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アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.46
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.66
  • 食事4.54
宿泊年月
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1638件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 12:56:25

ホテルの方の対応はとても良かったです。10階から見る夜のライトアップされた熊本城は綺麗でした。
朝食は品数が多く良かったのですが、時間的に混み合う時間だったのか、外国人ツアー客と重なり、なかなか席に着けず騒がしい中での食事だったので、ゆっくり出来なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト☆自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(16平米・ベッド幅120cm)】

総合4

カクタス8333さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

カクタス8333さん [60代/男性] 2024年11月15日 16:43:31

部屋から熊本城のライトアップが正面に見え、最上階のレストランからも熊本城が正面に見えてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】繁華街「上通下通」そば■無料コミックコーナーOPEN■<食事なし>
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツインA◆(21.6平米~・ベッド幅110cm)】

総合3

カメさん3561さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

カメさん3561さん [50代/男性] 2024年11月14日 15:24:55

お風呂の排水菅の調子がわるいのか、なかなか排水されなかったです。コスパは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
■無料コミックコーナーがOPEN■お部屋への持ち出しもOK!<食事なし>
ご利用のお部屋
【◆喫煙エコノミーダブル◆熊本城側(ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 14:03:12

窓から熊本城が見えて最高な立地でした。
食事の味は良かったのですが、朝混雑してて中々お料理が取りづらかったです。
スタッフの対応はとても最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【1日1部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト☆自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙ハリウッドツイン◇(ベッド幅100cm×2台)】

総合3

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 16:40:55

朝が早くて食事がとれませんでした。
部屋のお風呂が古かったような気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】繁華街「上通下通」そば■無料コミックコーナーOPEN■<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆(16平米・ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 19:39:50

フロントの方の対応もとても良くて、コミック本も沢山あり、大変満足です。

また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
■無料コミックコーナーがOPEN■お部屋への持ち出しもOK!<食事なし>
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆(16平米・ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 14:49:38

口コミ投稿プランで宿泊、今回アップグレードで8階のツインに。先回はトラブルもあったが、部屋の設備については問題なし。急に季節が進み寒くなったので、冷房のみの空調はややキツイと感じた。10階がオープンであり利用した。朝食は満足いくものでした。オレンジの切り込みは程好く食べやすい。からしレンコンは通常より辛めであり美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【1日1部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト★自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(16平米・ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 00:23:29

熊本城が真正面に見える(部屋によっては見えないかもしれませんが)ホテルです。部屋から見えなくても上階の朝食ルームからはよく見えます。とにかくおもてなしの心にあふれたホテルです。部屋も清潔感いっぱいで、細かいところにも心遣いが感じられます。熊本城が大好きで、復興の様子を見たいので、また是非宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2024年11月08日 09:59:02

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございました。
眼前にご覧いただける熊本城は当館自慢のロケーションでございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後の仕事の励みに成ります。より一層のサービスを心掛けて参ります。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1日1部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト★自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙ハリウッドツイン◇(ベッド幅100cm×2台)】

総合5

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 18:10:53

初めて利用しました。中心街に近く、熊本城が目の前に見え立地は最高です。朝食も美味しく、室内も清潔に保たれており、気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2024年11月08日 09:56:04

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございました。
眼前にご覧いただける熊本城は当館自慢のロケーションでございます。
郷土料理を中心に地産地消の料理を召し上り頂けますので、お客様より大変ご好評頂いております。
朝食が美味しかったとのお言葉を頂き嬉しく思います。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1日1部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト★自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(16平米・ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 15:04:03

ベッドは広くて最高でした。朝食のメニューについてサラダから最後はご飯の順に配置して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2024年11月08日 09:52:06

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
貴重ご意見有難うございます。
更なるサービス向上を目指し精進してまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1日1部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト☆自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(16平米・ベッド幅120cm)】

総合4

ベイ141さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

ベイ141さん [60代/男性] 2024年10月31日 11:22:18

提携駐車場が歩いて10分くらい。雨も降っていたので不便でした。3ナンバーやハイルーフ車はホテル立体駐車場には入りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2024年11月04日 15:27:35

この度はアークホテル熊本城をご利用頂き誠にありがとうございました。
最近は車高が高い車が多く入庫出来ない車がほとんどでその際は、近隣のコインパーキングをご案内させて頂いております。平地の駐車場の台数が少なく9台しか駐車出来ない為、予約で直ぐに満車になる状況でございます。お客様方には、ご不便をおかけ致しております。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【禁煙確約◇期間限定◇部屋タイプおまかせ】■無料コミックコーナーOPEN■<食事なし>
ご利用のお部屋
【◇禁煙 お部屋タイプおまかせ◇(16平米以上)】

総合5

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 10:01:07

熊本城が部屋から、また10階朝食会場からは真正面に見えて満足できました。
口コミから部屋が暗いとありましたが、天井にライトが付いていて明るく、改善されていて良かったです。
朝食も熊本郷土料理が取り入れられていて満足でした。
次回も利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2024年11月04日 15:22:21

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごし頂くためのお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
これからも居心地のいい、安心できるようなホテルを目指して精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

アークホテル熊本城前 
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1日3部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト☆自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙ハリウッドツイン◇(ベッド幅100cm×2台)】

総合2

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 09:14:31

10月29日宿泊、口コミ投稿プランで予約。7階のツインにアップグレードされていました。たがこの日は三重苦でした。部屋入り後メッセージカードには別人の名前が。フロントに確認も問題無いとのこと、ただし気分は良くありません。換気のため窓が部分的に開閉しますが、この部屋は閉める際に手動ハンドルがバカになり、最終締めきれなかった。僅かですが交通騒音にさらされながら就寝。さらにウオシュレット(パナ製)が作動せず、便座を離れてから勢いよく噴出。床は水びたしに。以上の出来事に閉口した。設備関係は日々状態を確認し、必要に応じて定期的なメンテナンスが大切ではないでしょうか。とにかく不愉快な一夜となりました。宿泊日によっては経済的な宿泊料は大変魅力でが、今後は少し考えさせられる経験となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【1日3部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト☆自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(16平米・ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2024年10月25日 00:18:58

