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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:3107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.51
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.79
  • 食事4.28
宿泊年月
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2330件中 1~20件表示

総合5

carp5151さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

carp5151さん [50代/男性] 2025年02月08日 15:53:15

タワマン夜景が凄い。朝ごはん美味しい。部屋も綺麗でおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用のお部屋
【[喫煙]シングルルーム【ベッド幅154cm・1名】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月16日 11:33:29

スタッフさんがとても親切で非常に満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2025年01月19日 15:34:49

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
機会がございましたら是非また私どものホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。


フロント 細谷
支配人

ご利用の宿泊プラン
部屋タイプおまかせ/客室指定不可【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙部屋】タイプおまかせ/客室指定不可】

総合5

ののす5186さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

ののす5186さん [20代/男性] 2025年01月11日 23:27:02

綺麗に毎日清掃していただきました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2025年01月12日 13:42:14

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に沿ったお部屋をご用意できますようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


フロント 細谷
支配人

ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【ベッド幅154cm・1名】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月08日 14:18:58

8月に泊まったときも思いましたが、チェックイン時間前に部屋の空調を入れていただき、ありがとうございました。特に8月は暑かったので冷房を入れておいてくださり、とても助かりました。今回も暖房が入っていたので部屋が暖かかったです。細かな気配りが嬉しいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2025年01月11日 16:06:18

リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どものホテルのサービスをお褒めいただき大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは、プレミアツインルーム、プレミアダブルルーム、モデレートツインルーム、ハリウッドツインルーム、ユニバーサルツインルームは事前に空調の電源をお入れしております。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


フロント 細谷
支配人

ご利用の宿泊プラン
60日前割引プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【[禁煙]プレミアダブル【28.4平米ベッド幅180cm】2名】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月30日 10:58:24

ファミリーで宿泊しました。
朝食も美味しく頂きました。 
チェックインの時の受付の女性の対応が急いでいる感じでイライラした様子で感じが悪かったのが残念です。
それ以外は良かったです。
他の地域のリッチモンドホテルにも泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2025年01月02日 13:51:24

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に私どものホテルをホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご期待に沿ったサービスをご提供できますよう、接遇の向上に努めてまいります。
しかしながら、別の地域のリッチモンドホテルにも泊まってみたいとのお言葉をいただき、恐縮しております。
私どものホテルの朝食は、和洋中のビュッフェスタイルで豊富なメニューが人気でございます。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご宿泊いただけますと幸いでございます。


フロント 細谷
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】シンプルステイ♪ ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【[喫煙]プレミアツイン【ベッド幅110x2+93x1】3名】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月23日 13:21:11

清潔感がある部屋であり、必要十分な広さでもあったので満足である。
またフロントのサービスなども、非常にシンプルであったがこちらも必要十分な内容であり不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年12月24日 10:37:50

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
私どものホテルは最もコンパクトなシングルルーム・モデレートダブルルームでも18.9平米の広さがございますので、ごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。


フロント 細谷
支配人

ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【ベッド幅154cm・1名】】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月21日 17:37:26

いつも高齢の父が来た時に宿泊利用させていただいています。受付スタッフさんの対応が親切でありがたいです。
いつもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年12月21日 21:27:59

日頃よりリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフへお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様よりいただいたお言葉を励みにこれからも邁進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 門井
支配人

ご利用の宿泊プラン
10日前割引プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【ベッド幅154cm・1名】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月20日 20:37:36

富士山も見えたし、とても充実しておりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年12月21日 21:23:39

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
私どもは5階から20階まで客室があり、
高層階のエレベーターホールからはお客様の仰る通り天気が良い日には富士山を望むことが出来ます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 門井 
支配人 

ご利用の宿泊プラン
ポイントアップ!ポイント10%プラン[朝食付き]
ご利用のお部屋
【[禁煙]ツインルーム1名利用】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 12:09:17

なんと言っても駅からのアクセスの良さが気に入っています。
今回0歳児を連れての旅行で素泊まりでしたが、モデレートツインのお部屋はベビーカーを畳まずとも十分な広さがあり、机など物を置く部分も広かったので荷物の生理もしやすかったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年11月27日 09:46:02

