クチコミ

総合評価
4.14
1,984
5
435
4
610
3
164
2
34
1
24
部屋
4.05
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.33
朝食
4.10
夕食
-
温泉・お風呂
4.04
設備
3.98
清潔さ
4.06
クチコミの投稿画像・動画
1,357
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
777太郎
50代/男性|7 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
212
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。 またお写真のご投稿ありがとうございます。 昨年に比べ今年の弘前地区は現時点では降雪量は少ないものの、冷え込む日が続いております。 そのような時こそ当ホテルの14階の男女別大浴場でお身体を癒していただければと思います。 冷え込むことで風邪等の体調不良はもちろん、路面凍結による事故等も多いと聞いております。 お身体、お車の運転には十分お気を付けくださいませ。 次回も弘前へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのご利用をお待ち申し上げております。 フロントクラーク 奥瀬
ホテルルートイン 弘前駅前
2026-01-17
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
西の投稿者
6 件のクチコミ
駅前で便利!大晦日の親切な対応に感謝

駅前で、便利で良かったです。 慣れない雪道だったので。大雪の時に。 リムジンバスの乗り場も、親切に教えて頂き、ありがとうございます。 大晦日の夜勤の男性スタッフさんが、親切で、気さくに質問など聞いて頂き、ありがとうございました。仕事中、すみません。 今回は、大雪で回れませんでしたが、季節を変えて、もちろん冬ですが、また、弘前に来てくださいと、スタッフさんが、言って頂き、ありがとうございます。 春の桜の時期、夏祭りなど、行きたいなと思いました。 また、静かなお部屋が良いなと思っていたら、角部屋にして頂き、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
191
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお褒めのクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駅前という当ホテルの立地にご満足いただけたこと、そして何よりも、慣れない雪道の中、大晦日の夜勤だった男性スタッフの親切で気さくな対応が、お客様の心温まる滞在の一助となれたことを知り、スタッフ一同大変光栄に存じます。リムジンバス乗り場のご案内や、お客様からのご質問に丁寧にお答えできたこと、そして「また弘前に来てください」というスタッフの言葉を覚えていてくださったこと、その全てが私たちにとって大きな喜びでございます。 また、静かなお部屋をご希望されるお客様のお気持ちを汲み取り、角部屋をご提供できたことで、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。 今回は大雪のため、観光を十分に楽しめなかったとのことですが、「春の桜の時期、夏祭りなど、行きたいなと思いました」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同、感無量でございます。弘前には四季折々の美しい景色や魅力的なイベントがございますので、ぜひ季節を変えて、再び当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いです。 お客様から頂戴した温かいお言葉を胸に、今後も皆様に快適で思い出深いご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン弘前駅前 フロントクラーク 小倉
ホテルルートイン 弘前駅前
2026-01-03
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ニコリん25
60代/女性|2 件のクチコミ
積雪でも駅前で快適な宿泊

積雪が多い時期でしたが、駅前でアクセスが良く、とても快適に宿泊出来ました。 ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
34
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 駅前で快適なご宿泊とのお言葉、従業員一同大変うれしく存じ上げます。当ホテルは駅から歩いて徒歩3分という絶好の立地にございます。 積雪が多い時期のご宿泊とのことでしたが、雪に濡れないように周辺には地下道や遊歩道も整備されております。青森の厳しい積雪の中でもご安心できる環境にございます。 また弘前へお越しの際はさらなるサービス向上に向けて従業員一同努めてまいります。 またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン弘前駅前 フロントクラーク 小倉
ホテルルートイン 弘前駅前
2026-03-04
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
HOT SHOT 007
40代/男性|12 件のクチコミ
駅近で景色も綺麗、コーヒーも美味しい

駅近くで、近くにコンビニもあって便利。お部屋から見る景色も綺麗でした。部屋は清潔感があり、サービスのコーヒーも美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご多忙の中ご意見をお寄せいただいたこと重ねて御礼申し上げます。 駅前という立地に関してのお褒めの言葉、従業員一同大変うれしく存じ上げます。当館は駅から徒歩3分という立地にございます。また駅周辺にはコンビニが歩いてすぐのところに何店舗もございます。また高層階からの眺めも弘前の中心街が展望できる立地にございます。 無料サービスの一環で行っておりますコーヒーサービスもご堪能いただきたこと、大変うれしく存じ上げます。寒い時期には是非暖かなロビーでおくつろぎいただければ幸いでございます。 さらなるサービス向上を目指して従業員一同よりいっそう接遇を含めて強化していく所存でございます。 また弘前へお越しの際は当ホテルへご宿泊いただければと存じ上げます。 ホテルルートイン弘前駅前 フロントクラーク 小倉
ホテルルートイン 弘前駅前
2026-03-03
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
区間準急新宿
30代/男性|8 件のクチコミ
安定のルートイン

