総合5
投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月07日 07:40:51
-
お食事もお風呂もグレードアップしていただいたお部屋もとても満足でした。また来たいと思わせてくれる宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グレードアッププラン】伊勢海老・鮑の三重グルメをたっぷり味わう豪華会席【1泊2食/白菊の膳】
- ご利用のお部屋
- 【【静寂と緑に囲まれる】ツインルーム〈30平米〉◆シャワー室有】
総合4
投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月27日 22:04:59
-
11月21日に宿泊しました。
松阪牛づくしの夕食がとてもおいしく、大満足です!
建物内が全体的におしゃれな雰囲気で、とても楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2024年11月29日 08:12:31
-
この度は当館千の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理・施設にお褒めの言葉を頂戴し幸いです。
今回は三重の誇る松阪牛づくしの会席料理をお召し上がりいただきました。
身が柔らかく、濃厚な味わいを持つ松阪牛を様々な調理法で堪能いただけるメニューでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
千の杜 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【松阪牛づくし会席】地産地消◆三重県が全国に誇る逸品!自慢の松阪牛を贅沢に舌鼓み♪
- ご利用のお部屋
- 【【広々とした和の空間】スタンダード和室◆禁煙《伊勢伝統工芸》】
総合2
投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月26日 16:17:57
-
【二度と訪れないと思った点】旅館の電話番号がひとつしか無く、スタッフに繋がるのにかなり面倒。予約した人間だけ別の電話番号を教えるなどしないととても不便。そして、部屋が全く写真と違う。とても古く、コンセントが全然無いので不便極まりない。また、泊まった日の晩は雨が降っていたが、外のビニールに当たる音がとてもうるさく全然寝れない。最後に1番の決め手。夜ご飯がとんでもなく値段に見合ってない。施設長や料理長は食べられた事ありますか?観光地なので1泊のお値段が高いことは分かりますが、ガヤガヤとした空間での食事は値段に見合ってないと思います。伊勢海老は、冷蔵庫で冷やしすぎなのかキンキンで全く甘味を感じれない上に小指サイズのが2切れ。アワビに関しては、一口食べて「え、これ本当にアワビ?」と口を揃えました。あんなに感触がないアワビは初めてです。松阪牛に関しては、美味しかったですが、味が濃すぎてどこ産の牛でも一緒だったかな?と。せっかく期待しただけにとても残念です。
【良かった点】
送迎バスは分かりやすくプラカードを出して出迎えてくださっていたので助かりました。また、チェックインの際に夜ご飯や朝ごはんの時間を決ることができ、用紙に分かりやすく書いてくれるのが良かったです。売店も色々売っておりチェックアウトの際に纏めてのお支払いが便利でした。
大浴場が綺麗で良かったです。お部屋のお風呂は寒すぎて入れず残念でしたが、大浴場がとても清潔感があり気持ちがよく夜と朝2度利用させていただきました。(ひとつ言うならば、ドライヤーのところの鏡は高すぎませんか?女性が椅子に座った状態で鏡が見えないのは設置している意味がないかと思います)
夜ご飯がとても残念だったので朝ごはんは期待していなかったですが、とても美味しく何種類かバイキング形式だったので良かったです。
また、こちらにお世話になろうとは思いませんがスタッフさんは明るく接して下さり三重の思い出になりました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2024年11月29日 08:09:05
-
この度は当館千の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に添いかねました件、申し訳ございません。
お料理に関しまして、詳しいご感想をいただきまして幸いでございます。
調理部と共有し、より良いサービスに努めてまいります。
柔らかく下処理した鮑や地元の味付けなど、他のお客様にお喜びいただいている部分に関しましては慎重に改善を行ってまいります。
お電話に関しましてはお客様方のご意見を参考に最善の形へ調整を進めております。オンラインコンシェルジュサービスやメールでの対応も行っておりますので、ご参考になさっていただければ幸いでございます。
お外の異音に関しましては誠に申し訳ございません。露天風呂改装に伴いまして、目隠しの防壁を設置していたための問題でございました。まもなく改装工事が完了し、撤去されますので何卒ご容赦をお願い申し上げます。
施設の都合上改善いたしかねる部分はございますが、より多くの方にお喜びいただけるよう、精進してまいります。
その上で、スタッフへの温かいお言葉、誠にありがとうございます。
今後の励みとなります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムプラン】伊勢海老・鮑・松阪牛◆三重・伊勢の3大食材を食べ比べ【1泊2食/美し國の膳】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】スタンダード和室〈8畳〉◆禁煙】
