11月21日に宿泊しました。
松阪牛づくしの夕食がとてもおいしく、大満足です！
建物内が全体的におしゃれな雰囲気で、とても楽しく過ごせました。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年11月

【二度と訪れないと思った点】旅館の電話番号がひとつしか無く、スタッフに繋がるのにかなり面倒。予約した人間だけ別の電話番号を教えるなどしないととても不便。そして、部屋が全く写真と違う。とても古く、コンセントが全然無いので不便極まりない。また、泊まった日の晩は雨が降っていたが、外のビニールに当たる音がとてもうるさく全然寝れない。最後に1番の決め手。夜ご飯がとんでもなく値段に見合ってない。施設長や料理長は食べられた事ありますか？観光地なので1泊のお値段が高いことは分かりますが、ガヤガヤとした空間での食事は値段に見合ってないと思います。伊勢海老は、冷蔵庫で冷やしすぎなのかキンキンで全く甘味を感じれない上に小指サイズのが2切れ。アワビに関しては、一口食べて「え、これ本当にアワビ？」と口を揃えました。あんなに感触がないアワビは初めてです。松阪牛に関しては、美味しかったですが、味が濃すぎてどこ産の牛でも一緒だったかな？と。せっかく期待しただけにとても残念です。
【良かった点】
送迎バスは分かりやすくプラカードを出して出迎えてくださっていたので助かりました。また、チェックインの際に夜ご飯や朝ごはんの時間を決ることができ、用紙に分かりやすく書いてくれるのが良かったです。売店も色々売っておりチェックアウトの際に纏めてのお支払いが便利でした。
大浴場が綺麗で良かったです。お部屋のお風呂は寒すぎて入れず残念でしたが、大浴場がとても清潔感があり気持ちがよく夜と朝2度利用させていただきました。（ひとつ言うならば、ドライヤーのところの鏡は高すぎませんか？女性が椅子に座った状態で鏡が見えないのは設置している意味がないかと思います）
夜ご飯がとても残念だったので朝ごはんは期待していなかったですが、とても美味しく何種類かバイキング形式だったので良かったです。

また、こちらにお世話になろうとは思いませんがスタッフさんは明るく接して下さり三重の思い出になりました。お世話になりました。

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2024年11月

ご飯がイマイチ

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2024年10月

部屋もお風呂も朝食も良かったのですが、
チェックイン時のフロント男性スタッフの対応がひどかったです。
終始、仏頂面で愛想もなく親切心もない冷たい態度でした。
ホテルの顔となるフロントに立つ仕事としてのプロフェッショナルさに欠けます。
きちんと社内で指導された方がよいですね。宿泊客を不快にさせますし、ホテルのイメージが悪くなります。
チェックアウト時の女性スタッフや内宮へのバスへの案内の方などはとても丁寧な接客だった為、非常に残念でなりません。

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宿泊年月

2024年11月

送迎付きで大変助かりました。朝食も美味しかったです。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2024年11月

3ヶ月前から計画しての妻との旅行でした。
伊勢かぐらばリゾート　千の杜さんで予約してから旅行を心待ちしていて、部屋の露天風呂や食事も良かったです。
11月が誕生月という事を事前にチェックして頂いていたのか、食事の時に写真を撮って頂き記念品も頂き有り難く思いました。
凄く印象に残る旅行と成りました。

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宿泊年月

2024年11月

　素泊まりでしたのでお食事の評価は出来ませんが、スタッフ様の対応は気持ち良かったです。また、大浴場の片方が工事中とのことで、貸し切り風呂を無料で案内してくれました。お部屋は奇麗でしたが、施設なりにトイレやドアの鍵が少し古く感じました。
　急に予約したのでここまでは〇。　ゆっくり疲れを取ろうと貸し切り風呂に行くと、一見キレイなんですが
蜘蛛の巣やら、身体を洗いながら壁を見るとカビカビカビ。次の日の朝にはキレイになっているかと思って行ってみましたが、残念な結果でした。　それ以外は普通で、スタッフ様は本当に皆様笑顔と対応の良い方ばかりでした。

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2024年10月

辺りも静かでとても落ち着きました。周りにも地域密着型スーパーなどもあり困りませんでした。内装も十二単などが飾ってあり、着物の試着なども楽しめるようでとても良かったです。
部屋に冷蔵庫もあり便利でした。
夕食はどれも美味しく大満足でした。ご飯の量なども調整してくださり有りがたかったです。
朝食は身体に優しくバイキング的な要素もあり満足度が高かったです。
食後のコーヒーを無料で頂けるのも嬉しかったです。
早朝の伊勢神宮外宮への参拝などもバスで送り迎えしてくださいました。まだ暗い時間帯でしたので、夏場などはちょうど良いかと思います。
温泉は、夜はタイミングが合わず入れませんでしたが朝に入ったときは清掃が行き届いており快適に入れました。露天風呂は檜の香りが良かったです。泉質もよくお肌がスベスベになりました。朝のサウナは時間的にしていなかったため次回入らせていただきたいです。
帰りはシャボン玉を吹いてお見送りしてくださりビックリしましたが楽しかったです。また伊勢に観光に来た際は寄らせていただきます。ありがとうございました。