安定のルートインです。弘前店は朝6時から朝食がやってくれるので、食べてからの早い電車に間に合って良かったです。 部屋も綺麗だし、満点です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 満点との最上級のお褒めの言葉、従業員一同大変うれしく存じ上げます。当館の朝食は朝6時からと比較的早い時間帯から営業しております。 朝早くご準備が必要なお客様やのんびり長時間ご利用いただきたい方に向けて3時間営業しております。朝早くから朝食を食べていただいてその日野の好スタートを切っていただければと存じます。 また、お部屋のお褒めの言葉、従業員一同御礼申し上げます。お客様の期待以上の部屋を提供できたことを誇りに思います。 またお越しの際はさらなるサービスの向上、接遇の強化に努めてまいります。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン弘前駅前 フロントクラーク 小倉
ホテルルートイン 弘前駅前
2026-02-24
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ナマハゲちゃん
59 件のクチコミ
駅前立地と大浴場、朝食に大満足

いつも出張で利用しています。 駅前立地、最上階大浴場、朝食6時から、部屋、設備等清潔など大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
147
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、また嬉しいご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅前の立地や最上階大浴場、朝6時からの朝食、客室・設備の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 今後もご出張の疲れを癒し、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン弘前駅前 フロントクラーク 會津
ホテルルートイン 弘前駅前
2026-02-05
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
okadaa
40代/男性|4 件のクチコミ

立体駐車場完備なので便利


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
119
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 お客様のお褒めの言葉、大変光栄に存じます。 当館はホテル真横に立体駐車場を併設しております。天候が悪い日でも、お車をぬらさずに宿泊中お泊めすることができます。歩いてすぐのところにございますので、当館お泊りの際は是非ご利用くださいませ。 駐車場以外にも、駅のすぐ近くにあるため、商業施設がホテル近くに存在する利便性が高い立地が当館の強みでございます。 お客様のお言葉が我々従業員にとって励みになります。お客様がまたお越しいただけますよう従業員一同さらにサービス向上に努める所存でございます。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン弘前駅前 フロントクラーク 小倉
ホテルルートイン 弘前駅前
2026-01-26
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
NISHI-SAN
70代/男性|14 件のクチコミ

フロントのスタッフが親切でした。 朝食も充実していました。 大浴場が良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
116
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「フロントのスタッフが親切でした」、「朝食も充実していました」、「大浴場が良かった」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様にご満足いただけたことを、スタッフ一同、心より喜んでおります。 お客様からの温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に一層努めてまいる所存です。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン弘前駅前 フロントクラーク 小倉
ホテルルートイン 弘前駅前
2026-01-22
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
出張族のオッさん
50代/男性|6 件のクチコミ
弘前駅での定宿!頭ひとつ抜けたホテル

年末に泊まりました。弘前駅での定宿と化しております💦 周りのホテルと比較しても、頭ひとつ抜けているホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前駅前いご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重なご意見お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様からの温かいお言葉、大変光栄でございます。 「弘前駅での定宿」「頭ひとつ抜けたホテル」とのお褒めに預かり、従業員一同、喜びと感動で胸がいっぱいでございます。年末のご宿泊に際し、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、また、そのように高い評価をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。 お客様からのこのようなお言葉が、私どもの日々の業務への何よりの励みとなります。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン弘前駅前 フロントクラーク 小倉
ホテルルートイン 弘前駅前
2026-01-10
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
NATM
60代/男性|157 件のクチコミ
新聞とコーヒーのサービスが嬉しい

新聞、挽きたてコーヒーのサービスが嬉しい。インフレの時代だが続けてくれると嬉しい。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 新聞と挽きたてコーヒーのサービスにつきまして、「嬉しい」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく、日頃のサービスへの大きな励みとなります。 インフレの状況下におきましても、お客様にご満足いただけるサービスを継続できるよう、スタッフ一同、引き続き努めてまいる所存でございます。 これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン弘前駅前 フロントクラーク 日景
ホテルルートイン 弘前駅前
2026-01-08
5
その他
家族
2026年1月宿泊
39-39yo
60代/男性|2 件のクチコミ
駅前でレンタカー利用に便利なホテル

