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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.58
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.81
  • 食事4.36
宿泊年月
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2037件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 19:59:08

11月29日から2泊しました。
とても綺麗で、サービス、アメニティも良かったです。近くにコンビニもあり、駅も近く便利でした。富士山が見える部屋で最高でした。
消防署が近くなので、夜中鳴ると少し気になりますが、お安く泊まれたので良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年12月07日 15:13:42

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、ご満足いただけた様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、ホテルは武蔵小杉駅から徒歩約5分圏内でございます。また武蔵小杉はJR線と東急東横線複数の路線を持つ大きな駅でございまして、東京、新宿、渋谷、横浜、川崎、成田空港へ全て1本の電車で向かう事ができる利便性に優れた地域でございます。
コンビニもホテルを出てすぐのところにあり、非常に便利との声を多くいただいております。

今後ともお客様の定宿としてご利用いただけるよう、より一層精進して参ります。
この度はお忙しい中、嬉しいご投稿を頂き誠にありがとうございます。

またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【Web限定】ベーシックプラン *プレミアへの招待状* [朝食なし・お子様歓迎!]
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合5

Rakuten Reviewerさんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

Rakuten Reviewerさん [50代/男性] 2019年11月20日 18:23:53

武蔵小杉で泊まるときはいつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉です。

私は二輪車で行くのですが、屋根のある駐車スペースに加え、駐車場に担当者がいつもいらっしゃるので安心できます。

仕事を持ち込むのでデスク周りの使い勝手を重視しており、その点でも本ホテルは机が広く、部屋の照明も明るく、そして静かなので快適です。 強いて言えばコンセント数をもう2口位が欲しいのと、Wi-Fiもよりセキュアなサービスを入れて欲しい。他人のスマホが自分と同じネット上に見えるのは気分的にも良くありません。

デスクワークのため連泊したときは部屋に長くいられる様に、バスルームのクリーニングだけを短時間でしてくれるサービスが欲しいと思いました。そういう細かい指定ができると良いです。

バスが広くて湯量も多くてゆっくり温まることができ、わたし的には価値があります。ただ今回、湯船で体を伸ばすと蛇口の下側に錆が浮いているのが気になりました。同じことが、机の化粧板の角が破損したままという事にも言えます。宿泊者の目線から対策を望みます。

最後にホテルの正面にコンビニができていたのは良かったです。昨年はなかったと記憶しています。また次回も利用するでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年11月24日 16:24:20

いつもリッチモンドホテルプレミをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、施設やお部屋にご満足いただけた様子を伺うことができ私どもも大変嬉しく存じます。

しかしながら、湯船に錆が浮いていたり
机が破損していたりとお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お泊り頂いていたお部屋を確認し、清掃の担当者・責任者に周知し今後このようなことがないよう努めて参ります。

また、短時間の清掃のご要望等につきましてはチェックインの際にスタッフにお申し出いただきますか、大変お手数ではございますが、フロントまで内線していただきますと
ご対応させていただいております。お時間の指定も承っております。

その他にも何か私どもでお手伝いできることがございましたら、お声掛けくださいませ。

お忙しい中、貴重な御言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後ともお客さまにお選びいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 秦
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】~60日前の予約であなたの旅をもっとお得に~[朝食なし]
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 14:42:00

東京に遊びに来た両親のために予約しました。当初喫煙しかありませんでしたが、ご配慮頂き、禁煙ルームにして頂きました。ご親切にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年11月13日 07:36:46

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご予約いただき、誠にありがとうございます。

私どもスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。

また私どもホテルをご利用いただく機会ございました際、ご要望等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
対応出来かねることもございますが、できるだけお応えできるよう努めて参ります。

この度は、お忙しい中嬉しいご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 秦
支配人

ご利用の宿泊プラン
3施設合同ポイント10倍付プラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【[喫煙]ハリウッドツイン【28平米ベッド幅110x2】2名】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 18:35:35

エレベーターホールから雪を被った富士山が見え、感激しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年11月08日 18:26:56

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、富士山をご覧いただけたなど、ご満足いただけた様子を伺うことができ
大変嬉しく存じます。

今後ともお客様の定宿としてご利用いただけるよう、より一層精進して参ります。
この度はお忙しい中、嬉しいご投稿を頂き誠にありがとうございます。

またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂本
支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍付プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【[喫煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合4

