひ地元の味覚や街並みもお楽しみください。 貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル釧路駅前 支配人
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前
2026-04-10
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
かける03
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食ボリューム満点、お風呂も満足

朝ご飯がボリュームあって美味しかったです。お風呂も良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
117
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル釧路駅前をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食に関しまして「ボリュームあって美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。当ホテルの無料健康朝食は、和洋さまざまなメニューをご用意し、その日の気分に合わせてお選びいただける点が自慢でございます。お腹いっぱい、そして美味しくお召し上がりいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 また、大浴場にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。一日の疲れを癒やしていただけますよう、清潔さや快適さにこだわっておりますので、ごゆっくりとお過ごしいただけたのなら幸いです。お客様からのこのような温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル釧路駅前 支配人
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前
2026-03-20
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
かもんべびー
30代/男性|1 件のクチコミ
地元の朝食メニューを楽しみました

朝食では地元のメニューが提供されており、楽しみながら食事ができた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
127
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル釧路駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、地元のメニューを楽しんでいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 釧路ならではの新鮮な魚や郷土料理など、地域の味覚をお楽しみいただけるよう季節ごとに工夫を凝らした朝食づくりを心がけております。旅の思い出となるひとときに少しでも貢献できましたなら、何よりでございます。今後も地産地消にこだわり、お客様に「また食べたい」と思っていただけるよう努めてまいります。 このたびは貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 次回もまたお会いできる日を心よりお待ちしております。 スーパーホテル釧路駅前 支配人
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前
2026-03-20
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
65 件のクチコミ
お気遣いのあるホテルでした

他のスーパーホテルさんと比較して、少々お部屋が暗く感じました 女性の場合、時間帯的に使いにくいようなのですが、そのことを考慮してか温泉の素をいただけたのでありがたかったです コインランドリーを使ったのですが、乾燥機がガス式だったのはよかったです 洗濯機が同じように見えて、使用時間に差があったので、その辺りを明記していただけると時間が読めて助かると思いました 朝食はパンが美味しかったです コストの関係かもですが、やっぱりできればヨーグルトは普通の小さめのスプーンで食べられるとうれしいです(カレースプーンを使って、カレー風味のヨーグルトになったので) あと、時期的にどうしても混むので、フロントにはお二人いらしたほうが良いなと思いました…対応されてる様子を見て、些細なことをうかがうのが憚られたので でも、にこやかに対応していただけたのはよかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、お部屋の明るさや女性浴場の利用時間、ご案内の不足など、ご不便やご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。せっかくのご滞在がご満足いただけるものとならず、私共としても大変心苦しい限りでございます。 また、コインランドリーの使用時間についてご案内が足りず、ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後は分かりやすい表示に努め、ご利用いただく全てのお客様が安心してお使いいただける環境作りに尽力して参ります。また、ご提案いただきましたフロントの人員配置や細かなご希望についても、サービス向上のための貴重なご意見として参考にさせていただきます。 さらに、朝食につきましてヨーグルト用スプーンについてのご要望もありがとうございます。調理器具やコストの事情もございますが、今後選択肢を広げられるよう検討してまいります。 一方で、温泉の素や乾燥機、フロントスタッフの対応、焼きたてパンへのお褒めの言葉をかけていただき、大変うれしく拝読いたしました。お声を励みに今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進いたします。 お忙しい中、率直なご感想やご提案をお寄せいただきありがとうございました。 スーパーホテル釧路駅前 支配人
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前
2026-05-07