客室については少々残念でした。
露天風呂付き客室に宿泊しました。お湯は熱くなく、また柔らく感じられ泉質はとても良かったです。しかし、風呂は確かに写真で紹介されていたものですが、写真を見て期待した（想像した）ものと実際とでは大きく違いました。
あれは露天風呂ではなく、外気に触れることができる大きな窓がある「室内風呂」という印象です。それでも片開きではなく両開き窓であれば、まだ良かったです。また、扉の下の部分も開口できればなお良かったと思います。
あの部屋を「露天風呂付き客室」と案内することには無理があるのではないか、との印象が否めません。

一方で、従業員の対応、および食事はとても良かったです。
夕食は和食ですが「洋の要素もありながらも和食」という楽しさと美味しさを味わうことができました。また、地酒の飲み比べがあり、提供された料理との相性やお酒そのものの比較もできて、とても楽しい時間をいただきました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ちょうど大浴場が改修中で大浴場が使えなかったのは残念ですが、客室の温泉露天風呂で十分満足しました。いつもながら客室の窓から正面に見える山の緑が美しく、客室の露天風呂も足を伸ばして入ることができ、リラックスできます。風呂につながる部屋が黴臭く、気になりましたが、基本的に着替えにしか使わないので問題なかったです。対処した方が良いかとは思います。外国人の方が多く働かれていましたが、皆さん一生懸命で、大変好感が持てました。食事は量、質ともに満足しました。
また使わせてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

とてもいい宿で、泊まってよかったです。お部屋が広く、のんびり過ごすことができました。食事も美味しかったです！アメニティは、綿棒があると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お陰さまで有意義な時間を過ごせました。

お部屋に露天風呂つきの部屋をセレクトしましたが！
お風呂前のダイニングみたいなところがカビ臭かったのが残念なだけで？他は満足です。

旅館の立地が石階段の山頂とあって、街並みを散策してから。旅館に戻るのがゆうつであきらめました！
下に降りたらシャトルバスみたいので旅館まで送迎してくれるサービスがあればお年寄りも喜ぶかもしれませんね。

また、お邪魔させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年06月

露天風呂客室にこのお値段での宿泊。最高に満足でした。
伊香保神社に、階段を登らずにお詣りできて足の悪い母がとても喜んでいました。
お食事も華美ではありませんが、充分満足できました。
襖のシミが気になったので、総合4とさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

前回と同じく、食事は最高でした～
食べ切れないくらいでしたが、全部いただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お部屋は清潔でした。ティッシュはリビング、寝室、洗面所においてあり助かりました。

ただ真夏の暑さに厚い掛布団は寝苦しくタオルケットがあればと思いました。

お料理は一つずつ工夫されて美味しかったですが個人としてはお刺身が塩処理でお醤油がいらないのがでましたがお醤油でいただく普通のお刺身との選択ができればと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

5月19日から301号室に朝夕込みで2泊宿泊しましたが、お部屋・料理・サービス全てにおいてとても素晴らしかったです。特に料理は、想像よりも美味しく、満足した休日を過ごせました。大浴場が工事中で少し残念でしたが、部屋に温泉付きのビューバスがあったことと、家族風呂を自由に使えたので特段不便はせず、むしろ家族気兼ねなく入れたのでポカポカとリラックスできました。しかも立地が良く、玄関を出てから約5分のところに別の泉質（黄金の湯）で源泉100%掛け流しの伊香保露天風呂があり、宿と併せて2種の温泉を楽しめたので温泉好きとしては最高でした。夜には河鹿橋・石段のライトアップにも徒歩で行けたりもするので、子供連れには有り難かったです。他にも、食事時にライトアップ情報やバス時刻表を丁寧に教えてくれたり、帰りの送迎時には標高差からくる子供の体調不良を心配をしてくれたりと、宿の方のおもてなしには感謝感激です。
（余談ですが、お隣の離れ？（なんでも、空き家状態だった離れを有効活用しているとのこと）で前橋市のFLAT Tableのマスターさんが不定期コーヒーショップを開いており、店先で豆を引いてもらい飲みましたが、これまた最高。閉店間際だったおかげもあると思いますが、ミルクチャイと水出しドリップコーヒーをサービスして頂き、旅の素敵な思い出になりました。ありがとうございます。）

ちなみに、あえて不満点を挙げるとするならば、0歳の子供が泊まれるか等の確認電話をした際に、応対してくれた人が若干塩対応だったことくらいでしょうか（忙しかったせいかもしれませんが）。少し気になる程度だったので、強いて言うなならばと言った感じです。
二泊三日間、本当にありがとうございました。また、遊びに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋内のビューバス（温泉）から見る新緑の景色がすばらしいかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

4月の土曜に家族で利用しました。
従業員の皆さん、とても丁寧で優しかったです。
夕食は量が多く残してしまいましたが、朝食は小学生の子どもでもほぼ残さず食べられました。
角部屋で障子を開ければ明るく開放的でしたが、隣の部屋の音や廊下を歩くかたの話し声がとても気になり、静かにしないと迷惑を掛けてしまうと気を遣いました。
3つある無料の貸切風呂は通るたびにどこかしら空いていたので何度も入ることができ大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

石段の上にあって、立地がとても良いです。無料の家族貸切風呂もあり、ゆっくりお風呂が楽しめます。大浴場の露天風呂が閉鎖されてしまったため、露天風呂に入るには有料の貸切風呂に入る必要があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事がおいしかったです。地酒飲み比べとイカのおづけを追加で注文したのですが、どちらも最高でした。山の少し高いところに立地するのですが、その分静かでよかったです。温泉は掛け流しではないのでご留意ください。家族風呂はのんびり広々楽しむことができました。空気清浄機の加湿用水タンクが空になっていたのですが、入れておいてくださるようお願いしたところ忘れずに入れてくださっていました。サービスも文句なしです。大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

夫婦旅行で利用しました。部屋付きの露天風呂がとにかく最高で何度も何度も利用しました。食事も美味しいし、従業員の方々の対応も親切丁寧で本当に良いお宿でした。
ラウンジでコーヒーを飲みながらくつろぐのが最高に贅沢です。
また伊香保に訪れる際は是非利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

温泉は良かった。
食事はいまいちかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年04月

個室内風呂の天井が落ちそうなのを見つけてから出るまで落ちないか心配で怖かった。

部屋の障子は情緒があって良かったけれど、遮光がなくて朝が明るすぎ早くから目が覚めてしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

一泊でお世話になりました。
スタッフの方達には、とても良くしてもらい安心して過ごすことができました。
また別の季節にも伺いたいと思います！
ありがとうございます。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

お部屋の露天風呂と宿の皆さまのおもてなしが最高でした。お食事もギリギリ食べ切れる量で美味しく頂きました。また、訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月30日に宿泊しました。部屋は広くて良かったのですが窓が山向き通路側だったので全体的に暗い印象でした。食事は夕食は適量で内容も良く満足でしたが朝食は普通でした。サービス面は人手不足なのか従業員が少ない印象で充分とは感じなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

普段はビルばかりの場所に住んでいるので、自然が豊かな環境がとても、
癒やしにになりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

露天付き部屋は最高！温泉は少しぬるめでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年03月