クチコミ

総合評価
4.13
1,163
5
298
4
401
3
68
2
10
1
11
部屋
4.09
接客・サービス
4.06
ロケーション
4.16
朝食
4.03
夕食
3.50
温泉・お風呂
4.08
設備
4.03
清潔さ
4.19
クチコミの投稿画像・動画
842
5
その他
一人
2025年12月宿泊
坊いさむ
50代/男性|14 件のクチコミ
部屋が綺麗!朝食バイキングも良い

急な所用があり、利用しました。部屋も綺麗で良かったです。朝食もバイキング形式で自分の好きな物を選択できて良いです。風呂は別館の方を利用しました。広いお風呂を独占できて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン古河駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からの大変貴重で嬉しいご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 「部屋が綺麗」とのお褒めの言葉は、日頃の清掃・維持管理に力を入れている従業員にとって、大きな励みとなります。 また、「朝食バイキングで好きな物を選べるのが良い」とのご意見は、お客様のご満足を追求する上で大変参考になるものです。そして、別館のお風呂を「広いお風呂を独占」してご利用いただけたとのこと、心ゆくまでリラックスしていただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 このような温かいご報告をいただき、重ねてお礼申し上げます。 フロント 中野
ホテルルートイン古河駅前(こがえきまえ)<茨城県>
2026-01-09
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
音楽隊1654
60代/男性|333 件のクチコミ
駅近で親切丁寧!広くてくつろげるホテル

駅近くて駐車場も広い、フロントさんも親切で丁寧です。 アネックスは部屋も広く、ミニソファーも付いていて、不通の椅子よりゆっくりくつろげます。 ベットも広くて寝心地が良いです。 大浴場は広くて洗い場も1つ1つ区切りが有ります。浴槽も広くてゆっくり出来ました。 朝食も品数が多くて満足出来ました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートイン古河駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を拝見し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 特に「駅近で駐車場も広い」という立地の利便性や、「フロントさんの親切丁寧な対応」についてお褒めいただけたこと、心より感謝申し上げます。 アネックス棟のお部屋の広さやミニソファー、ベッドの寝心地にご満足いただけたご様子、また、広々とした大浴場でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。洗い場に仕切りがある点についてもご評価いただき、ありがとうございます。 朝食につきましても、品数の多さにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 お客様からいただくこのようなお言葉が、私どもの日々の業務における大きな励みとなります。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同、サービスの向上に努めてまいる所存です。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 齋藤
ホテルルートイン古河駅前(こがえきまえ)<茨城県>
2026-01-07
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
みにとまと
30代/女性|1 件のクチコミ
綺麗で立地良し!

部屋や設備、お風呂はとても満足です。グランドアネックスは新しいということもあり、とても綺麗でしたし、入口入ってすぐのところで、いつでも温かなコーヒーが無料で頂けるのも良かったです。 予約の際にプランがよくわからず一度お電話した際にも丁寧な対応で、子供用のアメニティ(スリッパ、ハンカチ、歯ブラシ、シールなど)を頂けたので、忙しい時に子供がシールで遊んでくれて助かりました。 強いて言えば、朝食は普通です。特段美味しい!というわけではありませんが、子供用の食器があったのは助かりました。また近くに行った際には利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
21
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 グランドアネックスの客室・設備、お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。エントランスの無料コーヒーにつきましてもお喜びいただけたとのお声、スタッフ一同の励みになります。 ご予約時のお問い合わせ対応や、お子様用アメニティ(スリッパ・ハンカチ・歯ブラシ・シール等)がお役に立てたとのこと、安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。お子様向けの食器につきましてもお役立ていただけたとのお言葉、ありがとうございます。 朝食についての貴重なご意見もありがとうございます。よりご満足いただけるよう、メニューの工夫や提供方法の改善に努めてまいります。次回お越しの際には、さらに心地よいご滞在をご提供できるようスタッフ一同精進いたします。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 齋藤
ホテルルートイン古河駅前(こがえきまえ)<茨城県>
2025-11-15
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
すばる0909
50代/男性|10 件のクチコミ

朝食も美味しかったです。 ウェルカムドリンクのコーヒーサービスも嬉しい。駅からも近くおすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】30日前早割◆無料朝食バイキング◇大浴場・WiFi完備・無料駐車場

2
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この度は、ホテルルートイン古河駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 朝食やウェルカムドリンクのコーヒーサービス、そして駅からのアクセスについても良い評価をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。 このような温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後のサービス向上の励みとさせていただきます。 またのお越しをお待ち致しております。 フロント 中野
ホテルルートイン古河駅前(こがえきまえ)<茨城県>
2026-01-18
5
その他
家族
2025年12月宿泊
Bluee
30代/女性|1 件のクチコミ

