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ホテルルートイン 弘前駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 弘前駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.60
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.90
  • 食事3.51
宿泊年月
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794件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 17:39:06

スタッフの皆さんが常にスマイルでホスピタリティ溢れるホテルでした。
大人2人でゆっくり過ごすには部屋の広さが厳しかった(椅子は1脚だけ、サイドテーブル無し等)けれど、大変清潔で、上下左右の部屋の音が聞こえるということもなく、夜もよく寝られました。
ねぷた祭り期間中でおそらく満室、朝食がびっくりするほど混雑していたけれど、毎日メニューが変わり、とても美味しかった。
ヘアードライヤーが故障?古い? 風量がびっくり弱かったので「設備」は3点にします。
駅前立地で、駅ではお土産も買えるし、郵便局もコンビニも飲食店もレンタカーも近くにあり、とても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン 弘前駅前 2019年08月12日 23:07:13

この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
常にスマイルでホスピタリティ溢れるホテルと仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。朝食メニューに関しましては、朝食スタッフが毎日メニューを考え、ねぷた期間には青森の郷土料理も提供しておりました。お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ドライヤーに関しまして、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。只今、取り換え検討中でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク 秋田

ご利用の宿泊プラン
缶ビール・缶チューハイも選べる!地球に優しいエコ清掃プラン♪【2泊以上】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 17:53:43

ねぷた祭りで利用させていただきました、疲れた体に大浴場はありがたく朝食も少し混んでましたがスタッフの対応で気持ちよく過ごすことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン 弘前駅前 2019年08月06日 21:01:46

この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
14階にございます大浴場は旅やお仕事の疲れがとれると好評をいただいております。
今回の宿泊に関して、お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ねぷた祭りはいかがでしたでしょうか。秋には菊と紅葉まつり、冬には雪灯篭まつりがございますので、ぜひまた弘前へお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございます。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク 秋田

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 21:10:31

立地がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン 弘前駅前 2019年07月18日 20:35:53

いつもホテルルートインをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当ホテルは弘前駅の真向かいにあり交通のアクセスも良い為皆様に喜ばれております。
今後はソフト面でもご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に精進いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】楽天ポイント5倍還元プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 05:00:21

お湯が安定しない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン 弘前駅前 2019年07月09日 16:24:58

この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

折角のご宿泊にもかかわらずご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

至急、メンテナンスさせて頂きますと共に、頂いたお声を真摯に受止め、次回の改善に活かして参ります。

この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
早割7(セブン) ~ 7日前早期割引プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 05:50:41

駅から近くとても便利。コンビニも近くにある。何よりフロントの方の笑顔応対が仕事の疲れを癒してくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン 弘前駅前 2019年07月09日 16:11:35

この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊に関しましてご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
「笑顔応対が仕事の疲れを癒してくれた」とおっしゃていただくことは何よりの励みとなります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中、投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン弘前駅前 
フロントクラーク 高谷

ご利用の宿泊プラン
早割7(セブン) ~ 7日前早期割引プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 05:28:49

到着してから禁煙から喫煙の部屋に変更してもらいました。
スタッフに感謝でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン 弘前駅前 2019年06月25日 23:41:31

この度は、ホテルルートイン弘前駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
禁煙、喫煙ルームにつきましては、当日空室がございましたら随時ご案内させていただいております。お気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。

今後もお客様のご期待に副うよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント岩谷

ご利用の宿泊プラン
早割7(セブン) ~ 7日前早期割引プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

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投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 11:01:00

良いのは立地だけ。風呂はいたって普通。室内シャワールームが下水臭ひどい。そよ風のような備え付けドライヤーは最悪。朝食のクオリティは評価に値せず。壁が薄くて隣室からイビキが聞こえます(笑)Wi-Fiは下りで1Mも出ないので普通のWebサイトもまともに見れない、これなら止めた方が良い。ルートインと言えばかつてはビジネスホテルの有力ブランドでしたが、それはすっかり過去の話ですね。他社との差は開くばかりです。リピはないでしょうね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン 弘前駅前 2019年06月12日 21:44:59

この度は、ホテルルートイン弘前駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたにもかかわらず、不快な思いを多々させてしまいましたこと、スタッフ一同お詫び申し上げます。
結果的には、ご宿泊いただきましたお客様のご期待を裏切る形になり反省しております。
施設面のご指摘にはつきましては、できることは早急に改善して参ります。ご朝食につきましては、スタッフ一同にて検討し、メニューなどもう一度再検討して参ります。お部屋のシャワールームの臭いにつきましては、清掃時のチェックをより一層強化し、ドライヤーにつきましては只今取り替え検討中でございます。
数々のお客様の貴重なご指摘の本、より良いホテルづくりに努力して参る所存でございます。

