先日はお二人のご旅行で当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
無料朝食と無料駐車場付きでお安いとのコメントを頂戴しましたが、当ホテルの特徴そのものなので嬉しく思います。
朝食にいたっては食材費高騰などの厳しい状況ではありますが、可能な限り良い物をご提供出来るよう努めておりますので、今後また呉市にお越しになる機会がございましたらご予約をお待ちしております。

家族でのご旅行に当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
コメントを頂戴しました「フロントのお母さんが最高！」ですが、他のお客様からもなぜか高評価のクチコミをいただく事が多々あり、当ホテルの名物女将といった存在です。
耳もそれなりに遠く、ご迷惑をお掛けしていないか心配になる事もございますが、お客様から温かい嬉しいお言葉をいただくと、まだまだ頑張ってもらわないとという気持ちになります。
呉にまた観光に来られる機会がござましたら、名物女将に会いに来ていただけると幸いです。

この度は当ホテルに2泊ご宿泊いただきありがとうございます。
色々とコメントを頂戴しましたが、概ねご満足いただけたようで安心致しました。
朝食に関しては他のお客様からも嬉しいお言葉をいただく機会が多く、食材コストが高騰し大変ではありますが、無料朝食を何とか続けていこうという気持ちにさせられます。
また呉市に観光にお越しになる機会がございましたら、当ホテルでのご宿泊をお待ちしておりますので、宜しくお願い申し上げます。

昨年から今回で9回目のご宿泊となり、誠にありがとうございます。
そして朝食もご満足いただけているご様子で併せて御礼申し上げます。
ご心配されている駐車場の件ですが、当ホテルの駐車場運営に関してご案内させていただきます。インターネットでご予約をいただく際に、予約備考欄に「駐車場希望」のリクエストをご記入いただきますが、もし満車であればその旨、お客様に連絡をとり予約を継続するかご意向を確認するようにしております。
上記のような対応となりますので、ご宿泊当日に駐車枠が無いといった事はまずございませんのでご安心ください。
次回のご宿泊をお待ちしておりますので、宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊当日の夜にご予約をいただき、急遽お部屋をご用意させていただきましたが、ぐっすり寝れたとの事で嬉しく思います。
ご宿泊いただいた客室は当ホテルでは1番広くはありますが、長年改装は行っておらず、古さが正直目立ちます。いずれは綺麗にリノベーションしたいと考えておりますが、暫くは現状維持での販売となりますのでご容赦くださいませ。
そして朝食もご満足いただけたようで、レベルを下げないよう丁寧な調理を心掛ける所存でございます。
再度、ご宿泊の機会がございましたら是非お待ちしておりますので宜しくお願い申し上げます。

ご夫婦での宿泊に当館をご利用いただきありがとうございました。
電車の音が気になったとの事ですが、当ホテルはJR呉線の沿線上にある立地につき、何卒ご容赦いただけますと幸いです。
夕朝食付きプランでのご宿泊でしたが、美味しいとのお言葉にお礼申し上げます。また呉にお越しになる機会がございましたら、ご予約をお待ちしておりますので、宜しくお願い申し上げます。

先日は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お荷物の件では配慮が足りておらず、誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時間前の荷物お預かりに関しては、方法を検討させていただきますので、貴重なご意見をありがとうございます。
ユニットバスの清掃ですが施設が古い事もあり、落ちない汚れがあるのもお恥ずかしい限りでございます。最新のホテル様のようにはいかない部分も多々ございまして、ご容赦いただければ幸いです。
お仕事で呉にお越しの機会がございましたら、次回も宜しくお願い申し上げます。

今年だけで2回ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊のコメントを拝見致しましたが、かなりご満足いただけたようで、嬉しいかぎりでございます。
夕朝食は可能な限り出来合いのものを使用せず、手作り重視でご提供しておりますので、多くのお客様にご好評をいただいており、当ホテルの特徴の一つとなっております。
今後も呉市にご宿泊の機会がございましたら、ご予約をお待ちしておりますので宜しくお願い申し上げます。

