玄関前に到着するとすぐに出迎えがあり、案内もとてもスムーズでした。
サービスが非常に行き届いており、苦手なものをヒアリングして夕食時から変更してくださったのには驚きました。
部屋の設備の案内も過不足なく、ゆったりと過ごすことができました。ありがとうございました。

【部屋】
こちらの部屋しか空いていなかったのですが、寝室が二部屋あり家族で宿泊するのに適しています。
夫婦2人でしたので、もったいない空間でした。

部屋の温泉も掃除が行き届いていて、脱衣所も浴室もとても広く、ゆったり寛ぐことができました。

【食事】
志向をこらした味、盛り付け、全て素敵でした。量も満足です。
素材もとても良質で、素材を活かした味でとても美味しくいただきました。
朝食のだし巻き卵、筑前煮がとても美味しかったです。
サラダもとても彩りがきれいで、ドレッシングもこだわって作られており、また是非食べたいです。

【その他施設】
チェックインが遅く、アウトが早かったのでラウンジ等は使用できませんでしたが、とても素敵な空間でした。

【その他】
毎年、夫婦が誕生日が近いため奮発した旅行に出かけています。
宿泊カードに夫の誕生日を記載したところ、誕生月だからとロールケーキのサービスがあり感激しました。
おそらく、案内係の方にロールケーキの話をしていて、持ち帰りできないと残念に思っていたのを汲んでくださり、誕生日ケーキとして出してくださったのだと、そのお心遣いがとても嬉しかったです。

そのような少しの会話の中から、最善のサービスをしてくださるお宿です。
また九州に訪れる時には絶対にお世話になりたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

何度も宿泊していますが毎回大満足です
ホスピタリティの素晴らしさは現実を忘れさせてくれます
お食事も大変美味しかったです。ただ提供の空き時間がもう少し短くてもいいかなと思います
お酒を飲まないので空き時間が似くらいのほうがいいかなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

素晴らしい滞在でした。湯布院の街中の喧騒を離れた元別荘地に、日本各地から移築された様々な素敵な古民家が点在しています。室内は古民家の良さを取り入れながら、驚くほどセンスよくしっとりとした落ち着いた風情にまとまっています。その上、何度でも入りたくなる気持ちの良い掛け流しの温泉、スタッフの皆様の全力の接遇。その名を知っていたのだからもっと早くから訪れているべきだったと残念がることしきり。決して外してはいけないのがTan’s bar 。蓄音機と暖炉上のスピーカーの経験は特筆物。ケーキもアイスクリームも奥行きのある味。また談話室も外の植栽まで配慮されておりとても気持ちの良い空間でした。おかげさまで家族のコミュニケーションが深まりました。唯一残念だったのか夕食時のお刺身。なぜかお刺身表面がグッショリとした水っぽい印象でした。お皿の上には立派な葉が敷き詰められ、その上にお刺身が盛り付けられていました。この葉の下に大きな氷が据えてあったことが原因かもしれません。敷き詰めた葉もお刺身も水びだし…のような印象を受けました。お食事全体はよかったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月1日に宿泊しました。明治の別荘が空きが出たからと、替えて下さり、嬉しかったです。２人では、広すぎましたが、もう泊まることがないお部屋なので、最高でした。お風呂が２つあり、両方入れました。料理もほんとに、美味しくて、毎回感動します！デザートはtans’barでコーヒーと一緒に頂きました。それに結婚記念日を覚えていて下さり、ケーキとほうじ茶をサプライズで頂きました。ありがたかったです！スタッフさんにはホントに感謝します。全てが素晴らしくて、また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

とても居心地の良いお部屋でリラックスして過ごすことができました。
食事は朝夕共に部屋食でいただいたのですが、どれもとても美味しく、ボリュームもあり大満足でした。盛り付けもとっても綺麗で楽しく食事ができました！

お部屋に温泉がついているため、好きなタイミングで入れるのが嬉しかったです。内風呂でしたが、窓を開けるとほぼ露天風呂のように楽しむことができ、とても贅沢空間でした。

今回結婚記念日で利用させていただきましたが、快適な空間とスタッフの皆様のお心遣いのおかげで最高の記念日になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

