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ホテルルートイン 弘前駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 弘前駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1767件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.59
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.95
  • 食事3.99
宿泊年月
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同伴者
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総合4

NATMさんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

NATMさん [60代/男性] 2025年02月15日 08:20:24

全国で利用しています。駅前で便利。駐車場も併設で使いよい。
受付女子の元気が無いのと、声が聞こえにくいのが気になります。プロならしっかり頑張れ。玄関は企業の鏡である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルルートイン 弘前駅前 2025年02月16日 21:56:33

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、日頃よりルートイングループをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。

当店の立地や駐車場の利便性についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様に快適にご利用いただけるよう、これからもより良い環境作りに努めて参ります。

一方で、受付スタッフの対応につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。元気がなく声が聞き取りにくかったとのこと、接客の基本である明るさや聞き取りやすい対応を徹底できておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

受付はまさに企業の「顔」となる大切な役割を担っております。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、より一層の接客向上に努めてまいります。

お忙しい中口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。

また、弘前へお越しの際も当館をお選びいただけますと幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク 勝山

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】2025春プラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートセミダブル】

総合4

ガッチャマン0583さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

ガッチャマン0583さん [60代/男性] 2025年02月12日 22:31:28

立地は駅チカで用途により利便性が高いです。部屋はやや古さは感じますが普通です。枕元にコンセントが無いのは不便です。朝食は6時開始と早朝から動きたい人にはうれしい限りです。内容は普通です。大浴場は混雑なタイミングを外せばラッキーですね。混雑具合が事前にわかると良いかと思います。その他は普通に安心して利用できるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルルートイン 弘前駅前 2025年02月15日 21:34:46

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地について「用途により利便性が高い」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当館は駅から近く、多方面へのアクセスにも便利な場所にございますので、ご滞在中にお役立ていただけたようで何よりでございます。

お部屋に関しまして、やや古さを感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。現在、順次設備の見直しやメンテナンスを行いながら、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。また、枕元にコンセントがない点については現在導入に向けて進んでおります。

朝食につきましては、早朝からご利用いただける点をお喜びいただけたようで嬉しく存じます。当館では、ビジネスや観光などさまざまなシーンでご利用いただくお客様に快適な朝のスタートを提供できるよう、早い時間帯から朝食をご用意しております。お食事の内容についても、よりご満足いただけるよう、メニューの工夫や改善を継続して参ります。

また、大浴場に関してのご意見もありがとうございます。混雑する時間帯を避けてご利用いただけたとのことで、ごゆっくりおくつろぎいただけたのであれば幸いです。
今後、お客様がスムーズにご利用いただけるよう、案内方法などについて検討を進めてまいります。

この度のご宿泊が「普通に安心して利用できる」とのご評価をいただき、私共としても安心致しました。

しかしながら、より快適に、そして「また泊まりたい」と思っていただけるような環境作りを目指し、引き続きサービス向上に努めて参ります。

また弘前へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前
フロントクラーク 勝山

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】冬SALE 2024-2025プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

NATMさんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

NATMさん [60代/男性] 2025年02月05日 16:33:42

朝食は美味しくバラエティー豊富。カミソリ歯ブラシ他のBHより良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルルートイン 弘前駅前 2025年02月08日 03:28:43

この度は、ホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
またお忙しい所クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。


ご満足いただけた様子に、大変嬉しく思っております。

また、無料バイキング朝食もご利用いただきありがとうございます。
当館の朝食では定番のオリジナルメニューを始め、日替わりで様々なメニューを提供、地元の食材を取り入れるなどして、何度もご利用いただいてるお客様にも、ご満足していただけるようレストランスタッフが、毎日工夫と食事バランスを考慮し、真心を込めて運営に努めております。
是非沢山召し上がってくださいませ。


この度賜りましたご感想に満足することの無いよう、改めて気を引き締めて取り組んで参る所存でおります。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク 會津

ご利用の宿泊プラン
【14時チェックイン~12時チェックアウト】ロングステイプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートセミダブル】

総合4

A-シュレックさんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

A-シュレックさん [60代/男性] 2025年02月03日 16:39:27

2月1日に宿泊しました。
大雪が降った弘前でしたが、駅の目の前なので難なくチェックインできました。部屋の清掃も行き届いていました。朝食バイキングも満足できる内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテルルートイン 弘前駅前 2025年02月04日 01:19:18