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宿泊年月

2024年10月

11ヶ月の子供を連れた初めての旅行で不安もありましたが、対応してくれたスタッフの方みなさんとても親切で気持ち良く過ごす事が出来ました。
館内にキッズルームがあり、そこで遊ばせる事も出来たのも嬉しかったです。

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家族

宿泊年月

2024年10月

スタッフの方のサービスのレベルは申し分無かったです。気配り、対応がどの方もとても良かったです。ただフロントの男性の対応が気になりました。フロントマンはホテルの顔なので大変残念です。アメニティが有料との事で少し驚きました。タイミングが悪く大浴場が改装中でしたが家族風呂を無料で借りられたのが良かったです。代案が用意されていた事で同伴者にも顔が立ちました！ありがとうございました。

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友達

宿泊年月

2024年10月

お部屋の露天風呂がとても良かったです。

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宿泊年月

2024年10月

沖縄へ旅行予定が、台風で頓挫し、急遽前日に予約させて頂きました。

建物の外観や作り、共用部(トイレや廊下等)はやや古めのリゾートホテルといった雰囲気を感じざるを得ませんでしたが、お部屋や大浴場は綺麗にリノベーションされていて、清掃も行き届いており、快適に過ごすことが出来ました。

大浴場が工事中とのことで、入浴可能な時間は限られていましたが、代わりに家族風呂を無料で利用出来、有り難かったです。

夕食はどのお料理も美味しく頂きましたが「料理長からのサービスです」と突然、鯛の頭の煮付けを出して頂いたのが忘れられません。
特別記念日等でも無かったのですが、こんなサービスを頂いて良いのか？という程、立派で、味付けや煮付け具合も素晴らしかったです。

スタッフの方々も新人の方が多いのか？食事の際に頼んだ飲み物がすぐ出てこない等の少々のトラブルはありましたが、一生懸命おもてなしをして下さる姿勢が伝わってきて、気持ちが良かったです。

この度は大変お世話になりました。

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2024年09月

ツインの部屋で洋室にはなっていたのですがスリッパがトイレしか無かったです。和室ならわかるのですが

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宿泊年月

2024年10月

誕生日当日に宿泊しました。チェックイン表に生年月日を書いたところ、誕生日と気づいていただき、夕食後にケーキのサービスと写真を撮っていただきました。とても嬉しかったです。
また、チェックアウト後に夕食後に撮った写真も受け取ることができました。
機会があればまた宿泊したい宿となりました。

気になるところは、節電をしているのかもしれませんが、廊下などかちょっと暗めかなと思いました、ら

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家族

宿泊年月

2024年10月

お部屋が思ったより狭かったのが残念だったのと、夕食会場の雰囲気が昭和な感じで夕食もあまりでした…ですが、朝食の方は会場も素敵でとても美味しかったです
お風呂は改装中でしたが、不便はなくお湯が最高でツルツルになりました！
温泉効果かぐっすり寝れました

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宿泊年月

2024年10月

結論:最悪、2度と利用しません。

朝の6時頃に内線で起こされる。用件を聞くと「6時で露天風呂の予約してるけど、来ないのでキャンセルでいいですか？」とのこと。
そもそも、露天風呂の説明すらされていないし、もちろん予約した覚えもない。
寝起きで訳がわからなかったので、とりあえずキャンセルと伝え、電話を切ったが、やっぱり身に覚えがなかったので掛け直すと、謝罪の言葉すらなくこちらが悪いような言い分を並べられる。
予定より2時間早く起こされ、少しムカついたのでアウト時に事の経緯の説明をお願いする。
しかしアウト時、何もなく済まされかけたので、こちらから「説明は？」と聞くと、時間帯責任者がやってきて、言い訳をベラベラと述べ始め、フロントカウンターに両手をつきながら軽い謝罪をして頂けました。落ち度はホテルにあるのに、両手を前で重ね、頭を下げるのが普通かと。
引き継ぎもろくにされていない、スタッフの教育も行き届いていない、髪の毛が数本、目に見える位置に放置されている。
早く起こして頂けたので、近所のモーニングを食べれましたわ。ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2024年10月

静かで良い場所、料理もすごく豪華で大変満足です。
出発日があいにくの雨で、周りの散策が出来ず少し残念でしたが、これは仕方なしです。
少し残念だったのは、お風呂の修繕期間中だったようで、入浴時間の時差制限あったので、妻は食事後の入浴となりちょっと残念と。
良い環境だったので、次回訪れる時も一つの候補にしたいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

当日のアンケートで記念日である事を伝えた所、記念日プランではないにも関わらず、食事のデザートをサプライズで用意して下さり、写真まで撮っていただきました。
チェックアウトの際には、前日に撮った写真とカレンダーをいただき、とてもいい思い出になりました。
担当していただいた方もとてもいい方でとても優雅に過ごせました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月