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ホテルサンダーソン クチコミ・感想・情報

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ホテルサンダーソンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:972件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.65
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.29
  • 食事4.00
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839件中 1~20件表示

総合4

MYKmaxさんの ホテルサンダーソン のクチコミ

MYKmaxさん [40代/男性] 2024年02月27日 16:14:13

久しぶりの出張利用。フロントスタッフが覚えてくれてありがたかった!
安定したサービスで、大満足!
また、利用させて頂きます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンダーソン 2024年03月09日 18:33:28

先日は、ホテルサンダーソンをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

ご満足頂けて、たいへん嬉しく思います。

何時お客様にお越し頂いてもご満足頂けるようスタッフ一同心掛けてまいりたいと存じます。
またお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊課 桐生

ご利用の宿泊プラン
朝食付き ホテルで優雅に朝食を【禁煙】【和朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド120cm/14.9平米)】

総合4

zanさんさんの ホテルサンダーソン のクチコミ

zanさんさん [60代/男性] 2024年02月07日 19:47:03

構造上やむを得ないが、トイレットペーパーホルダーが座ってる位置から後方に設置されているので使いづらかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンダーソン 2024年02月08日 14:32:23

先日は、御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ペーパーホルダーの件では、お客様に不自由な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
心からお詫び申し上げます。

お客様に気持ち良くお使い頂けるよう改善策を提案したいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊課 桐生

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価☆ シンプルステイ【禁煙】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブルルーム(ベッド160cm/19.1平米~)】

総合4

YonoZさんの ホテルサンダーソン のクチコミ

YonoZさん [50代/男性] 2023年12月15日 11:58:49

駅から遠いのが辛いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンダーソン 2023年12月18日 14:45:30

先日は、当ホテルにお泊りくださいまして、誠にありがとうございました。

駅から歩くのは、お辛いでしたね。寒い季節には特にお辛かったかとお察し致します。
たいへんご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。

次回、新前橋駅からバスをご利用頂くのはいかがでしょうか?
宜しければ、再びご来観頂けると嬉しいです。
どうぞよろしくお願い致します。

ありがとうございました。
宿泊課 桐生

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価☆ シンプルステイ【禁煙】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド120cm/14.9平米)】

総合4

1113ユーキさんの ホテルサンダーソン のクチコミ

1113ユーキさん [50代/男性] 2023年11月23日 13:15:45

前橋市に行く時はだいたい利用していますが、いつに行っても接客の対応も良く部屋も綺麗なので今後も利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンダーソン 2023年12月02日 18:26:37

先月は、御宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
リピーター様になって頂けて大変嬉しく思います。
これからも前橋にお越しの際には、ホッとできる場所として末永くご利用頂けたら幸いに存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊課 桐生

ご利用の宿泊プラン
20時IN→11時OUTの素泊まりショートステイプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド120cm/14.9平米)】

総合3

1113ユーキさんの ホテルサンダーソン のクチコミ

1113ユーキさん [50代/男性] 2023年10月15日 14:42:46

10月9日に宿泊しました。部屋はいつも綺麗なのでホテルの中では1番利用しています。駐車場が無料なのもいいですね。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルサンダーソン 2023年11月15日 13:42:15

サンダーソンのリピーターとしてご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃係へお誉めのお言葉があった事伝えると共に、皆様が気持ち良くお過ごし頂けるようスタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参りたいと存じます。
末永いお付き合いをお願い申し上げます。

ありがとうございました。
宿泊課 桐生

ご利用の宿泊プラン
20時IN→11時OUTの素泊まりショートステイプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド120cm/14.9平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 23:53:54

近くで研修があり一泊させていただきました。少し古い建物でしたが、お部屋は清潔感があって、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ホテルサンダーソン 2023年11月10日 18:20:02

古い建物にも関わらず、当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございました。

お誉めのお言葉は、清掃係にとっても大変励みになります。機会がございましたら、またお越し頂けますことを心から願っております。

ありがとうございました。
宿泊課 桐生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食付き ホテルで優雅に朝食を【禁煙】【和朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド120cm/14.9平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 17:41:08

部屋が広く、窓がとても大きいので外の景観を一望できる。部屋の雰囲気が良くて開放感がある。
ホテル内にある、中華、イタリア、和食料理店がいずれも料理が充実していて、わざわざ外食する必要がない。地下一階にある和食料理亭は特におすすめ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンダーソン 2023年11月10日 18:12:20

ホテルサンダーソンをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

また、過分なるお誉めのお言葉を頂き光栄に存じます。これからもお言葉に甘えることなく精進して参りたいと存じます。

末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。

宿泊課 桐生

ご利用の宿泊プラン
朝食付き ホテルで優雅に朝食を【禁煙】【和朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブルルーム(ベッド160cm/19.1平米~)】

総合2

楽々beat321さんの ホテルサンダーソン のクチコミ

楽々beat321さん [50代/男性] 2023年09月10日 16:32:36

 電話応対を含めた接客は普通以上、駐車場も比較的広い感があるのでほぼ問題はないでしょう。以下の点を除いて、設備やアコモデーションは普通のレベルです。
 ①内線電話が故障していました。
 ②他の宿泊施設に比して、エアコンの運転モードを「冷房」から「ドライ」に切替えるのがわかりにくいです。
 ③Wi-Fiの設定がややしずらい。SSIDの選択は部屋の番号ではなく、建物全体のモノを選択するよう明記して欲しい程…。TVを付けてやっとわかった位…。疲れた体で、このような事務作業はやや苦になります。他の宿泊施設はわかりやすい案内・表示等がほとんどです。無駄の時間を費やすのはちょっと…。また出来れば、Wi-Fiを含む案内等をQRコードでの読込みは、個人差もありましょうが、年配者には少し辛い感は否定出来ません。
 朝食の和食は大変美味しく頂けました。残念ながら、マッチはありませんでしたが、パンフレットと屋号の入った箸袋はあります。カード決済は可能です。普通に泊まる分には問題はないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンダーソン 2023年09月18日 14:21:07

先日はホテルサンダーソンに御宿泊下さり、誠にありがとうございました。

せっかくお越し頂きましたのに、ホテルの設備に関しまして大変、ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

出来る限りお客様にとって便利で、安心できる設備をご提供させて頂けるよう最善を尽くして参りたいと存じます。

これからも末永いお付き合いをして頂けましたなら幸いに存じます。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊課 桐生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食付き ホテルで優雅に朝食を【禁煙】【和朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド120cm/14.9平米)】

総合4

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投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 17:59:16

パソコンを繋ぐのにがLANケーブルを使用するのが不便かな。
部屋はきれいだった為、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ホテルサンダーソン 2023年09月03日 19:30:19

先日は、御宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
LANケーブルに関しましては、設備が古い為、大変ご不便をお掛け致しました。
心からお詫び申し上げます。
また、お越し頂けたなら幸いに存じます。

ありがとうございました。
宿泊課 桐生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFシンプルステイ【禁煙】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド120cm/14.9平米)】

総合4

yoshi5512さんの ホテルサンダーソン のクチコミ

yoshi5512さん [60代/男性] 2023年08月15日 05:46:34

前橋ICから数キロで駐車場完備しているので車利用の方には良いと思います。設備は少し古いですが、特に問題はありませんでした。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンダーソン 2023年08月15日 16:05:11

ホテルサンダーソンをご利用くださいまして心から感謝申し上げます。
お車でお越しのお客様には、無料駐車場のご用意がございます。

設備に関しては、確かに古いのですが、利根川と赤城山の素晴らしい景観をご堪能いただけます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊課 桐生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFシンプルステイ【禁煙】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド120cm/14.9平米)】

総合4

ジンベイ1610さんの ホテルサンダーソン のクチコミ

ジンベイ1610さん [50代/男性] 2023年08月14日 10:00:54

立地が良いため年に何度か利用していますがフロントンの対応、サービス、良いホテルです
市街地から少し離れているためホテル独自のレンタル自転車があると大変良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンダーソン 2023年08月15日 15:45:07

ご家族で御宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お誉めのお言葉を頂き大変恐縮に存じます。
これからも心のこもった接客に努めて参りたいと思っております。

当ホテルには2台貸出し自転車がございますので、フロントまでお声をかけて頂けますでしょうか?

