この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。

お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。

総合評価を最高評価の【５】を頂きありがとうございます！！
また、各項目でオール【５】を頂きありがとうございます！！
大変、大変嬉しく思います！！

温かいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋やお食事について、想像以上と感じていただき、大変嬉しく光栄に存じます。
スタッフ一同、これ以上ない励みとなるお言葉に感謝申し上げます。

また山梨へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
さらにご満足いただけるよう、心を込めたおもてなしでお迎えいたします。

寒くなってきましたので体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
素敵なお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお食事、そしてリニューアルされたお部屋についてご満足いただき、大変嬉しく思います。
また、風呂上がりのアイスやレモン水をお気に召していただけたことも光栄に思います。

可能な範囲でより良い環境をご提供できるよう努力を続けてまいります。

駅近くの立地を活かし、今後も観光の拠点としてお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらに精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。

お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

一方で、お部屋の仕様によりご不便をおかけしてしまいお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう検討を進めさせていただきます。

今後とも、お客様にとってより快適な空間をご提供できますよう改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
お湯を気に入っていただけたとのこと、大変うれしく思います。
しかしながら、浴場の床が滑りやすかったことでご不便やご不安をおかけし、申し訳ございません。

早急に対策を検討し、改善に努めてまいります。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。

お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。

総合評価を最高評価の【５】を頂きありがとうございます！！
大変嬉しく思います！

ご家族三世代でご利用いただき、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

また、お部屋への椅子のご用意やご夕食の個室対応が、ご家族皆様の団らんにお役立ちできたことは、大変光栄に思います。
これからもお客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。

肌寒くなってきましたので体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。

お部屋の広さや清潔さにご満足いただき、大変嬉しく存じます。
一方で、和テーブルと座椅子の設置についてのご提案、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。

お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。

総合評価を最高評価の【５】を頂きありがとうございます！！
また、各項目でオール【５】を頂きありがとうございます！！
大変、大変嬉しく思います！！

お部屋の清潔さやお食事をお楽しみいただき、大変嬉しく思います。
さらに、温泉後のアイスもご満喫いただけたようで何よりでございます！

今後も快適で楽しい滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。

肌寒くなって来ましたので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。

総合評価を最高評価の【５】を頂きありがとうございます！
大変嬉しく思います！

従業員のサービスや館内の清潔さにご満足いただき、大変嬉しく存じます。
特に会席料理をお楽しみいただき、量や味にご満足いただけたことや、
料理長やスタッフに対するお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

肌寒くなって来ましたので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。

立地やお風呂の設備、特に露天風呂をご堪能いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
また、朝食ビュッフェでの卵焼きや豊富なメニューにもご満足いただけたようで、何よりでございます。

しかしながら、お食事中にお皿を下げるタイミングについてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
スタッフ一同、今後より丁寧な配慮を心掛け、改善に努めて参ります。
また、対応の際にご案内のわかりにくさについても、真摯に受け止め、より親しみやすく分かりやすい接客を目指してまいります。

立地や自然環境にもご満足いただけたことや、
総合的に高い評価をいただけたことに感謝申し上げます。
今後も皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご不便をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
直ちに確認し、改善に努めさせていただきます。お客様からいただいたご指摘は非常に重要なものであり、施設のメンテナンスを徹底し、快適な環境を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年もお越しいただき、素晴らしいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に会席料理と半個室をお気に召していただけたとのこと、私どもも大変光栄です。

しかしながら、朝食の卵焼きの提供がなかった点でご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。
こちらはお客様からのご意見をもとに、今後の改善点として検討してまいります。

改装された檜風呂もご満足いただけたようで、何よりでございます。
ぜひまたタイミングが合いましたら、お越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様のご意見をいただき、誠にありがとうございます。

まず、ベッドの台とマットのサイズに関するご指摘について、足をぶつけてしまわれたとのことで、大変ご不便をおかけしました。
早急に確認し、改善策を検討させていただきます。

また、はんてんのご用意に関してですが、食事処で他のお客様が着用されていたことについてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

通常ですと、はんてんの貸し出しは10月からとなっておりましたが、ご希望いただいたお客様にはご提供しておりました。
お部屋による差というわけではございませんでしたが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後もより快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の水ポットに関して、ご提案をいただきありがとうございます。

今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
また、朝食のバイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
種類豊富なメニューで、引き続きご満足いただけるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋やお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お客様からの貴重なご意見を参考に、快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

また、キッズスペースをご利用いただけたことも嬉しく思います。
お子様連れのお客様にも楽しんでいただけるよう、引き続き努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、また、ワンちゃんとご一緒にお越しいただき誠にありがとうございました。
ワンちゃんのお部屋やお食事、お風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様が快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

露天風呂のに関してのご意見、ありがとうございます。
サービスの向上に向け、真摯に受け止め改善に努めてまいります。

また、バースデーケーキや夕食中の寝具のご用意についてもご満足いただけたとのことで、特別な時間をお手伝いできたことを嬉しく思います。
お客様の喜びが私たちにとって何よりの励みです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。

総合評価を最高評価の【５】を頂きありがとうございます！
大変嬉しく思います！

詳細なご感想を、心より感謝いたします。
内装やお食事、露天風呂など多くの点でお喜びいただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。

一方で、【ちょっと残念だったところ】につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
外観やコーヒーのご提供、館内履きについてのご指摘は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また、露天風呂での目隠し壁に富士山の案内を設けるというご提案も非常にユニークで、検討させていただきます。

お客様にご満足いただけるよう、さらに改善に努めてまいります。

肌寒くなって来ましたので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル古柏園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋やお風呂、最上階のラウンジをお楽しみいただき、大変嬉しく思います。
ラウンジからの景色もおくつろぎいただけたようで、スタッフ一同励みになります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

のどかな環境や客室の清潔さにご満足いただき、
ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフに対するお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、フロントでの対応関して、ご期待に添えずお詫び申し上げます。
お客様のご宿泊日に露天風呂は調整中ということはございませんでしたが、こちらもご期待に添えずお詫び申し上げます。

今後もスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食やラウンジでのひとときをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お子様にも楽しんでいただけたようで、何よりでございます。

しかしながら、お部屋や館内の清掃面でご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。