楽天しもしさんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

楽天しもしさん [60代/男性] 2019年11月05日 16:53:50

フロントの対応された男性の方の感じがよかった。
朝食は種類も多くよかった。
部屋はあまり広くは感じなかったが、ユニットバス、洗面所トイレのあたりがビジネスホテルよりは広い。
ミネラルウォーターのサービスが嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年11月08日 18:21:10

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しご満足いただくことができ大変嬉しく存じます。
またお部屋や朝食のご感想に限らず、スタッフの対応についてもご感想をお寄せくださり恐縮でございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。

フロント坂本
支配人

ご利用の宿泊プラン
3施設合同ポイント10倍付プラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合5

ニシタクのパパさんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

ニシタクのパパさん [60代/男性] 2019年11月04日 17:29:51

11月2日サッカー観戦後に宿泊しました。
3時からのゲームだったので、お昼過ぎに荷物を預け、試合観戦後チェックインしたら、すでに荷物は部屋にあって助かりました。ありがとうございます。 
試合会場への往復も、ホテルから1、2分にある横須賀線の武蔵小杉駅前のバス乗場から臨時の等々力直行バスがあって大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年11月05日 07:33:24

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また私どものサービスについてのご感想もお寄せ下さり
ありがとうございます。

サッカー観戦は楽しくお過ごしいただけたでしょうか。

お客様の仰います通り、サッカーの試合がある日は等々力スタジアムまでの直行バスが出ております。
徒歩では約20分ほどかかりますので大変便利かと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント坂本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【Web限定】ベーシックプラン *プレミアへの招待状* [朝食なし・お子様歓迎!]
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 20:09:30

台風で浸水した地域と聞いていましたが、ホテルは特に影響なかったようです。
施設も部屋もキレイで快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年11月03日 07:43:04

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際しご満足いただけたご様子が伺え安堵致しました。
台風に関してもご心配いただきありがとうございます。
1階風除室まで水が入ってきましたが、
従業員総出により最小限の被害に抑えることができました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様に再度お会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【Web限定】ベーシックプラン *プレミアへの招待状* [朝食なし・お子様歓迎!]
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 12:54:52

ベッドが良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年10月29日 16:41:38

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
私どものホテルでは、より心地よく快適にお休みいただけるよう、羽毛布団とポケットコイルベッドを全客室にご用意しております。
その他お部屋には、マイナスイオンドラーヤーや、加湿機能付き空気清浄機等もございます。次回お越しいただいた際もご満足いただけるよう、設備のメンテナンスや、サービスの向上に取り組んで参りますので、ぜひまたリッチモンドホテルズをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様の股のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】ポイント10倍!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 12:33:16

駅、ショッピングモールからも近い。
部屋きれい。

スタッフの対応が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年10月27日 07:50:29

数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
いつお越しいただいても、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、施設とサービスの向上に努めて参ります。お近くにお越しの際は、ぜひまたリッチモンドホテルにお立ちよりくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】~60日前の予約であなたの旅をもっとお得に~[朝食付き]
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートツイン【28平米ベッド幅120x2】2名】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 17:35:26

ホテルが駅から近く、周りには商業施設も沢山あり、凄く満足のいく宿泊が出来た。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年10月27日 07:39:30

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてご満足頂けたご様子で、スタッフ一同安心致しました。
武蔵小杉はJR線と東急東横線複数の路線を持つ大きな駅でございまして、東京、新宿、渋谷、横浜、川崎、成田空港へ全て1本の電車で向かう事ができる利便性に優れた場所でございます。
また、お客様の仰るとおり、ホテルの徒歩10分以内にショッピングモールが複数ございますので、ショッピングをお楽しみ頂くには最適の場所でございます。お近くにお越しの際は、ぜひまたリッチモンドホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

フロント清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ポイント10倍!【朝食付】
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 15:31:04

他の部屋から音漏れがないのでゆっくりできました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年10月22日 21:23:06

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
いつお越し頂いてもごゆっくりお過ごしいただけるようにスタッフ一同取り組んで参ります。

また機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルにお立ち寄りくださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント中臣
支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】ポイント10倍!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 15:41:27

10月1日に宿泊をしました。フロントスタッフの笑顔が最高に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年10月03日 17:06:43

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、この上ない嬉しい御言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。御言葉を励みにし、今後ともご利用いただけるよう、スタッフ一同でサービスの向上に取り組んで参ります。
また機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルにお立ち寄りくださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】二人の思い出に★高層階のお部屋&24時間ステイ♪[朝食なし]
ご利用のお部屋
【[喫煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合4

o036yamadaさんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

o036yamadaさん [50代/男性] 2019年09月30日 15:48:48

9月12日に利用しました。
このグループのホテルは快適に過ごす事が出来る為、
いつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年10月01日 22:50:57

