この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

空調につきまして、快適にお過ごしいただけませんでした事を深くお詫び申し上げます。
当ホテルの空調は一括管理にて対応しております関係で、ご不便をお掛けすることがあるかと存じます。
フロントにて毛布・小型ヒーター・サーキュレーターなどの貸出を随時行っておりますので、ご遠慮なくお申し付け頂ければ幸いでございます。

お客様のまたの機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食会場やお部屋につきましてご満足を頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
　
ご投稿を頂きました無料の軽食サービス「Tottette(トッテッテ)」は、提供時間と数量に限りはございますが、お客様皆様より大変ご好評をいただいております。
また、ロビーには無料のエスプレッソマシンもございますので、併せて便利にご利用を頂いております。

今回は残念ながらご利用いただけなかったとの事ですが、次回お越しの際には是非Tottetteのサービスをお楽しみ頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


the b 池袋
フロント

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在におかれましては、空調につきましてご迷惑をお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の設備に関しまして不備を発見された際には、ご遠慮なくフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。
設備の状況を確認の上、ご対応をさせて頂きます。
また、今後は同様のトラブルの無いよう、より一層設備の状態確認に努めてまいります。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、またの機会がございましたら、今一度the b 池袋をご利用をご検討いただければ幸いでございます。

the b 池袋
フロント

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、スタッフの対応につきまして大変有難い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたお部屋につきましても、十分快適にご利用を頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

頂きましたご投稿を励みに、今後ともより安心してお寛ぎいただけるサービスをご提供できますよう一層努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 池袋
フロント

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在におかれましては、当ホテルを便利にご活用いただけた様子がご投稿より伺え、大変嬉しく存じます。

ご投稿いただきました通り、the b 池袋は池袋駅から徒歩6分という好立地にございますので、東京都内のあらゆる観光スポットに便利にアクセスする事が可能でございます。

今後とも都内の観光地やイベントに参加される際には、当ホテルをご活用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 池袋
フロント

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の防音につきまして、ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。

設備面の改善は施設の問題上、早急な対応が出来かねる部分もありますが、出来る限りお客様に快適にお過ごしいただけますよう、一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。

お客様から頂きました多くのご意見を参考に、今後ともより多くのお客様にご満足を頂ける環境づくりに励んで参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

the b 池袋
フロント

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の防音につきまして、ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。

設備面の改善は施設の問題上、早急な対応が出来かねる部分もありますが、出来る限りお客様に快適にお過ごしいただけますよう、一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。

お客様のまたの機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 池袋
フロント

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在におかれましては、部屋の環境につきましてご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。

今後は清掃スタッフとも連携をより密に行い、お部屋の環境の改善に一層努めて参ります。

また池袋近郊に御用の折がございましたら、the b 池袋のご利用を今一度ご検討いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


the b 池袋
フロント

この度はザ・ビー池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
再び当ホテルをお選びいただけました事を、大変ありがたく存じます。

ご投稿を頂きました通り、当ホテルはJR池袋駅東口より徒歩4分の好立地にあり、多くのお客様に便利にご活用を頂いております。
今後ともお客様に何度もご利用を頂けるような快適な環境づくりに励んで参る所存でございます。

また池袋近郊に御用の際には、the b 池袋をご利用いただければ幸いでございます。


お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。

the b 池袋
フロント

この度はザ・ビー池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、快適にお過ごしを頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
設備面につきましては早急な対応が難しい箇所もございますが、頂戴いたしましたご意見を参考に改善を進めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

the b 池袋
フロント

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントのエスプレッソマシンでは、24時間ホットコーヒーとエスプレッソを、軽食コーナーのTottette(トッテッテ)では、時間と数量限定ではございますが、日替わりでスイーツをご提供しており、大変好評をいただいております。

