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ほてる彩夏 クチコミ・感想・情報

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ほてる彩夏のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:201件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.71
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.38
  • 食事4.55
宿泊年月
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182件中 1~20件表示

総合5

mami_1110さんの ほてる彩夏 のクチコミ

mami_1110さん [40代/女性] 2019年06月10日 17:30:53

遅くなりました。チェックインとチェックアウトとフロントは別の方でしたが、どちらの方も感じの良い方で近くのお店を教えてくださいました。夜はそのお店へ行きました。ホテルからの紹介と伝えたらよくそのフロントの女性も来てくださるんですよとおっしゃっていて。その店員さんも感じがよく、ほかのお客さんとも話したり楽しく過ごせました。海が少しですが見えたのには感動!お部屋も広く、女性だけエステマスクをいただけたようで、ありがたく使わせてもらいました。朝食のプレッツェルクロワッサンが本当においしくてまた行きます。次の日の駐車場も空いてるからどうぞと停めさせてくださり江の島散策に行ったのですがあいにくの雨で早々切り上げたにもかかわらず笑顔で見送ってくださりました。絶対また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン[禁煙]】

総合1

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月26日 23:56:07

過去に一度泊まったことがあり、今回は2泊しました。

立地もよく気に入っていましたが、ホテルのフロントがしまった後に、ものすごい大きいゴキブリが出ました。

どうにかしてもらおうにも(そこそこのホテルならせめて部屋替えの案件だと思います)、連絡は一切取れず。

せめてゴキブリが出る可能性があるなら、殺虫剤の常備とフロントの緊急連絡先は明記すべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
和室ツイン[禁煙]バス、トイレ付
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

総合5

wakasuさんさんの ほてる彩夏 のクチコミ

wakasuさんさん [60代/男性] 2019年04月13日 17:25:16

新江ノ島水族館に行くために宿泊しました。
駅からも近く、水族館からも近くてとても便利でした。
ホテルのスタッフはとても親切な対応でとても好感を持てました。
チェックアウト後も荷物を預かって頂きました。
宿泊料金もお手頃価格で、食事なし設定になっているのに、無料でクロワッサンなどデニッシュ系のパンが3種類とゆで卵とコーヒーの朝食サービスがありました。朝食付きと表示してもいいくらいでパンも焼きたてで大満足でした。
江ノ島に行くなら、是非おすすめの宿です。
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

総合5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 21:29:46

フロントの方の対応が大変良く、気持ち良く過ごさせて貰いました。子供にも大変良い思い出を作ってあげることでき助かりました。また、鎌倉に行く際はお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ旅行プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

総合5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 11:59:11

駅から近く便利です。
朝ごはんの無料の焼き立てパンとても美味しかったです。
部屋もきれいです。
また江ノ島行く際はこちら利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン[禁煙]】

総合5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 15:25:47

広々とした部屋。お風呂もゆっくり。朝御飯、美味しいパンを部屋でゆっくりいただきました。こじんまりしていて、とてもあったかい雰囲気のホテルでした。ただ、フロントの方、もう少し観光に関して聞かれたときに答えられるようにしていただくと有りがたいです。江ノ島のイルミネーションを目的にとったホテル。フロントに何時までかを確認したら、すでに終了したはずと。とりあえず走っていってみると、まだまだやってました。諦めずに良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
和室ツイン[禁煙]バス、トイレ付
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 14:43:08

二泊三日しました!
2日目子供が発熱、嘔吐してしまい、ベッドが汚れてしまい掃除時間外なのに清掃しに来てくれたり、フロントの人は休日病院も調べてくれたり、とても心配してくれて心強かったです!!
朝食のパンもとても美味しかったです☆たくさん朝食べれない人にはちょうどいい量でした♪
また泊まりに行きたいです☆☆☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ旅行プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン[禁煙]】

総合5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 14:23:50

今回 車椅子の母 と一緒に利用させて貰いましたが、フロントの方に色々と気遣いして頂き母親共々大変楽しい宿泊を過ごせました。
立地も駅や江ノ島から近くて、又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
和室ツイン[禁煙]バス、トイレ付
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

総合4

イナママ38さんの ほてる彩夏 のクチコミ

イナママ38さん [50代/女性] 2018年11月24日 18:47:42

女子会プランに、娘2人と私の計3人
で利用しました。

 駅からの立地もよく、江ノ島散策にも、快適でした。

 朝頂いた、焼きたてのクロワッサンが、忘れられない思いでの味です。
 また、ご利用したいです。(^_-)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
女性グループ限定「女子会」プラン
ご利用のお部屋
【和洋室[禁煙]】

総合3

kousei_kさんの ほてる彩夏 のクチコミ

kousei_kさん [40代/男性] 2018年09月29日 15:52:53

湯船にゆを貯めてひとっ風呂。流して体を洗ってシャワーカーテンを開けたら、ユニットバスの床がビショビショ。。。
流した湯の排出が少し悪いかな?と思ってシャワーを浴びていたが、逆流していた模様です。。。
それ以外は良かったので残念ですねーー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

