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アイホテル鹿児島天文館 クチコミ・感想・情報

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アイホテル鹿児島天文館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.73
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.46
  • 食事4.00
宿泊年月
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574件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 16:45:00

部屋もきれいでした。朝食もとても美味しかった。また泊まりたいと思います。
エレベーターが1基しかないため、乗り降りが時間が掛かるのが難点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
アイホテル鹿児島天文館 2018年04月23日 22:38:13

この度はアイホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、また宿泊したいというお褒めの言葉も預かり重ねてお礼申し上げます。

エレベーターにつきましてはお客様が記述されている通り施設の構造上1基のみとなっており、大変なご不便をお掛けしております。
ご理解いただきます様お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

アイホテル鹿児島天文館
今和泉

ご利用の宿泊プラン
【朝食つき】 天文館のど真ん中 ■Wi-Fi完備■ 天文館の中心部!鹿児島でのビジネス・観光に♪♪
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】☆26平米☆ソファーベッド有♪】

総合5

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 16:02:48

年末の旅行で利用させて頂きました。宿泊先として有名旅館等も検討しましたが、小さな子供が2人いるため、クオリティよりコストパフォーマンスでの選択です。結果としては、立地が良く、食べ歩き飲み歩きに便利で子供たちも喜ぶ鹿児島旅行となりました。また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
アイホテル鹿児島天文館 2018年01月02日 04:01:20

お客様

この度はアイホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂けたご様子で何よりでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アイホテル鹿児島天文館
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】☆WEB決済ならお安く、チェックインもらくらく♪♪☆
ご利用のお部屋
【ダブル+ロフトベッド+ソファーベッド 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 23:07:55

家族5人で行きましたが、ダブル+ロフトにサブベッドまで準備していただいており、ゆっくり休むことができました。
部屋もきれいだったので、大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
アイホテル鹿児島天文館 2018年01月02日 04:05:11

お客様

この度はアイホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

満足のゆくご滞在のご様子で何よりでございます。

お客様おまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


アイホテル鹿児島天文館
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】☆WEB決済ならお安く、チェックインもらくらく♪♪☆
ご利用のお部屋
【ダブル+ロフトベッド【喫煙】】

総合4

rudykingfisherさんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

rudykingfisherさん [50代/男性] 2017年12月25日 15:24:16

天文館で飲むには最高の立地です。但し駐車場は契約で少し離れています。レイトチェックインでしたが、飲みに行く前に快く荷物を預かってもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アイホテル鹿児島天文館 2017年12月25日 20:22:56

お客様

この度は、数あるホテルの中からアイホテル鹿児島天文館を御利用頂きありがとうございます。

ホテルの立地環境を快適にご利用頂けた様子で何よりでございます。
駐車場に関しましては、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。

今後もお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

アイホテル鹿児島天文館 
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【19:00IN - 9:00OUT】 天文館電停徒歩1分 素泊まり お得なショートステイプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

サエキッチさんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

サエキッチさん [30代/男性] 2017年12月05日 00:17:38

天文館のホテルで、便利です。19時チェックイン9時チェックアウトのプランでしたが、観光や食事をすれば問題ありませんでした。とても良い料金プランだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アイホテル鹿児島天文館 2017年12月06日 05:54:22

お客様

この度はアイホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

問題も無くご快適にお過ごし頂けた様子で何よりでごございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


アイホテル鹿児島天文館スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【19:00IN - 9:00OUT】 天文館電停徒歩1分 素泊まり お得なショートステイプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 15:44:03

お部屋も広くてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アイホテル鹿児島天文館 2017年10月30日 09:04:33

この度は、アイホテル鹿児島天文館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

アイホテル鹿児島天文館
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】☆WEB決済ならお安く、チェックインもらくらく♪♪☆
ご利用のお部屋
【ダブル+ロフトベッド+ソファーベッド 【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みーたん1122さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

みーたん1122さん [40代/男性] 2017年10月22日 00:04:45

19日に宿泊しました。
立地も朝食も良かったのですが、お風呂のシャワーが目詰まりしており、出が悪く非常に使いづらかったです。
また、たまたま宿泊した階に、某国の若い観光客が数名宿泊しており、12時過ぎまで大声で話しながら部屋を行き来していました。
1時過ぎには数名で廊下に出て、あろうことか私の部屋の前で大声で話しながら携帯で何かをしていました。
フロントに連絡しようと思いましたら、部屋に電話がなかったので、携帯からフロントに連絡したところ、数分後には静かになったようでした。
外国人観光客の受け入れは良いとして、最低限のルールは示していただかないと、今後は泊まることさえ躊躇してしまいます。
どうかよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アイホテル鹿児島天文館 2017年10月22日 14:47:53