レストランでの従業員の対応につきましては大変失礼を致しました。
レストラン側には今回頂きましたご意見を伝え、今後改善していただくよう伝えております。

今後ともより快適にお過ごしいただける環境作りに励んで参りますので、また近隣にご用の折には、the b 池袋のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

the b 池袋
フロント

この度はザ・ビー池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルの多機能シャワーにつきまして、ご説明が足りずご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。

シャワータワーにつきましてはオーバーレインシャワー・ボディシャワー共に向き・角度を変えることが可能になっておりますが、初めてご利用される方にはご不便をお掛けする事もあり、大変恐縮でございます。

今後ともより快適にご滞在をお楽しみいただける環境・サービスをご提供できるよう、一層努めて参りますので、また池袋近郊に御用の際には、the b 池袋のご利用をご検討いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


the b 池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

the b 池袋ではほぼすべてのお部屋でバスルームに多機能シャワータワーのみをご用意させて頂いており、多くのお客様より大変ご好評をいただいております。
また、スーペリアシングルルームにはバスタブ付きのお部屋もございますので、ご要望に応じてご検討を頂きたく存じます。

これからもお客様皆様より快適にご滞在を頂ける環境をご提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

the b池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在におかれましては、清掃に行き届かない部分があったとの事で、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重なご意見を無駄にすることなく、清掃品質の向上に一層努めて参る所存でございます。

今後ともより快適にご滞在を頂ける環境をご提供できるよう努力を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

the b 池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

シャワーの排水につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
早急に原因を確認し、対応に努める所存でございます。


今後ともより快適にご利用を頂けるよう、より一層努めて参りますので、また池袋近郊に御用の折には、the b 池袋のご利用をご検討いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


the b 池袋
フロント

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在におかれましては照明の明るさにつきましてご満足を頂くことが出来ず、大変申し訳ありませんdした。

お部屋には部屋全体を照らす照明と、デスク上を照らす照明のほかに、ベッドサイドの読書灯などをご用意しておりますが、さらに電気スタンドの貸出も行っておりますので、もしご必要な際にはフロントまでお声がけをお願い致します。

今回頂きました貴重なご意見を参考に、今後ともよりご満足を頂けるよう、一層努めて参りますので、また池袋近郊に御用の折には、the b 池袋のご利用をご検討いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


the b 池袋
フロント

この度はthe b 池袋を御利用いただき、誠に有難うございます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きました事、大変光栄でございます。
お部屋にご滞在中に何かお気づきの点やご要望など御座いました折には、ご遠慮なくフロントスタッフまでお伝え頂きたく存じます。
出来る限りお客様のリクエストにお応えさせて頂きます。

また池袋近郊にご用の折には、the b 池袋のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

the b 池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿にも頂きました通り、the b 池袋はJR池袋駅の東口より徒歩3分という好立地にあり、レジャー利用やビジネス利用のお客様はもちろん、様々な団体のお客様にも多数ご利用を頂いております。

今後とも便利で快適にご利用を頂けるサービスのご提供に一層努めて参りますので、また近隣にお立ち寄りの際には、the b 池袋のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


the b 池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます
ご投稿の通り、the b 池袋はJR池袋駅の東口から徒歩3分ほどの距離にあり、周辺には飲食店・コンビニも多く、様々な用途のお客様に大変便利にご活用を頂いております。

今後ともお客様に快適で安心してご滞在頂ける環境づくりに一層努めて参ります。
お客様のまたの機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「また泊まりたいホテル」とのご投稿を頂き、大変うれしく存じます。
the bホテルグループオリジナルの軽食サービス「tottette」は、時間、数量に限りはございますが、ロビーのエスプレッソマシンでの無料コーヒーと共に、お客様皆様に大変ご好評を頂いております。

ご投稿を頂きました通り、the b 池袋の客室の多くには、浴室に多機能シャワーを備え付けてございます。
その他にもバスタブ付きのお部屋のご用意もございますので、次回ご利用の際には是非ご検討の程、よろしくお願い致します。

また近隣に御用のございます折には、the b 池袋のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 池袋
フロントデスク