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ザ・ビー池袋 クチコミ・感想・情報

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ザ・ビー池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.55
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.55
  • 食事3.79
宿泊年月
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983件中 1~20件表示

総合5

Sherry Siuさんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

Sherry Siuさん [40代/女性] 2018年01月16日 11:30:49

I stayed here for 2 nights.
It's very convenient since it is just nearby Ikebukuro Station. And there are a lot of convenience stores, restaurants and shopping points.
However, the breakfast is not very good due to less choices even no fresh food or milk. I would suggest to change complimentary breakfast instead of charging (paid by) hotel guests.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
ベッド&ブレックファスト(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 19:51:15

清潔な部屋で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ザ・ビー池袋 2018年01月13日 18:32:00

この度は、ザ・ビー池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からのお喜びのお言葉は私共にとりまして何よりの励みとなります。

ご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。

また、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
ザ・ビー池袋 安

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 07:55:30

風呂がなかったがシャワーは最高でした。ただ、冷蔵庫がカードだったのが残念でした。
壁も薄く、隣の音がほぼ聞こえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ザ・ビー池袋 2018年01月09日 03:56:42

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

多機能性シャワーにつきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

ご指摘の通り、TVや冷蔵庫等、ハード面について課題があり、お客様がご利用しやすいよう、順次交換、更新していく所存でございます。

引き続き、ご愛顧頂ければ幸いです。
次回のご来館をお待ちしております。

ホテル ザ ビー池袋
フロント/友光

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】】

総合5

赤猿一号さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

赤猿一号さん [30代/男性] 2017年12月23日 17:35:17

もう何回目かわからないくらい宿泊してます。池袋行ったら必ず泊まるホテルです。立地も最高だし部屋の狭さもベスト!(笑)あとシャワーが気持ちいい!朝食は数回利用したことはありますが微妙です。ホテルとしては良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ザ・ビー池袋 2017年12月26日 13:18:26

今回は、より非池袋をご利用いただきありがとうございます。

また、コメントをいただきましたことを心から感謝を申し上げます。

お客様の喜びの言葉は、私たちのにおいては、何よりも励みになります。

投稿していただいたことに感謝してまた会えることを、従業員一同心よりお待ちしております。

ザ・ビー池袋 
フロント

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

lock54さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

lock54さん [60代/男性] 2017年12月16日 11:30:28

池袋駅より直ぐの距離にあり大変便利です。東京での定宿になっています。
繁華街の中にありますが部屋の中までは騒音が聞こえてきません。
コンビニも近くにあり何かと便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ザ・ビー池袋 2017年12月18日 18:50:00

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、お褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。

また東京にお越しの際はご利用頂ければ幸いです。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル ザ ビー池袋
フロント/友光

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

しーたん。。。さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

しーたん。。。さん [50代/男性] 2017年12月05日 22:45:02

バイキング形式の食事の種類がもう少しあればいいのだけれど。。。
そのほかはとてもいいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ザ・ビー池袋 2017年12月06日 01:35:00

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食の種類についてご不満だったとのこと。今後の課題としてレストランの責任者に申し伝えます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとございます。

次回のご利用をお待ちしております。

ホテル・ザ・ビー池袋
フロント/友光

ご利用の宿泊プラン
BED AND BREAKFAST(ベッド&ブレックファスト(朝食付))
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【喫煙】】

総合4

しーたん。。。さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

しーたん。。。さん [50代/男性] 2017年12月05日 22:43:46

お風呂がなくシャワーだけという事を除くと、とてもいいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ザ・ビー池袋 2017年12月06日 01:32:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館はバスタブがない、シャワーブースのお部屋をメインとしています。
禁煙および喫煙の各フロアにはバスタブ付の部屋のご用意もございますので、スーペリアタイプをご予約された場合は、空室がある場合リクエストを承りますのでご遠慮なく事前にご連絡ください。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル・ザ・ビー池袋
フロント/友光

ご利用の宿泊プラン
BED AND BREAKFAST(ベッド&ブレックファスト(朝食付))
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【喫煙】】

総合1

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 06:33:07

グラスのまわりに髪の毛が落ちていたうえに、工事の騒音で早朝に叩き起こされた。空調も壊れているのか、効きが悪いのか、28度の設定でも部屋は寒いまま。評価できるのは立地が良いことぐらいの印象。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ザ・ビー池袋 2017年11月22日 07:04:50

この度は、ザ・ビー池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、コメントをいただきましたことを心より御礼を申し上げますと共に、快適な宿泊をご提供できませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。

いたらない部分を改善するよう努力してまいりますので、次回機会がありました際には是非もう一度ザ・ビー池袋をお選びいただければ幸いでございます。

ザ・ビー池袋
フロント 安

ご利用の宿泊プラン
FLEXIBLE RATE(フレキシブルレート)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 18:15:18

ペットシーツの隅やフェイスタオル、うがい用のコップ、風呂の壁などに短い髪の毛が付いていて、残念な気持ちになった。
タオル、コップはフロントへ伝え新しい物へ変えていただいたが、そもそもの清掃のレベルを疑ってしまう。
トイレも汚れており、洗面所の水の流れも悪く、髪の毛などが詰まっているようだった。
立地がとてもよく便利だったので、もう少し清掃が行き届いていればまた使いたいと思えた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ザ・ビー池袋 2017年11月19日 00:03:10