朝食が品数も多く、とても美味しかったです。 大浴場も広くて快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】オンラインカード決済限定プラン【朝食無料&大浴場完備&Wifi&駐車場無料】

5
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン古河駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 「朝食が品数も多く、とても美味しかった」「大浴場も広くて快適だった」とのご感想、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にご満足いただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 お客様に快適なご滞在を提供できるよう、朝食メニューの充実や大浴場の清潔維持には特に力を入れております。頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もより一層、お客様にお喜びいただけるホテルづくりに努めてまいります。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 齋藤
ホテルルートイン古河駅前(こがえきまえ)<茨城県>
2026-01-14
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
桜のトンネルや悪魔の通り道
60代/男性|4 件のクチコミ
落ち着ける、出張時の定宿

出張時の定宿、なんだか落ち着く


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン古河駅前をご利用いただきありがとうございます。 「落ち着ける、出張時の定宿」「なんだか落ち着く」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 従業員の方からそのような温かいお声を頂戴できますこと、私どもルートインホテルズ一同、心より嬉しく感じております。出張でご利用されるお客様にとって、快適で、そして「ホッと落ち着ける」場所でありたいと常に願っておりますので、まさに、私たちが目指すホテル像を体現するようなお言葉に、感謝申し上げます。 これからも、皆様にとってそのような存在であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをお待ち致しております。 フロント 中野
ホテルルートイン古河駅前(こがえきまえ)<茨城県>
2026-01-09
4
その他
一人
2025年12月宿泊
ムッシュ健
50代/男性|1 件のクチコミ

24時間換気扇がうるさくて、夜中におきてしまった・・・。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、大変申し訳ございません。 24時間換気扇の音でご不快な思いをさせてしまい、夜中にお目覚めになったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 すぐにお部屋の換気扇の状態確認・点検を行い、可能な対応(調整・清掃・お部屋替え等)をさせていただきますので、恐れ入りますがフロントまでお知らせくださいませ。今後このようなことがないよう、設備管理を徹底してまいります。 滞在中にお気づきの点がございましたらご遠慮なく申し付けください。 またのお越しをお待ち致しております。 フロント 中野
ホテルルートイン古河駅前(こがえきまえ)<茨城県>
2025-12-17
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
れいこ0342
50代/女性|2 件のクチコミ
のんびりできてよかった

のんびりできてよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン古河駅前ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また「のんびりできてよかった」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 ゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同安堵いたしました。 今後もより快適にお寛ぎいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 齋藤
ホテルルートイン古河駅前(こがえきまえ)<茨城県>
2025-12-14
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
TOMO1217
50代/男性|6 件のクチコミ
大浴場が快適、朝食も問題なし

大浴場が広くて快適でした。 朝食は15分前に並んで入ったので問題ありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン古河駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご滞在に関する温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場につきまして、「広くて快適だった」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。日頃のお疲れを癒し、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 また、ご朝食につきましても、お時間を調整して快適にお召し上がりいただけたとのこと、安心いたしました。お客様にご満足いただけるお食事を提供できるよう、今後も一層努めてまいります。 お客様からのこのようなお言葉は、私ども従業員にとって何よりの励みとなります。 これからも皆様に快適なご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております フロント 齋藤
ホテルルートイン古河駅前(こがえきまえ)<茨城県>
2025-12-13
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
hjk8lg53
30代/女性|5 件のクチコミ
駅近で部屋も綺麗

定期的に利用させていただいています。 駅から近く部屋も綺麗です。 今回は朝食にヤクルトがあって嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートイン古河駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、日頃より当ホテルを定期的にご利用いただいているとのこと、重ねて深く御礼申し上げます。 「駅からも近く、部屋も綺麗」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃や立地の利便性維持に努めておりますので、そのようにご評価いただけたこと、従業員一同大変嬉しく存じます。 さらに、朝食のヤクルトにご満足いただけたとのこと、私どもも大変喜ばしく拝読いたしました。お客様にお喜びいただける工夫を凝らしておりますので、このようなお声は今後のサービス向上の大きな励みとなります。 これからも、お客様に「また利用したい」と感じていただけるよう、清潔で快適な空間と、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同努めてまいります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 齋藤
ホテルルートイン古河駅前(こがえきまえ)<茨城県>
2025-12-10
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
パルヒロ0828
40代/男性|30 件のクチコミ
部屋もきれいでした