総合3
投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月23日 17:19:29
-
ご飯がイマイチ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2024年11月29日 08:01:15
-
この度は当館千の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に添いかねました件、申し訳ございません。
いただいたご意見は調理部と共有し、メニュー改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】伊勢神宮の神秘と自然に心癒される♪伊勢海老の焼物&鮑の陶板焼き付
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】ツインルーム〈28平米〉◆禁煙】
総合2
B-chan01さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- B-chan01さん [40代/女性] 2024年11月20日 17:08:29
-
部屋もお風呂も朝食も良かったのですが、
チェックイン時のフロント男性スタッフの対応がひどかったです。
終始、仏頂面で愛想もなく親切心もない冷たい態度でした。
ホテルの顔となるフロントに立つ仕事としてのプロフェッショナルさに欠けます。
きちんと社内で指導された方がよいですね。宿泊客を不快にさせますし、ホテルのイメージが悪くなります。
チェックアウト時の女性スタッフや内宮へのバスへの案内の方などはとても丁寧な接客だった為、非常に残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2024年11月21日 12:25:46
-
この度は当館千の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応の件、申し訳ございません。
該当スタッフと面談を行い、指導を行いました。
今後このようなことの無いよう、指導・教育に努めてまいります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】◆お伊勢さんへはピークを避けてでかけよう!一泊朝食付きプラン~朝食は和定食~
- ご利用のお部屋
- 【【和のぬくもり】スタンダード和室 シンプルプラン専用】
総合5
メープル300さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- メープル300さん [50代/男性] 2024年11月19日 18:27:54
-
送迎付きで大変助かりました。朝食も美味しかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2024年11月21日 12:19:49
-
この度は『千の杜』へご来館いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、誠に嬉しく存じております。
まだまだ至らぬところもございますが、これからも、お客様にお喜びいただけるサービスを模索して参ります。
ご来館ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】1泊朝食|三重の美食がつまった和朝食!天然温泉の大浴場をゆっくりご堪能【夕食なし】
- ご利用のお部屋
- 【【和のぬくもり】スタンダード和室 シンプルプラン専用】
総合5
プリン518さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- プリン518さん [50代/男性] 2024年11月11日 18:11:29
-
3ヶ月前から計画しての妻との旅行でした。
伊勢かぐらばリゾート 千の杜さんで予約してから旅行を心待ちしていて、部屋の露天風呂や食事も良かったです。
11月が誕生月という事を事前にチェックして頂いていたのか、食事の時に写真を撮って頂き記念品も頂き有り難く思いました。
凄く印象に残る旅行と成りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2024年11月16日 12:06:38
-
この度は当館千の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴し、誠にありがたく存じます。
また、お客様の大切な日に立ち会えたことは、『記念の宿』としてこの上ないよろこびでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
千の杜 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】伊勢神宮と自然に心癒される◆ご夕食は伊勢海老&鮑のお料理【1泊2食/白菊の膳】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】ツインルーム〈28平米〉◆禁煙】
総合3
投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月04日 10:23:57
-
素泊まりでしたのでお食事の評価は出来ませんが、スタッフ様の対応は気持ち良かったです。また、大浴場の片方が工事中とのことで、貸し切り風呂を無料で案内してくれました。お部屋は奇麗でしたが、施設なりにトイレやドアの鍵が少し古く感じました。