この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中、私共の清掃不備で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

尚、今回のご指摘内容を客室清掃の責任者に至急報告致しました。今後の課題として改善を図る所存でございます。

お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント 友光

ご利用の宿泊プラン
FLEXIBLE RATE(フレキシブルレート)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 00:38:47

立地が良く、コスパも高い、良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ザ・ビー池袋 2017年11月15日 14:43:20

いつもザ・ビー池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回はご予約よりも広めのお部屋でご用意させていたいただきました。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
またお客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント 河内

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 02:45:08

なによりも良かったのはスタッフの方の笑顔でした。さわやかな笑顔と親切な対応は旅の疲れが吹っ飛ぶような気持ちのよさをいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ザ・ビー池袋 2017年11月14日 01:04:43

この度は、ザ・ビー池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお喜びのお言葉は私共にとりまして何よりの励みとなります。
ご投稿いただきましたことに感謝申し上げると共に、またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント 安

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 18:57:43

立地が良いので、よく利用させていただいています。
シャワーだけなので、少し物足りません。
併設のイタリアンでの食事には満足しています。夜が遅くなっても大丈夫。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ザ・ビー池袋 2017年11月04日 20:12:54

いつも東京へお越しの際は当ホテルを定宿としてご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご承知の通りお部屋のバスルームでは多機能性シャワーがメインとなっておりますが、それでも数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂けている事はとても光栄でございます。

これからもご満足頂ける様なサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中でのご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次回のご予約もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント 岸田

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 06:44:09

ゆったりできる空間でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ザ・ビー池袋 2017年11月04日 19:50:47

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

先日は、空室がございましたのでご予約のお部屋よりも広めのお部屋を用意させて頂きました。ゆっくりとお寛ぎ頂けた様で大変嬉しい限りでございます。毎回ご用意出来るとは限りませんが次回のご宿泊も心よりお越しお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント 岸田

ご利用の宿泊プラン
FLEXIBLE RATE(フレキシブルレート)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 06:43:45

ゆったりできる空間でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ザ・ビー池袋 2017年11月04日 19:44:56

 いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

先日は、空室がございましたのでご予約のお部屋よりも広めのお部屋を用意させて頂きました。ゆっくりとお寛ぎ頂けた様で大変嬉しい限りでございます。毎回ご用意出来るとは限りませんが次回のご宿泊も心よりお越しお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント 岸田

ご利用の宿泊プラン
FLEXIBLE RATE(フレキシブルレート)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 19:17:40

丁寧なスタッフの対応と、アメニティの充実によって
とてもよい滞在ができました。また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ザ・ビー池袋 2017年11月04日 20:00:31

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を賜りお部屋ではお寛ぎ頂けた様で大変嬉しい限りでございます。

先のご予約も確認させて頂きました。今後共当ホテルをご愛顧賜ります様心よりお願い申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント 岸田

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 19:11:16

立地が最高。スタッフの対応もてても丁寧でした。部屋の佇まいも落ち着いていて、リラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ザ・ビー池袋 2017年11月04日 20:06:05

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

対応したスタッフへのお褒めのお言葉を賜りお部屋ではお寛ぎ頂けた様で大変嬉しい限りでございます。これに驕らずお客様の目線や立場に帰り、より一層のサービス精神の向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中での投稿を賜りました事重ねて御礼申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント 岸田

ご利用の宿泊プラン
FLEXIBLE RATE(フレキシブルレート)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

まあままのまあさんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

まあままのまあさん [40代/女性] 2017年10月24日 12:44:54

初めての利用です。娘との二人利用でしたが大きいベットだったので、ゆっくりできました。シャワーとボディタオルは気持ちがよかったです。来月も利用予定なので、楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ザ・ビー池袋 2017年10月26日 17:32:43

この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけて大変嬉しいかぎりでございます。
来月のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント 長尾

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
ご利用のお部屋
【ス-ペリアダブル【禁煙】】

総合1

analsex69さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

analsex69さん [30代/男性] 2017年09月16日 23:58:47

1.窓が汚い。

掃除不備。

2.緊急対応について

夜中に足が痛くなり、痛み止めか湿布があればください、と答えたが

ない

と言われ、深夜に我慢出来ない痛みとなり
再度、湿布などを求めたが


無い

と言われた。

薬品などは出せないのは規定でわかるが、湿布すら置いてない。

必要ならば有料でも買うけどね。


2度と宿泊したくない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ザ・ビー池袋 2017年09月19日 11:24:35

この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、ご滞在中不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

清掃業務と再確認の強化、及びスタッフの再教育を実施し、今後は二度とこのようなことのないよう努めてまいる所存でございます。何卒、ご容赦のほどお願い申し上げます。

ザ・ビー池袋
支配人 柳 栄行

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 17:01:07

総合的に良かったです。また、機会が有れば泊まろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ザ・ビー池袋 2017年09月06日 17:45:03

この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しいかぎりでございます。
これに満足せず、これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント 長尾

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 20:52:05

立地は便利ですね。朝食のカレーは、グッド!(但し、品数は少ないかな?)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ザ・ビー池袋 2017年09月06日 17:25:08

この度はザ・ビー池袋をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただきます。
またご宿泊をお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント 長尾

ご利用の宿泊プラン
BED AND BREAKFAST(ベッド&ブレックファスト(朝食付))
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

983件中 1~20件表示

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