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サクラホテル池袋 クチコミ・感想・情報

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サクラホテル池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.13
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂2.83
  • 食事3.88
宿泊年月
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365件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 17:02:27

駅から近くて便利で、フロントさんの対応など満足ですが、部屋のお風呂のシャワーの水圧が弱すぎて髪の長い人は大変だろうと思います。
ティッシュも部屋にはなく、持って行って正解でした。
あと、1階のレストランの声が5階にいても結構聞こえます。(部屋の向きによる)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
サクラホテル池袋 2017年11月28日 06:10:07

サクラホテル池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたご滞在中の不都合、大変申し訳ございませんでした。
鋭意改善してまいります。お客様の快適なご宿泊に最大限寄与するためにスタッフがおりますので、障害を感じられた際、フロントにご連絡頂ければその都度対応させて頂きます。

今後ともご愛顧賜るようでしたら、幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
★【朝食付プラン】★シンプルだけど食べ放題!飲み放題!11時までゆっくりモーニング!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 19:51:47

サクラカフェで海外に行った気分になれるのが楽しいです。
人気が高く金曜には予約できないのがむしろ難点。
設備では風呂が狭いのが難点ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
サクラホテル池袋 2017年11月04日 06:45:02

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
併設カフェにて異国情緒を味わって頂けたようで大変嬉しく思っております。
ハスルームに対してのご意見、今後の参考にさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス/出張】ミールクーポン付プラン★1,000円分のお食事券&朝食付★サクラホテル池袋
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

gado4719さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

gado4719さん [50代/男性] 2017年08月27日 14:44:09

今までに泊まったことのない、外国の人がたくさんいるホテルでした。少し場所がわかりにところにはありますが、近くコンビニもあり静かでした、なんといっても朝食は魅力です。この価格で食パンと飲み物が食べ放題なのでよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
サクラホテル池袋 2017年08月27日 22:58:29

この度はサクラホテル池袋をご利用賜り誠にありがとうございます。
お客様の8割ほどが海外からお越しで、異国情緒
溢れるところが、当ホテルの特徴の一つでござい
ます。
朝食は350円と安価で、シンプルではありますが、
食べ放題をご提供しております。
またのご利用を賜るようでしたら幸いでございます。

総合5

ハリーヒルストンさんの サクラホテル池袋 のクチコミ

ハリーヒルストンさん [40代/男性] 2017年08月20日 22:01:43

快適なホテルです。
朝食バイキングもよかったです。スープがおいしかったです。
通りに面したレストランで、なんか楽しい雰囲気でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
サクラホテル池袋 2017年08月23日 05:50:58

この度はサクラホテル池袋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
大変嬉しいコメントを頂戴し、スタッフ一同大喜びでございます。
これからもお客様が快適に滞在して頂けるよう一層努力いたします。
今後ともご愛顧賜るようでしたら、幸いに存じます。

総合4

旅行好きの関西老人さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

旅行好きの関西老人さん [70代/男性] 2017年08月10日 01:58:41

一番の気に入った点は、交通の便の良い駅近の立地と夜遅く帰っても食事ができる便利さにある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
サクラホテル池袋 2017年08月11日 01:47:00

この度はサクラホテル池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の通り立地の良さと併設の24時間営業カフェ&レストランは大変ご好評を頂いております。

今後ともご愛顧賜るようでしたら幸いに存じます。

総合4

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 08:26:06

立地、価格からして不満はないですが、トースト食べ放題に加え(食べ放題でなくてもよいので)何か一品、サラダか卵料理か何かが付いてるともっと良かったかと・・・
オープンなカフェでの朝食はちょっと欧風なお洒落な気分に浸れなくもないので、更なる充実感のために・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
サクラホテル池袋 2017年06月26日 22:18:26

この度はサクラホテル池袋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。重ねてお礼を申仕上げます。今後社内で検討させて頂きたく存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 17:43:49

チェックイン開始時間より1時間も早く到着したのですが、道中雨に降られて早く着替えたいと要望したら、シャワーを使わせてもらえました。本当に助かりました。また、シャワーが終わった後、まだチェックイン開始時間まで30分以上あるのにチェックインもできました。できる限りのことをしていただきましたので、本当にありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
サクラホテル池袋 2017年06月05日 05:45:47

この度はサクラホテル池袋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
嬉しいコメントを頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。心よりお礼申し上げます。
これからもお客様のお役に立てるよう、出来る限り柔軟な対応に努めるようにいたします。

今後もご利用を頂ければ幸いに存じます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合2

ギャランフォルティスさんの サクラホテル池袋 のクチコミ

ギャランフォルティスさん [30代/男性] 2017年05月08日 20:17:23

部屋にティッシュがない。向かい側が飲み屋だから、夜もうるさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
サクラホテル池袋 2017年05月09日 22:23:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
不都合や騒音の件、大変申し訳ございません。
ティッシュペーパーはご指摘の通り、客室の常備品ではなく、要望がある場合は個別にフロントにて対応させていただいております。
飲食街の中心からは離れて立地しておりますので、実のところ、比較的静かな環境ではあります。が、本館の向かい側に私どもの併設24時間レストランがあり、時折、盛り上がりが遅くまで続くケースがございます。(夜遅い場合は店から注意させてはいただいておりますが)

