いつもグリーンリッチホテル水前寺へのご宿泊誠にありがとうございます。
立地に関して便利にご利用いただいているとの事で大変喜ばしく存じます。
設備に関しまして、すぐに改善する事は難しいのですが、今後のよりよいホテル作りの貴重な参考とさせていただきます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル水前寺
フロント　高木 直美

この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごしになれたとの事で大変心嬉しく存じます。
今後も、よりお寛ぎいただけるホテル作りを目指して努力致します。
重複しますがこちらこそ、ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル水前寺
フロント　高木 直美

2回目のご利用との事、再びグリーンリッチホテル水前寺をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
まず、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。言葉が聞き取り辛い面でご迷惑をおかけする場合もございますが、本人も意識して改善を行っている中でのお褒めの言葉でしたので、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
また、お客様のおっしゃる通り路面電車の停留所がすぐ目の前にございますので、立地面においてご好評いただいております。
次の機会でもお選びいただけるよう、よりよいホテルづくりを心がけてまいります。
今後ともグリーンリッチホテル水前寺をよろしくお願い申し上げます。
グリーンリッチホテル水前寺
フロント　芳井

この度はグリーンリッチホテル水前寺へのご宿泊誠にありがとうございました。
今回ご利用のファミリーマットレスツインは、ご家族連れや学生のお客様にお勧めのお部屋でございます。
リーズナブルな分、かなり手狭になっております。
広めのツインのお部屋もございますので、次回ご宿泊の際はぜひご検討くださいませ。
また、第二駐車場に関しましてもご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
夜間にわかりやすいご案内ができますようインフォメーションの改善に努めてまいります。
お部屋着やタオル、シャンプー類にはご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
最後になりましたが貴重なご意見のご投稿に重ねて感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
グリーンリッチホテル水前寺
フロント　高木 直美

この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋のスペースにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
ご予約の際に表示されるお部屋画像、プラン文章共に予めご案内はしておりますが、改めてアナウンス方法等、もっと伝わりやすいよう改善できないか協議いたします。
またお客様のおっしゃる通り、ホテル周辺の定食屋の数は限られておりますが、ラーメン屋、居酒屋もございますのでお近くにお立ち寄りの際はぜひご検討くださいませ。

この度はご多忙の中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル水前寺
フロント　芳井

過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
お客様にいただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。

グリーンリッチホテル水前寺
副支配人　後藤

この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、今回ご利用のフローリングタイプのお部屋は廊下から一段上がっており、靴を脱いでご利用していただくお部屋となっております。
また浴室も段差がございますので、お気を付け下さいませ。

シングルは他にもベッドタイプのシングルBもございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル水前寺
フロント　船津

この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。

和室のお布団につきましては、誠に恐れ入りますが、お客様ご自身でご準備いただいております。
お手数をお掛けし、申し訳ございません。

周辺は徒歩圏内で、飲食店やコンビニがございますので、フロントまでお尋ね下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も当館をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

グリーンリッチホテル水前寺
フロント　船津

過日はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場スタッフの対応と食事メニューにつきましてお褒めいただき、ありがとうございます。
対応させていただいたスタッフにも共有させていただきます。
こうして嬉しいお言葉をいただいているにも関わらず浴室の件でご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳なく存じます。
今後このような事の無いよう、事前の点検と清掃に改めて心を配って参ります。
大変恐縮ではありますが、お客様に置かれましては今後も当館をご愛顧いただけますと幸いで御座います。
グリーンリッチホテル水前寺
副支配人　後藤

この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご家族様でご利用頂いたにもかかわらず、清掃の面においてご指摘を頂くこととなり、誠に申し訳ございません。清潔面はお客様に気持ちよくご利用いただくうえで最も重要な点であると考えます。私含め、スタッフ一同徹底して改善して参る所存です。
またエアコンに関しまして、ご不便をお掛けし重ね重ね申し訳ございません。おそらくタイマー設定が入力された状態だったと思われます。部屋を点検する際、エアコンの状態も確認しておりますが漏れてしまっていたようです。こちらも徹底してミスをなくすよう努めてまいります。

最後になりますが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう最善を尽くしてまいりますので、今後ともグリーンリッチホテル水前寺をよろしくお願い致します。