この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただいたのに、客室に不備があり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたのは羽毛掛け布団のシーツがかかっていない部分だと思われますが、破れにより中の羽毛が出てきてしまうのを応急処置する為にテープを貼っていたようです。その後、補修又は交換を失念しており、お客様にご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
早急に確認をし改善に努めてまいります。

リーズナブルを重視し当ホテルをお選びいただけたとの事ですが、ご期待に沿えず残念です。
ご予約いただいた客室は和室につき布団でのご就寝となり、マットレスのご用意はございませんのでご了承ください。
当日の空き状況にもよりますがフロントにご相談いただけましたら、差額分の精算でお部屋の変更も対応させていただく事が可能です。
次回、お越しになる機会がございましたら、洋室でのご予約をお待ちしております。

先日は当ホテルに４泊ご宿泊いただきありがとうございます。
そして色々とコメントをいただきましたが、心温まるお優しいお言葉に御礼申し上げます。
設備面では新しいホテル様には敵いませんが、それを補えるように他の事では丁寧を心掛け努めております。
お客様からお褒めやお礼のお言葉をいただく事で、今後のモチベーションにも繋がりますので、ご宿泊の機会がございましたら次回も宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
概ねご満足いただけたようですが、湯沸かし器(電気ケトル？)のご指摘の件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいた客室の湯沸かし器を点検し、問題があれば即対応させていただきます。
他には「おばちゃんが難聴」との事ですが、恐らくフロントの女将の事を言われているかと思われます。大変申し訳ございませんが、人員不足もあり高齢の者も現場でお客様対応をさせていただいておりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

9月に当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご都合により11/11の予約がキャンセルとなりましたが、またお越しいただけるとの事で大変嬉しく思います。
それではKO0240様からのご予約をお待ちしておりますので、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
コメントをいただきました線路の音ですが、JR呉駅の沿線上という立地の関係上、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
そのような立地環境もあり、お安くお泊りいただけるよう努めておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

先日は遠方より当ホテルにご来館いただきありがとうございました。
コメントを頂戴しましたJR線路の音ですが、ご期待に沿えず申し訳ございません。当ホテルの立地上、JR呉駅が近く沿線上となりますので何卒ご容赦くださいませ。
宿泊料金や無料朝食に関しては概ねご満足いただけたようで嬉しく思います。再度、呉にお越しになる機会がございましたら当ホテルでのご宿泊をお待ちしておりますので、宜しくお願い申し上げます。

先日はレジャー1人旅にて当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
目的地から近かったとの事ですが、入船山記念館や旧呉海軍下士官兵集会所に観光に行かれたかと思います。当ホテルとしましても旅のお手伝いが出来た事を嬉しく思います。
また呉市にお越しになる機会がございましたら、ご予約をお待ちしております
ので宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘のありましたバスルームの清掃に関しては大変申し訳ございません。
現在、館内の一斉清掃を進めている最中ですが、人手不足もあり一部の客室の清掃作業が十分に追いついていないのが現状でお恥ずかしい限りです。
早急に改善に努めておりますので、今後ご宿泊の機会がございましたら、ご来館をお待ちしておりますので宜しくお願い申し上げます。

先日は折角、当ホテルをご予約いただいたのに客室に不備があり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のありました客室ですが、クーラーから水漏れが発生し販売停止扱いにしていたのですが、当方のミスでお客様をご案内してしまいました事をお詫び申し上げます。
上記の状況によりベッドが移動され、水を吸う為に床にタオルを敷き、それが湿気臭い原因となっておりました。
今後もより一層の客室管理体制を築いて参りますので、この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、２泊もご利用いただいたのに清掃の見落としがあり大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには点検を指示し改善に努めて参りますので、再度、呉にお越しになる機会がございましたら当ホテルをご予約いただければ幸いに存じます。
この度はご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

先日は2室・2泊で当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
掃除は行き届いていたとのお褒めの言葉を頂戴致しましたが、JR線路の音の件ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
当ホテルはJR呉駅から600mの沿線に位置し、駅からは近い立地上のメリットがございますが、線路の音は避けれない環境にございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。