ご宿泊の夜が騒がしいものとなり重ねてお詫び申し上げます。

次のご利用機会を賜るようでしたら幸いに存じます。




ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

ハマー1161さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

ハマー1161さん [50代/男性] 2017年03月06日 17:21:18

駅に近く便がとてもよかった。いろいろ買い物の足として泊まりました。部屋もきれいで満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
サクラホテル池袋 2017年03月12日 05:24:25

この度はサクラホテル池袋にご宿泊を賜り誠に
ありがとうございます。
至便な立地も当ホテルの特徴でございますので、
今後とも買い物に観光にと、ご利用頂けましたら
幸いに存じます。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合4

まえまえ018さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

まえまえ018さん [50代/男性] 2017年03月01日 17:15:11

静かでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
サクラホテル池袋 2017年03月03日 05:23:10

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ぐっすり安眠して頂けたと推察いたしてます。
今後ともご利用賜れば幸いに存じます。

ご利用のお部屋
【ドミトリールーム(男女混合相部屋・禁煙)】

総合3

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 13:06:33

The staff can communicate in English well. Others are general and you have to prepare the daily necessities, e.g. towels and room shoes. The price is ok, but not specially nice for this type of hostel.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
サクラホテル池袋 2017年02月17日 06:15:05

Thank you very much for your staying with us.
As you are saying, there are no amenities and no towels in dormitory rooms which are shared with other people.But in private rooms, there are things like towels, slippers, soap and etc.
As for prices, we often give some discount on weekdays especially. So please check it out from time to time.
We hope you come to our place again.

Best regards

ご利用のお部屋
【ドミトリールーム(女性専用相部屋・禁煙)】

総合4

まえまえ018さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

まえまえ018さん [50代/男性] 2017年01月22日 11:29:06

ベットメイキングは自分でしなければならないけど、チェックインしてから、チェックアウト迄は24時間好きな時に戻って身体を休ませる事も出来るのはとても良かったですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サクラホテル池袋 2017年01月24日 22:13:56

サクラホテル池袋をご利用頂き誠にありがとう
ございます。
清掃はもちろん入っておりますが、個室と違い、相部屋の場合各自でベッドへのシーツ掛けをお願いしております。ご理解くださいませ。
ご指摘の通り特に門限などなく、お客様の出入りは自由でございます。
今後もご都合に合わせ、お気軽ご利用いただければ幸いに存じます。

ご利用のお部屋
【ドミトリールーム(男女混合相部屋・禁煙)】

総合5

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 16:52:09

24時間受け入れてくれるとのことで、めい一杯行動でき有難かったです。
しかしドミトリーの部屋は皆寝静まっており真っ暗なため、部屋の外で身支度しようにも同階に男女混同のため着替えたり荷物の整理に困りました。
朝も皆のんびり眠っていたため部屋の外で身支度しました。
台所はありますが、ホテル全体のロビーやリビングのようなところがあればもっと交流も楽しみたかったです。
今回は安さを一番に考えていたので十分満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
サクラホテル池袋 2017年01月11日 06:23:54

この度はサクラホテル池袋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

同室のご宿泊者の方々にお気遣いを頂きありがとうございます。ドミトリーにおいて消灯後に身支度して頂く場合、各ベッド備え付けの傘のついた蛍光灯をご利用して頂くか、フロントで懐中電灯(数に限りがございますが)を借りて頂く等の方法がございます。次の機会には是非お使い下さいませ。

お客様同士交流して頂ける場所としては、共同キッチンの大テーブル、ドミトリーフロアーの一角にあるソファーセット及び1Fロビーの談話テーブルなどがあり、国籍を超えたお客様同士などで交流を楽しまれているようでございます。

今後ともご愛顧賜るようでしたら幸いに存じます。

ご利用のお部屋
【ドミトリールーム(女性専用相部屋・禁煙)】

総合2

ハンベイ.Tさんの サクラホテル池袋 のクチコミ

ハンベイ.Tさん [40代/男性] 2017年01月09日 14:31:37

部屋の清掃して無いのではないのかと思わせるくらい、髪の毛(明らかに自分達ので無い)やら使用済割り箸が落ちていた。
便座が冷たかった。
風呂場のリンスインシャンプーが2個あって、ボディソープが無かった。
ティッシュが無かった。
冬だったから洗面所に水しか出ないのは辛かった。
朝食付きの朝食がトーストと飲み物だけで、ベーコンやエッグも無しで残念だった。
Wi-Fiがあったのと、フロントの方の対応だけは、良かった。
安かったので、相応なのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サクラホテル池袋 2017年01月11日 05:58:34

サクラホテル池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は清掃の不徹底、大変申し訳ございません。
清掃部門を筆頭にスタッフ一同改めて客室の衛生管理と保全に一層の努力を払うように致します。

