11月2日に宿泊しました。
キッズはいない大人ばかりの宿泊でしたが、お部屋のハンモックや遊具は可愛くてよかったです。アメニティも充実してました。
小さい子どもさん連れのファミリーばかりで、お誕生日の方が多く、4組位おめでとう！とお祝いしてました。
楽しそう！！

一方、お年寄りには優しくなく、全てが階段であり、手すりの位置も高いなーと思いました。

でも、機会があればまた行きたいと思います。お世話になりました。いい思い出ができました。ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

太鼓の達人などのゲームや、ラウンジが無料（自分達は飲まないがアルコール類）が無料なのが非常に良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

バリ風のホテルで棟がいくつかあります。
私の宿泊した部屋は総合案内がある棟でした。自然あふれる立地にあるので、お部屋に虫とかいるかもなぁ。と多少の覚悟はしていましたが、実際はお部屋は綺麗で虫も出ませんでした。
私たちのお部屋の場所からお風呂や食事会場、アクティビティなど全て外を通らないとならないのは少し大変でしたが、(宿泊翌日は雨でした)全て遊び放題、飲み放題でとても満足した旅行になりました。子供達も大満足でした。
ただ外を通るのと、階段も多いので、足腰が弱い人やベビーカーだと少し大変かなと思います。

なお、小麦と卵アレルギーをもっている息子がいるのですが、事前に食事の件でご連絡させて頂いたこともあって、当日の食事の時に色々ご配慮頂けました。
スタッフの方の対応もとても心地よく、またすぐ宿泊しに行きたいくらいです。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月1日に家族旅行にて初めて利用しました。
あいにくの雨でしたが小4、小2、年長の子どもたちは、ゲームセンターやカラオケで遊べて大満足だったようです。時間が足りないくらいでした。

食事はバイキングで種類も豊富で、美味しかったです。レストランでお盆を乗せるワゴンが借りれたので子どもの分と自分の分一緒に取ることができ、何回も往復することなくゆっくり食事できました。

かゆいところに手が届く気遣いが至るところにあり、とても快適に過ごせました。ランドリールームが利用できたので帰ってからの後片付けが楽だったのも主婦にとっては嬉しい点でした。

帰り道に既にまた行きたーいと家族で盛り上がっていました。
次は晴れているときに伺えたらいいなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

家族旅行で初めて利用しました。
設備やお部屋も清潔で、至る所に細やかな気配りが感じられてとても快適に過ごすことが出来ました。
スタッフさんも親切でお食事も大変美味しかったです！
ただ、残念ながら土砂降りの日に伺ったため、建物間の移動が常に濡れてしまって大変でした。
天候は致し方ないことだと思いますので、ホテル自体は大変素晴らしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お気に入りのホテルで何回も利用しています。
親子共々、楽しめる本当におすすめのホテルです！
小さい子供がおりますため、パセランドルームを毎回利用しています。
パセランドルームがあるガーデン棟でのバータイムですが、軽食はレストラン棟のみしか出ませんため、カルパスなどしかなくて残念に思いました。
子供がいるので移動が大変なため、ガーデン棟でのバータイムでも軽食が用意されたら嬉しいです。
また清掃の方々が部屋を靴下のまま出入りしていたのがショックでした。
効率を重視したものと思いますが、ハイハイする子供が利用するパセランドルームで、靴下のまま廊下を歩き回り、そのまま部屋を出入りしているのは不衛生に感じます。
アンダの森のファンでまた利用したいと思っているので、早急に改善していただきたいです。
お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

家族4人で3度目の宿泊をさせていただきました。
初めての来訪以来、5歳の息子がとても気に入っており、帰り道に何度もまた行こうねと言うので何度もお世話になっております。
毎回行くたびに子供が出来ることが増え、成長を感じることができる貴重な場所となっています。
今回も、ご飯が美味しく、ホテルの方々もすれ違う際に挨拶を交わしてくださったり、いろいろな施設があるのですがいつも常に清潔に保たれているのでとても快適に過ごすことができました。
また遊びに行きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

レビューや評価を見て初めて予約しました。
小3の娘と二人で金曜日に宿泊しました。
良かったのは、チェックイン前からチェックアウト後までカラオケやゲームセンターで遊べるところ。
私がうるさい場所が苦手でゲームセンターは極力行きたくないのですが、娘は時々ゲームがしたいようで。二日間沢山ゲームができたのは楽しかったようです。
残念だった事の方が正直多いです。
料理：
宿泊費のコスパが悪いと思ってしまうくらい、夜も朝も高級感のないお料理が多い印象でした。
バリ舞踊の映像を流しつつ、音楽はオールディーズとか。
お料理もバリを感じるものは皆無でした。
部屋：
インテリアはバリ風を狙ったのでしょうけど、どれも木製ではなくそれっぽいだけの安そうな調度品。
ベッドマットと枕は柔らかめで、体に合いませんでした。
また、シャワーの水圧が弱すぎます。
部屋の広さとマッサージチェアは良かったです。
C館の部屋はレストランやゲームセンターに近くて便利でした。
接客：
ホテルマンではなく、店員という雰囲気。若い方と高齢者が多い印象。
送迎バスで到着した際、ホテル入口前で待機してお迎えしてくださった高齢の男性が、おもむろに口に手を突っ込んでいる姿が車内から見えました。
時間的に昼食後で、歯に何か挟まったんですかね。
接客業はいつも見られているという意識が低すぎます。
ホテルの最初の印象がその方でしたので、残念ながら低評価スタートでした。
バリ島には2回しか行ったことがありませんが、そもそもアミューズメント施設とバリ島の癒しのイメージがかけ離れすぎており、違和感しかありませんでした。
大手ホテルや外資系ホテル、高級旅館や老舗旅館が好きな方にはおすすめしません。
辛口評価で申し訳ありません。
我が家には合わなかっただけなので、きっと楽しめる方も沢山いらっしゃるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