急に予約したのでここまでは〇。 ゆっくり疲れを取ろうと貸し切り風呂に行くと、一見キレイなんですが
蜘蛛の巣やら、身体を洗いながら壁を見るとカビカビカビ。次の日の朝にはキレイになっているかと思って行ってみましたが、残念な結果でした。 それ以外は普通で、スタッフ様は本当に皆様笑顔と対応の良い方ばかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2024年11月06日 12:20:35
-
この度は『千の杜』へご来館いただき、誠にありがとうございました。
私どものおもてなしに温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、誠に嬉しく存じております。
ご意見を頂戴致しました貸切風呂に関しましては、再度清掃を徹底し、定期清掃の頻度を増やして参ります。この度は申し訳ございませんでした。
また、ご不便をおかけいたしておりましたお風呂の設備はほぼリニューアルが完了いたしました。
11月1日からは、一部露天風呂の目隠し壁などでご迷惑をおかけするものの、通常のお時間帯でのご入浴を再開いたしております。
まだまだ至らぬところもございますが、これからも、お客様にお喜びいただけるサービスを模索して参ります。
ご来館ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割/送迎21時までOK】ゆったりチェックインで伊勢の旅を満喫しよう♪【素泊り食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【和のぬくもり】スタンダード和室 シンプルプラン専用】
総合5
投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月01日 11:52:11
-
辺りも静かでとても落ち着きました。周りにも地域密着型スーパーなどもあり困りませんでした。内装も十二単などが飾ってあり、着物の試着なども楽しめるようでとても良かったです。
部屋に冷蔵庫もあり便利でした。
夕食はどれも美味しく大満足でした。ご飯の量なども調整してくださり有りがたかったです。
朝食は身体に優しくバイキング的な要素もあり満足度が高かったです。
食後のコーヒーを無料で頂けるのも嬉しかったです。
早朝の伊勢神宮外宮への参拝などもバスで送り迎えしてくださいました。まだ暗い時間帯でしたので、夏場などはちょうど良いかと思います。
温泉は、夜はタイミングが合わず入れませんでしたが朝に入ったときは清掃が行き届いており快適に入れました。露天風呂は檜の香りが良かったです。泉質もよくお肌がスベスベになりました。朝のサウナは時間的にしていなかったため次回入らせていただきたいです。
帰りはシャボン玉を吹いてお見送りしてくださりビックリしましたが楽しかったです。また伊勢に観光に来た際は寄らせていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2024年11月02日 10:01:35
-
この度は千の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
随所に温かいお言葉を頂戴し、誠にありがたく存じます。
早朝参拝サービスは今年より再開いたしました人気サービスでございます。ご参拝のお客様の少ない早朝の外宮は、昼間とは違った姿を見せてくださいます。
ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご不便をおかけいたしておりましたお風呂の設備はほぼリニューアルが完了いたしました。
11月1日からは、一部露天風呂の目隠し壁などでご迷惑をおかけするものの、通常のお時間帯でのご入浴を再開いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
千の杜 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】伊勢志摩の観光に最適◆天然温泉と伊勢グルメ会席をご堪能【1泊2食/藤の膳】
- ご利用のお部屋
- 【【静寂と緑に囲まれる】ツインルーム〈30平米〉◆シャワー室有】
総合4
かと8567さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- かと8567さん [40代/女性] 2024年10月30日 21:52:19
-
11ヶ月の子供を連れた初めての旅行で不安もありましたが、対応してくれたスタッフの方みなさんとても親切で気持ち良く過ごす事が出来ました。
館内にキッズルームがあり、そこで遊ばせる事も出来たのも嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2024年11月02日 09:58:48
-
この度は千の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴し、誠にありがたく存じます。
今回はお子様歓迎の、お部屋でゆったりとお過ごしいただけるお重膳プランでのご利用でした。
小さなお客様を連れたご家族様、そしてお子様自身にもより一層お喜びいただけるよう、館内施設やプランの拡充に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