素晴らしいとしか言いようがないです。やっと予約が取れたので家族で宿泊しました。子供が迷惑かけましたが優しく接してくれて安心してすごせました。また、予約できたら今度は年老いた親も連れて行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2回目の宿泊です。やっと枹のお部屋に泊まれました。広々として素敵でした。今までで1番の宿です!料理も、とても美味しかったです!　露天風呂もゆったりできました。何よりスタッフの方々の、おもてなしが素晴らしくて、また泊まりたいと思いました。
癒やされました。ありがとうございます!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

親子三代で利用させて頂きました。
客室係の方は2歳の孫に色々と話しかけて下さったり、食事の時には細やかな気配りをして下さったり、本当に有り難かったです。
色んなお宿に宿泊していますが、ホスピタリティで無量塔さんを超えるお宿は今の所ございません。
相変わらずお食事も美味しかったです。
また利用したいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

還暦祝いを兼ねて親子３世代で宿泊しました。部屋は古民家風で２階があり調度品も見応えがありました。食事は部屋食で担当の方が１品ずつ説明しながら何を聞いても答えてくれました。娘は食事に感動して「料理長ありがとう！」と言ってました。バーもありジャズを聴きながらゆっくり飲めそうです。施設の周りも買い物が出来たり美術館がありゆっくり探索するにも良いですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めての利用想像の上をいく最高の滞在になりました～！　Tan's Barのお酒の安さにびっくりです。次回は体調を整えて色々なお酒にチャレンジしたいです！　談話室では久しぶりにオセロで遊んでゆっくりとさせていただきました。スタッフの方にはオセロの事をドミノと言っていたみたいで後で妻に怒られました（笑）また是非滞在したい最高のお宿さんでした。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9/18に宿泊しました。広い部屋が空いていたため変更してくれました。出迎えから部屋での食事、チェックアウトから送り出しまで大変行き届いた心遣いでした。食事は質、量ともに満足でした。風呂は大浴場がなく内湯のみなのが残念です。また、部屋は古い民家の移築で段差等が多く少し気になりました。高齢者には向かないかもしれません。バーや食事の際の飲み物は大変リーズナブルで利用しやすいと思いました。
施設は好みがあると思いますが全体に心遣いが行き届いた大変良い旅館でした。ゆっくり過ごせて大変満足でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

本当に幸せでした。素敵な時間を過ごせて、ＭＵＲＡＴＡさんの皆様に感謝いたします。

お料理は美味しくて言葉にならなくて、毎回感動しすぎました。

由布院に行けば、絶対宿泊したいです。宿泊できないなら、悲しくなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

湯布院の御三家の旅館というだけあってやはり全てのものが上質で洗練された佇まい、風情、サービス等どこを取っても超一流でした。

各々のブースのサービスが若いスタッフもしっかり教育されているのが個々に感じ、受け答えは良くお勉強されているな…と感じる場面が何度もありました。大変素晴らしいお宿です。

是非またお伺いさせて頂きたいと思います。素晴らしいおもてなし、想い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

由布院の中心地からは離れていますが、その分自然を感じ静けさを味わえます。
部屋の庭ではヒグラシが鳴いて、風情がありました。
ここの特徴は、なんといってもおもてなしです。
どのスタッフさんも控えめな感じですが、さすがだなぁと感心してしまうような接客。
支配人自らのお出迎え。広い部屋に気持ちのいいお風呂。おいしい食事。
満足感あふれる非日常を過ごさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

接客、食事、部屋、
すべてがさすがのレベルでした。
特にお風呂はよく清掃が行き届いており、満足でした。
BARでのウイスキーも
よく揃えてあり
美味しいいただきました。
ウイスキーロックの
二杯目のとき、丸氷が
一杯目の氷をそのまま使われたのが気になりましたが、
雰囲気もよく、
満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

素晴らしいサービスとおもてなし。recreationとは感動体験を通じて再びcreationするための活力となるもの、こういうところを目指されているそうです。アーティスティックな感性が伝わる完璧なお宿でした。相という素敵な離れで音楽を聴きゆったり過ごさせていただき、バーの素敵なスピーカーに驚き、お祝いにいただいたケーキもとても美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

快気祝いで宿泊しました。こちらにはもう20年以上前から宿泊しておりますがずっと変わらず最高です。
お部屋もお食事も言うことなしです。
今回も最高のサービスをしていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

水回りがリフォームされていて大変快適。
従業員の方の対応も素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

1月に宿泊させて頂きました。
温泉、建物と素晴らしかったですが仲居さんのホスピタリティがとても素晴らしかったです。
またお邪魔させて頂きたいと思います。！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

特に食事が大変、おいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月