この度はアパホテル＜郡山駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おそらくアパポイントの付与に関してのご投稿かと思いますが、ポイントの付与はチェックイン日にご提示頂いての付与となりますのでチェックアウト日のご提示で後付けは原則行っておりません。
上記ルールは全店統一となっておりますので何卒ご理解頂きたく存じます。
チェックイン時会員証のご提示をお伺いした際もネット接続が上手くいかないとのお話はなかったので、こちらで状況を把握することができませんでした。
チェックイン日当日中のご提示があればポイントの付与が可能であることはご案内するべきでございました。
ご指摘頂いた点を含め、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。
フロント　長谷川

この度はアパホテル〈郡山駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在期間中ご不便ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
まず、他お客様による騒音対策ですが今後は我々スタッフでの館内巡回強化しお客様に快適にお過ごし頂ける様注意徹底して参ります。
空調と冷蔵庫スイッチに関しましては空調の冷暖房に関しましては一括管理となっておりますが温度管理や風量に関しましてはお客様ご自身での設定となっており、冷蔵庫スイッチに関してはお部屋冷蔵庫付近にスイッチがある為そちらもお客様に設定して貰う必要がございます。しかしながら、我々スタッフの説明不足だった点大変申し訳ございません。
領収書印字のレシートに関しましては全アパホテル共通での使用となっている為早急な対応が難しい現状でございます。フロント側で私製領収書の発行も出来ますので今後ご必要な際はフロントお越し頂ければ発行致します。
朝食提供品に関しましては今回のお客様のお声を参考に今後の解決案に繋げられるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。

フロント　佐久間

この度は、アパホテル〈郡山駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の清潔感に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き清掃に力を入れていくとともに、サービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間の中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　羽染

この度はアパホテル＜郡山駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつもアパホテルを定宿としてご利用頂いている事、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に快適な空間をご提供出来るようサービス向上に努めて参ります。
また郡山にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。
フロント　長谷川

この度はアパホテル〈郡山駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご要望の件に関しまして、お客様からの貴重なご意見として検討を重ねて参りたく存じます。
また郡山にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。
フロント　長谷川

この度はアパホテル＜郡山駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴出来まして大変嬉しく思っております。
また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けまして何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
また郡山にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。
フロント　長谷川

この度はアパホテル〈郡山駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在に概ね満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ただ、シャワーの水圧やエレベーターの件においてお客様に不便な思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。
お客様からの貴重なご意見を参考に、より良いホテルづくりに努めて参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度はアパホテル＜郡山駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
総合的にご満足頂けた様子が伺えまして大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指して参ります。
また郡山にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。
フロント　長谷川

この度はアパホテル〈郡山駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご不便ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。各サイト毎提携駐車場ご案内の掲示はさせて頂いておりますが、今後は再発防止の為各サイト掲載を見直しお客様皆様に分かりやすくご案内出来るよう改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿賜り、また貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。

フロント　佐久間

この度はアパホテル＜郡山駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子が伺え幸いです。
しかしながらエレベーターに関しまして、1基のみの稼働でご不便おかけし申し訳ございません。
早急な対応が難しい現状ではございますが、お客様のお声を真摯に受け止めてこれからのホテル造りの参考にさせて頂きます。
ご朝食に関しても、これからもお客様にご満足頂けるようにレストランスタッフと協力をしていき精進して参ります。

お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田邊

この度はアパホテル＜郡山駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は郡山駅より徒歩2分程の場所に立地しており、利便性の面でたくさんのお客様にご好評頂いております。
また郡山にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。
フロント　長谷川

この度はアパホテル〈郡山駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
とても良かったとのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく感じております。
またご朝食に関してはお客様の仰る通り、当ホテルはビュッフェスタイルではなく和定食でのご提供となっております。
ご期待に添えず申し訳ございませんが、和定食もメインのおかずを炭火焼きで提供しておりなかなかご好評を頂いておりますので、ぜひ一度お試し頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。

フロント　齋藤

この度はアパホテル〈郡山駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室に関しまして、申し分ないとのお言葉を頂戴することができ、大変恐縮でございます。
しかしながらフロントスタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフは勿論のこと、スタッフ全員にいま一度指導を行い改善に尽くします。
この度はお忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。

フロント　齋藤

この度はアパホテル〈郡山駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また折角ご利用頂いたにも関わらずエレベーターの音でお客様におくつろぎ頂けませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては急な改修等は難しいのが現状ですが、お客様からリクエストを頂くなどできる限りご要望に沿ったお部屋をご用意できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

フロント　齋藤

この度はアパホテル＜郡山駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
とても過ごしやすかったとのお言葉を頂戴出来まして大変嬉しく思っております。
これからも快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指して参りますので、また郡山にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。
フロント　長谷川

この度はアパホテル〈郡山駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また日頃より当ホテルを定宿として頂いておりますこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、エアコンの効きが弱いこと、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
お客様からの声を真摯に受け止め、より良いホテルづくりに邁進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。

フロント　橋本

この度はアパホテル〈郡山駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゴミ箱の位置について室内での利便性が良いよう改善し、工夫してまいります。ご意見誠にありがとうございます。頂いたご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　齋藤

この度はアパホテル〈郡山駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また日頃より当ホテルを定宿として頂いておりますこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、客室に荷物置きのご用意がなかった為にご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を元に前向きに検討をさせて頂きます。
また朝食に関しましても、お客様の仰います通り食品ロスを削減することもとても大切なことですので、レストランスタッフと共有し改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。

フロント　齋藤

この度はアパホテル〈郡山駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご不便な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ありませんでした。
建物の構造上、すぐに改善するのは難しい所ではありますが、今後の改善案の一つとして報告させて頂きたいと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　石川

この度はアパホテル〈郡山駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在期間中ご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思います。
引き続き、アパホテル〈郡山駅前〉をどうぞ宜しくお願い致します。
フロント　石川