千の杜 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎プラン|お重膳(藤)】ご夕食は和室で◆お部屋で季節の名物を味わう【1泊2食/藤のお重膳】
- ご利用のお部屋
- 【【広々とした和の空間】スタンダード和室◆禁煙《伊勢伝統工芸》】
総合4
投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月30日 13:15:34
-
スタッフの方のサービスのレベルは申し分無かったです。気配り、対応がどの方もとても良かったです。ただフロントの男性の対応が気になりました。フロントマンはホテルの顔なので大変残念です。アメニティが有料との事で少し驚きました。タイミングが悪く大浴場が改装中でしたが家族風呂を無料で借りられたのが良かったです。代案が用意されていた事で同伴者にも顔が立ちました!ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2024年11月02日 09:56:06
-
この度は『千の杜』へご来館いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応にご意見を頂戴いたしました件、申し訳ございません。お客様にご案内する際の所作など、指導を徹底してまいります。
お問い合わせをいただきましたアメニティに関しては2年前よりプラスチック資源循環法に則り、一部アメニティを有料でのご提供といたしております。皆様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。
ご不便をおかけいたしておりましたお風呂の設備はほぼリニューアルが完了いたしました。
11月1日からは、一部露天風呂の目隠し壁などでご迷惑をおかけするものの、通常のお時間帯でのご入浴を再開いたします。
まだまだ至らぬところもございますが、これからも、お客様にお喜びいただけるサービスを模索して参ります。
ご来館ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】伊勢志摩の観光に最適◆天然温泉と伊勢グルメ会席をご堪能【1泊2食/藤の膳】
- ご利用のお部屋
- 【【広々とした和の空間】スタンダード和室◆禁煙《伊勢伝統工芸》】
総合4
投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月29日 19:56:57
-
お部屋の露天風呂がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2024年11月02日 09:51:01
-
この度は『千の杜』へご来館いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、誠に嬉しく存じております。
今回は露天風呂付きのツインルームをご利用いただきました。
リニューアルされたツインルームで露天風呂を独り占めしていただけるお部屋です。
お喜びいただけたようで幸いでございます。
まだまだ至らぬところもございますが、これからも、お客様にお喜びいただけるサービスを模索して参ります。
ご来館ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムプラン】伊勢海老・鮑・松阪牛◆三重・伊勢の3大食材を食べ比べ【1泊2食/美し國の膳】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】ツインルーム〈28平米〉◆禁煙】
総合4
投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月28日 20:57:14
-
沖縄へ旅行予定が、台風で頓挫し、急遽前日に予約させて頂きました。
建物の外観や作り、共用部(トイレや廊下等)はやや古めのリゾートホテルといった雰囲気を感じざるを得ませんでしたが、お部屋や大浴場は綺麗にリノベーションされていて、清掃も行き届いており、快適に過ごすことが出来ました。
大浴場が工事中とのことで、入浴可能な時間は限られていましたが、代わりに家族風呂を無料で利用出来、有り難かったです。
夕食はどのお料理も美味しく頂きましたが「料理長からのサービスです」と突然、鯛の頭の煮付けを出して頂いたのが忘れられません。
特別記念日等でも無かったのですが、こんなサービスを頂いて良いのか?という程、立派で、味付けや煮付け具合も素晴らしかったです。
スタッフの方々も新人の方が多いのか?食事の際に頼んだ飲み物がすぐ出てこない等の少々のトラブルはありましたが、一生懸命おもてなしをして下さる姿勢が伝わってきて、気持ちが良かったです。
この度は大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2024年11月02日 09:49:35
-
この度は『千の杜』へご来館いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、誠に嬉しく存じております。
お飲み物をお待たせいたしました件、誠に申し訳ございません。当日は一度にお入りいただいたお客様が多く、順番にご提供を行っておりましたが、結果としてお時間を頂戴する形となりました。
お時間ごとの組数の誘導や、スタッフの人員配置など、より一層の改善に努めます。
まだまだ至らぬところもございますが、これからも、お客様にお喜びいただけるサービスを模索して参ります。
ご来館ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】伊勢志摩の観光に最適◆天然温泉と伊勢グルメ会席をご堪能【1泊2食/藤の膳】