大変恐れ入りますが、またの機会がございましたらご利用いただければと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルルートイン弘前駅前
フロント岩谷

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

shiro2374さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

shiro2374さん [40代/男性] 2019年06月02日 08:07:29

部屋は狭いですが立地もよく、駐車場も無料で泊めることができて良かったです。スタッフの方の対応もよく、弘前に来るときはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン 弘前駅前 2019年06月07日 19:58:07

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉に甘んじることのないよう今後とも更なる向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
缶ビール・缶チューハイも選べる!地球に優しいエコ清掃プラン♪【2泊以上】
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合4

sugi0330yamaさんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

sugi0330yamaさん [60代/男性] 2019年05月28日 17:01:41

駅近くで、綺麗なホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン 弘前駅前 2019年06月07日 19:19:40

この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅の真向かいの立地でアクセスも良くコンビニや飲食店も近く皆様にご好評頂いております。
ソフト面でもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同更なる向上を目指します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
早割7(セブン) ~ 7日前早期割引プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

tuvixさんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

tuvixさん [60代/男性] 2019年05月16日 17:59:34

駅前で大浴場もあり満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン 弘前駅前 2019年05月17日 19:10:51

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
14階にございます大浴場は観光の方にもビジネスの方にも大変好評頂いております。
サービス面でもご満足頂けるようスタッフ一同更なる向上を目指し精進致します。
またのご機会がございましたらご来館をお待ち申し上げております。
フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
早割7(セブン) ~ 7日前早期割引プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

きんちゃんださんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

きんちゃんださん [50代/男性] 2019年05月07日 09:40:08

さくらまつりに合わせて利用させて頂きました。「春爛漫プラン」のネーミングが何を指していたかは不明ですが(笑)、ルートインさんの定番である「駅近」「大浴場」「メニュー豊富な朝食バイキング」は健在でありコストパフォーマンスはトップクラスだと改めて感じました。
今回は妻を同伴しての利用だったため喫煙ルームにしたかったのですが満室のため仕方なく喫煙ルームを利用しましたが、エレベーターを降りた時点から部屋の中までタバコの匂いがきつく辛かったようです。
しかし、それ以外の三大定番を始め、スタッフの皆さんの丁寧なご対応には十分満足したようでした。
弘前公園までの距離が遠いのが心配でしたが、バスを利用すれば10分弱でしたし、徒歩でも30分程度でしたので街並みを感じながら歩くには良かったと思います。
今回はGW後半でしたので桜の満開は既に終わってしまっていましたが、次回は満開の頃に利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン 弘前駅前 2019年05月11日 17:57:57

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご希望の禁煙ルームにお振替出来ず誠に申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらずお褒めのお言葉を頂戴しスタッフの今後の励みになります。
今年の弘前の桜(ソメイヨシノ)の満開は4月下旬でございましたので満開の時期とはずれてしまいましたが他の桜や花筏は見頃だったのではないでしょうか?
次回は是非満開の桜をご堪能くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】弘前さくらまつり2019 春爛漫プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 21:21:25

駅のすぐ前で便利でした。コンビニ、夕飯を食べるところも近くにありビジネス利用には良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン 弘前駅前 2019年05月11日 17:20:05

この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は駅の真向かいの立地でコンビニ・飲食店が近く皆様に喜ばれております。
郷土料理を提供してるお店も数多くございますのでフロントにお気軽にお声掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
早割7(セブン) ~ 7日前早期割引プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 17:21:58

平成最後の日に初めての利用でした。
駅近く立地的には便利ですねー
朝食も美味しかったです。野菜を細かく何種類か煮込んだこの地の料理でしょうか美味しかった。
ビジネスホテルで大浴場付きは良いですね!
機会が有れば又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン 弘前駅前 2019年05月04日 18:25:55

この度はホテルルートイン弘前駅前を御利用頂き誠にありがとうございます。
平成最後の記憶に残る日に当ホテルをお選び頂き光栄でございます。
14階にございます大浴場は小さいながらもお仕事や旅の疲れがとれると好評頂いております。
朝食の煮込んだ料理は山菜や野菜の入った【けの汁】という郷土料理でございます。
素朴な料理ではございますが美味しく召し上がって頂けたようで嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小山内

ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 09:44:36

弘前には桜の季節とねぷたの季節に伺いますが初めて利用しました。
駅前の立地に恵まれていること。チェックアウト後も荷物を置かせてもらい花見に行くことができる配慮されたフロント。食事もバランスが取れていました。強いて言えば果物がもう少しあるといいと思いました。大浴場も大きさがあり便利だと思います。気になったのは2日目(4月22日)外出後戻ると窓が少し開いていました。掃除の時の換気などの理由だと思いますが、少し驚きました。全体的に良かっただけに惜しかったなと思いました。物が飛ぶなどの影響はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン 弘前駅前 2019年05月04日 17:44:04

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
清掃の件に関しまして物が飛ぶなどの被害はなかったとはいえこちらのミスでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがない様スタッフ一同で共有致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】弘前さくらまつり2019 春爛漫プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ジャムおばさん9740さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

ジャムおばさん9740さん [50代/女性] 2019年04月19日 18:27:00

駅に近い立地と大浴場があるところが気に入っています。
近くにはコンビニや居酒屋などもあり、便利です。
とても寛ぐことができました。
アメニティの中にシャワーキャップがあればいいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン 弘前駅前 2019年05月04日 18:10:59

この度はホテルルートイン弘前駅前を御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当ホテルは駅の真向かいの立地でコンビニや飲食店が多数あり皆様に喜ばれております。
お忙しい中のご投稿・貴重なご意見をありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂ける様全スタッフで共有致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小山内

ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 17:15:42

弘前に来たのは初めてなので、知っているホテルチェーンで、駅から近いということで選びました。気になることや不満もなく、快適に泊まれました。朝食サービスもありがたく、次の機会にもお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン 弘前駅前 2019年04月28日 21:38:02

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは駅の真向かいの立地となっており近隣の飲食店も比較的充実しております。
郷土料理のお店のご案内もフロントにてしておりますのでまたご機会がありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小山内

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

めめ1068さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

めめ1068さん [40代/女性] 2019年04月15日 23:14:58

駅の近くで、交通の便も良いので、二度目の利用です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン 弘前駅前 2019年04月16日 22:28:49

この度もまたホテルルートイン弘前駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様の仰る通り駅の目の前の立地で交通のアクセスが大変良く飲食店も多数ございます。
郷土料理を提供しているお店もございますのでまたご宿泊の機会がございましたらスタッフまでお声掛けくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 小山内

ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 16:54:18

立地条件が良いのでとても気に入っています。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン 弘前駅前 2019年04月02日 20:47:54

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは弘前駅の目の前の立地でアクセスも良く皆様に喜ばれております。
今後はソフト面でもお客様にご満足いただけるよう更なる努力をして参ります。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
早割7(セブン) ~ 7日前早期割引プラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 18:21:48

駅前で、大浴場があり、満足していますが、朝食のグレードアップを望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン 弘前駅前 2019年04月02日 20:42:51

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地や大浴場にご満足頂けたようでスタッフ一同安堵しております。
朝食につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
メニューに関しましては朝食スタッフと検討してまいります。

今後はソフト面に関してもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】☆楽天ポイント10倍還元プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合4

ジャムおばさん9740さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

ジャムおばさん9740さん [50代/女性] 2019年03月10日 16:34:54

今回は女性用プランで、アメニティが追加されベッドも寝心地の良い広さ。
大きなお風呂もあり、ゆったり過ごすことができました。
少し残念だったのは朝食です。普通すぎて弘前らしいものが何もありませんでした。
以前の宿泊の際には、シャキシャキのリンゴを美味しくいただいたことを思い出しました。
豪華なものでなくても、その土地ならではの一品があったほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン 弘前駅前 2019年03月14日 03:54:36

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごしできたようでスタッフ一同安堵しております。
ご指摘にもございましたが、大浴場は当ホテルは14階にご用意しており、チェックインのお時間15時から深夜2時まで、朝は5時から10時までとごゆっくりお寛ぎできます。

ご朝食につきましては、お客様より貴重なご意見、ご指摘をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきましたとおり、より地の食材、メニューを取り入れ、お客様のご期待にお応えできるようスタッフにて検討してまいります。

今後もご朝食のみならず、ご期待に副うようスタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン弘前駅前
フロント岩谷


ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 特典付レディースプラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

794件中 1~20件表示

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