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総合4
投稿者さんの 石和温泉 ホテル古柏園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 19:13:27
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露天風呂が新しくなり，檜の香りもして心地よく入浴させていただきました。
朝食のビッフェも品数も多く美味しくいただきました。
ただ一つ残念なのは，部屋のカーテンが遮光カーテンだけで，カーテンを開けると外から
丸見え状態になってしまいます。
レースのカーテンがあればいいのにと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 石和温泉 ホテル古柏園 2024年04月18日 17:46:13
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、露天風呂や朝食のビッフェをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
リニューアルした露天風呂の檜の香りが心地よく、おくつろぎいただけたようで、大変嬉しく思います。
一方で、部屋のカーテンに関しまして、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
今後もお客様の快適なご滞在のために、努めてまいります。
またご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【朝食付きプラン】朝食は会場ビュッフェor和定食◆
- ご利用のお部屋
- 【’23改装【スタンダード】12畳和室(布団)◆29平米】
総合5
投稿者さんの 石和温泉 ホテル古柏園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 21:32:26
-
３月２３日に宿泊しました。露天風呂が一部工事中でゆっくり入れなかったのは残念でしたが、その他はすべてにおいて大満足でした。また宿泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 石和温泉 ホテル古柏園 2024年03月30日 14:13:47
-
この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。
総合評価を最高評価の【５】を頂きありがとうございます！
大変嬉しく思います！
お客様にご満足いただき、心より嬉しく思います。
一方で、露天風呂の一部が工事中でご利用いただけなかったことは、大変申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
露天風呂の工事は現在終了しておりますので、次回ご利用いただければ幸いに思います。
その他のサービスや施設に関しては、お客様にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後は、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
暖かくなっては来ましたが、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食グレードアップ会席】◆甲州牛の陶板焼き＆甲州牛鍋付プラン◆ご夕食場所は宿おまかせ◆
- ご利用のお部屋
- 【’23改装【コンフォート】15畳和室(布団)◆41平米】
総合5
chaki...さんの 石和温泉 ホテル古柏園 のクチコミ
- chaki...さん [30代/女性] 2024年03月28日 07:47:38
-
ゆっくり過ごすことができました。 駅から歩いて行ったのでチェックインをした時のウェルカムドリンクが嬉しかったです。
お風呂も気持ちよく露天風呂やサウナも満喫することができました。
夕食はどれも美味しくて多すぎるくらいでしたが全部いただきました。子供の食事はハンバーグやエビフライになっていて、年齢に合わせたお食事が提供されて喜んで食べていました。
また、娘の卒業のお祝いで宿泊したのですが、 プレゼントもいただいてしまい驚きましたが大変喜んでおりました。
朝食はバイキングで色んな種類のおかずやごはん、トーストなど好きな物を選べるので良かったです。朝食も全部美味しかったです。
初めての山梨の旅行にこちらのホテルを選んで良かったです。また行きたいと思えるホテルだと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 石和温泉 ホテル古柏園 2024年03月30日 14:09:30
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この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。
総合評価を最高評価の【５】を頂きありがとうございます！
大変嬉しく思います！
ご滞在を楽しんでいただき、お子様にも喜んでいただけたとお伺いでき、大変嬉しく思います。
お風呂やご夕食、朝食に関するお言葉、そしてお子様へのお食事提供やプレゼントについても喜んでいただき、心からうれしい限りでございます。
今回のお客様のご旅行が素敵な思い出となり、また当ホテルを訪れたいとお考えいただけたことは、大変光栄に存じます。
これからも、お客様にとって特別なひとときをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
暖かくなっては来ましたが、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【1泊2食スタンダード会席】甲州創作会席◆ご夕食場所は宿おまかせ
- ご利用のお部屋
- 【’23改装【スタンダード】12畳和室(布団)◆29平米】
総合5
atamakanaさんの 石和温泉 ホテル古柏園 のクチコミ
- atamakanaさん [40代/男性] 2024年03月09日 18:59:25
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3月7日に利用させて頂きました。
ビジネス利用で1人で泊まれる所がなかなかなかったのですが、こちらほ手頃な価格でとても快適に過ごせました。
観光で来る時には今回利用出来なかった食事も合わせて、また利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 石和温泉 ホテル古柏園 2024年03月19日 11:39:52
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この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。
