クチコミ

総合評価
3.98
653
5
82
4
195
3
83
2
28
1
7
部屋
4.04
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.12
朝食
3.95
夕食
-
温泉・お風呂
3.78
設備
3.90
清潔さ
4.05
458
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ
無料サービス充実、広めの部屋で快適な滞在

無料で化粧水等や新聞のサービスが嬉しい。奥にコーヒーのサービスもあります。お部屋に持ち込みできるのでありがたいです。 浴室等は少し年季が入ってますが、シングルなのにお部屋もベッドも一般よりも広めで過ごしやすかったです。窓の枠に荷物も置けるので沢山荷物があっても直置きせずすみます。 不織布スリッパは別売りですが、備え付けのもので十分だと思います。 アパホテルの朝食はご当地のものが何品かあるのがいいですよね、無料扱い嬉しい。 スープ類も3種あっていいですね。 あったかいお茶も飲めると嬉しいです。 お得なお値段、また利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
131
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
東横INN東西線西葛西
2026-04-19
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
おにく1989
30代/女性|5 件のクチコミ
駅近で便利、電車の音は気になるかも

普通の東横インです。コンビニもスーパーも飲食店も近いので不便しません。駅から近い線路沿いなので迷わず行けました。その分電車の音がずっとしていますし、隣の人のいびきや廊下を歩く人の声も聞こえてくるので、気になりやすい人には向かないです(私はよく寝ました)。朝ごはんのおみそ汁が具だくさんの熱々で嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
174
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN東西線西葛西
2026-03-30
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Azur_J
50代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの方々の温かさを感じる滞在でした

建物の設備自体には年季を感じる部分もありましたが、お部屋に加湿器が備え付けられていたおかげで、乾燥を気にせず快適に過ごすことができました。 何より感動したのは朝食です。どのお料理も大変美味しく、朝から幸せな気持ちになれました。準備してくださっているスタッフの皆様の心のこもった対応に、心から感謝したくなるような素敵な朝の時間でした。また機会があれば利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
298
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 建物設備につきましては年季を感じられる部分もあったとのことですが、客室の加湿器により快適にお過ごしいただけたと伺い、安堵いたしました。今後も設備管理と備品の充実に努め、より快適な空間づくりを目指してまいります。 そして、朝食に関して「朝から幸せな気持ちになれました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お料理の味だけでなく、準備を担当するスタッフの対応までお褒めいただきましたことは、何よりの励みでございます。早速、朝食スタッフにも共有させていただきます。 「また機会があれば利用させていただきます」とのお言葉に恥じぬよう、これからも心のこもったサービスを大切にしてまいります。
東横INN東西線西葛西
2026-03-03
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
なぎチャン
60代/女性|2 件のクチコミ
広いベッドでゆったり休めました

広いベッドでゆったり、ゆっくりと休めました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
40
不適切なクチコミを報告する
なぎチャン 様 この度はご宿泊いただきありがとうございました。 今後ともよりよいサービスができるよう精進してまいります。 またのご利用お待ちしております。 東横イン東西線西葛西ホテリエ
東横INN東西線西葛西
2026-05-01
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
あんだーすたんど
10代/女性|1 件のクチコミ
ディズニーへのバスが便利でした!

ディズニーまでバスを出していただいて大変便利でした!朝食も付いていて、コスパ最強です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
62
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 送迎バスにご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN東西線西葛西
2026-04-27
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
あしのここ
40代/男性|2 件のクチコミ
急遽連泊に変更、女性の対応スムーズ

翌日は他の東横インで宿泊予定だったのですが、急遽そちらをキャンセルしてこちらを連泊にして頂きました。 その際の受付の女性の対応が非常にスムーズで良かったです。 常宿にしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 東横イン東西線西葛西ホテリエ
東横INN東西線西葛西
2026-04-25
4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
はははー3971
30代/女性|22 件のクチコミ
駅から近く便利、お風呂はカビ臭かった

駅から近く、近隣にコンビニやスーパーなど買い出しできる施設もあり良かったです。建物が古いせいもあるのか、お風呂はカビ臭さがありました。ディズニーのシャトルバスもあったのが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
53
不適切なクチコミを報告する
はははー3971 様 この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や周辺環境の利便性、またディズニーシャトルバスにつきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、浴室のにおいにつきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 清掃および設備管理の見直しを行い、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 東横INN東西線西葛西ホテリエ
東横INN東西線西葛西
2026-04-20
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
aoi--
10代/男性|1 件のクチコミ

ディズニーへの宿泊用で予約しまたが、ディズニーへの送迎バスが無料で出ていてとても助かりました。1番早いので朝7時です。朝食も付いてくるし、皆さん感じが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
aoi-- 様 この度は東横INN東西線西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございました。 送迎バスをご活用いただき、お役に立てたとのこと大変嬉しく思っております。 また、朝食やスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN東西線西葛西
2026-04-13
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
つりばか8888
60代/女性|59 件のクチコミ
駅近で清潔、スタッフ対応も素晴らしいホテル