家族4人で宿泊しました。
子どもの遊び場が充実しているだけでなく、食事会場に離乳食が置いてあったり、部屋のお風呂も広くゆっくり入ることができ子連れにとても優しい施設でした。
急におむつが必要になった際もスタッフの方に伝えると、丁寧に対応してくださり非常に助かりました。
また利用したいと思える施設でしたが、未就学児の料金をもう少しおさえていただけますと物価が高い昨今により気軽に家族旅行へ行くことができると思いますので今後に期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

アンダリゾートグループのホテル宿泊21回目です。今回泊まった一碧湖も、離れビィラスイート、ガーデン館、フォレスト館全て泊まりました。
何度おかえりしても、直ぐにおかえりしたくなります。今月は、2回おかえりし、来年の2月まで毎月予約するくらい大好きです。その為に、お仕事頑張ってると言っても良いくらいかも笑
来月は伊豆高原行きますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

子供がとても楽しめて、とても良かったです。2日目の朝食が保温の設備になっていたと思うが、冷めていたのが少し残念でした。他は大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

今回小学生の子供が喜びそうなホテルを探して選びました。アクティビティが本当に充実していて、子は目移りしていました。チェックイン前から利用できるので、それを目当てに早目に到着しましたが、パターゴルフや卓球やビリヤードであっという間に時間がすぎました。

アーケードゲームもあり課金制ではないので、ひと通りストーリーを楽しめます。

食事の時に、親はお酒、子供はシロップを使ったアレンジドリンクをいただきました。一緒に食べた魚介のお鍋がとても美味しかったです。スタッフの方の説明も親切でした。バータイムの期間限定カクテル美味しかったです。

ホテルでは総じて楽しく過ごせましたが、多くの小さな子連れの家族の中に、食事やゲームの場所でぐいぐい入り込んでくる方がいて、少し窮屈な思いをしました。

朝早くから夜遅くまで、滞在中に飽きることのないホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月28日に宿泊しました。
子供達も非日常を満喫できて、幸せそうでした。
洗濯もできて旅行後のストレスもなかったです。
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

豪華さよりも、くつろぎを与えてくれた感じです。さまざまな場所に遊び場があり、孫が本当に楽しそうで、家族みんなが笑顔になり癒されました。三世代で行くのにぴったりのホテルです。孫が寝てから、ハンモックカフェ、電車ルーム、カラオケ、カクテルまで楽しみました。もちろん温泉も。風呂上がりの生ビールが自由に飲めて最高でした。豪華さではなく、贅沢な時間を過ごすことが出来る素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

一歳の孫が、本当に楽しそうだったです。さまざまな場所に遊び場があるので、部屋の近くでも、離れたレストランの周りでも、乗り物やおままごとをして遊びました。お部屋の中も広々としていて、キッズスペースでも嬉しそうに楽しく遊びました。食事も離乳食が揃っていて充実していました。フロント前の小さなコーナーにも、セレクトされた絵本やぬいぐるみがあり、ホテルの細やかな配慮を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ほぼ、オールインクルーズで満足だった。今回のディナーのステーキはとても美味しかったです。
要望ですが、糖質を摂取制限されているので、糖質0の飲み物(アルコールも含む)を用意されてれば、より楽しく過ごせると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

立地に関してはなんとも言えない場所でアクセス面もですが、湖と海、森が近く湿気がすごかったです…予想外でした…
サービスに関してはとても配慮が行き届いていて気持ちよかったです。
食事がもっと目玉の物があったら良かったなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

2泊3日で宿泊させていただきました。
サービスがとてもよく、ゆっくり過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

3回目の宿泊です。昨年訪問した際にはなかったゲームセンターが新たに設置されており、1年生の娘は夢中になって遊んでいました。両親も懐かしのゲームを楽しみました。4年生の息子は卓球や漫画が楽しいようでした。家族皆で楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

プラレール好きな息子がおり、プラレールでたくさん遊べそうなので、宿泊しました。
大きいレールに自分で走らせることができてとても喜んでいました。
また、ところどころにある車にも喜んでおり、カエルが至る所にいたのを探したりととても楽しんでいました。
お食事も種類が豊富でたくさん食べられて、しかも飲み放題だったので大満足です！
貸切風呂も空いていればいつでも入れるシステムがわかりやすくてよかったです。
恐竜のお風呂がいつもいっぱいなのが残念でした。。
泊まりに来た日にまた来ようね！と息子が言うくらい大満足でした。
また伺います。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月