この度は、ホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
また、お忙しい所クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、安堵いたしております。

当館はJR弘前駅前の正面に位置しており、周辺にはタクシープール、バスロータリー、飲食店、コンビニなどもございますので、大変便利な立地となっております。


今回のご宿泊につきまして、ご感想を記載賜れました事、レストランスタッフ、客室清掃スタッフへ共有させていただきます。

私共従業員にとりまして、お客様からのご満足いただけたご感想を賜ることが何よりの喜びと、今後の業務に向かう上でモチベーションの向上となります。

この度賜りましたご感想に満足することの無いよう、改めて気を引き締めて取り組んで参る所存でおります。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク 會津

ご利用の宿泊プラン
【60日前】早割プラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートツイン】

総合4

印刷屋のおっさんさんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

印刷屋のおっさんさん [60代/男性] 2025年01月29日 07:21:47

雪の中で駅前の立地は助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルルートイン 弘前駅前 2025年01月30日 18:44:35

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今年の青森県内は例年以上に雪が降り、特に津軽・弘前地区は除雪が間に合わないくらいの大雪で、JRをはじめ交通機関が数日間麻痺し、更にタクシーは予約が取れない状態でございます。
このような悪天候でも当ホテルはJR弘前駅の真正面に位置していることもあり、雨や雪でも地下道を通りますとぬれずにホテルまで到着できます。
もちろんお車でお越しの場合でも、タワー型立体駐車場ですので、朝の雪下ろしなども不要ですので安心してご宿泊いただけると思います。

また、全国のルートインには大浴場がございますので、冷え切ったお体を温かく癒していただければと思います。

次回も弘前へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク 奥瀬

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル】

総合5

ジャムおばさん9740さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

ジャムおばさん9740さん [60代/女性] 2025年01月22日 19:49:28

何度も利用しているホテルです。
弘前は大雪の影響で歩道も歩きにくく危ない状況でしたが、駅に近い立地のため
移動にバスやタクシーをすぐ利用でき助かりました。
大浴場で温まり、気持ち良く疲れもとれました。
サービスの朝食はいつもメニューに工夫があり、連泊しても楽しみです。
21日の朝チェックアウトしホテルを出ると大きな雪だるまに見送られました。
スタッフの方の作品でしょうか。ホッコリして帰りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルルートイン 弘前駅前 2025年01月25日 19:46:47

このたびは、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、また何度もご宿泊いただいておりますこと心より感謝申し上げます。

弘前の厳しい冬の中、当館の立地が移動手段の確保にお役立ちできたようで大変嬉しい限りでございます。

また、大浴場でお身体を温め、旅の疲れを癒していただけたことや、朝食のメニューをお楽しみいただけたとのお言葉に、スタッフ一同心より安堵しております。

21日の朝、ホテルを出られた際にご覧いただいた雪だるまについてもコメントを頂戴しありがとうございます。残念ながら当ホテルのスタッフが作成したものではございませんが、弘前の雪景色の中で素敵なひとときを感じていただけたようで、大変うれしく思っております。

これからも、お客様に快適で心に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

次回、弘前へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク 勝山

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】冬SALE 2024-2025プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月22日 10:36:53

駅から近くて便利です!
朝食がとても美味しいです。
快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルルートイン 弘前駅前 2025年01月22日 23:27:16

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい所クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、安堵いたしております。

ご朝食につきましては、ご満足にお召し上がりいただき、『とても美味しい』とのご感想をご記載賜れました事、レストランスタッフへ共有させていただきます。

私共従業員にとりまして、お客様からのご満足いただけたご感想を賜ることが何よりの喜びと、今後の業務に向かう上で大変なモチベーションの向上となります。

この度は本当にありがとうございました。

この度賜りましたご感想に満足することの無いよう、改めて気を引き締めて取り組んで参る所存でおります。

弘前市の観光名所でもあります弘前公園では、2月7日~2月11日「弘前城雪燈籠まつり」が開催予定でございます。
春のさくらまつりでとても賑わう弘前公園ですが、冬の弘前城も幻想的で見応えがございます。
機会がございましたら是非お越しいただければと存じます。

最後となりますが、今後に置きましても、ルートイングループを何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を、従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク
佐々木

ご利用の宿泊プラン
【30日前】早割プラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月20日 22:56:22

スタッフも親切に対応して頂きました。食事の品数も丁度良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルルートイン 弘前駅前 2025年01月22日 22:09:05