日頃よりリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適に過ごすことができるとのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

今後お越しいただいた際もご満足いただけますよう、より一層サービス向上にスタッフ一同取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申しあげております。

フロント 坂本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ポイント10倍!【朝食付】
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 15:55:37

部屋も適度に広く、朝食も種類が豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年09月28日 16:49:03

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
5階レストラン「リッチモンドダイナー」の和洋食バイキングでは、日替わりのメニューを毎日12種類ご用意しております。今月より、平日限定でマグロの漬け丼がメニューに追とになり、ご宿泊のお客様だけでなく地元にお住まいの方もご好評いただいております。お近くにご予定がございましたら、私共のホテルにお越しいただき、朝食をお召し上がりいただければと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】~28日前の予約であなたの旅をもっとお得に~[朝食付き]
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 16:25:29

お部屋も綺麗で食事も美味しかったです。駅から近く、お店もたくさんありとても便利です。
ただ、シャワーの水圧が強く子供が痛がっていました。もう少しやわらかくてもいいかなと思いました。
でも、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年09月24日 20:40:14

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に関してご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーの水圧が強いとの事、
早速清掃責任者に指導致しました。

今後お越しいただいた際もご満足いただけますよう、より一層サービス向上にスタッフ一同取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申しあげております。

フロント坂本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【3名1室】家族で!お友達同士で!ベッドが3台のお部屋でみんなで仲良くしましょうね♪ [朝食なし]
ご利用のお部屋
【[喫煙]ハリウッドツイン【28平米ベッド幅110x2】3名】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 12:51:00

プレミアと言うだけあって、部屋、食事など全て上級の物です。特に食事は目移りする程の種類が有り朝からお腹いっぱいになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年09月16日 15:39:02

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものレストランでは、朝食のパンは毎朝焼きたてを8~10種類ご用意しております。日替わりおかずメニューも数品ご用意しておりますので、次回お越しいただいた際にも是非お召し上がりいただければと存じます。
今後お越しいただいた際もご満足いただけますよう、より一層充実のサービス向上に取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ポイント10倍!【朝食付】
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 17:33:40

台風15号で到着時間大変遅れて、お部屋をキープして頂き、助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年09月15日 13:54:15

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日でお足元の悪い中、ホテルまでお越しいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、より良いホテルづくりに向けより一層精進して参りますので、お近くにお越しの際はぜひまたリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】~28日前の予約であなたの旅をもっとお得に~[朝食付き]
ご利用のお部屋
【[喫煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 17:32:47

台風15号で到着時間大変遅れて、お部屋をキープして頂き、助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年09月15日 13:54:07

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日でお足元の悪い中、ホテルまでお越しいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、より良いホテルづくりに向けより一層精進して参りますので、お近くにお越しの際はぜひまたリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】~28日前の予約であなたの旅をもっとお得に~[朝食付き]
ご利用のお部屋
【※女性限定※[禁煙]レディースルーム【18.9平米】】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 08:42:46

エレベーターの待ち時間が長すぎる。
チェックアウトもいちいち5階で降りてまたエレベーターを待つ。
チェックアウトを機械でやるなら1階置いてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年09月11日 04:11:11

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックアウトのお手続きに関しまして、ご面倒をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。
エレベーター増設はどうしても難しく、お客様にご不便をお掛けしておりますこと、大変心苦しく存じております。
なるべくエレベータードアの開閉速度を上げ、各階のエレベーターホールにパンフレットと近隣地図を設置する等の試行錯誤をしておりますが、現状解決には至らず申し訳ございません。
もしよろしければ、フロント・朝食レストラン会場に近い階をご指定の上、階段をご利用いただくお客様もいらっしゃいますので、ご検討いただければと存じます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍付プラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 16:02:18

2回目の利用でした。お風呂も広く、朝食も美味しい上に品数が多く満足しました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年08月29日 15:32:06

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に際しご満足いただけた様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。

私どもの朝食は定番のメニューに加え、日替わりのスープ・サラダ・パン。和惣菜がございます。日によってメニューが替わりますので、連泊のお客様にも大変ご好評いただいております。
また、お越しいただける機会がございましたら、また是非、ご朝食をお召し上がりいただければと存じます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 秦
支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】ポイント10倍!【朝食付】
ご利用のお部屋
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