この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、私たちのサービスをご評価いただき大変うれしく思います。
建物が古い中、無料朝食や貸し出しのアメニティなど、少しでもお客様に満足いただけるよう工夫しております。お客様の快適なご滞在の助けになれば幸いです。またのお越しを心よりお待ちしていますので、ご要望などございましたらお気軽にお知らせください。
ありがとうございました。　支配人　矢野
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　　☆平日無料夕食
　　☆無料貸出しアメニティの充実
　　☆ウェルカムドリンクバー
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～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ＢＢＨグループのアプリをご登録いただきますと、宿泊料金に対してのポイントがたまります。ぜひご利用ください。ありがとうございました。　支配人　矢野
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　　☆平日無料夕食
　　☆無料貸出しアメニティの充実
　　☆ウェルカムドリンクバー
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～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。フロントで近隣の飲食店のご案内もしておりますのでお気軽にお声がけください。ありがとうございました。　支配人　矢野
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　　☆平日無料夕食
　　☆無料貸出しアメニティの充実
　　☆ウェルカムドリンクバー
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～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度はご宿泊ありがとうございます。
建物に関してはご期待に沿えず申し訳ありませんでした。ウェルカムドリンクや朝食、無料貸出しのアメニティ等のサービス面ではご満足いただけたようで大変うれしく思います。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。　支配人　矢野
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　　☆平日無料夕食
　　☆無料貸出しアメニティの充実
　　☆ウェルカムドリンクバー
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～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度はご宿泊ありがとうございます。
おかげさまで夕食サービスはご好評をいただいております。今後も改良を重ねてまいります。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。　支配人　矢野
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　　☆平日無料夕食
　　☆無料貸出しアメニティの充実
　　☆ウェルカムドリンクバー
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～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度はご宿泊ありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またお越しいただける日を楽しみにしております。ありがとうございました。　支配人　矢野
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　　☆平日無料夕食
　　☆無料貸出しアメニティの充実
　　☆ウェルカムドリンクバー
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～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度はご宿泊ありがとうございます。
また、素敵な口コミをありがとうございます。対応をお褒め頂きとてもうれしいです。お客様に快適なご滞在をいただけるよう、これからもスタッフ一同心を込めたサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。　　支配人　矢野
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　　☆平日無料夕食
　　☆無料貸出しアメニティの充実
　　☆ウェルカムドリンクバー
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～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度はご宿泊ありがとうございます。
のびのびとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。お客様が当ホテルで素敵な時間をお過ごしいただけるよう、これからも務めてまいります。ぜひまたお越しの際も、近隣の情報などお伝えできればと思います。お待ちしております。
ありがとうございました。　　支配人　矢野
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　　☆平日無料夕食
　　☆無料貸出しアメニティの充実
　　☆ウェルカムドリンクバー
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～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度はご宿泊ありがとうございます。
毎日の朝食についてご意見をいただきありがとうございます。皆様にご満足いただけるよう工夫を重ねていきます。また、平日の無料夕食やウェルカムドリンクを楽しんでいただけたこと、とてもうれしく思います。快適なご宿泊を提供できるようこれからも頑張ります。
新居浜にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。お待ちしております。
ありがとうございました。　　支配人　矢野
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　　☆平日無料夕食
　　☆無料貸出しアメニティの充実
　　☆ウェルカムドリンクバー
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～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度はご宿泊ありがとうございます。フロントのスタッフに驚かれたかもしれませんが、日本語のコミュニケーションに問題が無かったとのこと、お聞き出来てうれしいです。私たちは多様のスタッフが揃っており、皆、お客様に快適なサービスを提供できるよう心掛けております。
またのご利用を心よりお待ちしておりますので、何か気になる事があればいつでもお知らせください。ありがとうございました。　支配人　矢野

