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アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.91
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.09
  • 食事4.05
宿泊年月
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1051件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年07月12日 22:27:26

広島市内のホテルは大抵泊まっているが、最低の部類。
「汚い」基本的に古いホテルなので設備が古いのは仕方がないとしても、
そういう問題ではなく、きれいにしようという心遣いが無いように思う。
部屋の隅はほこりがたまっており掃除をしたけいせきなし。
古いホテルや旅館でも気持ちのいいホテルはいくらでもあるのに残念。

エアコンが効かない。
空調は集中管理で一向に冷えない。
ロビーの方が涼しいってちょっとありえない。
夏の宿泊は無理です。

ルートイングループは安心と思ってましたがそうでもないです。
一晩このホテルにいると思うと憂鬱になりますね。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF★朝食付 ■10階大浴場が人気!■広島駅徒歩5分!
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル◆14平米・ベッド幅140cm】

総合2

mikipon83さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

mikipon83さん [30代/女性] 2018年07月03日 21:16:49

駅からは分かりやすい場所にありました。
フロントでチェックインの前に荷物を預けたのですが、預けた瞬間にキャリーをバタンッと手から落とされました。
申し訳ございませんと言ってくれましたがやはりあまりいい気持ちはしません。
しかも預けた荷物の中から取りたいものがあり一度出してもらった後にもう一度預けた際も、同じ様に落とされました。
正直、え...となりました。
私のは特にそんな大事にしているとかではないけど、一緒に預けた友人の分もとなると..ちょっとショックですね。
もう少し大切に扱って頂きたいです。
部屋のデスク上のライトがスイッチ入れても点かず、取り替えて下さった方は親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2018年07月06日 08:13:59

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のフロントスタッフの対応、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことがないように、スタッフの指導を再度徹底して参ります。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるように努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 舩岡

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★素泊まり ■10階大浴場が人気!■広島駅徒歩5分!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム 【Wi-Fi完備】】

総合3

投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年06月30日 23:32:54

部屋はそれなりですが、大浴場が気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2018年07月02日 07:17:17

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。

またお部屋に関しましては、今回お泊り頂いたビジネスシングルよりも広い、スタンダードシングルというお部屋もございます。
次回ご利用いただける際には是非ご検討下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 小田

ご利用の宿泊プラン
【春季限定企画☆】 タイムセール!■シングル4500円!大浴場あり♪ 【オンライン決済限定】
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスシングル◇9平米・ベッド幅100cm・Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年06月30日 18:52:57

部屋は標準的なシングルでしたが、風呂(大浴場)はよかったです。
広くゆっくりできました。広島で大浴場付き泊まれるとは思わなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2018年07月02日 07:09:40

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができたのであれば幸いでございます。

また広島にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 小田

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!さくさく貯まる!<素泊まり> 大浴場あり♪
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスシングル◇9平米・ベッド幅100cm・Wi-Fi】

総合3

投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年06月22日 18:19:21

部屋が古くて狭いです。展望大浴場はGOOD。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2018年07月02日 07:06:59

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り古い建物となっておりますが、その中でお客様に満足してお過ごしして頂けるように努めて参ります。

また大浴場へのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 小田

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!楽天ポイントさくさく貯まる☆ 【朝食付】 大浴場あり
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスシングル◇9平米・ベッド幅100cm・Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年06月21日 22:55:00

母親との旅行で大浴場があるとのことで利用させて頂きました。
大浴場は凄くよかったです。母も大変気に入り三回も利用させて頂きました。

部屋は古さもありますが空調も快適でした。只ベッドに寝転び天井を見ると
室内灯のカバーの中に大量の虫の死骸がありました。丁度ベッドの上に有るためあまり気分の良いものではないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2018年06月26日 02:04:31

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
大浴場とともに朝食も皆様から好評頂いてますので次回ご利用の機会があればお召し上がりくださいませ。