総合評価を最高評価の【５】を頂きありがとうございます！
大変嬉しく思います！
当館がビジネス利用にも適しており、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、お食事も含めてご利用いただけなかった点については、次回のご訪問の際にぜひお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様の様々なニーズにお応えし、より良いサービスを提供することを心がけて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】◆ビジネスや観光でのご利用にも便利な立地♪◆駅徒歩7分
- ご利用のお部屋
- 【’23改装【スタンダード】ツイン(ベッド)◆27平米】
総合5
投稿者さんの 石和温泉 ホテル古柏園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 16:16:55
-
前日迄、雨風が強く心配したが、晴れて楽しい温泉旅ができました。
美味しい料理に、スタッフの対応の素晴らしさ気持ちの良い時間を過ごしました。石和温泉は何処のホテルもスタッフ対応が行き届き、良い思い出ができ又行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 石和温泉 ホテル古柏園 2024年03月08日 19:11:07
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この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。
総合評価を最高評価の【５】を頂きありがとうございます！
大変嬉しく思います！
お天気の心配事がありましたかと思いますが、晴れた日にご旅行をお楽しみいただけたことは、大変嬉しく思います。
料理やスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、誠に嬉しく思います。
私たちはお客様に心地よい時間を過ごしていただけますよう、日々努めておりますので、
そのようなお言葉を頂けることは、何よりも励みとなります。
また、お客様が良い思い出を作れたとのお言葉、誠にありがとうございます。
いつでもお気軽にお越しいただけますよう、次回も心を込めておもてなしをさせていただきます。
寒暖差のある季節になってきましたので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食スタンダード会席】◆やまなしの四季を楽しむ甲州創作会席◆ご夕食場所は宿おまかせ◆
- ご利用のお部屋
- 【’23改装【スタンダード】12畳和室(布団)◆29平米】
総合5
投稿者さんの 石和温泉 ホテル古柏園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 09:44:10
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1月下旬に夫の誕生祝い旅で一泊お世話になりました。お祝いで夕飯時にぶどうジュースを頂き、誠にありがとうございました。
■立地
駅から徒歩約10分。ホテル前の道が狭いので車とすれ違うのに荷物を引いていると危険。チェックイン前は駅の観光案内所に預けておけば無料で宿に届く模様。
■部屋
改装後のツインベッドルームでとても綺麗。「車の走行音が響く」と記載があったとおり車の音はけっこう気になった。ベッド高さが少々低め。ベッド毎に頭上にコンセントあり。窓側の連れがベッドの角に何度も足をぶつけていた。乾燥が酷く、後に備え付けの空気清浄機（加湿機能付き）を利用したが最初からつけておけば良かった。飾り棚の花が素敵、籐の風呂かごが地味に便利。部屋の鍵は2つ、金庫あり。
■サービス
ウェルカムドリンクのぶどうジュースが美味しかった。フロントでクレンジングや化粧水を自分で持って行く方式。外人サイズの大きな貸出浴衣あり。色柄が複数選べるのは女性には嬉しい。
■食事
半個室と言いながらも給仕で暖簾がずっと開いており隣の席が丸見えで個室感はあまりない。テーブル席は高齢者に優しい。料理は必要十分、見た目も楽しくとても美味。味噌汁が冷たく入れ直していただいた。朝食は同じ場所でバイキング。おざらがあり良かった。
■浴場
2つある浴場は19時入れ替え制。両方に入る為には19時までに入浴が必要。大浴場は露天に行くのに一度湯舟を通るという斬新？な配置。露天風呂含め暗く階段も多いので足元要注意。シャンプーレンタルあり。脱衣所はかご方式、入口に鍵付きロッカーあり。浴場前にレモン水があり湯上り前と後に給水できて良い。
■スタッフ
皆さんとても笑顔が素敵。丁寧に対応していただけて大満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
-
- 石和温泉 ホテル古柏園 2024年02月17日 15:35:31
-
この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。
総合評価を最高評価の【５】を頂きありがとうございます！
大変嬉しく思います！
ご主人様のお誕生日のお祝い旅行で当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の立地や設備、サービス、食事、浴場に関するご意見を拝読させていただきました。
今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
また、お部屋の設備やサービスに関するご感想、特にウェルカムドリンクやフロントでのアメニティ提供方式について、大変うれしいお言葉をいただき、心より感激しております。
お客様のご満足を追求し、より良いサービスを提供するために、今後も努めてまいります。
食事についてのご意見、特に料理の質や朝食のバイキングに関するお言葉、
そして浴場のご感想についても、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様のご要望にお応えできるよう、さらなる向上に努めてまいります。
最後に、お褒めいただいたスタッフの対応については、大変嬉しく存じます。
お客様に笑顔と心温まるサービスを提供することが、私たちの使命であり、喜びでございます。
これからも、お客様のご期待に応えられるよう、努力を惜しまない所存でございます。
まだまだ寒い日が続いておりますので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食スタンダード会席】◆やまなしの四季を楽しむ甲州創作会席◆夕食は安心の半個室のお食事処◆
- ご利用のお部屋
- 【’23改装【スタンダード】ツイン(ベッド)◆27平米】
総合4
投稿者さんの 石和温泉 ホテル古柏園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 16:54:57