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　　☆平日無料夕食
　　☆無料貸出しアメニティの充実
　　☆ウェルカムドリンクバー
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～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度はご宿泊ありがとうございます。
新居浜が誇る太鼓祭りをお楽しみいただけたでしょうか。当館をご利用いただき、施設の古さについてご理解いただいて、清掃や清潔さについて満足いただけて安心し嬉しく思います。
スタッフに関してのご意見もありがとうございます。当館は私以外のフロント・朝食スタッフは皆外国人でございます。日本人スタッフが居て欲しいというご意見も、しっかりと検討させていただきます。
駐車場に関するご指摘もありがとうございます。当館はチェックアウト時間の10：00から16：00までフロントが閉鎖いたします。その間、何かあった際の対応が出来なくなりますので、申し訳ありませんが駐車場のご利用も10：00までとさせていただいております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
全体としては問題はないとおっしゃっていただき感謝いたします。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。支配人　矢野

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　　☆平日無料夕食
　　☆無料貸出しアメニティの充実
　　☆ウェルカムドリンクバー
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～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度は当館へのご宿泊、ありがとうございます。重ねて、当館のサービスへ大変良い評価をいただき心から感謝いたします。
設備も決して新しいとは言えないですが、お客様に少しでも快適なご滞在を提供できるように心がけております。無料アメニティの貸出もその一環です。大浴場の無い当館で少しでも快適にご入浴いただけるよう今後も工夫を続けてまいります。朝食は日替わりで手作りのメニューをお出ししています。私の作った里芋の煮物がお口に合ったこと、何よりうれしいです。今後もさらに研鑽してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしておりますので、ぜひお気軽にお越しください。ご宿泊ありがとうございました。　　　支配人　矢野
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　　☆平日無料夕食
　　☆無料貸出しアメニティの充実
　　☆ウェルカムドリンクバー
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～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をありがとうございます。洗面所の匂いについて残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。清掃方法やチェック体制などを再考してまいります。料金やスタッフの対応についてはご満足いただけたようで何よりです。より快適に過ごせるホテルを目指してまいりますので、新居浜にお越しの際は是非またお立ち寄りください。ありがとうございました。 支配人　矢野

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　　☆平日無料夕食
　　☆無料貸出しアメニティの充実
　　☆ウェルカムドリンクバー

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～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

2度目のご利用ありがとうございます。外国人スタッフへの大変うれしくありがたいお言葉をいただき、当人たちも大変喜び、今後の励みになります。当館の雰囲気がお客様にとって居心地の良い空間に感じていただけたことが何よりうれしく思います。洗面所の臭いは今後の課題として対策を致します。また無料貸出し品の中にコンセント付きの鏡がございますので、次回、フロントにお問い合わせください。これからもお客さに満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。また新居浜にお越しの際は是非お越しください。従業員一同、心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。　支配人　矢野

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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆漫画本の増冊

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～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたようで何よりです。設備は古いですが、それを補っていけるサービスをご提供できるよう、従業員一同心掛けております。これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。
フロント　矢野

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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆漫画本の増冊

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～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
また新居浜にお越しの際は、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　矢野


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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆漫画本の増冊
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～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
また新居浜にお越しの際は、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　矢野


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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆漫画本の増冊
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～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数多いホテルより当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは老朽化が進んでおり外見や設備については少し見劣りしますが、その分お客様にお得な料金を提供しております。
また、食事についてもご満足いただけるよう心掛けております。

今後もより良いサービスを提供出来る様、改善点をしっかり把握し取り組んでまいりますので、
ご愛顧いただければ幸いです。
再度、お客様にお会い出来ますようスタッフ一同願っております。

　　　　　　　フロント　　辻


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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆漫画本の増冊
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～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテル新居浜ヒルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「建物が古めであるものの、清掃出来ており朝食も美味しく大きな不満はない。」とおっしゃってくださり大変ありがたく思っております。また、お部屋の細かな点についてお伝えいただきありがとうございます。ご意見を真摯に受け止め、改善点を検討し、今後もお客様の快適な滞在の為に努力してまいります。
また新居浜にお越しの際は、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　矢野

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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆漫画本の増冊
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～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテル新居浜ヒルズに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

10/16,17日と新居浜太鼓祭りで、
当館も大変混みあいまして、ご迷惑をお掛け致しました。
期間中は夕食無料サービスをしておりませんでしたが、
平日は先着順で提供しております。
また、ウェルカムドリンクサービスもしておりますので、
新居浜にお越しの際には、御指名くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。


フロント　笠原
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　　☆全室サータ社製高級マットレス使用
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆漫画本の増冊
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～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～