この度はホテルルートイン弘前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関して、お褒めの言葉を賜り従業員一同何より嬉しく感じております。

接客業においてお客様とのコミュニケーションは、何よりも大事な物だと捉えております。

これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。

また、無料バイキング朝食もご利用いただきありがとうございます。
オリジナルメニューを始め、季節やイベント毎に様々なメニューを提供、地元の食材を取り入れるなどしてお客様にご満足していただけるよう努めております。

この度は、貴重なお時間を割いて頂き口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

次回も弘前へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク 勝山

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月18日 19:21:04

安定のROUTE INN
駅が近い、駐車場も近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルルートイン 弘前駅前 2025年01月21日 07:13:14

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとぅございます。

立地に関しましてご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思っております。

当館はJR弘前駅前の正面に位置しており、周辺にはタクシープール、バスロータリー、居酒屋、コンビニなどもございますので、お仕事や観光でお越しの方にも大変便利な立地となっております。
またタワー型立体駐車場(先着順/1泊500円)もございまして、雪の降る時期などはお出掛けの際に雪下ろしもなく出庫できますので、お車でお越しのお客様より大変ご好評いただいております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク 日景

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】2024冬プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

makoto19770207さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

makoto19770207さん [40代/男性] 2024年12月31日 15:35:35

年末に利用しました。
大雪で移動が大変な時期でしたので、駅前の立地は非常に助かりました。

必要なものは全て揃っていて、何不自由なく過ごすことができました。

チェックアウト後に弘前城に観光に出かけたのですが、フロントで荷物を預かっていただき、駅前からの路線バスで移動できました。
街中のホテルという選択肢も考えましたが、やはり駅前で大正解でした。

スタッフの皆さんもホスピタリティ溢れる対応で、とても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルルートイン 弘前駅前 2025年01月01日 07:11:43

お客様がごゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺えて大変嬉しく思っております。

ご記載いただきました通り、当ホテルはJR弘前駅(中央口・弘前公園側)の真正面に位置しており、近くに飲食店も多数ございますので、ビジネス及び観光のお客様双方から好評を得ています。

お客様からの感謝のお言葉が私たちの何よりの励みとなります、賜りましたご感想、ご期待を裏切ることの無いように、これからもより良いサービスを提供できるよう改めまして精進して参る所存でございます。

またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク 會津

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】冬SALE 2024-2025プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月31日 12:03:50

出張で宿泊。
とても清潔で良いホテルでした。大浴場はルートインにしては狭めでしたがさほど混まず快適。
大晦日の朝食には蕎麦があり気遣いが良い。
部屋のエアコンの調子が悪くたまに送風になりました。部屋の向きのせいか、ウォシュレットのボタンが壁ギリギリで使いづらかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルルートイン 弘前駅前 2024年12月31日 14:59:56

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備面でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
エアコンについては普段より管理徹底し、不具合発生時には早急に確認ならびに対応致します。

朝食については可能な限り地元の食材を利用したメニューをご提供できるよう対応させていただいております。また季節を感じられるよう工夫を心掛けております。

本年は大変お世話になりました。
来年も弘前へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

フロントクラーク 奥瀬

ご利用の宿泊プラン
【90日前】早割プラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月30日 03:15:09

Wi-Fiが非常に遅くビジネス客には隣のホテルが無難

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年12月
ホテルルートイン 弘前駅前 2024年12月30日 21:55:35

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

先立ちまして、wifi接続に関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
当館では、定期的にwifiの速度を測定しており基本的には不自由なく使えるインターネットの速度を維持しております。

遅くなる原因としましては、何部屋かに一台主となるwifiルーターを設置している為、何かしらの不具合でルーターが機能しなくなりwifiが飛ばなくなってしまうという事も要因の一つとして挙げられます。

現在当館では、接続が繋がらない等に対してルーターの貸し出しや再起動等の手段で対応しております。お手数ではございますが、今後の使用の中で不具合がございましたらフロントへご連絡をお願い申し上げます。


ビジネスでのご利用の皆様が多い中、安定したwifiを提供することは非常に重要な事だと捉えております。

この度のご指摘から館内のwifi環境の改善に向けての取り組みを行い、お客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

お忙しい中、口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク 勝山

ご利用の宿泊プラン
【20日前】早割プラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月24日 20:42:03