お部屋の清掃不備でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう徹底してチェック等行っていきます。

またのご来館従業員一同お待ちしております。
フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★素泊まり ■10階大浴場が人気!■広島駅徒歩5分!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム 【Wi-Fi完備】】

総合1

投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 16:12:05

フロントの女性が上から目線の説教?対応で気分が悪くなった。夜8時すぎ男女でフロント立っていたがドアがあいても声かけもなく いちべつしただけ
引き返そうかと思ったが仕方なくフロント前へ 荷物をカタリと置いたら 嫌々おざなりのいらっしゃいませ いらっしゃったら悪いのかの様な言い方 男性はゴソゴソ伝票まとめて整理していた様子 フロント前でする仕事なのか疑問ですがそういう形式のホテルなんだと
女性のとても偉い方は伝票などなく入口のドアが開いたときには上げていた顔を客が入ってきたら わざとらしく下げて忙しいご様子
あぁ感じ悪いフロントパターンかと
記帳の際も住所名前掛け時計言われたので その2つ書いたら 覗き込み怪訝な顔で電話番号 とだけ
流石です 上からです。
言い返しても時間の無駄なので嫌な気分になりながら書いて 何の説明も親切心の欠片もない
自分の言いたい事だけ 言うのを嫌々聞いて気分悪くなるチェックイン作業を終えました 今まで色々な宿泊施設に泊まりましたが経験ない態度です。
どんだけ自分が偉い人なのか勘違いされてませんか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2018年06月19日 18:50:44

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のフロントスタッフの対応、大変申し訳ございませんでした。
お客様をお出迎えさせて頂く際には、必ず歓迎させて頂きます。
今回その当たり前のことがチェックインの際にできていなかった為に、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後同じことがないように、スタッフの指導を再度徹底して参ります。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるように努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 小田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★素泊まり ■10階大浴場が人気!■広島駅徒歩5分!
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル◆14平米・ベッド幅140cm・Wi-Fi】

総合4

楽天12345677195さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

楽天12345677195さん [50代/男性] 2018年06月13日 18:19:40

金額に割には部屋もよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2018年06月19日 18:24:05

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてはお客様にお褒めのお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足してお過ごし頂けるように精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 小田

ご利用の宿泊プラン
10階展望大浴場が人気♪広島駅徒歩5分、マツダスタジアム徒歩7分! ■シンプル素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム 【Wi-Fi完備】】

総合4

投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 09:04:12

広島カープ観戦に利用したのでマツダスタジアムからも近くて良かったです。朝食も美味しかったので朝食付きプランがオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2018年06月19日 18:21:25

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはマツダスタジアムへ歩いて約10分の位置にございます。

朝食もお客様にお褒めのお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足してお過ごし頂けるように精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 小田

ご利用の宿泊プラン
★さき楽45×ポイント8倍★ 大浴場あり!地産地消のバイキング朝食付◇広島駅徒歩5分 
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスシングル◇9平米・ベッド幅100cm・Wi-Fi】

総合4

ゴーごりさんさんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

ゴーごりさんさん [40代/男性] 2018年06月13日 09:01:19

朝食バイキングはとても美味しくて食べ過ぎてしまうほどでした。どうしても施設の古さを感じてしまうので部屋がもう少し明るくなれば良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2018年06月19日 18:18:52

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り設備の古さはございますが、その中でお客様に満足してお過ごし頂けるように精進して参ります。
照明に関しての貴重なご意見もありがとうございます。
また朝食もお客様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 小田

ご利用の宿泊プラン
★さき楽45×ポイント8倍★ 大浴場あり!地産地消のバイキング朝食付◇広島駅徒歩5分 
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスシングル◇9平米・ベッド幅100cm・Wi-Fi】

総合3

投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 20:27:47

6月10日に利用しました。
駅近でチェックイン前に荷物を預かってくれるのは助かりました。

フロントスタッフの女性は愛想もよくてよかったですが、男性スタッフさんはどちらかと言えばめんどくさそうな態度に見えました(チェックイン時間の15時より数分早くに戻ってきたせいかも)。

