クチコミ

当館　リニューアル後の利用でしたが ホールのテーブル席　一般訪問客も時間制限なしで自由に使えるよう希望します 食事時　お盆に食べ物などを持ち歩くとき　少し狭いですね　人にぶつかりそうで　気をとられていると　お盆内の 飲み物が　零れてしまうことが有ります

接客は素晴らしかったと思います。どのスタッフも笑顔で丁寧な接客でした。 建物はお部屋に行くまで一旦２階に上がって又１階に降りてと迷路の様でした。 大浴場が二か所あり、一ヶ所は近かったのですが、もう一ヶ所は外れから外れの移動で迷子になりそうでした。 小学生にはちょっと熱すぎて入れませんでした。 リーズナブルな価格の割に夕食・朝食ともビュッフェ形式で良かったと思います。 敷き布団の下にマットレスがあれば良かったかな。

気分悪いまま到着も、チェックイン時に担当して頂いた細身小柄な男性スタッフの気の利いた対応（２人いたドライバーさんも細身の方は非常に優しそうな感じだったが)、更にロビーで３時を待つ各々の御客のもとまで来て、『部屋ね準備完了)として３０分も前にも拘らず、部屋へ案内して呉れる優しさに『これぞ休暇村』と喜んだのに、 その直後に訪れた“大釈の湯''で又『自分ファースト』のソフトクリーム不売対応｡古希の私と同年代かと思われる紳士的なスタッフさん曰く『部屋付けの手書き伝票は（1部屋)１枚だけ｡もう伝票を締めたから、追加は認めない』そうでビックリ｡ （香港人の友人と別の部屋であったので、注文は出来ただろうが、又『自分ファースト』かと反吐） 『カスハラ』モドキをやるかと思いつつも、既にドライバーと一悶着済みだし、チェックイン時の『これぞ休暇村』の嬉しさも有ったので、必死で我慢｡

温泉は最高。食事のバイキングもとてもよい。

家族4人て10畳の和室に泊まりました。 ゆっくり過ごせました。夕食、朝食のビュッフェはとても豪華で美味しかったてす。スタッフの対応も丁寧でした。 また利用したいてす。

又行ってみたい素敵な宿泊施設でした。 ただ、Wi-Fiの容量が宿泊人数に不足するタイミングがあり、何時迄も接続できない時間がありました。 この要因を、その際の従業員の方の説明では「顧客の端末設定の問題」、「接続人数が多いから」といった他責発言であったのも如何なものかと思います。施設が立派になったのを期に、Wi-Fi設備更新はともかく、従業員教育をしっかりして頂ければと存じます。

盛岡駅よりの送迎は有難いです。早朝の高原散歩もリフトに乗れて普段経験出来ないことが出来て思い出になりました。朝の小岩井牛乳はパックのままでなく、ひと工夫有ったほうが感動するのでワ？ 休暇村の朝食は期待が大きいだけにひと工夫で感動できると思います。小岩井農場がお隣さんだけに残念です。

盛岡駅、岩手高原スノーパークへの送迎があり助かりました。 夕食のカットステーキは柔らかくておいしかったです。 他にもいろいろな物を食べられてよかったです。

白濁のいいお湯でした。お食事で意外だったのが、いつも少食の子供が、何度も何度もおかわりして、たくさん食べていました。きっと地元のおいしい食材を使っているからでしょう。また利用したいです。

『雫石航空機衝突事故』の翌日に、徳島開催の夏インターハイ・ホッケー競技で沼宮内高校と戦って以来、何時か雫石を訪ねなければと思いつつ、53年経ってやっと来る事が出来ました｡ 古希到達の『休暇村大好き』爺さん、もう二度と来る事も無いのに、沢山書き過ぎましたが、貴休暇村にも充分に満足したのですが、最後ッ屁に一言｡ （貴休暇村サイド問題では無くて) 人の居ない時を狙って『夕食時間中』に浴場に行って驚愕の光景｡ お客様サイドの『自分ファースト』｡洗い桶には水が残ったママ、イスもあっちゃこっちゃ…｡ 70年間生きて来て、此れ程酷い''洗い場のやりっぱなし“を見た事が無い､､､｡

元々、〇〇休暇村の大ファン｡（特に、香港人の友人達も大満足で、長野エリアで常宿の様に宿泊して居た'休暇村妙高''が良過ぎて) その期待の元、訪れた当休暇村｡事前に連絡したにも拘らず（スキー・ボード用のオールインワン3本、大型の旅行キャリーケース2個の大荷物に)アレンジされた迎えの13人乗りの車2台に19人の乗客｡大荷物を持参が問題だったかも知れないが、『客の振り分け』案も無しで、客を優先乗車させもせず通路に荷物を載せる様に煽る『自分ファースト』のドライバーにキレて仕舞い、怒鳴り合になる寸前、非常に気分を害したままの乗車・宿泊の開始となりました。 （続く)

12月19日から３連泊しました。 もう何度も利用してますが、温泉や食事がとても満足してます。 また利用します。

食事が大変美味しく、大浴場も本館と西館の2つがあり、とても良かったです！ また、２０時から星空観察を行っており、食事と入浴の後も退屈する暇がありませんでした！

スキーのために一泊しました。 温泉最高！朝夕のビュッフェ最高！ 特に夕食ビュッフェは焼きたてステーキや揚げたて天ぷら、牛乳ヨーグルト飲み比べと最高尽くし。 個人的にはフェイスタオルとバスタオル以外に垢擦りもアメニティとしてあればありがたかったです。 トータルで見たら素敵な時間を過ごせました(^^)感謝です。

高いところにあり眺めは最高でした。近場にコンビニなどがないため館内に軽食やお菓子などが売っていると良いと思う。

何回か宿泊してますが、全般的に満足できました。 フロント、レストランのスタッフさんの対応が良かったです。

フロントが最悪。 受付が外国の方？事務的な対応。 同じ国らしき客には愛想が良い。 連れが体調崩して夕食の後チェックアウトの手続きに行った際、大丈夫ですか？の一言もなく、「入湯税は元気で支払いますか？」の質問のみ。お大事にもまた来てくださいも全くなし。