クリスマス週に出張で連泊しました。
記録的な大雪でしたが玄関前は完璧に除雪していて、フロントには寒さ対策でストーブも焚いていてとてもよかった。
立地が良く、部屋や大浴場などとても清潔。
朝ごはんが6時から食べられるので大満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルルートイン 弘前駅前 2024年12月25日 05:05:57

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

JR弘前駅真正面の立地、大浴場、バイキング朝食についてご満足いただいている様子を拝見し大変嬉しく思います。


朝食メニューに関しましては、なるべく地元の食材を使用し、季節毎に旬の食材をご提供できるよう日々考え運営させていただいております。
また、朝のお食事を楽しんでいただけるよう食材の彩り、バランスを考え、見た目にもこだわりスタッフが真心込めてご提供させていただいております。


お客様からの感謝のお言葉が私たちの何よりの励みとなります、賜りましたご感想、ご期待を裏切ることの無いように、これからもより良いサービスを提供できるよう改めまして精進して参る所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただき、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前駅前
會津

ご利用の宿泊プラン
【90日前】早割プラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

 わんこさんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

 わんこさん [50代/男性] 2024年12月24日 16:21:50

弘前駅前ロータリーに隣接、大浴場がありゆっくり出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルルートイン 弘前駅前 2024年12月24日 23:00:15

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルはJR弘前駅(中央口・弘前公園側)の真正面に位置しておりますので、特に現在のような雪の季節は地下道を通るとほんの2~3分程度でホテルへ到着することができます。
また、お車でお越しの場合でもタワー型立体駐車場(先着順・500円/泊)ですので、車からの雪下ろしもなくストレスなく駐車できます。
更に弘前駅前にあるホテルでは唯一「男女別大浴場」を完備しておりますので、寒い冬、凍った道路で苦労されてご到着された冷たくなったお身体を温かいお湯でゆっくりと癒していただければと思います。

尚、バイキング朝食は6:00より営業しておりますので、朝早くお出掛けのお客様から大変喜ばれております。

次回も弘前へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク 奥瀬

ご利用の宿泊プラン
【60日前】早割プラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

パイレーツ1641さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

パイレーツ1641さん [60代/男性] 2024年12月21日 20:39:25

気持ちよく過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルルートイン 弘前駅前 2024年12月22日 17:31:00

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様がごゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺えて大変嬉しく思っております。

弘前市内は雪も降り積もり、寒さも一段と厳しくなってまいりました。

当館の大浴場では「津軽富士」と呼ばれる標高1625mの岩木山(いわきさん)を見ながらゆっくりご入浴をお楽しみいただけます。
冷えたお身体をごゆっくり温めて、日頃の疲れやストレスからも解放されるのではと思います
※女性大浴場の窓に目隠しをしていることから岩木山を見ることはできません。
ご利用時間も15:00~2:00、5:00~10:00と、遅くチェックインされても、朝のお時間帯もご入浴可能です。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただき、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

また弘前市へ、お越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン弘前駅前
會津

ご利用の宿泊プラン
【14日前】早割プラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 06:56:24

出張で利用。
ルートイン系列は安心して泊まれるが、事前に口コミを見て少し心配していました。
実際に泊まってみると全く気にならず、とても良いホテルでした。
最上階大浴場の洗い場は6個で脱衣所も小さめですが、入浴が集中してなかったので余裕で入れました。眺めも良かった。
部屋は多少古さは感じるものの、ベッドが広く、なにより清潔です。トイレもシャワートイレで問題なし。
朝食会場は口コミほど狭くなく行列や混雑もありませんでした。おかずの品目も多過ぎず少な過ぎずちょうどいい感じ。ビジネス利用者にとって6時から食事ができるのはとても助かります。
駅正面で立地も最高!
次回も利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルルートイン 弘前駅前 2024年12月17日 20:44:56

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉はスタッフのモチベーションアップとなり大変嬉しく思います。
過去に当ホテルへご宿泊された他のお客様よりご投稿いただいたクチコミをご確認いただいた様子で、不安な部分をお持ちだったご様子でございますが、実際にお泊りいただいて不安が解消されたようで安心いたしました。
当ホテルとしましては改善可能な箇所につきましては即時対応するよう心掛けており、またすぐに改善できない部分に関しましては、要する時間や予算等も考慮し計画的に対応して参ります。