この度は、アイホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャワーヘッドにつきましては、目詰まりしているものを順次交換していく予定でございます。
また、お部屋の前での騒音につきましては、お客様からご連絡を頂いてすぐに対応致しました。 海外からのお客様には、事前にご案内はしておりましたが、私どもの案内不足でこのような事態になってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後、このようなことが起きないよう、スタッフ一同気を付けてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

アイホテル鹿児島天文館
フロントスタッフ一同

総合4

はなのすけ2626さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

はなのすけ2626さん [60代/男性] 2017年10月11日 22:44:33

禁煙室のはずでしたが、少しタバコ臭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
アイホテル鹿児島天文館 2017年10月13日 09:49:00

この度は、アイホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、従業員一丸となって再発防止に努めさせていただきます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

アイホテル鹿児島天文館 
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食つき】 天文館のど真ん中 ■Wi-Fi完備■ 天文館の中心部!鹿児島でのビジネス・観光に♪♪
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】☆26平米☆ソファーベッド有♪】

総合5

しんちゃん8456さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

しんちゃん8456さん [70代/男性] 2017年10月10日 13:31:43

朝食も付いてリーズナブルな価格です。天文館にちかくどこに行くにも便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アイホテル鹿児島天文館 2017年10月11日 16:21:43

この度は、アイホテル鹿児島天文館をご利用頂き、また大変貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
滞在中はゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
天文館のど真ん中ので、何処に行くにも便利なホテルです。

是非、またのお越しをお待ちしております。


       アイホテル鹿児島天文館
            フロントスタッフ一同



ご利用の宿泊プラン
★期間限定★2周年記念【朝食無料♪】3周年に向けて46しくプラン♪ ■Wi-Fi完備■ 
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 10:34:17

立地最高。部屋も綺麗で申し分ないです。駐車場も近く雨でも安心。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
アイホテル鹿児島天文館 2017年10月03日 06:39:02

お客様

この度は、アイホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル客室、立地環境等お気に召された様子で何よりでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アイホテル鹿児島天文館
スタッフ一同

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 19:50:14

立地もよくセキュリティもしっかりしていて部屋が広くて綺麗だったのでまた泊まりたいです!2人で宿泊したのですが鍵が2枚あったら嬉しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
アイホテル鹿児島天文館 2017年10月03日 06:34:19

お客様

この度は、アイホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして誠のありがとうございます。

ご厚意溢れるコメントに大変感謝致しております。
ご指摘のありました鍵につきましては、次の機会には2枚ご用意致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よお待ち申し上げております。


アイホテル鹿児島天文館
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大19%OFF!天文館の中心部!鹿児島でのビジネス・観光に♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】☆26平米☆ソファーベッド有♪】

総合4

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 20:51:56

急な仕事だったので、当日の午前中に予約できたので助かりました。
部屋もきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アイホテル鹿児島天文館 2017年09月02日 04:39:37

お客様

この度は、アイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

より快適なご滞在環境を提供出来ます様、これからも精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アイホテル鹿児島天文館
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1000円分チャージ済♪】天文館電停徒歩1分!TULLY’S CARD付♪【受験応援】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 06:39:16

禁煙部屋を予約したが、エレベータを降りたフロアはタバコの臭いが酷かった。部屋の中も少しタバコの臭いがしたが、最初はどうにか我慢できるレベルかと思い、そのまま宿泊。しかし、結局、まだ暗い早朝に咳き込んで起きてしまった。
すぐにフロント行き確認したところ、通されたフロアは基本的に喫煙部屋のフロアで、禁煙部屋を一部ファミリータイプとして設けているだけとのこと。禁煙部屋として全く意味がありません。結局眠れたのは3時間ほど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アイホテル鹿児島天文館 2017年08月25日 09:41:25

お客様

この度はタバコの臭いの事で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見につきまして、真摯に受け止め、前向きに善処させていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

アイホテル鹿児島天文館 
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1000円分チャージ済♪】天文館電停徒歩1分!TULLY’S CARD付♪【受験応援】
ご利用のお部屋
【ダブル+ロフトベッド+ソファーベッド 【禁煙】】