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様と快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただいたモデレートツインルームは、幅120㎝幅のベッドが2台、28.4平米のお部屋でございます。
デスク及びデスクチェアもご用意しておりまして、お使いやすいかと存じます。
貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


フロント 細谷
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFシンプルステイ♪ ベーシックプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【[喫煙]モデレートツイン【ベッド幅120cm・2台】】

総合5

innes615さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

innes615さん [80代/女性] 2024年11月22日 18:33:48

立地が最高に便利なのでリピートしてます。今回はカナダへ帰国する年配の友人を成田エクスプレスに無事乗車されるのを見届けるために宿泊しました。
今回はエレベーターホールから富士山を見られず残念でしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年11月24日 07:06:10

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
景観につきまして今回ご希望に沿ったフロアのお部屋をご用意できず、申し訳ございません。
ホテルの最寄り駅「武蔵小杉」駅は成田エクスプレスの乗車駅でございまして、空港へ向かうお客様にも多くご利用いただいております。
また、武蔵小杉駅から羽田空港行きの有料リムジンバスも出ております。
貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


フロント 細谷
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪ ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【[禁煙]プレミアダブル【28.4平米ベッド幅180cm】2名】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月22日 11:20:52

お部屋やサービス等、特に不満はありませんでした。
※最初フロントが5Fということがわからず、少し迷いましたが問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年11月24日 07:02:14

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
私どものホテルのフロントデスクは5階にございます。
1階エントランスよりエレベーターにお乗りいただき、5階までお越しくださいませ。
貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


フロント 細谷
支配人

ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【ベッド幅154cm・1名】】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月22日 11:17:26

部屋から線路を見下ろせる位駅近で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年11月24日 06:59:54

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どものホテルの最寄り駅は「武蔵小杉」駅でございまして、駅から徒歩約5分の立地でございます。
お部屋は道路側に面したお部屋と、線路側に面したお部屋がございます。
貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


フロント 細谷
支配人

ご利用の宿泊プラン
30日前割引プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【ベッド幅154cm・1名】】

総合5

てつ0147さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

てつ0147さん [60代/男性] 2024年11月19日 00:10:09

とてもきれいな部屋で快適でした。朝食もとてもおいしかったです。ランドリーの洗濯機の稼働状況が自室からわかるシステムはとてもすぐれものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年11月19日 14:28:19

この度は、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や朝食をお気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。また、お客様の仰るとおり、ランドリーの稼働状況はお部屋のテレビにてご確認いただけます。ご活用いただけ、何よりでございます。

またお近くにお越しの際には、ぜひとも私どもホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。


フロント翁川、支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】シンプルステイ♪ ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートダブル【ベッド幅154cm・2名】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 16:41:23

駅近の便利なホテルです。
部屋、翌日とも清潔で、安心して泊まれる、と感じました。
5階のフロント階はなぜか不快な臭気があり、何かあったのか?と思ったくらいです。酔っ払いが嘔吐でもしたのか…というような…
自分だけかもしれませんが、かなり耐え難いと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年11月18日 16:14:13

この度は、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

5階の臭いに関しまして、ご不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。確認をいたしましたが、特に嘔吐等はなかったようでございます。定期的に館内の清掃を行っておりますが、さらに念入りな清掃及び確認作業を徹徹底してまいります。

しかしながら、お部屋は清潔で安心して泊まれるとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。

また機会がございましたら、ぜひ私どもホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント翁川、支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】親孝行♪首都圏観光にアクセス抜群な武蔵小杉に招こうプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【ベッド幅154cm・1名】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 11:27:35

以前より利用させてもらってますがここ最近東京のホテルが高騰してる中、好立地でコスパ抜群だと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年11月14日 08:19:34

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
私どものホテルは、武蔵小杉駅から徒歩約5分以内でございまして、横浜川崎、東京方面いずれにアクセスの良い立地でございます。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


フロント 細谷
支配人

ご利用の宿泊プラン
10日前割引プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙部屋】タイプおまかせ/客室指定不可】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 17:15:05

初めて利用しました。
お部屋もきれいで快適でした。
今後の改善を期待したいのは、シャワーの水圧がもう少し欲しい、エレベーターなどで結構タバコ臭がある(好き嫌いのレベルではなく咳が止まらず困る)ので分煙を徹底して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年11月03日 18:06:09