またお越し頂けることを願っております。
ありがとうございました。
宿泊課 桐生

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価☆ シンプルステイ【禁煙】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードツイン(ベッド120cm/20.3平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 14:30:13

フロントの方に言うのを忘れてしまったのですが、部屋の冷蔵庫に、忘れ物のコーヒーゼリーが入っていました。あとアメニティにナイトウエアと書かれていましたが、見当たらなかったです。部屋着持参していたので大丈夫でしたが、申告制だったのでしょうか。
お部屋は写真の通りとても眺めが良く、おかげで仕事もはかどりましたので満足です。他の部屋の音も廊下に出ないと聞こえないので、静かでよかったです。朝食は和食膳をお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンダーソン 2023年08月13日 12:48:49

サンダーソンをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

冷蔵庫の中の見落としにつきましては、大変不快であったことと思います。
申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は、このような事が無いよう十分気をつけるよう清掃係をはじめスタッフへも指導して参ります。

また、ナイトウエアは、本来ですとベッドの上に置かれています。それが無かったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ありませんでした。

貴重なご意見をスタッフで共通し再発防止に努めて参りますので、末永いお付き合いを頂けたら幸いに存じます。

どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
宿泊課 桐生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食付き ホテルで優雅に朝食を【禁煙】【和朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブルルーム(ベッド160cm/19.1平米~)】

総合4

喰らうジローさんの ホテルサンダーソン のクチコミ

喰らうジローさん [70代/男性] 2023年07月26日 11:24:55

一人でダブルルームに宿泊したのですが、広めのダブルルームに案内され快適に過ごすことができました。
また川側でしたのでローケーションも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンダーソン 2023年08月13日 12:25:03

先日は、御宿泊くださり誠にありがとうございました。
利根川と赤城山の景観も気に行って頂けてとても嬉しいです。
再びお越し頂けることをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊課 桐生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食付き ホテルで優雅に朝食を【禁煙】【和朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブルルーム(ベッド160cm/19.1平米~)】

総合4

しばけんりくさんの ホテルサンダーソン のクチコミ

しばけんりくさん [60代/男性] 2023年05月28日 12:59:11

4月19日から2泊3日しました。前橋出張の定番ホテル。
利根川沿いで、対岸に県庁があるロケーションが最高に良い。
最近はレストランがあるホテルが減ったが、ここは健在。
割烹、イタリアン、中華料理どれも一流だと思う。
ただ、バスルームのシャワー温度調節が難しいのと、
連泊時の部屋清掃が3日おきになっているのが、ちょっと残念。
また利用するのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルサンダーソン 2023年06月09日 14:36:59

ご出張の際に、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
画像も載せて頂き感謝申し上げます。

また、たくさんのお誉めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。レストランの方へもご報告させて頂くと共に、これからもお客様に笑顔になって頂けるようなお食事をご提供できるよう努めて参りたいと存じます。

またシャワーに関して、貴重なご意見をありがとうございました。出来るだけ速やかに改善を試みてみたいと存じます。
エコ清掃に関しても、ご意見が出ていることを深く受け止め、報告させて頂きます。

我が家に帰ってきたようなほっと出来る場所として、末永いお付き合いをお願い申し上げます。

ありがとうございました。
宿泊課 桐生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食付き ホテルで優雅に朝食を【禁煙】【和朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードツイン(ベッド120cm/20.3平米)】

総合4

1113ユーキさんの ホテルサンダーソン のクチコミ

1113ユーキさん [50代/男性] 2023年05月02日 20:56:19

4月7日に宿泊しました。今回は初めて加わ畔でお客様と食事をしました。川沿いの桜が見える部屋で花見をしながらお酒と食事で良い時間を過ごしました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
ホテルサンダーソン 2023年05月05日 16:24:28

先月は、お仕事仲間の方々とのご会食に大変ご満足頂けたようで嬉しく思います。

また、桜もご堪能頂けて本当に良かったです。

これからも末永く加わ畔をご利用頂けたら幸いに存じます。
ありがとうございました。
宿泊課 桐生

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価☆ シンプルステイ【禁煙】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ラージツインルーム(ベッド120cm/28.9平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 15:58:32

部屋は広いですがちょっと古い感じでコンセントとかも少ないです。机の引き出しを開けたらコンセントの延長ケーブルが入っていてそんな不満に対応してくれてるんだなと思いました。お風呂も古いので浴槽がボチボチ黒い傷のようなものなのか汚れなのか解らない出すけど、ちょっと汚いイメージでした。朝食は大変豪華で美味しく、利根川がよく見える景色の良いとところで頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルサンダーソン 2023年05月05日 16:05:15

先月は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

また、不快な思いやご不便をおかけ致しました件につきまして深くお詫び申し上げます。
出来るだけ早急に取り組みたい事案でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