-
改装されたばかりとのことで、部屋は綺麗で清掃も行き届いており清潔感がありました。
露天風呂が工事中とのことでした。
女性は19時まで露天風呂付き大浴場が使えるとのことでしたが、宿に着いてご飯食べて、落ち着いた頃には20時でしたので露天風呂は諦めました。
21時くらいの入れ替えだとありがたいのですが。
露天風呂だけが心残りです。
朝のビュッフェは種類も多く美味しく、大変満足でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 石和温泉 ホテル古柏園 2024年02月07日 15:49:34
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感や朝食のビュッフェについてご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。
露天風呂が工事中であり、女性のご利用時間に制限があったことで、ご不便をお掛けしてしまいお詫び申し上げます。
入れ替えのお時間につきまして当館といたしましては、夕食付きのお客様がお食事中であるお時間に、清掃を含め男女の入れ替えをすることが現時点では最善だと考えております。
ですが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
今後もより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】朝食は会場ビュッフェor和定食♪◆チェックイン22時まで対応◆駅徒歩7分
- ご利用のお部屋
- 【’23改装【スーペリア】8畳和室＋ベッドルーム◆52平米】
総合3
投稿者さんの 石和温泉 ホテル古柏園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 22:09:20
-
7人、3部屋で１月４日に1泊で宿泊しました。
7人同じ部屋で食事をすることができ、感謝しています。
部屋の仕様は良かったのですが、何の音かわからなかったのですが、断続的にドンドンという様な音がして夜中に起きてしまったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 石和温泉 ホテル古柏園 2024年02月07日 15:37:24
-
この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
お部屋と食事についてご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。
但し、深夜に音が聞こえ、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後同様の問題が起きないよう、努めてまいります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【山梨満喫プラン◇1泊2食】◆やまなしの四季を楽しむランクアップ会席◆夕食は安心の半個室のお食事処
- ご利用のお部屋
- 【’23改装【コンフォート】15畳和室(ベッド)◆41平米】
総合5
投稿者さんの 石和温泉 ホテル古柏園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 21:48:57
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石和温泉へはリピートですが古柏園は初めての宿泊でした。
昔ながらの旅館といった出で立ちでホッとする雰囲気のロビーと中庭でした。
お部屋も和室でした。
景色がよく窓際でお茶を飲みながら一息つく時間が凄く良かったです。
今回はラウンジのワインサーバーに惹かれて宿泊を決めました。
閑散期を狙って旅行を決行したのでラウンジは貸切状態で景色を楽しみながら、雑誌をみながら、備え付けの玩具で遊びながら(笑)ゆったり楽しくワインを楽しみました。
お夕食の懐石も朝食もとても豪華で色々なものを少しづつ食べられて、今回は奮発してワインをボトルで入れたので美味しいお酒に美味しいご飯で大満足でした。
また石和温泉に行った際にはリピートしたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 石和温泉 ホテル古柏園 2024年01月23日 18:28:56
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この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
お忙しい中、素敵なクチコミご投稿頂きありがとうございます。
総合評価を最高評価の【５】を頂きありがとうございます！！
大変嬉しく思います！
お部屋やロビー、中庭の雰囲気についてお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
また、ラウンジのワインサーバーをご利用いただき、ありがとうございます。
閑散期を選んで訪れていただいたことで、ラウンジが貸切状態でのんびりとお楽しみいただけたようで、私たちも心より嬉しく思います。
ゆっくりとしたひとときを過ごしていただけたこと、笑顔が伝わってまいりました。
ご夕食と朝食についても、様々なお料理を、ワインと一緒にお楽しみいただき、心より感謝申し上げます。
美味しいお酒とお料理でお客様が大満足していただけたことが何よりでございます。
お客様のお言葉から、また石和温泉にお越しいただいた際には当館をリピートしたいというお言葉は、心より光栄でございます。
お客様にお寛ぎいただき、喜んでいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
寒い日が続いておりますので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【展望ラウンジ利用料込みワイン特典】◆新ラウンジ「春夏秋冬」オープン記念◆【1泊2食 甲州会席】
- ご利用のお部屋
- 【’23改装【スタンダード】12畳和室(布団)◆29平米】
10件中 1～10件表示
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総合2
投稿者さんの 石和温泉 ホテル古柏園 のクチコミ
4月15日から２泊しました。
３名で宿泊しましたが手提げかごが２人分しか用意されてなくフロントに連絡しましたがすごくめんどくさそうな対応でした。
料理は１日目はすメインがすき焼きでしたがお肉は豚肉でいまいちでした。
朝食はバイキングでしたが品数は多いとは言えずデお緑茶はティーパックでデザートのケーキはパサパサでした。
リピートには少し考えるかなと思いました。
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