大浴場はゆったり入れてよかったです。シャワーがすぐに止まるので、頭を洗うときに流しきれず不便でした。

朝ごはんは口コミで高評価だったのでかなり期待しましたが、種類もそんなにないなと思いました。朝ごはんのおかずになるものは少なかった。9分割されてある皿も、おかずは埋まりませんでした。

駅近と大浴場があるのがいいところなので、次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2018年06月18日 21:49:53

この度はアークホテル広島駅南にご宿泊して
頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋にご案内できるのは15時以降となりますが、
それ以外のチェックインのお手続きや
お荷物のお預かりはさせて頂きますので
いつでもお越し頂いて大丈夫でございます。

スタッフの態度でお客様には不快な思いを
させてしまい申し訳ございませんでした。
改めて指導を徹底致します。

大浴場のシャワーに関しましても
こちらで再度確認を行い、快適に過ごして
頂けるよう改善致します。

本日はお客様の貴重なお声を頂けて
光栄に思います。
お忙しい中、お時間を頂きまして
ありがとうございました。

またご利用をお待ちしております。

フロント 高木

ご利用の宿泊プラン
★さき楽60×ポイント10倍★ 大浴場あり!地産地消のバイキング朝食付◇広島駅徒歩5分 
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスシングル◇9平米・ベッド幅100cm・Wi-Fi】

総合4

りょう5216さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

りょう5216さん [50代/男性] 2018年06月10日 15:28:31

広島駅近くで大変便利の良い場所にあったので良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2018年06月11日 23:21:40

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは広島駅及びマツダスタジアムへ歩いて約10分の位置にございます。
交通の便も多くある場所になっておりますので、お客様に満足して頂けて、大変嬉しく思います。

また朝食も地産地消にこだわった料理も多数ご提供させて頂いております。

これからもお客様に満足してお過ごし頂けるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
★さき楽60×ポイント10倍★ 大浴場あり!お気軽素泊まり ◇広島駅徒歩5分 
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスシングル◇9平米・ベッド幅100cm・Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年06月06日 07:44:12

部屋が少し狭い感がありましたが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2018年06月11日 23:27:25

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

お仕事のお疲れを快適に過ごすことができ、幸いでございます。

なお当ホテルはビジネスシングル以外もデラックスシングルルーム・ダブルルームのお部屋もご用意しております。
これからもお客様に満足してお過ごし頂けるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
10階展望大浴場が人気♪広島駅徒歩5分、マツダスタジアム徒歩7分! ■シンプル素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【喫煙ビジネスシングル◆9平米・ベッド幅100cm・Wi-Fi】

総合3

投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 18:49:08

マツダスタジアムまでのアクセスは最高でした。ナイターゲーム後、そのまま徒歩で帰ってすぐ寝ることができて楽でした。朝食はボリュームもあり、おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2018年06月04日 22:54:11

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはマツダスタジアムへ歩いて約10分の位置にございます。

また朝食へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
地産地消にこだわった料理も多数ご提供させて頂いております。
お客様に満足して頂けて、大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足してお過ごし頂けるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 小田

ご利用の宿泊プラン
★さき楽45×ポイント8倍★ 大浴場あり!地産地消のバイキング朝食付◇広島駅徒歩5分 
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム 【Wi-Fi完備】】

総合2

投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 00:01:10

可はなく、不可は少々

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2018年06月04日 22:47:47

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からのお声は大変貴重なものであり、お客様に満足してお過ごし頂けるように精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 小田

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!楽天ポイントさくさく貯まる☆ 【朝食付】 大浴場あり
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム 【Wi-Fi完備】】

総合2

投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 23:58:40

部屋は古い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2018年06月04日 22:42:08

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り設備は古いものとなっておりますが、その中でお客様に満足してお過ごし頂けるように精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 小田

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍!楽天ポイントさくさく貯まる☆ 【朝食付】 大浴場あり
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル◇14平米・ベッド幅140cm】

