チェックインの時間がかなり遅くなり、連絡入れたりのやりとりも、こちらの事情を理解してもらい、優しい言葉で対応してくださり、マッサージ付きの部屋で最上階かな？かなり上の階で景色とマッサージチェアーで、クタクタの疲れがどれだけ癒されたことか、心から感謝申し上げます。早朝にチェックアウト予定だったので、9時チェックアウトプランを利用させて頂きました。ホテルは綺麗で、部屋も空間や広め、数時間しか滞在しないのがもったない気持ちで帰りました。荷物の発送から、駐車場の案内、深夜なのに親切で、スタッフさん同士も見ていて気持ちよいお仕事のやり方、また、ぜひ、宿泊したいです 隣にコンビニがあり、深夜でも食べることにも困らす、次の日世田谷区へ行きたいので、すごく近いから、立地もすごく良かったです。 マッサージチェアーに、とにかく感動しました。寝る前と、朝起きてからも使いました！ありがとうございました
部屋が広いという口コミ通り、シングルルームの割に広くて、機内持ち込みサイズのスーツケースも難なく広げられました。ベッドサイズも広めなので広々寝れます。朝食はバイキング形式で好きな物を食べられサラダから簡単なミニデザートまで充実しています。フォーの提供もあって珍しかったです。部屋にWi-Fiがありますが、速度が遅くあまり使い物にならなかった点だけマイナス1ですが、基本的には満足しており、また機会があれば利用したいです。
武蔵小杉の高層マンションに住んでいるかのような充実感をイメージさせてくださる部屋の仕様に感動しただけでなく、フロントの方々はコンシェルジュとして気持ちよく応じてくださる応接をしていただけるので、コスパ良すぎです。更に、朝食バイキングもおいしいしバラエティーに富んでいて、幸せ気分でチェックアウトできました。感謝しております。
武蔵小杉に来る時は何時もこちらを利用させて頂いています。今回は広めの部屋を案内頂きました。 広いこともさることながら掃除が行き届いており、ゆっくり過ごす事が出来ました。 そしてここを利用する最大の目的は駅近に加えやっぱり朝食バイキングです。 何時もの如く品数が多くどれも美味しいのですが、今回は「かつ煮」が用意されており、本当に美味しかったです。 また利用させて頂きます。
チェックインのフロントの方の接客がとても良かった上、アップグレードもしていただき広いお部屋で快適に過ごせました。 元々喫煙ルームを選択していたのでアップグレード後も喫煙可の部屋でした。入室すぐはタバコの匂いがしましたがすぐ慣れました(非喫煙者です)。 各階にウォーターサーバー、暗証番号でロックできるコインランドリー(部屋の画面から空き状況や残り時間も確認可能)があるなど設備もよかったです。 チェックイン以外はフロントによる必要もないですし、また武蔵小杉周辺でホテルに泊まる際は利用したいです！
朝のバイキングは全体的に優しい味付けで美味しかったです！ どこに出かけるにも駅に近く便利で助かりました。 駐車場の係のスタッフさんは、タクシーが入り口にいて入れなくて困っていたら運転手に声を掛けてくれたり、荷物が多いのを見て直ぐにカートを持って来てくださり大変助かりました。 また車に忘れ物があり取りに行った時も嫌な顔を少しもしないで親切にしてくださりありがたかったです。
築年数による経年劣化は見られますが、清掃が行き届いていて清潔感がありました。駅近で、スーパーやコンビニも近く、利便性の高い立地で食事や移動も困りません。チェックイン前後の荷物預かりも大変助かりました。 お世話になりました！
駅近・コンビニは目の前で便利でした。 イベントが重なってて東京から少し離れてますが東京駅まで1本でいけるので利便性は良かったです。部屋も広くゆっくりできました。ただ朝は中々エレベーターがこなかったのでそこがマイナス点でした。
連泊をしました 朝食も日替りで工夫されていたり、味も美味しかったです アメニティも充実していて満足しました ロケーションは武蔵小杉駅まですぐで、移動も食事も買物も何不自由なく過ごす事ができ、また利用させてもらいたいと思いました
素泊まりでただ寝られればいいという感じで選びましたが、大人3人で泊まっても広さも十分で、とても快適でした。武蔵小杉という立地で、併設の駐車場まで利用出来たのも、とても助かりました。 セルフで部屋に持って行く形式ですが、アメニティも充実していて、その中のドリップコーヒーがとても美味しかったです。
駅へのアクセスがとても良かったです。 最初はどちらに行くのか戸惑いましたがジェイアールと東急でどこへ行くにも短時間で行けました。 アメニティも充実しており荷物を減らすことができ助かりました。 シングル宿泊でハンガー（濡れたものが干せるプラのハンガー1個、普通のハンガー4個）やタオル（ファイスタオルが2枚、バスタオル1枚）が充実。 ベットも広く文句なし、また利用したいです。
駅から近く、セブンイレブンもすぐそこです。 非常に立地がいいと感じました。 フロントの方もとても丁寧で気持ちのいい接客で、チェックイン前に荷物を預けた際も快く受けてくださりました。 それだけでなく部屋まで持って行ってくれて助かりました。 ありがとうございました。 今回私たちが泊まった部屋は広く、段差もなかったので車椅子やベビーカーを使う方も安心できるのではないかな？と感じました！ また私がいいなと思った点はバスルームにハンガーがあったこと。 持って入った服をかけておけるのでよかったです。 これまで泊まったホテルの中で上位に入ります！ また近くに寄った時はぜひ利用したいです。
日産スタジアムライブ参戦で2泊利用しました。駅からも近く新横浜直通で行けるので便利です。お部屋もキレイで快適に過ごせました。スーパーやコンビニもたくさんあるのも助かります。フロントの方々も丁寧で親切です。また利用したいと思います。
初めて宿泊しました。こちらのホテルはベッドも水回りも広くて良かったです。部屋も圧迫感がなく、ゆったり過ごすことができました。スタッフの方の接客も丁寧で良いホテルだと思います。また利用させていただきます。
駅から近く、とても便利でした。線路際なので深夜も早朝も若干電車の音が聞こえましたが、睡眠に影響するレベルではありませんでした。人気の大規模なコンサートが複数あり、都内ではどこも宿泊が確保できなかったのですが、こちらはかろうじて予約ができ、お値段も比較的リーズナブルでしたし、上記のように便利で、まずまず清潔でしたので、非常に満足しています。
ベッドが快適で最高の寝心地でした！駐車場もあり、周辺にお店も多いのでとても便利です。誤って予約した喫煙ルームを快く変更してくれたスタッフさんの神対応に感謝です！朝食の評判が良いようなので次は食べてみたいです。加湿器の汚れだけが唯一残念でしたが、総合的にはとても良いホテルでオススメです。
久しぶりに宿泊しました。外国人のお客様が沢山いてちょっと賑やかでした
ご飯もとても美味しかったし、部屋もキレイでした！
朝食のバイキングが種類豊富ですごく楽しかったです。駅からのアクセスもよく迷わず着きました。
イベントがあったのでものすごく混んでいましたが、周りについていって、無事到着しました。その他、なにも問題なかったと思います。何かあれば再度利用したいと思います。