総合3

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 17:39:48

駐車場が最初に指定されたところになく、そこで次の駐車場を紹介されたため宿泊場所から少し離れた場所となり、荷物等を持っての移動が大変だった。朝食も前日のホテルよりも劣っていた。街の真ん中のためか、夕方はホテルまでの道が渋滞しており、かなりの時間を要した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
アイホテル鹿児島天文館 2017年08月28日 05:54:35

お客様

アイホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、駐車場のご案内に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでいた。

また、朝食につきましてご満足いただけませんでしたこと、残念でなりません。

お客様の貴重なコメントをしっかりと受け止め、
改善の努力を致して参ります。


お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


アイホテル鹿児島天文館
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食つき】 天文館のど真ん中 ■Wi-Fi完備■ 天文館の中心部!鹿児島でのビジネス・観光に♪♪
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】☆26平米☆ソファーベッド有♪】

総合5

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 17:26:32

立地も良く大変便利でした。朝食も美味しかったです。個別空調も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
アイホテル鹿児島天文館 2017年08月04日 23:42:49

お客様

この度はアイホテル鹿児島天文館をご利用頂きありがとうございます。

快適にご滞在頂けたようで、何よりでございます。

お客様のお言葉を励みに更なるサービス向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アイホテル鹿児島天文館 
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF!天文館の中心部!鹿児島でのビジネス・観光に♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合2

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 08:48:38

2連泊しましたが、1泊目の朝食では牛乳が変な味がして、2泊目ではカットフルーツ(缶詰?)のシロップが濁っていたので注意して口に入れると、これも悪くなったような味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
アイホテル鹿児島天文館 2017年07月20日 22:08:47

お客様

いつもアイホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、朝食の食材に関しましてご不快な状況を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後このような事が起こらぬよう、しっかりとスタッフ指導、教育して参ります。

貴重なコメントをありがとうございました。


アイホテル鹿児島天文館


総合4

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 08:53:55

商店街の真ん中に位置しているので、何かと便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アイホテル鹿児島天文館 2017年07月09日 06:34:32

この度はアイホテル鹿児島天文館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは天文館通り電停より徒歩2分の場所に位置しているため、観光地等へのアクセスも充実しており、大変便利というお声を頂いております。

今後も快適な施設環境をご提供していくと共に、お客様にご満足頂ける様、従業員一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

アイホテル鹿児島天文館 今和泉

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】部屋プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 15:31:26

朝食が美味しかったです。

また、他のクチコミにもあるように、
天文館電停からも近く、アーケードもあるので、
雨の時期でもぬれずに移動でき、最高の立地です。

また、利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アイホテル鹿児島天文館 2017年06月23日 05:19:32

この度は、アイホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは天文館の中心に位置しているため、各方面への移動にも便利とご好評頂いております。また、朝食はお客様に少しでも満足して頂けるよう盛り付け等工夫しております。

今後もお客様の満足に繋がるよう、より一層のおもてなしを提供していく所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

アイホテル鹿児島天文館
今和泉

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 07:21:31

すごくキレイなホテルでした
都会の中心部でしたが静かでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アイホテル鹿児島天文館 2017年06月06日 09:34:58

お客様

この度は、アイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

より快適な施設環境をご提供出来ます様、今後も努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

アイホテル鹿児島天文館
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 素泊り ♪お得なシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの アイホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 08:31:37

5月28日に鹿児島に行く知人に朝食付きのホテルを探してほしいと頼まれ、訳あり部屋プランを予約しました。プラン詳細には朝食込みになってましたが、朝食代金を請求されたとの事でした。気に入ってたホテルなので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アイホテル鹿児島天文館 2017年05月31日 07:39:10

お客様

いつもアイホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
この度は、当ホテルをご紹介して頂いたにもかかわらず、不手際のありましたことを心よりお詫び申し上げます。

楽天トラベル管理画面上の情報欠如により、このような事態を招き、大変ご迷惑をおかけ致しました。
二度とこのようなことが起こらぬよ様、スタッフ一同気を引き締めて努めて参ります。

日頃のお礼と今回のお詫びの意味を含めまして、ホテル優待券を、お贈りさせて頂きたいと思います。

大変お手数ですが、御送り先のお宛名とご住所をお知らせ頂ければ幸いでございます。

アイホテル 鹿児島天文館

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】部屋プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

574件中 1~20件表示

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