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東横INN東西線西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.13
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.50
  • 食事3.68
宿泊年月
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424件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月22日 21:04:52

初めて利用させていただきました。
何より西葛西駅に降り立ったのが初めてで…
駅前にたむろしている若者達の時代錯誤感に驚きました。
部屋は極めてシンプルですが清潔感もあって快適でした。朝食も無料で食べさせていただけることを思えば有り難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN東西線西葛西 2025年04月23日 12:34:44

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

いーとんまさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

いーとんまさん [60代/女性] 2025年03月27日 20:33:21

水回りの古さは仕方ないけど、きれいにしてあったし、他のチェーン展開のホテルより部屋もベッドも広くて快適だった。荷物を置くところも多かったし、照明の他所より使いやすかった。駅に近いし、高架下を通れば飲食店もあるし、雨でも濡れない。近いので、電車の音が少し気になった。使わなかったけど、パソコンのプリントサービスがあるのも良かった。また利用したい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN東西線西葛西 2025年03月28日 12:45:38

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

シロモモンガさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

シロモモンガさん [60代/男性] 2025年03月06日 11:56:56

朝食付きでこの値段は悪く無い。また泊まっても良いと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN東西線西葛西 2025年03月08日 11:25:58

シロモモンガ 様


この度はご宿泊頂きありがとうございました。
今後ともよりよいサービスができるよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン東西線西葛西フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月04日 15:42:01

安心の東横イン。
朝食会場が混んでいたら部屋まで持って上がれるのは嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN東西線西葛西 2025年03月05日 12:09:49

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月20日 17:35:38

東西線西葛西は12月に続いて2回目の宿泊となります。前回に気に入りましたのでリピートしました。
全国の東横インをここ1年多数宿泊していますが、前回の12月も含めて何処もうめ茶は有りますが、
今回はコーヒーが追加されていました。とてもうれしかったです。
私は1日に10杯くらい飲むので小瓶のインスタントコーヒーを持ち歩いていますが結構重いんです。
次回から楽しみとなりました。このサービスを全国の東横インもしてくれたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
東横INN東西線西葛西 2025年02月21日 23:47:41

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスに関しましてご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月08日 11:06:19

駅にも近く、周辺に食べる所が多く便利です。無料の朝食も美味しく頂きました♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN東西線西葛西 2025年02月09日 17:31:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月30日 08:41:21

朝食すごく良かったです、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN東西線西葛西 2024年12月30日 18:45:44

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
朝食にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

東横イン東西線西葛西フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月19日 17:44:13

12月17日に子供と泊まりました。駅からすぐ近くにあり周りは飲食店が一杯あり選り取り見取りでした。
ホテルの中にもありましたがホテル前にコークオンの自販機もあり、周囲より20円も安く買うことができました。
部屋は清潔でバストイレルームにはびっくりしました。全国の東横インを利用させてもらっていますが、
バスルームが広く、バスも足が十分延ばせるくらい大きかったです。バスからトイレもかなり離れており気持ちがよかったです。部屋は満足です。ただ、食事については、ごはん派の私にとって必要な納豆がなくそれだけが残念でした。ま、好みの問題でしょうけど。子供はパン派ですから、かなり、美味しかったと言っています。.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN東西線西葛西 2024年12月21日 22:25:40

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
またその際のアンケートにご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

今後も皆さまからお寄せいただいたご意見をもとに、
より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また、大変嬉しいコメントも頂き、スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております



東横イン東西線西葛西フロント

総合3

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月19日 13:20:41

ごく普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東西線西葛西 2024年12月21日 22:22:50

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
またその際のアンケートにご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

今後も皆さまからお寄せいただいたご意見をもとに、
より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。


東横イン東西線西葛西フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ラルカーラルキーさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

ラルカーラルキーさん [40代/男性] 2024年12月15日 20:16:50

お世話になりました。
都内ではリーズナブルな価格設定でありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東西線西葛西 2024年12月16日 10:33:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 20:01:22

東横インのサイトで予約出来ないのに楽天市場トラベル側では取れました。
どういう事?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN東西線西葛西 2024年12月03日 08:46:08

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

楽天市場トラベルをご覧になっている際、空室が出たのかと思います。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合3

shibuken750さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

shibuken750さん [40代/男性] 2024年11月30日 13:29:28

線路が近いので、それなりに聞こえます。ディズニーランドの送迎ありとのことでした。近隣、コンビニ、スーパー、ファミレス、定食、飲み屋など、なんでも揃っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN東西線西葛西 2024年12月01日 12:07:44

shibuken750 様

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
またアンケートのご協力頂きましてありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

東横イン東西線西葛西フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

LOVEダンロップさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

LOVEダンロップさん [60代/男性] 2024年11月28日 18:23:53

2024/11/26に宿泊しました。部屋は4階で東西線に近い側でした。部屋はとても広くてきれいです。朝食がサービスで付くことを失念していてコンビニで買い物をしてしまいました。テレビやワイハイもあり問題ありませんが、意外と他の部屋の音が気になりました。これには結構驚きました。あとは料金ですが、1カ月以上前に予約できたので、相場よりは安く泊まれましたが、5年前の相場的な8500円でした。今の時代では評価5をつけたいところでしたが、先程の音の関係もあり辛口ですが4とさせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN東西線西葛西 2024年11月29日 11:16:03

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

客室の騒音について大変申し訳ございません。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

chicchi6002さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

chicchi6002さん [30代/女性] 2024年11月24日 11:18:47

東京で翌日予定があり宿泊しました。

東京駅まで20分ほどで行ける立地にも関わらず、今の相場からするとリーズナブルに宿泊できました。

お部屋も広く、居心地が良かったです。

近くに商店街や飲食店、コンビニもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN東西線西葛西 2024年11月25日 12:18:16

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 12:03:59

金曜日で1万、2万越えている中で1泊して朝食込みで8000円代で部屋もキレイでとても良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN東西線西葛西 2024年11月18日 12:34:13

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

楽天イヤリングさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

楽天イヤリングさん [50代/女性] 2024年10月25日 20:13:01

浴槽の中から見える所に黒カビが数か所ありました。
浴槽の中もザラザラしていたし、水滴を拭き取るだけの清掃ではなく、擦り洗いをして欲しいです。
とにかく狭い。

ベッドも動く度にギシギシ音がしました。
同じ東横インでも門前仲町のベッドは気持ち良かったのに、西葛西は残念でした。

入浴剤も欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN東西線西葛西 2024年10月27日 12:07:46

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 11:47:21

最寄駅からの立地がよく、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東西線西葛西 2024年10月22日 12:39:26

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。


東横イン東西線西葛西フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 12:31:58

寝るだけなら問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN東西線西葛西 2024年10月20日 08:53:03

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またその際のアンケートにご協力頂き、ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
より良いサービスができるよう社内にて検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横イン東西線西葛西 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 17:04:14

部屋も広くゆったりで良かったです。
気付けば居心地良く寝ちゃってました。(*^^*)
またリピートさせて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東西線西葛西 2024年10月14日 11:11:33

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 13:24:08

何度か利用させていただいてますが、今回の部屋は良くなかったです。床に食べ物が落ちてましたり
エアコンの音が気になって寝れなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東西線西葛西 2024年10月06日 09:22:02

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

424件中 1~20件表示

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