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レム秋葉原 クチコミ・感想・情報

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レム秋葉原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.87
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.86
  • 食事3.85
宿泊年月
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総合4

claryiwishさんの レム秋葉原 のクチコミ

claryiwishさん [30代/男性] 2018年07月06日 23:12:11

6月15日から1泊しました。利用は4回目です。
寝心地の良いベッドや枕、アーモンドの良い香りのボディーソープやフロントでもらえるはちみつ紅茶はとっても好きです。ホテル側が謳っているとおりの事を提供してくれるので期待通りの満足感。

しかし、毎回設備面でトラブルが続いており、前回は充電器断線、今回はTVリモコン電池切れ、マッサージチェアリクライニング故障など、モノは置いてあるけど使えるかどうか確認されておらず、毎回フロントへ電話しなくてはならないあたりが残念。
室内備え付けのタブレットは表面が拭かれているだけで裏面は汚れがこびりついており、やはり物理的にモノが並んでいるだけで心地よい利用ができるとは言い難い。
反面で、フロントは丁寧に対応してくれ、チェックアウト時に詫びの一言もあり、接客サービスの高さには驚かされた。

つまり口だけということです。

そういうの気にならない(気にしない)人であればとても過ごしやすいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
レム秋葉原 2018年07月10日 23:12:06

いつもレム秋葉原をご利用いただきましてありがとうございます。
度重なる設備不良がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、客室備品や清掃の確認を一層強化していく所存でございます。
今後ともレム秋葉原をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定【ポイント5倍】楽天会員様お薦めプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルユース【シングル利用・ベッド幅140cm】】

総合1

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 13:13:17

海外出張の帰りに利用しましたが、朝食のクヲリティーの悪さで、
すべて台無しになりました。
ホテルと同じビルの違うレストランに委託をしているみたいですが、
バイキング形式なのに、9時を過ぎたころに行って半分以上の
おかずが無くなってままでした。
味噌汁も空で、ご飯も底の方のカピカピになったところが少し。

おかげで1500円も出して、カピカピのご飯と、葉っぱという
最高の朝ごはんを頂く事ができました。

仮にも【朝食バイキング】とうたうのであれば、
有り余るほど作れとは言わないが、せめて時間内は何時に
行っても、全てのおかずが揃っている状態にしておくのが
普通ではないのでしょうか!

大変かわいそうに、9時半くらいに来た家族連れがこれまた
食べるものが無くて、子供がジュースばかり飲んで、叱られて
いました。子供にとってもとんだトバッチリだ。

とにかく、ビジネスホテルの朝食を利用し始めてより
これまでで、一番最低な朝食でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
レム秋葉原 2018年06月28日 11:09:49

この度はご宿泊に際しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴したご意見をレストランの責任者へ伝え、ホテルとレストラン双方で料理の補充を行うタイミングや食材のご提供方法等、再発防止に向けて再度確認させていただきました。またレストランスタッフ全員へも、お客様に気持ちよくご朝食を召し上がっていただくことを第一に考えるよう喚起いたしております。

今後ご利用の機会をいただけるようでしたら、是非ともお待ちいたしております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様お薦めプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】

総合5

スナフキン41さんの レム秋葉原 のクチコミ

スナフキン41さん [50代/男性] 2018年06月16日 23:44:23

今回はゆっくりと朝食を食べることが出来て良かったです。あのくらいの種類があれば朝食には充分です。また食べたいと思います。
チェックアウト12時という事でゆっくりさせていただいたのですが、隣室のベットメイキングで壁をガンガンやられて、何か早く出ていけと言っているみたいに感じました。なんとかなりますか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
レム秋葉原 2018年06月21日 16:44:54

いつも当ホテルをお選びご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご滞在に関し、ご朝食でご満足いただけたあとのご出発までのお時間にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当には今一度注意を払うよう喚起いたしました。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を是非ともお待ちいたしております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【☆JR秋葉原駅直結☆】 早期予約で嬉しい♪和洋ブッフェの朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】

総合5

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 00:31:08

羽田空港からも成田空港からも便利な立地で気に入っています。スモールツインなので部屋は狭いですが、シャワー室がガラス張りなので閉塞感は感じません。小さい方のベットに大柄の旦那が寝て居ましたが、大丈夫でした。遮光ブラインドと防音もちゃんとしてあるのだと思います、ぐっすり眠れました。
また東京に来る時は、利用したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
レム秋葉原 2018年06月13日 07:43:30

今回のご旅行に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
頂戴しましたお言葉から快適なホテルステイと心地よい眠りをお届け出来たことがわかり大変嬉しく存じます。つくりはコンパクトながらも随所に工夫とこだわりを詰めた自慢の客室でございます。

またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お得なスモールツイン宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スモールツインルーム【14.3平米】】