駅前とゆう立地がとてもいいです。 レンタカーを利用するしてもとても便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
89
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「駅前という立地がとても良く、レンタカーの利用にも大変便利」とのお言葉、大変光栄でございます。お客様にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同、大きな喜びを感じております。 当ホテルは駅から徒歩3分という立地に位置しており、レンタカーショップも徒歩圏内に数店舗ございます。また駐車場も併設されておりますので、レンタカーでの観光に適したホテルでございます。 皆様に快適にお過ごしいただけるよう、立地の良さに加え、質の高いサービス提供に日々努めておりますので、このような温かいお言葉は私どもの何よりの励みとなります。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン弘前駅前 フロントクラーク 小倉
ホテルルートイン 弘前駅前
2026-01-05
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
NATM
60代/男性|157 件のクチコミ
駅前で便利!朝食と大浴場が嬉しい

駅前で便利。朝食も美味い。大浴場が嬉しい。1階フロアーのコーヒーが旨い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
78
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様より「駅前で便利!朝食と大浴場が嬉しい。1階フロアーのコーヒーが旨い」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜ばしく、光栄に存じます。 駅から徒歩3分という好立地にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。また、一日の始まりを彩る様々なメニューが自慢の朝食バイキング、そして旅の疲れを癒やす大浴場、挽きたてのウェルカムコーヒーにつきましても、お楽しみいただけたようで何よりでございます。 お客様からの温かいお言葉は、私どもにとって日々の業務の大きな励みとなります。今後も、お客様に快適で心地よいご滞在を提供できるよう、サービスの向上に一層努めてまいります。 また弘前へお越しの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン弘前駅前 フロントクラーク 小倉
ホテルルートイン 弘前駅前
2026-01-05
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
虎太郎くん
50代/男性|5 件のクチコミ

部屋のベッドもよく、朝食バイキングもメニュー豊富で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋のベッドが良いというお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に日頃のお疲れを癒し、快適なご滞在をお過ごしいただけますよう、ベッドの寝心地には特にこだわりを持って選定しておりますため、その点をお褒めいただけましたこと、大変光栄でございます。 また、朝食バイキングにもご満足いただけたとのこと、私どもも大変喜ばしい限りでございます。一日の始まりを気持ち良くお迎えいただけますよう、和洋豊富なメニューをご用意し、新鮮な食材でお客様をお迎えしておりますので、お褒めの言葉はスタッフ一同の大きな励みとなります。 頂戴いたしましたお言葉を胸に、これからもお客様に心ゆくまでおくつろぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいる所存です。 また弘前にお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただけること、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン弘前駅前 フロントクラーク 小倉
ホテルルートイン 弘前駅前
2026-01-05
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
モッちゃん
40代/男性|2 件のクチコミ
フロントの対応が残念。他は満足

部屋や朝食などは満足でしたが、フロントの対応がちょっと… 一緒に行った家族の方も言ってましたが、チェックインの際にフロントの人が事務的というか、全くこちらの目を見る事がなく冷たく感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
75
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 まずは、チェックイン時のスタッフの対応におきまして、お客様に多大なるご不快な思いをおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 お客様から頂戴いたしました貴重なご指摘を、従業員一同真摯に受け止め、日々の接客応対の改善に全力で取り組んでまいる所存でございます。 このような状況にも関わらず、お部屋や朝食サービスにつきまして温かいお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながら大変光栄に存じます。このお言葉は、私ども従業員にとって何よりの励みとなります。心より感謝申し上げます。 重ねてご不快な思いに関しまして、改めて深くお詫び申し上げます。この度の貴重なご指摘は、私どもがお客様にご満足いただくために改善すべき点を明確に示してくださるものであり、誠にありがたく存じます。 大変恐縮ではございますが、もし再び弘前へお越しになる機会がございましたら、次回はお客様にご満足いただけるよう、従業員一同、精一杯努めてまいります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン弘前駅前 フロントクラーク 小倉
ホテルルートイン 弘前駅前
2026-01-02
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
NATM
60代/男性|157 件のクチコミ
空気清浄機裏の壁紙剥がれが残念

空気清浄機で隠れるような位置の壁紙が、剝がれています。貧乏臭いので、気づいたらすぐに直すのが一流です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中に空気清浄機の裏の壁紙の剥がれにより、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 お客様にご指摘いただきました箇所につきましては、早急に客室の点検を実施し、修繕の手配を進めてまいります。 お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日頃より客室の維持管理には細心の注意を払っておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、より一層の点検体制の強化と改善に努めてまいる所存でございます。 貴重なご意見を賜りましたことに感謝申し上げますとともに、今後このようなことがないよう、品質向上に努めてまいります。 まことに恐縮ではございますが、また機会がございましたら、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 ホテルルートイン弘前駅前 フロントクラーク 會津
ホテルルートイン 弘前駅前
2025-12-28
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
akika
50代/男性|1 件のクチコミ
充電器忘れでも複数充電可能