朝食はトースト、コーヒー、カフェオレ、紅茶、スープ
が取り放題のバイキング形式で、350円と安価に設定させて頂いております。他に、パンケーキやカレー等のメニューが別途ご注文頂けるようになっております。

次のご利用機会を賜るようでしたら、幸いに存じます。

総合4

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 00:40:23

布団が破れていて、中から羽毛が出てくる状態でした。
それ以外は、雰囲気も良く、駅から近く、まわりに飲食店も多く、部屋もまあまあ広くてとても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
サクラホテル池袋 2016年11月25日 05:46:07

この度はサクラホテル池袋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
羽毛布団の件大変申し訳ございません。
清掃、ベッドメイキングの際には寝具のチェックを含め客室の状況確認を必ず行うようにしておりますが、漏れが生じたように思われます。作業を徹底するようにいたします。
今後ともご愛顧賜るようでしたら幸いに存じます。

ご利用のお部屋
【エクストラベッド付きダブルルーム(禁煙)】

総合4

はらどぅんさんの サクラホテル池袋 のクチコミ

はらどぅんさん [20代/女性] 2016年11月24日 16:59:58

終電に間に合うかあやしい時間でしたので、以前も利用したことのあるサクラホテルのドミトリーを利用しました。
シャワールームやお手洗いなど水周りが清潔で大変利用しやすいです。インバウンド向けということもあり、国際色豊かで、同室のアメリカ人女性と少し会話もしました。お値段もお安く、これからも利用させていただきたいと思います。
また併設のカフェでは、モーニングのパン、スープ、ドリンクが飲み放題食べ放題で350円と大変お安く、美味しかったです。6時半ごろにカフェにて朝食を食べましたが、朝が早いと人もまばらで静かでいいですね。ランチメニューやディナーメニューも充実していて、各国の料理が食べられるとのことですので、今度は別の時間帯にもお伺いしたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サクラホテル池袋 2016年11月25日 05:34:09

この度はサクラホテル池袋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お誉めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後ともお客様の快適なご滞在を確実なものとするため継続して努力してまいります。
次回のご利用の機会を心待ちにしております。

ご利用のお部屋
【ドミトリールーム(女性専用相部屋・禁煙)】

総合4

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 20:31:55

静かな同居人で良かったです。
シャワーしか無いが、24時間使える。
また、簡単な調理も出来るのは助かる。
24時間、出入りが自由で、スタッフも常駐し対応も丁寧で気持ち良い。
国際色豊かで言葉はわからなくても、
フレンドリーに過ごせます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
サクラホテル池袋 2016年11月02日 05:28:26

サクラホテル池袋のご利用を賜りありがとうございます。ドミトリールームでの滞在を楽しめて頂けたようで、大変喜んでおります。24時間お客様に変わらぬサービスを受けて頂こうと、スタッフ一同邁進しております。
今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ドミトリールーム(女性専用相部屋・禁煙)】

総合4

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 00:22:29

2016/10に4泊連泊しました。館内はインバンド向けの印象が強く、第一印象は不安でした。スタッフの方が親切でしたので安心して宿泊できました。部屋は清潔で十分な広さでしたが、Wifiの通信速度の遅さが惜しいポイントでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サクラホテル池袋 2016年10月14日 07:46:21

この度はサクラホテル池袋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ゲストの約8割が海外からお越しで、異国情緒がわたくしどもの特徴
の一つでもあります。
スタッフに対してお褒めの言葉を頂戴し、一同大変喜んでおります。
お客様からの好意的なフィードバックが大きなエネルギーになります。
Wifiの通信速度に関しましては、時間帯によっては一度期に大人数が
利用することがあり、その際、通信速度に影響が出ます。
現在、鋭意改善に努力中でございます。

今後ともご愛顧賜るようでしたら、幸いに存じます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 06:54:58

今回は直前の申込のため、初めて男女混合相部屋でした。ほとんどが外国人でドキドキしました。併設のサクラカフェは24時間営業で、世界のお料理があり、いつも賑やかです。お値打ちでお気に入りのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
サクラホテル池袋 2016年08月24日 09:24:34

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ドミトリールーム(男女混合相部屋・禁煙)】

総合1

投稿者さんの サクラホテル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月09日 12:45:34

最低の一言
2度といかない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
サクラホテル池袋 2016年04月10日 07:15:20

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、全くご不快な思いをさせる結果となってしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊者の皆さま方が旅先にて少しでも快適に、安心してお過ごしして頂くことが私どもの使命と認識しておりますので、今回のご叱責、非常に重く受け止めております。これを契機として、今一度客室・設備等のハード面のみならずサービス・運営等のソフト面両面から品質の向上に向け一層の改善に着手致します。

折角お泊り頂いたお客様から失望の声を聞くことは悔しく、残念でなりません。この気持ちを一過性のものとすることなくスタッフ一同努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】シンプルだけど食べ放題!飲み放題!11時までゆっくりモーニング!☆サクラホテル池袋☆
ご利用のお部屋
【4ベッドのグループルーム(禁煙)】

365件中 1~20件表示


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