総合4

みぴ07さんの レム秋葉原 のクチコミ

みぴ07さん [20代/女性] 2018年06月11日 17:14:06

ベットのかたさもちょうどよく、マッサージチェアもあり、ぐっすり眠れました。10時頃から清掃の音がして気になり、もう少し遅くに始めてもらえると有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
レム秋葉原 2018年06月13日 06:57:46

当ホテルをお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の開始のお時間に関しましては、頂戴しましたお言葉を参考に清掃担当と共に検討させていただきます。ご意見をお寄せ下さりありがとうございます。

客室内には主役のベッド、マッサージチェアをはじめ「よい眠り」を実感していただけるようなこだわりのアイテムを他にもいくつもご用意しております。是非他のアイテムもお試しいただきたく存じますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定【ポイント5倍】楽天会員様お薦めプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルユース【シングル利用・ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 16:13:57

いつもお世話になっております。朝食付きで予約したのに、予定変更で食べられず残念。次回はゆっくり食べられるように予定立てます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
レム秋葉原 2018年06月04日 16:02:35

いつもレム秋葉原をご利用いただきましてありがとうございます。
早期予約で通常の素泊まりのご料金にご朝食が無料で付いている早割プランもご用意しておりますので、もしご予定がお決まりでしたらぜひご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【☆JR秋葉原駅直結☆】 早期予約で嬉しい♪和洋ブッフェの朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】

総合5

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 17:46:27

やはり窓の防音は高い様子、電車の音も気にならないレベル。
弱冷房にするのも可能で快適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
レム秋葉原 2018年06月04日 15:55:16

いつもレム秋葉原をご利用いただきましてありがとうございます。
私どもは眠りにこだわっておりますので、「電車の音が気にならなかった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【JR秋葉原駅直結♪】 remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに 
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】

総合4

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 23:42:48

雨の日でしたが、ほとんど雨に濡れることなく駅から移動できます。同じ建物内にコンビニ等もあり、便利です。山手線の駅から濡れずに泊まれるホテルとして貴重です。
部屋にマッサージチェアがあり、非常によかったです(ふくらはぎの疲れが取れました)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
レム秋葉原 2018年05月30日 09:31:08

この度はレム秋葉原にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルはJR秋葉原駅中央改札口を出ますとすぐ右手という大変利便性の良い立地にございます。
都内各所へのお出かけやビジネスにもご利用いただけ、天候に左右されることなくご来館いただけます。
またの機会がございましたらレム秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
ご利用をお待ちしております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得なショートステイ[チェックイン20時-チェックアウト翌9時迄]☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】

総合5

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月25日 09:07:16

マッサージチェアが小さくなってから、部屋の使い易さが向上した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
レム秋葉原 2018年05月29日 22:10:53

いつもレム秋葉原をご利用いただきましてありがとうございます。
マッサージチェアでございますが、2017年の1月に全入れ替えを行いまして、以前より小型のものをお部屋にお入れしております。
さらに便利で快適になりましたレムのお部屋にご満足いただけたようで従業員一同嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【JR秋葉原駅直結♪】 remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに 
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】

総合5

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 18:55:49

天候は良くはない日だったが、滞在は快適だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
レム秋葉原 2018年05月17日 05:32:49

この度はレム秋葉原をご利用いただきましてありがとうございます。
今回のご滞在がご満足のいくものだったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
天気が悪い日でも、秋葉原駅には雨にぬれずアクセス可能でございます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
鉄道ファン必見 !トレインビュープラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】

総合5

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 21:09:01

今回はなぜだか初めての階、部屋割りが新大阪のレムの線路側と同じ構造の珍しい部屋。
連泊したが出かけているうちに掃除も終わっていて感謝。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
レム秋葉原 2018年05月04日 04:57:38

いつもレム秋葉原をご利用いただきましてありがとうございます。
この度のご宿泊にご満足いただけた様で従業員一同、大変嬉しく存じます。
また同系列レムブランドのレム新大阪にもご宿泊いただいているとお聞きし、嬉しい限りでございます。
レムは、これからも眠りに特化したホテルとして日々成長してまいりますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【JR秋葉原駅直結♪】 remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに 
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】

総合4

Tiger3452さんの レム秋葉原 のクチコミ

Tiger3452さん [40代/男性] 2018年04月26日 23:31:23

とても綺麗で良かったです。
食事はふつうですね。
シャワールームも気持ち良かったですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
レム秋葉原 2018年04月27日 07:01:16

この度はレム秋葉原をご利用いただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで従業員一同大変嬉しく存じます。
また、お部屋の状態につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
次回、秋葉原へお越しの際は、レム秋葉原をご利用いただけますと幸いに存じます。
またのご利用お待ちしております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様お薦めプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】