- ご利用のお部屋
- 【【静寂と緑に囲まれる】ツインルーム〈30平米〉◆シャワー室有】
総合3
投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月25日 19:01:27
-
ツインの部屋で洋室にはなっていたのですがスリッパがトイレしか無かったです。和室ならわかるのですが
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2024年10月27日 22:08:16
-
この度は当館千の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に添いかねました件、申し訳ございません。
お客様の声を参考に、自動販売機での使い捨てスリッパの販売など、衛生と環境に配慮した形で対応を検討致します。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】お伊勢参りにお越しなら 伊勢神宮のおひざもと『千の杜』へ☆
- ご利用のお部屋
- 【【静寂と緑に囲まれる】ツインルーム〈30平米〉◆シャワー室有】
総合4
k0bit0さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- k0bit0さん [40代/女性] 2024年10月24日 18:11:01
-
誕生日当日に宿泊しました。チェックイン表に生年月日を書いたところ、誕生日と気づいていただき、夕食後にケーキのサービスと写真を撮っていただきました。とても嬉しかったです。
また、チェックアウト後に夕食後に撮った写真も受け取ることができました。
機会があればまた宿泊したい宿となりました。
気になるところは、節電をしているのかもしれませんが、廊下などかちょっと暗めかなと思いました、ら- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2024年10月27日 22:07:10
-
この度は『千の杜』へご来館いただき、誠にありがとうございました。
私どものおもてなしに温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、誠に嬉しく存じております。お客様の大切な旅のひと時に立ち会えたことは、『記念の宿』としてこの上ないよろこびでございます。
館内の節電に関しては申し訳ございません。SDGsに配慮した取り組みとして、不要な箇所の電灯を消灯致しております。お客様のご迷惑にならない範囲で、これからもサービスを模索して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】伊勢志摩の観光に最適◆天然温泉と伊勢グルメ会席をご堪能【1泊2食/藤の膳】
- ご利用のお部屋
- 【【広々とした和の空間】スタンダード和室◆禁煙《伊勢伝統工芸》】
総合4
mie6641さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- mie6641さん [40代/女性] 2024年10月22日 20:26:32
-
お部屋が思ったより狭かったのが残念だったのと、夕食会場の雰囲気が昭和な感じで夕食もあまりでした…ですが、朝食の方は会場も素敵でとても美味しかったです
お風呂は改装中でしたが、不便はなくお湯が最高でツルツルになりました!
温泉効果かぐっすり寝れました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2024年10月27日 21:59:49
-
この度は当館千の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事会場の件は申し訳ございません。ご人数に合わせて会場をご準備いたしておりますが、内装などに関しては順番に改装を進めているところでございます。
また、当館の露天風呂は天然温泉を運んでおり、とても肌に良い泉質でございます。有難いことですが、長年のご愛顧に伴い経年劣化が進んでおり、現在改装工事を行っております。
すでにお風呂の設備は一部リニューアル済でございます。
まもなく内風呂に関しては工事が完了し、年末ごろには露天風呂もより良いお風呂でお迎えできると思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
千の杜 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】伊勢志摩の観光に最適◆天然温泉と伊勢グルメ会席をご堪能【1泊2食/藤の膳】
- ご利用のお部屋
- 【【広々とした和の空間】スタンダード和室◆禁煙《伊勢伝統工芸》】
総合1
よしぜきさんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- よしぜきさん [20代/男性] 2024年10月20日 23:40:51
-
結論:最悪、2度と利用しません。
朝の6時頃に内線で起こされる。用件を聞くと「6時で露天風呂の予約してるけど、来ないのでキャンセルでいいですか?」とのこと。
そもそも、露天風呂の説明すらされていないし、もちろん予約した覚えもない。
寝起きで訳がわからなかったので、とりあえずキャンセルと伝え、電話を切ったが、やっぱり身に覚えがなかったので掛け直すと、謝罪の言葉すらなくこちらが悪いような言い分を並べられる。