今春、夫婦で利用したときに良かったので、今回ビジネスでー人で宿泊しました。シングルだと思って部屋に入ったら広々としたツインのお部屋でもったいない気持ちと嬉しい気持ちになりました。机にはメッセージカード、くまもんのお水のペットボトル、DHCのアメニティが置かれていました。熊本城側の部屋だったのでライトアップも楽しめました。そして一番の売りは朝食でしょう。沢山の種類にご当地メニュー、熊本城を眺めながらの朝食です。貸し出ししてくれるマンガを夜遅くまで読んでいたので、10階の23時までしているドリンクバーには行けなかったけど満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2024年11月04日 15:20:53

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋からの熊本城の眺めは素晴らしい景色で、夜になるとライトアップされた
熊本城がさらに綺麗にご覧いただけたと思います。
朝食ではお褒めのお言葉を頂き有難うございます。地産地消にこだわり郷土料理を中心にご提供しております。
また、是非お越し下さい、お待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1日1部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト★自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(16平米・ベッド幅120cm)】

総合5

ラヴドライブ ダイゴさんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

ラヴドライブ ダイゴさん [40代/男性] 2024年10月21日 18:32:40

目の前で熊本城を見ながらの朝食は、清々しい気持ちになりました。

朝食のメニューがもう少し豊富だとより嬉しいです。

今回は読まなかったのですが、漫画が置いてあるのも良いです。

出張で来ましたがまた、来年利用したいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2024年11月04日 15:16:54

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います
朝食はこれからも郷土料理や思考をこらした料理を提供で来るよう
努力して参ります。
また、熊本にお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1日1部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト★自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(16平米・ベッド幅120cm)】

総合4

サトサン831さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

サトサン831さん [50代/男性] 2024年10月15日 21:03:02

熊本城の目の前で立地もよく朝食も美味しかったです。全体的に良かったのですが、駐車場の担当の人が満車だったのに提携駐車場を案内してくれなかったことだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2024年10月19日 10:42:38

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場の件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう努めて参ります。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期割引×ポイント5倍■ご宿泊者様限定のコミックコーナーOPEN■<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツインA◇(21.6平米~・ベッド幅110cm)】

総合4

kameishizuoさんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

kameishizuoさん [70代/男性] 2024年10月14日 11:49:45

熊本城が真正面で、夜のイルミネーションもばっちり観賞できて大満足です。朝食会場の「六花」も同様、真正面にお城を見ながらの食事は、すがすがしい気持ちになります。そういう意味で立地は申し分ない一方、通町筋から少し離れているので、車利用でない場合は少し不便になります。まあ、どちらを優先させるか。今回は飛行機とバス利用なので、少し不便ながらおおよそ満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2024年10月19日 10:30:13

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございました。
眼前にご覧いただける熊本城は当館自慢のロケーションでございます。
熊本城を眺めながら郷土料理を中心に地産地消の料理を召し上り頂けますので、お客様より大変ご好評頂いております。
更なるサービス向上を目指して参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【エコde連泊×最大15%OFF】 2泊目以降の清掃・備品交換なし■無料コミックコーナー<食事なし>
ご利用のお部屋
【◇禁煙エコノミーダブル◇熊本城側(ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 11:45:00

10月6日に宿泊しました。
到着が遅い時間になったのですが、車で行くことを伝えていなかったのに駐車場が確保されており大変助かりました。
シャンプーバーもあり、お部屋も広いお部屋なうえ、ラウンジで飲み物もいただいたりとサービスがとても充実していました。
朝食も熊本の名物もありメニューも充実していました。
全て美味しかったのですが、特に焼きたてのフレンチトーストはとても美味しかったです。
スタッフの皆さんもホテルに着いた時から帰る時まで丁寧にご対応いただきました。
母の誕生日旅行で宿泊したのですが、母も良いホテルだったね。また熊本に来たときは泊まりたいね。と言っていました。
快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2024年10月19日 10:28:33

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフに対するお褒めの言葉いただきありがとうございます。
ご投稿よりご満足いただけた様子がお伺いでき、私どもも安心いたしました。
またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1日1部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト★自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙ハリウッドツイン◇(ベッド幅100cm×2台)】

総合5

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 12:21:48

添い寝は嬉しい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2024年10月19日 10:19:28

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご投稿よりご満足いただけた様子がお伺いでき、私どもも安心いたしました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 期間限定☆お子様添い寝&朝食無料ファミリープラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇禁煙ハリウッドツイン◇(ベッド幅100cm×2台)】

総合5

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 20:00:22

ハリウッドツインで予約してましたが、広めの熊本城が見える部屋にアップグレードして頂きました。
少し距離はありますが、遮るモノもなく、最高の眺めでした。
朝食の種類も満足です。
ただ建物が古いので水回りの設備が残念。シャワーの水と湯の調整がそれぞれなので面倒くさい。
湯の量は抜群なので、湯船は直ぐに溜まります。
また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2024年10月19日 10:18:58

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
浴室に関しましてご不快な思いをされたかと思います。
大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に喜んでお泊り頂けますように日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1日1部屋限定】口コミ投稿で朝食無料&12時チェックアウト☆自慢のホテル朝食を体験!
ご利用のお部屋
【◇禁煙ハリウッドツイン◇(ベッド幅100cm×2台)】

1638件中 1~20件表示

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