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】オンラインカード決済限定プラン【朝食無料&大浴場完備&Wifi&駐車場無料】

27
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートイン古河駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様より「部屋もきれいでした」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 お客様に快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。 日頃より、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、清掃には特に力を入れておりますので、そのようにご評価いただき、従業員一同、大変励みになります。 これからも、お客様にご満足いただける清潔で快適な空間を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 齋藤
ホテルルートイン古河駅前(こがえきまえ)<茨城県>
2025-12-10
4
その他
家族
2025年11月宿泊
miho7888
50代/女性|3 件のクチコミ
大浴場が最高!また泊まりたい

大浴場は疲れた体に染み渡る温かさでした。また機会があれば泊まりたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン古河駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「大浴場は疲れた体に染み渡る温かさでした。また泊まりたいです!」とのお言葉を頂戴し、従業員一同、大変光栄に存じます。 お客様に大浴場をご満喫いただき、日頃のお疲れを癒していただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただくことが、何よりの喜びでございます。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、次回もお客様に心からご満足いただけるよう、サービスの向上に一層努めてまいる所存です。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 岸
ホテルルートイン古河駅前(こがえきまえ)<茨城県>
2025-12-03
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ジャイロ6884
40代/男性|3 件のクチコミ

大浴場もあり快適です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、大浴場についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 お仕事やご旅行の疲れを少しでも癒していただけたようで、スタッフ一同安堵しております。 これからも清潔感の維持と快適な空間づくりに努めてまいりますので、またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルの大浴場をご利用くださいませ。 お忙しい中、クチコミ投稿をいただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 中野
ホテルルートイン古河駅前(こがえきまえ)<茨城県>
2025-11-30
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
ねけんなも
50代/男性|11 件のクチコミ
安定感抜群で申し分なし

いつ行っても申し分のない安定感


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
ご投稿ありがとうございます。 いつもルートイン古河駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 「安定感抜群で申し分なし」「いつ行っても申し分のない安定感」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 今後も変わらぬ安心感と快適さをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。 フロント 岸
ホテルルートイン古河駅前(こがえきまえ)<茨城県>
2025-11-17
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
アッキィー4493
60代/男性|18 件のクチコミ

フロントの方が親切で丁寧でしたので大変良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルフロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 丁寧な接客がお褒めにつながったとのこと、大変うれしく拝読いたしました。スタッフ一同、今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 フロント 齋藤
2025-11-03
3
その他
家族
2025年10月宿泊
無名7527
70代/男性|3 件のクチコミ

10年ぐらい前に長野県で宿泊して以来のホテルルートインちょっと期待していたのですが、清掃等がいまいちかな チェックイン当日からエントランス出入り口付近に吐いた後、2週間後のチェックアウトまで清掃した様子がなかった。朝食会場もいつも同じ所が汚れていた。少しがっかりしました。今はこんなものなのかなと妻と話をしていました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 久しぶりのご宿泊とのこと、当館にお越しいただけたにもかかわらず、エントランス出入口付近の汚れが滞在中継続していたこと、また朝食会場の同じ箇所の清掃が行き届いていなかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。ご不快な思いをおかけし、せっかくのご滞在を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深く反省しております。 ご指摘の点は、館内巡回清掃の頻度・時間帯・チェック項目の見直し、ならびに朝食会場におけるピーク時間中のスポット清掃体制の強化を含め、即時に改善を進めております。 いただいたお声は、当館だけでなくルートイングループ全体の清掃品質向上に向けた重要なご意見として共有し、再発防止に努めてまいります。次回お越しいただける機会がございましたら、改善した環境でお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。もし差し支えなければ、具体的なご滞在日や時間帯、特に気になられた箇所をお知らせいただけますと、より確実な改善につながります。 重ねてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見を賜りありがとうございました。 またの御利用をお待ち致しております。 フロント 中野
2025-11-02
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
KOU3359
60代/男性|20 件のクチコミ

立地がよい。風呂も比較的大きく快適。ただし、朝食は種類が少なくもう一つな感じでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】オンラインカード決済限定プラン【朝食無料&大浴場完備&Wifi&駐車場無料】

13
不適切なクチコミを報告する
この度は、御宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地や大浴場を快適に感じていただけたとのこと、大変うれしく存じます。一方で、朝食の種類が少なくご期待に添えなかった点は申し訳ございません。いただいたご意見は朝食内容の改善に向けて共有し、よりご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 中野
ホテルルートイン古河駅前(こがえきまえ)<茨城県>
2025-12-22
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Hiro903
60代/男性|152 件のクチコミ
タバコ臭が残念。朝食は満足