予定より2時間早く起こされ、少しムカついたのでアウト時に事の経緯の説明をお願いする。
しかしアウト時、何もなく済まされかけたので、こちらから「説明は?」と聞くと、時間帯責任者がやってきて、言い訳をベラベラと述べ始め、フロントカウンターに両手をつきながら軽い謝罪をして頂けました。落ち度はホテルにあるのに、両手を前で重ね、頭を下げるのが普通かと。
引き継ぎもろくにされていない、スタッフの教育も行き届いていない、髪の毛が数本、目に見える位置に放置されている。
早く起こして頂けたので、近所のモーニングを食べれましたわ。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2024年10月22日 13:00:25
-
この度は当館千の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に添いかねました件、申し訳ございません。
早朝にもかかわらず、私どもの手違いによりお寛ぎのお時間に水を差してしまいました件、改めてご謝罪申し上げます。
内線での対応を致しましたスタッフ、また最初にフロントでご対応致しましたスタッフに関しましては、再度お客様への対応を指導しました。
また、当館といたしましては深夜早朝のお客様対応に関するマニュアルの刷新を行いました。
清掃の不備に関しましても、清掃スタッフへの注意喚起と、確実な清掃のための機材使用を義務付けるようにいたします。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【送迎21時までOK】ゆったりチェックインで伊勢の旅を満喫しよう♪【素泊り食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【静寂と緑に囲まれる】ツインルーム〈30平米〉◆シャワー室有】
総合4
投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月19日 16:19:48
-
静かで良い場所、料理もすごく豪華で大変満足です。
出発日があいにくの雨で、周りの散策が出来ず少し残念でしたが、これは仕方なしです。
少し残念だったのは、お風呂の修繕期間中だったようで、入浴時間の時差制限あったので、妻は食事後の入浴となりちょっと残念と。
良い環境だったので、次回訪れる時も一つの候補にしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2024年10月20日 12:57:46
-
この度は当館千の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事にお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
当館の露天風呂は天然温泉を運んでおり、とても肌に良い泉質でございます。有難いことですが、長年のご愛顧に伴い経年劣化が進んでおり、現在改装工事を行っております。
すでにお風呂の設備は一部リニューアル済でございます。
期間中はお時間を制限してのご利用となる為、お客様にご迷惑をおかけいたしますが、年末ごろにはより良いお風呂でお迎えできると思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
千の杜 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】伊勢志摩の観光に最適◆天然温泉と伊勢グルメ会席をご堪能【1泊2食/藤の膳】
- ご利用のお部屋
- 【【広々とした和の空間】スタンダード和室◆禁煙《伊勢伝統工芸》】
総合5
投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 22:46:14
-
当日のアンケートで記念日である事を伝えた所、記念日プランではないにも関わらず、食事のデザートをサプライズで用意して下さり、写真まで撮っていただきました。
チェックアウトの際には、前日に撮った写真とカレンダーをいただき、とてもいい思い出になりました。
担当していただいた方もとてもいい方でとても優雅に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 2024年10月18日 12:34:46
-
この度は当館千の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴し、誠にありがたく存じます。
また、お客様の大切な日に立ち会えたことは、『記念の宿』としてこの上ないよろこびでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
千の杜 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムプラン】伊勢海老・鮑・松阪牛◆三重・伊勢の3大食材を食べ比べ【1泊2食/美し國の膳】
- ご利用のお部屋
- 【【和洋のくつろぎ】スタンダード和洋室◆禁煙《伊勢伝統工芸》】
総合5
投稿者さんの 伊勢かぐらばリゾート 千の杜 のクチコミ
12月7日バス送迎で利用しました。
バス乗場はわかりにくいですが、レンタカー屋さんに教えて頂きました。
運転手さん、フロントの方、食事のご担当の方、皆さん気持ちの良い応対をして頂きました。
晩御飯の際はサービスでの追加料理をご提案頂き美味しくいただきました。
特段の不満なく満足です。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する