駅チカで利便性が良く清潔でスタッフさんの対応も素晴らしいです。リピート確実です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
つりばか8888 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 駅からの利便性や清潔さ、そしてスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お客様に快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 「リピート確実」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後もご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。 東横INN東西線西葛西ホテリエ
東横INN東西線西葛西
2026-04-12
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
profile
りぼんぼり
60代/男性|7 件のクチコミ
広々とした部屋と便利な立地、無料朝食も満足

お部屋は、思っていたより広く快適に過ごせました。立地も西葛西駅から5分程度で苦ではなかった。朝食は可もなく不可もなし、普通のラインナップ、無料なので合格と言った感じ、リピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
116
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 東横イン東西線西葛西フロント
東横INN東西線西葛西
2026-03-25
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
こんぺいとう?
10代/男性|1 件のクチコミ
タバコ臭気にならず快適な喫煙部屋

喫煙部屋だったけどあまりタバコ臭は匂わない。 よい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
145
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN東西線西葛西
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぽむちちち
30代/男性|4 件のクチコミ
満足は満足

朝食付(バイキング)は嬉しい。 全てが平均的かやや上でしたのでこの評価としました。安心価格で安心します笑


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
121
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN東西線西葛西
2026-03-05
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
たびのぉと。
40代/女性|1 件のクチコミ

備え付けの加湿器が上手く使えず水をこぼしてしまい、ホテルの方にはご迷惑おかけしました。フロントに連絡すると直ぐにタオルを持って駆けつけて下さり、とてもにこやかに対応して頂き、有難うございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
126
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 加湿器の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN東西線西葛西
2026-02-26
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ヨッシー君5766
60代/男性|7 件のクチコミ
タッチパネルに戸惑うも、広々部屋と朝食で仕事に集中

チェックインがタッチパネルだったため少し戸惑いましたが、アドバイスをいただき無事チェックイン出来ました。部屋は広くベッドも広いためゆっくり眠れました。朝食もホテルでいただき、コーヒーも飲んで、仕事に全力であたることができました。感謝です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
364
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 今後もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN東西線西葛西
2026-02-08
4
その他
一人
2026年2月宿泊
カントウリョウマ
50代/男性|28 件のクチコミ
西葛西駅徒歩数分、都心・千葉方面アクセス良好

東西線西葛西徒歩数分、とても良い立地でした。都心方面、日本橋(高島屋)、大手町(東京駅、大丸デパート)、九段下(武道館、靖国神社)、飯田橋(神楽坂)、千葉方面(ディズニーリゾート)東京メトロ便利です。駅前飲食店商店街等にぎやかでした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
303
不適切なクチコミを報告する
カントウリョウマ 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN東西線西葛西
2026-02-08
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ネネけん
50代/男性|19 件のクチコミ
東西線沿線観光に便利、ユニットバスに注意

東京メトロ東西線・西葛西駅からスグでアクセスが良かった。中山競馬場にも行きやすく、皇居方面は乗り換えなし。日光東照宮にも東西線→銀座線→東武で比較的にアクセスが良かった。近隣にはコンビニ、アパレル、ドラッグストアがあり、飲食環境も良い。 地域も治安が良さそう。 設備的にはユニットバスの段差がひどく怪我のリスクがあると感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
331
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN東西線西葛西
2026-01-03
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ハウィーD ブライアン
50代/女性|4 件のクチコミ
親切な対応に感謝!また利用します

予約時は中学のクラス会も兼ねて一人旅の予定でシングルの予約でした。 途中姉も一緒に行く事になりましたが私の方が長期滞在だったので部屋はそのままの別々。 当日「階が違うけど仕方ないね。」話をしていたらフロントの女性の方が同じ階にしてくださったうえ、私の隣の部屋が空いていたので隣同士にしてくださいました。 ご親切な対応に感謝しています。 本当にありがとうございました。 電子レンジはロビーに1台だけだったので各階に設置されていたら便利だなと思いました。 来年も旅行計画があるので是非また利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
432
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN東西線西葛西
2025-12-30
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
takepio2700
50代/男性|25 件のクチコミ
便利な場所

駅にも近く飲食店やコンビニなど一通り揃って便利ば立地です。 部屋も清掃されて机での仕事も問題無くトランクを広げても十分な広さでよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
168
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や清掃、お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 特にお仕事やお手荷物のスペースが快適であったことは、私共も安心いたしました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN東西線西葛西
2026-02-03
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ぼんそわーる
30代/男性|3 件のクチコミ
広くて衛生的、また利用したい

部屋が少し広く感じた。衛生的で特に気になることもなく、また利用したいと思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
210
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN東西線西葛西
2025-12-10
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ペンタゴン
40代/男性|3 件のクチコミ
清掃が行き届き朝食も充実、また利用したいホテル

とても綺麗に清掃してあり、使いやすいホテルです。 朝食も無料サービスとは思えないほどしっかりとしたものでした。 また使わせていただきたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
294
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN東西線西葛西
2025-12-01