喫煙可の部屋でしたが、部屋に入った途端にタバコの臭いがするのはよろしくないです。もう少し消臭に気を使っていただけたらと思います。 朝食は種類も味も良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
21
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊いただいた喫煙可のお部屋にて、たばこの臭いが気になられたとのこと、快適にお過ごしいただけず大変申し訳ございません。消臭対応や清掃手順の見直し、オゾン脱臭機の活用強化、換気時間の確保など、臭気対策を一層徹底してまいります。次回ご予約の際には、空室状況により禁煙室のご案内も可能でございますので、どうぞお気軽にお申し付けください。 一方で、朝食の種類や味につきましてご満足のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。今後も品質の維持・向上に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。次回はより快適にお過ごしいただけるよう、改善に取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 齋藤
ホテルルートイン古河駅前(こがえきまえ)<茨城県>
2025-11-15
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

このたびはお世話になりました。 翌日に東京で用事があり、前日に宿泊をする必要がありました。しかし昨今の事情で首都圏は宿泊費が高額で手ごろな場所がみつからない。さらに日にちが迫ってきて宿泊場所の値上がり、そして予約がとれなくなる。そこで以前、用事があり古河市に来たことがあり、東京まで鉄道で1時間で行けることを思い出し、こちらを宿泊先にしました。 反省点としては、翌日に東京での用事があることは確実にわかっていたことなので、もっと前に計画的な行動をとるべきでした。 当日は、予定時刻より早いチェックイン、メールプリント、自販機で購入したカップラーメンの割りばしの件などでフロントの担当の方にお世話になりありがとうございます。うるさい客ですいませんでした。 また、翌日は早いチェックアウトにも対応いただきありがとうございます。フロント担当の方が朝食の案内などしてくださいましたが、朝食はとらずに出発しましたことを、フロントの担当の方がご心配してくださり、ありがとうございます。 今回、こちらには鉄道で向かいましたが、ホテル内の駐車場のほかに周辺にはリーズナブルな駐車場があるので場合によっては自家用車を使用しても行けるでしょう。 今回はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
このたびは、心温まる口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。古河市でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、また東京方面へのご用事に合わせてご利用いただけたこと、心より御礼申し上げます。 首都圏の宿泊費高騰や直前での価格変動・予約状況の逼迫など、ご不便が多い中で当ホテルを思い出してくださり、お役立てできたことを嬉しく存じます。計画についての反省点までお書き添えくださいましたが、当日は早めのチェックインやメールのプリント、割りばしのご用意など、フロントスタッフがお力になれたことは何よりでございます。ご丁寧なお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。 また、早朝のチェックアウト対応につきましても、朝食のご案内に対してお気遣いのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。お急ぎのご出発の中でスムーズにお見送りできたようで安堵しております。 交通手段に関するご感想も大変参考になります。鉄道でのアクセスはもちろん、敷地内の駐車場に加え、周辺にもご利用しやすい料金帯の駐車場があるとのお声は、今後ご検討の方にも有益な情報かと存じます。お車でのご来館の際も、できる限りご案内やサポートに努めてまいります。 このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。次回も安心してご滞在いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 齋藤
2025-10-20
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
スマホに変えたばかり
40代/女性|18 件のクチコミ

駅チカで近くにスーパーもあって夜ごはんに心配がありませんでした。 部屋のエアコンが効きづらく、お部屋を変えていただきました。 そのあと、快適にすごすことができて、助かりました。 朝食も種類がたくさんあって、選ぶのが楽しかったし、美味しくいただきました。 また、機会があれば、お世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当ホテルの立地や周辺環境についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。駅からのアクセスや近隣のスーパーが、お食事のご心配を和らげるお手伝いとなりましたこと、何よりでございます。 一方で、お部屋のエアコンの効きが十分でなかった件につきましては、ご不便・ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。お部屋のご移動により快適にお過ごしいただけたとのこと、少しでもお力になれたようで安堵いたしました。いただいたご指摘は、設備点検・メンテナンスの強化に活かし、再発防止に努めてまいります。 ご朝食につきましても「種類が多く、選ぶのが楽しかった」「美味しかった」との温かいお言葉をありがとうございます。今後も季節メニューや地元食材の取り入れなど、よりお楽しみいただける内容を目指してまいります。 「また機会があれば」とのありがたいお言葉を励みに、次回はより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。 今後ともルートインホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。 フロント 齋藤
2025-08-29