総合4

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 21:00:09

朝の大雨も濡れずに駅まで行けて大変便利でした。
また静かでスカイツリーの見える広い部屋で、
喫煙のリクエストにも対応して頂けありがとうございました。
朝食も非常に美味しく食べ過ぎてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
レム秋葉原 2018年04月27日 06:58:04

この度はレム秋葉原をご利用いただきましてありがとうございます。
スカイツリーの見えるお部屋は限られますが、今回お泊りいただいたお部屋からご覧いただけ、ご満足されたようで従業員一同大変嬉しく存じます。
レム秋葉原ではJR(電気街)側または昭和通り側にお部屋がございまして、お部屋のカラースキームや窓から見える街の雰囲気も異なります。
今後もレム秋葉原をご利用いただき、秋葉原の街をご堪能いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・室数限定】ナイトドリームプラン(部屋タイプホテルお任せ)
ご利用のお部屋
【当日限定お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 11:38:33

駅直近でコンビニもあり、大変便利でスタッフの方々もとても丁寧です。
フロントの自販機ではラクシュミーのはちみつ紅茶も買えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
レム秋葉原 2018年04月25日 06:59:43

この度はレム秋葉原をご利用いただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで従業員一同大変嬉しく存じます。
また、スタッフ対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
皆様に愛されるホテルづくりに努めて参りますので、今後ともレム秋葉原をご利用いただけましたら幸いに存じます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【JR秋葉原駅直結♪】 remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルユース【シングル利用・ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 17:49:16

初めてレム秋葉原の利用です。立地は交通の便がとても良いわりに静かで落ち着けることが出来た。
浴槽がないのが残念だが、レインシャワーはそれなりに気持ちが良いものである。
食事は朝食バイキング利用のみだが、和洋共そこそこ料理の種類があり満足した。
うわさのマッサージチェアーは、残念ながら私には痛くて気持ちの良いものではなかった。
シングル予約でしたが、ツインに変更して頂きありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
レム秋葉原 2018年04月22日 05:39:31

この度はレム秋葉原をご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけた様で従業員一同大変嬉しく存じます。
レム秋葉原では浴槽のご用意はございませんが全部屋にレインシャワーを完備しており、スツールにお座りいただきながらお寛ぎいただけます。
またのご来館をお待ちしております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様お薦めプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】

総合5

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 23:02:28

よく利用しています。
ゆったり、ゆっくり過ごせましせて、出張の疲れが癒されます。
レディースルームに変更していただきありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
レム秋葉原 2018年04月22日 06:13:25

いつもレム秋葉原をご利用いただきましてありがとうございます。
また、今回のご滞在に好評価をいただけましたことを重ねて御礼申し上げます。
レムは「眠りをデザインするホテル」をコンセプトにマットレスをはじめとした寝具にこだっております。
ご出張の疲れが癒されたとのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。
これからもレム秋葉原をご利用いただけましたら幸いに存じます。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【JR秋葉原駅直結♪】 remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】

総合5

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月11日 14:15:00

1年ぶりに利用、利便性は言うまでもなくWi-Fiの安定感もあり快適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
レム秋葉原 2018年04月12日 06:32:28

いつもレム秋葉原をご利用いただきましてありがとうございます。
この度のご滞在につきましてご満足いただけたようで従業員一同嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、これからも快適なホテルづくりに努めてまいりますので、レム秋葉原のご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
鉄道ファン必見 !トレインビュープラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】

総合5

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 10:11:41

ロケーションがいいので使い勝手がいいです。サービスもいいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
レム秋葉原 2018年02月19日 13:31:19

いつもレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【JR秋葉原駅直結でアクセス楽々!】日月限定のオトクなSTAY♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】

総合4

ちるそん☆さんの レム秋葉原 のクチコミ

ちるそん☆さん [50代/男性] 2018年02月15日 09:38:38

部屋は狭いけどベッドが広く静かで寝心地がよいです、シャワーブースだけっていうのが、良いか悪いか。とても機能的でキレイなのですがバスタブは欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
レム秋葉原 2018年02月19日 13:21:15

この度はレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。レムブランドの特徴でもありますベッドにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。限られた空間ではございますが、お客様に快適な空間を提供できますよう努めて参りますので、今後もご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得なショートステイ[チェックイン20時-チェックアウト翌9時迄]
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】

総合5

らっぱ1968さんの レム秋葉原 のクチコミ

らっぱ1968さん [40代/男性] 2018年02月08日 11:35:48

駅から近くとても便利でした。ホテルスタッフも対応が良く安心感がありました。レムは他のホテルも利用しておりますが、都内ならまた秋葉原を使いたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
レム秋葉原 2018年02月11日 18:31:29

この度はレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の今回のご宿泊がご満足いただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。今後も皆様に快適な空間を提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様お薦めプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】

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