フロント　新福

この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中お寛ぎいただけたとの事、そしてフロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
アクセス面においてもご満足いただけましたなら幸いでございます。
これからも快適なご滞在の提供と心地良い対応を心掛け、精進してまいりますので、
熊本にお越しになる際はぜひ当館をご用命くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル水前寺
フロント　芳井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたとおり、当ホテルは路面電車「市立体育館前駅」の正面、観光スポットの一つである水前寺城趣園に近く、また徒歩圏内に図書館があるなど、立地の面においてご好評頂いております。
お客様にも同様に当ホテルの利点として感じて頂けたなら大変嬉しく思います。
またご朝食メニューの一つである唐揚げをお褒め頂いたことはホテルスタッフだけでなく、朝食スタッフにもとっても大変励みになるかと存じます。ありがとうございました。
最後にはなりますが、今後ともグリーンリッチホテル水前寺をよろしくお願い申し上げます。

フロント　新福

この度はグリーンリッチホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルは繁華街の中心部からは少し距離がございます。
しかし路面電車の電停が目の前にございますので、熊本市内への移動手段としてご好評いただいております。
お客様も便利にご利用になられたとの事で大変嬉しく存じます。
次回ご来熊の際もぜひ当館をご用命くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル水前寺
フロント　高木　直美

この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

サービスの面でお褒め頂きました事は我々スタッフ一同心より嬉しく思います。

ですがご指摘の通り、当ホテルは開館が古くお客様にご不便をお掛けすることがございます。
その分サービスや清掃を徹底してお客様に満足していただけるよう努めて参る所存です。

最後にはなりますが、今後ともグリーンリッチホテル水前寺をよろしくお願い申し上げます。

グリーンリッチホテル水前寺
新福

この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございました。

公共交通機関でのアクセス面につきまして、ご満足いただけたとの事で嬉しく拝読いたしました。
立地面では大変好評いただいておりますが、付近のコンビニエンスストアまではお客様の仰る通り少し距離があり、ご不便をおかけしております。
その分、接客面やサービス面でご宿泊のお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、また熊本にお越しになる際は是非当館をご用命くださいませ。

最後にはなりましたが、貴重なお時間を割いて書き込みいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
グリーンリッチホテル水前寺
フロント　芳井

この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読させていただきました。
しかしながらトイレの便座につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善を行って参ります。
今回の貴重なご意見を基に、より良いホテルに出来る様スタッフ一同努めて参ります。
不躾ではございますが、今後も機会があった際には当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
グリーンリッチホテル水前寺
フロント　船津

この度はグリーンリッチホテル水前寺へのご宿泊誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお部屋に関する嬉しいお言葉を嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら冷蔵庫の件ではご迷惑をお掛け致しました。
確認した所、庫内の温度が低く設定されていたようです。
大変申し訳ございませんでした。
現在は再設定が済んでおります。
最後になりましたが貴重なお時間を割いて書き込みいただきました事に重ねて感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル水前寺
フロント　高木 直美

この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中当ホテルへご意見いただきまして恐縮の至りでございます。
お客様にご宿泊頂いたお部屋はフローリングタイプのお部屋であり確かに段差がございます。
シングルB、ベッドタイプのお部屋やツインタイプのお部屋には段差がございませんので、もし次回当ホテルをご利用いただくような機会があればぜひともご検討くださいませ。
繰り返しにはなりますが、ご多忙の中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

グリーンリッチホテル水前寺
フロント　新福

お食事の内容ではお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご朝食のお時間に関しましては、お客様からの申し出、ご要望があれば可能な範囲でお時間を早めることも可能でございます。
ご宿泊のお客様方にご満足いただけるようできる限りのご配慮をさせて頂きますので、今後ともグリーンリッチホテル水前寺をよろしくお願い致します。

グリーンリッチホテル水前寺
フロント　新福

この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件お褒め頂き大変嬉しく思います。
お客様がホテルで快適にお過ごしいただけるようこれからも精進して参る所存でございます。
朝食のメニューに関しましては満足いただける品を十分にはご提供できなかったこと残念に思います。
熊本の郷土料理など、熊本を感じられる料理の提供が出来ないかなども視野に入れつつ、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
最後にはなりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
グリーンリッチホテル水前寺
フロント　新福