総合2

こおた0304さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

こおた0304さん [60代/女性] 2018年05月29日 17:33:42

5月27日一泊ました お部屋の狭さ 空気清浄機お掃除してないですよ白いほこり 駅から5分ありえない フロントの方は 親切でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2018年06月04日 22:39:24

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の確認、清掃等再度徹底して参ります。

立地につきましては広島駅南口より歩いて約5分の位置ではございますが、初めてお越しいただく方の為のご案内方法等、再度ご検討させて頂きます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様に満足してお過ごし頂けるようにこれからも務めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 小田

ご利用の宿泊プラン
★さき楽28×ポイント6倍★ 大浴場あり!地産地消のバイキング朝食付◇広島駅徒歩5分
ご利用のお部屋
【喫煙ビジネスシングル◆9平米・ベッド幅100cm・Wi-Fi】

総合2

カカブさんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

カカブさん [40代/男性] 2018年05月28日 09:13:03

建物、部屋が昭和感に溢れている。部屋の扉の感じ、なかの作り、ちょっといいホテルとは差がある。
ただ、アメニティなどの充実で挽回しようという気概は感じられる。特に朝食はよかった。アットホームな感じはスタッフの皆さんの雰囲気なんだろうと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2018年05月29日 06:46:18

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋、朝食への貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の設備等に関しましてはお客様に満足して頂けるように再度検討して参ります。

朝食・スタッフ対応にご満足頂き、とても光栄に思います。
お客さまが快適にお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。

本日はお忙しい中お時間を頂きまして
ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【1000円クーポン使える】大浴場が人気!■朝6:30~♪地産地消のバイキング朝食付■Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム 【Wi-Fi完備】】

総合3

投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年05月16日 23:36:27

最上階の大浴場は快適でした。
朝食は味は良く品数もまあまあですが、これと言った特徴のある料理がないのが残念でした。
部屋は古く狭いのは致し方ないですが、PCによる仕事がやりやすい机・椅子にしていただくと有り難いかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2018年05月28日 22:26:11

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋、朝食への貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の設備や朝食のメニュー等、お客様に満足して頂けるように再度検討して参ります。

また大浴場では、お客様の旅の疲れを癒すお手伝いができたのであれば幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 小田

ご利用の宿泊プラン
★さき楽28×ポイント6倍★ 大浴場あり!地産地消のバイキング朝食付◇広島駅徒歩5分
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスシングル◇9平米・ベッド幅100cm・Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 00:51:37

初めての広島で2泊しました。部屋は狭いですが掃除が行き届いて休むには十分かなと思います。ちょっと肌寒く感じていたのでエアコンを作動させたかったのですが、やり方がよく分からず説明書も見当たらなかったので、手持ちのシャツを重ね着して寝ました。
本館用、別館用にエレベーターを使い分けないといけないのを説明されてはいたのですが、ドア付近に、本館用・別館用と表示があれば乗り間違えが防げると思います。
今回、宿泊費をWAONで精算しましたが、自動販売機もWAON対応機にしていただけると、コンビニまで行かなくともすぐ買えて便利になると思います。
朝食のバイキングも美味しく、がんすや広島菜など広島きて初めて知った食材も楽しむことができました。チェックアウト後の荷物も一時的に預かって頂き、新幹線までの残り時間で原爆ドームや資料館まで足を延ばすことが出来て助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2018年05月15日 15:51:31

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉、また貴重なご意見ありがとうございます。エアコンの温度調整は全館一括で管理しておりまして、風量のみベットの枕元で調節して頂けます。宿泊当日はご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。朝食は、地産地消をテーマに広島の味を楽しんで頂きたいと思っております。楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。エレベーターの表示や、自販機のWAON対応についても、検討させて頂きます。本日は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
宿泊担当 新迫

ご利用の宿泊プラン
【1000円クーポン使える】大浴場が人気!■朝6:30~♪地産地消のバイキング朝食付■Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスシングル◇9平米・ベッド幅100cm・Wi-Fi】

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