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シャワーの水圧とエレベーター内のタバコ臭に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。環境保全等の観点から、節水機能の付いたシャワーを使用しておりますため、弱く感じる可能性がございます。大変お手数をお掛けいたしますが、次回ご利用いただける際には調整させていただきたく存じますので、よろしければ事前にお申しつけくださいませ。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、ぜひとも私どもホテルをお選びいただけましたら、幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 工藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
30日前割引プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【[禁煙]ハリウッドツイン【ベッド幅110cm/2台】2名】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 23:27:14

出張での利用です。
仕事の関係でチェックインが遅くなり寝るだけになってしまったのは残念でしたが、以下の点で十二分に満足です。
・大の字になっても余裕な程のベッドで伸び伸び寝れた
・遮光カーテンが朝日をシャットアウトしてくれてアラームなるまでゆっくり寝れた
・朝食は品数も十分で一品一品の品質が高く十分満足
・コンビニが目の前、また駅近で便利
・アメニティに入浴剤がある
・冷蔵庫の電源が入っていて買ってきたものをそのまま入れれる
・TVが大画面でよい
・部屋のスリッパがペナペナでなくて履きやすい

またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年10月28日 09:38:21

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは、最もコンパクトなお部屋で18.9平米の広さ、またベッド幅は154㎝でございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。
また、最寄り駅の「武蔵小杉」駅より徒歩約5分の立地でございまして、周辺にはコンビニエンスストア・飲食店・スーパーマーケット・ショッピングモールがございますので、立地の面でも多くのお客様にご利用いただいております。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
次回の出張の際もぜひ、私どものホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。


フロント 細谷
支配人

ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【ベッド幅154cm・1名】】

総合5

こはるまる414さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

こはるまる414さん [40代/女性] 2024年10月22日 17:34:49

藤子・F・不二雄ミュージアムに行くため利用しました。
駅からも近く、周りにコンビニ飲食店があるため夕食に便利でした。こどものアメニティも可愛くて小学生のこどもも喜んでいました。
朝食の時のスタッフさん、フロントの方皆さん丁寧親切で次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年10月23日 08:17:20

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お子様にもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは、チャックイン時にお子様用のスリッパ・歯ブラシ・ボディスポンジのアメニティセットをプレゼントしております。その他塗り絵や絵本の貸し出しもございまして、お子様にもお喜びいただいております。
また、お客様の仰るとおり、私どものホテルは「武蔵小杉」駅より徒歩約5分の距離でございまして、近隣にはコンビニエンスストア・スーパーマーケット・ショッピングモール・飲食店がございます。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。


フロント 細谷
支配人

ご利用の宿泊プラン
10日前割引プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【[禁煙]プレミアダブルルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 17:07:20

二回目の利用になります
駅から近くてすごく分かりやすい立地です
お部屋のデスクに大きめの鏡とライトがついていて
メイクのときとても便利でした
一人で泊まるにはとても良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年10月22日 10:34:59

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2回目のご利用とのこと、リピートいただき大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは、すべてのお部屋にデスク、デスクライト、姿見がございます。そのほか加湿機能付き空気清浄機もお部屋にご用意しておりまして、多くのお客様にお喜びいただいております。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


フロント 細谷
支配人

ご利用の宿泊プラン
30日前割引プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【ベッド幅154cm・1名】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 18:27:10

フロントや駐車場係員の丁寧な接客にほっこりさせられました。
また、部屋や浴室など清潔感があり、大変満足しました。
ただ、一点だけ難ありでした…
部屋の構造も関係すると思うのですが、ベッド脇の通路が狭まくて、相方とすれ違うたびに譲り合って前に進まず…
その他は完璧です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年10月21日 07:01:21

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮しております。ありがとうございます。
お部屋につきましては、一番コンパクトなお部屋で18.9平米でございますが、31.5平米のプレミアプレミアツインルーム、その他28.4平米のお部屋もございます。
もし機会がございましたらこれらのお部屋もお試しいただけますと幸いでございます。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。


フロント 細谷
支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】親孝行♪首都圏観光にアクセス抜群な武蔵小杉に招こうプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートダブル【ベッド幅154cm・2名】】

2330件中 1~20件表示

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