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東急ステイ青山プレミア クチコミ・感想・情報

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東急ステイ青山プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1906件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.74
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.65
  • 食事3.00
宿泊年月
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1430件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 17:56:21

立地が良く、便利です。空き時間のお散歩も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】短期~中長期滞在の快適ステイを充実設備でサポート!【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【コンフォート【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合4

ツキマナさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2024年10月25日 17:25:18

駅も近くとても便利な立地です。これからも泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって嬉しいポイント特典付プラン♪外苑前駅より徒歩3分【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合4

ツキマナさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2024年10月25日 17:23:22

仕事先に近くとても便利な場所です。
少し部屋の臭いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって嬉しいポイント特典付プラン♪外苑前駅より徒歩3分【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合2

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 12:14:40

トイレの悪臭がひどかった、スタッフに説明したが「情報を共有する」と申し訳無さそうな態度もなく言われた。
トイレの内側周囲の作りが普通と違い、プラスチックで狭い奥域が15センチくらいはあり、そこに汚れが溜まっている。普通の掃除では汚れは取れないのでしょう。
とても親切なスタッフと、なんでその態度?と思うスタッフが混ざっている印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】外苑前駅より徒歩3分!全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 13:44:26

3連泊しました。神宮球場から歩いて行けるので立地のみです。成城石井やコンビニ、イオンなどが近くにあるのでホテルの冷凍食品の朝食は食べる方も少ないのでは……最近は人手不足か仕方ないのか、滞在中の掃除がないからか、部屋に入るとカビ臭く、滞在中にティッシュなどもなくなり補充なし。掃除機などの貸出が欲しいかな??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【レジデンシャル【禁煙】21平米/洗濯機・ミニキッチン付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 15:56:48

予定よりだいぶ早い時間に到着したため荷物だけでも預かって貰おうとロビーに向かったところ、お部屋の準備はできているので…と前倒しでチェックインさせていただきました。暑い中歩いてきたところだったので助かりました。
お部屋は清潔で、ベッドも広々と使えました。
朝食は、冷凍ミールを部屋で調理するタイプで新鮮でしたし、気楽で良かったです。スープが美味しかったですね。今回は洋食しましたが、お米を炊くのも面白そうだなと思ったので次回は和食にしたいと思います。
また、後日忘れ物に気付き電話した際も丁寧に対応していただきありがとうございます。

マイナスポイントとしては、お部屋の湯沸かしポットの注ぎ口にカルキ汚れがあったのでそこくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】短期~中長期滞在の快適ステイを充実設備でサポート!【1名利用】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 11:38:45

ゲリラ豪雨でびしょびしょになりながら到着しましたが、フロント到着後すぐにタオルを貸していただき助かりました。
部屋は少々古さを感じましたが、特に問題なく快適でした。
予約時には特に必要ないと思っていた洗濯乾燥機でしたが、最低限の服しか持っていなかったため、あって本当に良かったです。
冷蔵庫(冷凍庫)も電子レンジもちょうど良い大きさで、野球観戦で帰りが遅くなってスーパーでご飯を買っても温かい物やアイスが食べられたのも良かったです。
機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン♪充実設備で快適ステイ【2名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【プレミアダブル【禁煙】21平米/洗濯機・ミニキッチン付】

総合2

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 16:33:49

毎年、夏休みに利用させていただいています。
他の方のレビューにもありますが、価格がとても値上がっていて驚きましたが、好きなホテルなので、今回も利用しました。
洗面所の排水口の臭いが酷く、換気扇を強にしても臭かった。
お風呂の排水が悪くて流れ切るのが遅くて気持ち悪かったです。
部屋が外れだったのかは分かりませんが残念でした。
サービスを不満の1にした理由は、こちらの従業員さんはとても丁寧で嫌な気持ちをした事がなかったのですが
、チェックアウトの時に対応してくれた背の高い男性は丁寧だったのですが、もう一人の男性の方が全く何も言わず、子供の事を嫌な顔でずっと見ていて、エレベーターに乗ってから子供に「あの人、ありがとうございましたも言わなかったね」と話すと子供も「自分の事をジロジロ見て怖かった」と‥やっぱり気付いてたんだと、気分が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がお得な早期割プラン♪充実設備で快適ステイ【2名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【コンフォート【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合5

ツキマナさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2024年07月20日 20:39:09

駅からも近くとても便利なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって嬉しいポイント特典付プラン♪外苑前駅より徒歩3分【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合5

ツキマナさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2024年07月20日 20:35:30

仕事で泊まるにはとても便利な場所です。景色も良く良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって嬉しいポイント特典付プラン♪外苑前駅より徒歩3分【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 16:43:43

お風呂が意外ときれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン♪外苑前駅より徒歩3分【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 16:42:57