機会がございましたら、利根川の見えるレストランに足を運んで頂けたら幸いに存じます。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊課 桐生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食付き ホテルで優雅に朝食を【禁煙】【和朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードツイン(ベッド120cm/20.3平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 02:03:34

宿泊前にチェックインのことで問い合わせしたところ、対応がとてもよかったので安心して伺うことができました。
室内やトイレ、風呂も清掃が行き届いていたし、エアーフレッシュナーも置いてありよかったです。
川沿いなので、ちょうど桜が見えて低層階でも外の景色は楽しめました。
夕食にホテル内の中華料理店を利用しました。予約していなかったにもかかわらず、すぐに案内してくれ、料理もおいしくサービスもよかったです。
翌朝の和朝食も席に着いてすぐに提供されたので温かくおいしかったです。
とても満足でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルサンダーソン 2023年04月09日 15:59:11

桜の咲いた頃に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
櫻は、八重桜でございます。ご覧頂けて良かったです。

また、過分なるお誉めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。スタッフ一同身を引き締め、お客様にご満足頂けるように努めて参ります。

これからも末永くご利用頂けたら幸いに存じます。
ありがとうございました。

宿泊課 桐生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食付き ホテルで優雅に朝食を【禁煙】【和朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブルルーム(ベッド160cm/19.1平米~)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 18:47:21

見晴らしの良い5階の部屋、窓の外には赤城山が臨めます。
眺望が良いと気分もいいですね。
夕食はホテル併設の懐石料理 加わ畔でいただきましたが、食事内容も接客も良かったです。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルサンダーソン 2023年04月05日 18:03:30

先月は、ご家族でご利用くださいまして心から感謝申し上げます。
赤城山と利根川の景観は自慢のひとつでございます。
目覚めた際の清々しさは、さぞ気持ち良かったのではと推察致します。
また、加わ畔をお誉め頂き嬉しい限りです。
一階の洋食・七階の中華からも赤城山と利根川の景観をお楽しみいただけます。

また、皆様でお越し頂けることを願っております。素敵な再会が楽しみです。
これからも宜しくお願い致します。

ありがとうございました。
宿泊課 桐生

ご利用の宿泊プラン
朝食付き ホテルで優雅に朝食を【禁煙】【和朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードツイン(ベッド120cm/20.3平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンダーソン のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 21:29:10

町外れで周りに何もないので車でなければ不便だが静か。無料の広い駐車場あり。シングルは風呂が狭いのは他と同様だが、特に洗面台が非常に小さく使いにくい。ツインは風呂も洗面台も広い。部屋は新しくはないが綺麗にしてあり、問題ないと思う。ベッドは大きめ。朝食はやや高いが内容は良い。朝食は和食と高い方の洋食が同じ値段だが洋食はオムレツやスクランブルエッグを期待したらゆで卵で残念。シリアルが2皿つくのも微妙。決して悪くはないが和食の方が満足度は高そう。朝食会場からの眺めは良い。利根川と赤城山が見渡せる。部屋に加湿器が欲しい。ベッドサイドにコンセントが欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルサンダーソン 2023年04月05日 17:29:18

先日は、ホテルサンダーソンをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ベッドサイドのコンセントに関してはご不便をお掛けし申し訳ありません。もうしばらくの間、延長コードなどでのご対応をお願い申し上げます。
早急に対策を講じてまいる所存にございます。

また、加湿器に関しましては、フロントにお声をかけて頂けますでしょうか?お部屋にお持ち致します。

尚、この度は貴重なご意見やご感想をありがとうございました。お客様にとって心地よい居場所を提供させて頂く為のご意見として大変有難く受け止めさせて頂きます。

これからも末永くご利用いただけますことを心から願っております。
ありがとうございました。

宿泊課 桐生

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【禁煙】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド120cm/14.9平米)】

総合4

SANTA_Xさんの ホテルサンダーソン のクチコミ

SANTA_Xさん [50代/男性] 2023年01月21日 11:30:32

ビジネスで利用しましたが清潔感もあり、ユニットバス、ベットも大きめ、静かで快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルサンダーソン 2023年02月09日 14:42:04

先月は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルのシングルのお部屋は全てセミダブルサイズのベッドをご利用いただいております。
快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。

次回のご利用も心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊課 桐生

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価☆ シンプルステイ【禁煙】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(ベッド120cm/14.9平米)】

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