総合5

ゆう1998329さんの ほてる彩夏 のクチコミ

ゆう1998329さん [50代/女性] 2018年05月25日 16:51:49

友達と自家用車での旅行で宿泊しました。チェックインの時間より早く到着しましたが、快く駐車場の案内をしていただきました。助かりましたありがとうございます。
立地もよく江ノ電で鎌倉や、徒歩で江の島にも近かったしお部屋もきれいで、広く申し分ありませんでした。また利用したいと思いました。
無料の朝食のパンも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
女性グループ限定「女子会」プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン[禁煙]】

総合4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 07:44:56

9歳と2歳の子供と4人で利用しました。朝食のクロワッサンのサービスが良かった。美味しかったです。コーヒーサーバーも終日使えてありがたかったです。また江ノ島や鎌倉に遊びに行く際に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ旅行プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

総合4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 00:44:43

フロントの応対は柔らかく親切でした。部屋は当然なのでしょうがきれいで清潔な感じがしました。立地が少し海岸から離れているのですが、部屋の窓からはビルの間から相模湾と富士山がしっかり見えました。驚いたのは無料の朝食でした。パンはあまり好きではないのですが焼きたての自家製クロワッサン等がとてもおいしくパンが好きになりました。量も十分で前の晩に買ったコンビニのおにぎりはお昼に回りました。
 残念なのは二日共にホテル到着が21時近かったので周りの飲食店は殆どが閉店しており、お魚料理が食べられませんでした。でも、近くに吉野家があり(4~500m)、そこで江ノ島らしく「しらす定食」が有り、まあまあの味でした。390円でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

総合5

ヒーちゃんケーちゃんさんの ほてる彩夏 のクチコミ

ヒーちゃんケーちゃんさん [50代/男性] 2018年01月02日 14:25:27

予定よりだいぶ早く到着したのですが、とても感じよく対応して頂き、入ってすぐに加湿器が調子悪くて連絡したらすぐに交換して頂きました、対応の早さに感謝です。
帰りも忘れ物に気づいて戻った時もとても感じよく対応して頂きました。
江ノ島海岸にも近くまた利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

総合4

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rainbow1708さんの ほてる彩夏 のクチコミ

rainbow1708さん [60代/女性] 2017年12月05日 09:37:49

11月27日に女性3人でとまりました。江ノ電の駅からすぐ近くでわかりやすかったです。荷物を預けて江の島散策をしてきたのですが、小さなホテルならではで引き換え券もなく、帰って来たらすでに荷物は部屋に入れてありました。ツインと和室の部屋でしたが、3人でゆったりと過ごすことができました。ロビーの飲み物はトレーも用意されていて「部屋でゆっくりどうぞ」と楽しめました。朝食は簡単なものでしたが、焼き立てのクロワッサン、アップルパイ、デニッシュの3点をトレーに入れて「どうぞ」と渡され、スープやゆで卵、コーヒーと部屋に持っていきました。焼き立てのパンのおいしさは格別でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
女性グループ限定「女子会」プラン
ご利用のお部屋
【和洋室[禁煙]】

総合5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 16:30:58

部屋が広くてキレイで快適だった。
朝の無料のパンも焼いてくれておいしく、コーンスープやゆで卵のサービスも嬉しかった。
駅からも江ノ島からも近くて便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
女性グループ限定「女子会」プラン
ご利用のお部屋
【洋室トリプル[禁煙]】

総合5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 14:32:10

広い部屋でゆったりと過ごすことができました。コーヒーなどが自由に飲めて、朝食に茹で卵とクロワッサンが出るので、軽い朝食として十分です。コンビニやレストランが近くにあるため、素泊まりでも全く困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【和洋室[禁煙]】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 00:50:57

チェックイン前でも荷物を預かってくれた上に特典のeno=passもチェックイン前に受け取ることができて観光が捗った。
ただ、夜中にかなりでかいゴキブリが出たのは最悪でした。サービス面、立地の良さと相殺。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
江の島1dayパスポート付き「eno=pass」プラン
ご利用のお部屋
【洋室トリプル】

総合4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 12:58:34

(良い点)駅や江ノ島に近く散策が楽しめました。フロントではフリードリンクとトラベル雑誌コーナーが設置されています。
(残念な点)3人一部屋で宿泊し、自分はエキストラベッドで寝たのですが、ダニ刺され赤く腫れ、2ヶ月経った今も跡が残ってしまいました。元々備え付けのベッドに寝た2人は問題なかったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

総合5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 19:25:52

3月4日に「のりおりくん」プランで宿泊しました。
チェックイン前の時間でしたが、駐車場を貸していただけて、とても有難いです。
駐車代金を気にせず 江ノ電に乗り楽しい旅行でした!
朝食のクロワッサン(無料)もとても美味しく沢山あり驚きました。
何より対応して頂けた方のファンになり良い思い出になりました(≧▽≦)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
江ノ電「のりおりくん」プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

182件中 1~20件表示

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