充電器を忘れてしまったうえに充電したい機器も沢山あったので複数充電器を借りるのは難しいかと思ったが普通に借りることができて助かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
67
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルではサービスの一環として充電器の貸し出しを行っております。携帯電話をお持ちのお客様で充電が残り少なくなってしまった、モバイルバッテリーの残量が移動中に無くなってしまった、というような事態に対応いたします。 また、当館では一本で様々な器機に対応しているマルチタイプの充電器を当館では貸し出し品としてご用意しております。複数の機器をご利用の場合でも1本で充電できる仕組みになっております。 加えて、事情に沿った用途で貸し出しを行っておりますので、お客様のニーズに添えたサービスを行えたというところを大変うれしく存じ上げます。 この度はサービスにおけるお褒めの言葉を記述いただき心から感謝申しあえます。 次回お泊りの際はさらに良いとお思いになるサービスを従業員一同心がけます。 またのご利用をお待ちしております。 フロントクラーク 小倉
ホテルルートイン 弘前駅前
2025-12-22
4
その他
家族
2025年10月宿泊
せよゆしは
40代/女性|4 件のクチコミ
駅前で買い物に便利なホテル

駅前で、買い物には困りませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルが駅前に位置しており、お客様がお買い物に際してご不便なくお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりましても大変喜ばしい限りでございます。 お客様の仰る通り、駅前の好立地は多くのお客様にご好評をいただいており、私どもも大変光栄に存じます。 今後も、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、立地条件の良さだけでなく、施設やサービスの向上にも一層努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひルートインホテルズをご利用いただけますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン弘前駅前 フロントクラーク 會津
ホテルルートイン 弘前駅前
2025-12-10
5
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
チョナ・G
40代/男性|7 件のクチコミ
安定のルートイン、今回も快適

スタッフさんの対応も清掃も朝食も他のルートインさん同様に気持ちの良いものでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中貴重なお時間を割いてクチコミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。 「安定のルートイン」とのお言葉、大変うれしく拝見しました。 スタッフの対応や清掃、朝食についてもご満足いただけたようで、私たちにとって何よりの励みです。 今後もご期待に添えるよう、全国どのルートインでも安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン弘前駅前 フロントクラーク 會津
ホテルルートイン 弘前駅前
2025-12-08
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
yu3379
40代/男性|273 件のクチコミ
駅近で便利!大浴場利用できず残念

駅から近く、周辺にコンビニや飲食店があり、立地は良かったです。ホテルは古さを感じ室内の壁紙が破れたりした部分がありました。クロスを貼りかえるなどすればもっと良くなるのに、もったいないなと思いました。大浴場を使えるはずでしたが、宿泊中に大規模清掃?のため使えなかったのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
52
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地につきまして、「駅から近く、周辺にコンビニや飲食店があり、立地は良かった」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 多くのお客様にご好評いただいております点であり、私どもも大変嬉しく思います。 しかしながら、客室の壁紙につきましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様が快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持管理には日頃より努めておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善点として関係部署と共有し、より良いホテル環境を提供できるよう努めてまいります。 また、大浴場につきましても、ご利用を楽しみにされていたにもかかわらず、設備点検・工事のためご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 お客様に常に清潔で快適な大浴場をご利用いただくために、定期的なメンテナンスが必要不可欠であり、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 次回ご宿泊の際には、ぜひお寛ぎいただきたく存じます。 この度頂戴いたしましたご意見を参考に、お客様にさらにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひルートインホテルズをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン弘前駅前 フロントクラーク 會津
ホテルルートイン 弘前駅前
2025-12-10
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
shokupan70
50代/男性|9 件のクチコミ
快適です

間違いなくて快適です 朝食も豪華ではありませんが地元のメニューもあり美味しいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
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この度はホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 間違いなく快適というお褒めの言葉、従業員一同大変嬉しく存じ上げます。当館ではお客様に安心してご滞在できるように従業員様々な工夫をしてお客様をおもてなししております。従業員一同さらなる快適性を追求するべく、サービス向上に努めてまいります。 朝食サービスにつきましても、当館のこだわりでございます。地元特産物の代表格でございますりんごをふんだんに使用したメニューを年中取り揃えております。是非滞在した際にはお召し上がりいただけますと幸いです。 また弘前にお越しの際は当館へ滞在していただけると幸いです。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン弘前駅前 フロントクラーク 小倉
ホテルルートイン 弘前駅前
2026-03-02