駅から近いきれいなホテルです。電子レンジと洗濯機が部屋についていて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン♪外苑前駅より徒歩3分【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 11:35:49

5月12日に宿泊しました。ライブの還りだったので、駅から近くて便利でした。
今回は利用しませんでしたが、部屋にドラム式洗濯機が備え付けられているので、夏場の汗かく時期に洗濯できるのは便利だと思います。朝食のシステムについての説明がチェックイン時に簡単な説明のみだったので、もう少し詳しい説明画あった方が始めて宿泊する人には分かりやすいと思いました。
お得な早割プラン利用できて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
〇【さき楽45】45日前までの予約がお得な早期割プラン♪充実設備で快適ステイ【2名利用】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォート【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合4

pink1082さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

pink1082さん [30代/女性] 2024年05月10日 01:02:59

東京旅行5泊6日の初日に宿泊させていただきました。
円安で外国人が殺到と聞いていましたが、その通りで東京のホテルは価格が高騰しています。
木曜日だったので、こちらに宿泊できましたが
金、土は宿泊費が高かったので、別の宿を予約しました。
私の好きな街、青山のど真ん中に立地していて
昼食・ショッピング・夕食・Barに行くのも全然困りませんでした。
東京は好きなので、早く価格高騰が落ち着いてほしいです。
コロナ以前と比べても価格が2倍ほどになっていると感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン♪外苑前駅より徒歩3分【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【コンフォート【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合5

ツキマナさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2024年04月08日 17:48:57

仕事先がすぐ近くなので良く利用致します。前は下のレストランであ朝食が有ったのに、無くなって残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって嬉しいポイント特典付プラン♪外苑前駅より徒歩3分【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合5

ツキマナさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2024年04月08日 17:47:10

立地も良く静かで快適です。値段がも少し安いと最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって嬉しいポイント特典付プラン♪外苑前駅より徒歩3分【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合5

nonotetsuさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

nonotetsuさん [50代/女性] 2024年03月25日 11:27:21

二か月に一度ほどここ一年ほど利用しています。立地もスタッフさん対応もとても満足です。洗濯機も電子レンジも部屋にあり大変便利です。気になる点はソファの下やベットの下など掃除機をかけていただければと思います。今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】外苑前駅より徒歩3分!全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【コンフォート【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 21:15:09

以前あった化粧品のアメニテイがなくなっていて、残念。お部屋のレイアウトは気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東急ステイ青山プレミア 2024年03月10日 22:25:12

東急ステイ青山プレミアを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティの縮小や変更に伴い
ご不便をおかけしております。
お客様からの貴重なご意見は
今後のサービス向上に向けて
改善に努めてまいります。

今後もお客様に満足いただけるよう
努めて参ります。
またのご来館を心からお待ち申し上げます。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン♪外苑前駅より徒歩3分【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【コンフォート【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 11:35:56

大学受験で娘と長期滞在しました。
立地はアクセスよく、場所の割にリーズナブルな感じがしました。ミニキッチンがあり、お皿やお鍋なども備えてあったので、長期宿泊も苦になりませんでした。また近くにスーパーや飲食店もあるので、食事はお惣菜を買ったり、心配なかったです。洗濯機も乾燥機付ドラム式で、毎日使用させていただきました。お部屋も要望に応えていただき、変更をしていただいたり、サービスも申し分なかったです。おかげさまで、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東急ステイ青山プレミア 2024年02月24日 12:13:04

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。また受験でのご利用誠にお疲れ様でございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し誠に嬉しく存じます。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がお得な早期割プラン♪充実設備で快適ステイ【2名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【プレミアツイン【禁煙】28平米/洗濯機・ミニキッチン付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 07:14:58

1月26日から2泊しました。
連泊なので部屋も広くキッチンも付いてとても良かったです。 
立地条件も駅から近くだったので
楽でしたが、外苑駅の出口を把握していないと迷います。
27日 朝、チェックアウトの時に地震に遭遇しました。エレベーターが停止
そのうえ、部屋の冷蔵庫に飲み物など忘れたことに気づき部屋に取りに行きたいとお願いしたら、スタッフの方がわざわざ部屋へ取りに行って下さりホントに感謝!25階から階段でフロントまで降りてみえました。とても感謝をしています。ありがとうございました。
また利用したいホテルの1つになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東急ステイ青山プレミア 2024年02月24日 12:10:19

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。エレベータ停止の折は大変ご迷惑をおかけ致しました。またサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し誠に嬉しく存じます。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】全室14階以上の高層ホテル!充実した設備で快適な滞在を【2名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【プレミアツイン【禁煙】28平米/洗濯機・ミニキッチン付】

1430件中 1~20件表示

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