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東横INN東西線西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.34
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.43
  • 食事3.82
宿泊年月
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410件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 12:03:59

金曜日で1万、2万越えている中で1泊して朝食込みで8000円代で部屋もキレイでとても良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

楽天イヤリングさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

楽天イヤリングさん [50代/女性] 2024年10月25日 20:13:01

浴槽の中から見える所に黒カビが数か所ありました。
浴槽の中もザラザラしていたし、水滴を拭き取るだけの清掃ではなく、擦り洗いをして欲しいです。
とにかく狭い。

ベッドも動く度にギシギシ音がしました。
同じ東横インでも門前仲町のベッドは気持ち良かったのに、西葛西は残念でした。

入浴剤も欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN東西線西葛西 2024年10月27日 12:07:46

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 11:47:21

最寄駅からの立地がよく、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東西線西葛西 2024年10月22日 12:39:26

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。


東横イン東西線西葛西フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 12:31:58

寝るだけなら問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN東西線西葛西 2024年10月20日 08:53:03

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またその際のアンケートにご協力頂き、ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
より良いサービスができるよう社内にて検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横イン東西線西葛西 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 17:04:14

部屋も広くゆったりで良かったです。
気付けば居心地良く寝ちゃってました。(*^^*)
またリピートさせて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東西線西葛西 2024年10月14日 11:11:33

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 13:24:08

何度か利用させていただいてますが、今回の部屋は良くなかったです。床に食べ物が落ちてましたり
エアコンの音が気になって寝れなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東西線西葛西 2024年10月06日 09:22:02

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

h-yamaderaさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

h-yamaderaさん [60代/男性] 2024年09月29日 16:14:30

立地・部屋・設備・朝食とも満足いくものでした。
必要なものだけを必要数持っていくアメニティは都合よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN東西線西葛西 2024年09月30日 12:02:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 16:58:36

ディズニーに行くのに利用しました。
ホテルからお送迎のバスがとても便利でした。
ホテルはコンセントが少なく感じました。
時期にはよるんですが、夏から秋のディズニーは帰って来た後は色々と充電する物が多くて、
苦戦しました。
それ以外はとても満足してます。
本当にありがとうございます。
また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN東西線西葛西 2024年09月23日 12:05:28

この度はご宿泊頂きありがとうございました。

客室設備につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
より良いサービスができるよう社内にて検討させていただきます。

またのご利用をお待ちしております。


東横イン東西線西葛西フロント

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合5

モーツァルティアーナさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

モーツァルティアーナさん [50代/男性] 2024年09月17日 17:46:38

2024年9月15日に1泊しました。東西線の西葛西駅から近くて周りには飲食店、コンビニがたくさんあり便利です。部屋もビジネスホテルにしては広くてバスタブも広めで良かったです。朝食は無料で種類も多くて美味しかったです。カレースープが美味しかったです。また機会があれば泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN東西線西葛西 2024年09月18日 12:20:09

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

つるさとくんさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

つるさとくんさん [50代/男性] 2024年09月16日 17:24:51

喫煙室でしたが臭いが気にならす過ごせました。部屋が広くベットの幅もあり快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN東西線西葛西 2024年09月17日 12:48:07

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
客室につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 19:46:40

価格が安いわりによい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN東西線西葛西 2024年08月30日 12:30:32

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 18:33:44

女性2人で泊まりましたが、キングダブルのベットは広さ十分で快適でした。夜遅めチェックイン朝は早めのチェックアウト予定だったので素泊まりでしたが、朝食が無料だったのでいただいてから出発しました。ご飯、味噌汁、サラダ等バイキングで満足です。
駅からも近く、快適に利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
東横INN東西線西葛西 2024年08月26日 09:21:14

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 16:10:04

イベントに参加するために宿泊しました。夏だったので入った瞬間しっかり冷房が聞いててあれしかったです!部屋も広くすっきりしていてベッドも大きいサイズの部屋だったのでゆっくりできました。冷蔵庫の冷凍場所?が意外としっかりしていて使えたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN東西線西葛西 2024年08月20日 10:59:39

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 21:57:55

全体的に綺麗でまた、利用したい。館内着が無かったのか、見つけられなかった点以外ば満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN東西線西葛西 2024年08月01日 16:12:18

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 17:15:45

朝食が美味しいです
乳製品や野菜がもう少し多いと嬉しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN東西線西葛西 2024年07月19日 15:59:29

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 16:23:36

東西線沿線であったが、電車音は氣にならなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN東西線西葛西 2024年07月07日 09:19:34

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

皿うどん2564さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

皿うどん2564さん [50代/男性] 2024年05月31日 15:47:44

喫煙場所を設置して欲しい(外に灰皿を置くだけでも)
喫煙場所を尋ねると「灰皿はありませんが、外でご自由に」とのこと
自己責任で吸ってください。近所から苦情が来ても「当ホテルは関知いていません」 ということかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN東西線西葛西 2024年06月02日 11:01:24

ご宿泊頂きありがとうございます。

申し訳ございませんが、今後も喫煙所を設ける予定はございませんので、喫煙室のご利用をお願いいたします。

東横イン東西線西葛西フロント

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 20:57:49

駅から少し歩きますが、屋根付きを歩ける為、便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN東西線西葛西 2024年05月30日 15:08:18

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 21:39:09

お部屋は古さはありましたが、広くてベットも大きくてゆっくり寝れました。フロントや送迎バスの運転手の方の対応が素晴らしかったです。またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN東西線西葛西 2024年05月27日 09:51:49

この度はご宿泊ありがとうございました。
また、その際のアンケートにご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。

フロント、ドライバースタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後ともより良いサービス向上を目指して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横イン東西線西葛西 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 16:06:09

とても過ごしやすかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN東西線西葛西 2024年05月27日 09:50:14

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またアンケートをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適で安心してお過ごしいただけるよう、今後ともより良いサービス向上を目指して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横イン東西線西葛西 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

410件中 1~20件表示

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