朝食については日々状況が異なり、特に混雑が予想される日にはご利用時間を早めたり、時間帯別にお食事していただけるよう時間を区切ってご案内させていただく場合がございます。
お泊りいただくすべてのお客様にできるだけ快適にお過ごしいただけるよう目配り、気配り、心配りをして参ります。

次回も弘前へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

フロントクラーク 奥瀬

ご利用の宿泊プラン
【60日前】早割プラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

snowgrassさんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

snowgrassさん [50代/男性] 2024年12月12日 11:51:59

部屋が2階だった為
下の階がレストランか何かで
朝の4時頃からボイラーやその他騒音でかなり辛かったです。
次回2階に案内された場合にはキャンセル有りかも位の感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルルートイン 弘前駅前 2024年12月12日 21:53:18

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにも関らず、騒音が原因でゆっくりお休みできなかったと拝見しとても心苦しく思います。

お泊りいただいたお部屋は2階でございましたが、お客様がお泊りいただいたお部屋の真下はロビー(正面入口玄関)で、特に騒音が出るようなボイラーやエアコンの室外機等の設置もなく、また他のお客様からは騒音に関しまして特にお申し出がございませんでしたが、館内、館外問わず原因を追究すべく只今調査中でございます。
原因が判明次第改善対応して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロントクラーク 奥瀬

ご利用の宿泊プラン
【14日前】早割プラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 20:18:45

11月25日に宿泊しました。夜まで行く時間帯にはことばにはならないドキドキするものですね。ホテルルートイン弘前駅前にもフロントには沢山の方々が譲り合いにありがとうございました。部屋は掃除も行き届、お風呂場は鍵付きで安心しました。朝からのバイキング料理は美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルルートイン 弘前駅前 2024年12月04日 21:23:13

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様がごゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺えて大変嬉しく思っております。


ご記載いただきました通り、女性大浴場の入口は暗証番号入力のタッチパネル式となっております。暗証番号は毎日変更されますので安心してご利用いただけます。


今後とも、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
また弘前にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前駅前
勝山

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合4

チャリンコマンボウさんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

チャリンコマンボウさん [60代/男性] 2024年12月02日 05:51:02

一番のおすすめは朝食です。
私は、ここの朝食がすきで、宿泊いたします。しかも宿泊費用に含まれているので、とてもリースナブルです。
弘前駅の目の前にありますので、アクセスも問題ありません。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン 弘前駅前 2024年12月05日 19:54:14

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉は私共スタッフのモチベーションアップに繋がりますので大変嬉しく思います。
朝食についてはできるだけ地元の新鮮な食材を使用したメニューを考えており、品数も豊富で、ご宿泊者皆様無料でお召し上がりいただけることからもお客様より大変好評です。
連泊のお客様にも飽きがこないよう日々工夫し真心込めてご提供させていただいております。
特に「すりろしりんごカレー」は大人気で定番メニューとなっております。
是非沢山召し上がってくださいませ。

12月に入り津軽・弘前地区は本格的に雪のシーズンとなりました。
次回弘前へお越しの際には上着はもちろん、靴も万全を期してお越しくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロントクラーク 奥瀬

ご利用の宿泊プラン
【30日前】早割プラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 16:22:07

兎に角。ネットが繋がらない、切れる、その度にアクセスポイントが、変わっている。文字メールの送受信ができないで切れる、ほかの項目はとても良いので、何とかしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルルートイン 弘前駅前 2024年12月01日 22:21:04

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先立ちまして、ネットの接続に関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ビジネスでのご滞在と存じておりますが、その中でネットの不具合が生じ何度もご不便を感じられものと思われます。
再度、心よりお詫び申し上げます。

該当部屋に関しましては、今現在改善し通常通りネットをご利用いただける形となっております。

ネットの不具合の原因としましては、各部屋に設置しているルーターに不具合が生じ接続が切れてしまう状況でございました。

現在時点では不具合等が発生してしまった際の改善策と致しまして、Wi-Fiルーターのお貸出しや、設置済Wi-Fiルーターの再起動等で対応させてしております。
大変お手数ではございますが、不具合を感じられた際は、ご遠慮なさらずお申し付けくださいますようお願い申し上げます。

大前提と致しまして、常に安定したネットの接続を提供することが常だという事は重々承知しておりますが何卒ご協力をお願い致します。


この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただき、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

また弘前市へお越しの際は、ご宿泊先の1つの候補としてご検討いただけますと幸いでございます。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク勝山

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】2024プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

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