クチコミ

総合評価
3.95
964
5
205
4
320
3
88
2
12
1
11
部屋
3.93
接客・サービス
3.88
ロケーション
4.14
朝食
4.03
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.03
設備
3.68
清潔さ
3.40
681
5
ビジネス
一人
2018年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルルートイン(大館駅南)に宿泊するのは、今回が始めて。 当方が、過去のビジネスホテルの宿泊を比較し、満足がいくものなのでコメントします。 ほぼ予定どおりに当館の駐車スペースに車を駐車し館内に、フロントの受付は適切な対応でチェックインをすませた。 館内は落ち着きがある色合いの内装で、宿泊室内に向かう室内は広め目でベットはセミダブルクラスに伸び伸び睡眠で朝をむかえた。 朝食は和洋食バイキング式、みそ汁のだしが味わえて美味くご飯とあう、だし巻き卵がこれまたおいしくご飯はいつもの1.5倍を食べた。 大変満足な宿泊ができて仕事に向かった。 これからは、各県のホテルルートインに宿泊します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 ご滞在に満足頂けたとのことで、大変光栄に存じます。 当ホテルではシングルルーム全室、幅140㎝のゼミダブルサイズのベッドをご用意しております。 また、全ての客室のベッドにはオリジナルのテンパシーマットを配しており、硬すぎず、柔らかすぎない絶妙の弾力で、吸い込まれるような心地よい眠りを実感して頂けるかと存じます。 ご朝食も存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。ふっくらと炊き上げた秋田県産のあきたこまちのご飯と、温かみの感じられる手作り惣菜を中心に、皆様にお楽しみいただけるご朝食を提供できるよう心がけております。 お客様からのお言葉に慢心することなくより快適なホテルを目指して精進して参ります。 お盆を過ぎ、大館はようやく暑さが一段落と言ったところです。季節の変わり目、寒暖の差も徐々に激しくなってきております。お風邪など召されぬ様お気をつけてお過ごしくださいませ。 今後とも全国290店舗以上を展開するルートインホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ホテルルートイン大館駅南 マネージャー 嶋崎
2018-08-26
5
レジャー
恋人
2012年10月宿泊
Happyひまわり♪
40代/女性|16 件のクチコミ

先日行われた「きりたんぽまつり」に行くため、宿泊しました。 18時ごろ駅から歩いている間は街灯が少なく少し怖かったのですが、大通りに出ると急に店が立ち並んで明るくなり、ホッとしました。 大浴場があり、足を伸ばしてゆっくり湯船に浸かることができて疲れが取れました。 また、女性の浴場は男性が立ち入ることのないよう、スタッフの方が毎回鍵を開けて下さり、セキュリティーもしっかり配慮がなされていました。 ウエルカムドリンクのコーヒーはお変わり自由で無料ですし、朝食のバイキングも和食を中心としたバランスの良い、おいしいものばかりでした。 何よりスタッフの笑顔や言葉遣いが温かく、いいホテルでした。 また、大館に行ったときには利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン大館駅南にご宿泊賜りまして誠にありがとうごいます。 40回目を迎えた今年の「きりたんぽ祭り」は数万人の来場者で賑わい、大館市内が活気付いた2日間となりました。 大館駅から当ホテルまで、女性の足ですと約10分の立地でございます。お荷物が多いお客様にはタクシーでのご来館をお勧めしておりました。他になにかご不安な思いをされませんでしたでしょうか?同じ女性として案じております。 ご自宅にいるように足を伸ばして入れるお風呂は、ホテル自慢の施設の一つです。無色無臭の温質は入る人を選ばず、多くのお客様にご好評いただいております。防犯のため女性浴場には鍵を設けており、貸出用の鍵を配りきってしまった場合はスタッフが直接、開錠しております。 多くの点にお褒めの言葉を頂戴し、感謝致します。いまのお客様のお声とお気持ちをがスタッフのなによりの励みとなります。2度、3度と足を運んでいただけるよう、よりよいホテルづくりに努めて参ります。 スタッフ一同、お客様ともう一度お会いできることを心待ちにしております。 今後ともご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。 ホテルフロント 岩本
2012-10-15
5
レジャー
家族
2012年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

8/24に家族3人でお世話になりました。 まずはお詫びとお礼から…。チェックアウトの際主人が忘れていった磁気ネックレス、ご丁寧にお手紙までつけて送って頂き、ありがとうございました。ご面倒と余計なご負担をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした…。 宿泊に関して=白神ラインで慣れない山道を走り、チェックインが予定時刻より1時間半ほど遅れてしまいましたが、フロントの方はみなさん笑顔で迎えてくださり、ホッと心が休まりました。 6歳の子どもにもスリッパや浴衣、タオル類など用意してくださり、ありがたかったです。 お部屋は最初何かのニオイが気になりましたが、備え付けられていた空気清浄機をつけて1時間ほどで解消しました。 ルートインさんの魅力の1つ無料の朝食、とても充実した内容でした。 白パンがとてもおいしくて、余計に食べてしまいました=3 秋田県には初めて訪れましたが、雄大な自然が満喫できてとても良いところですね。 また遊びに行くことがあると思いますので、そのときにもぜひ宿泊させて下さい。 ありがとうございました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難う御座います。また、クチコミへのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様で安心致しましたが、お部屋に入った際に何らかの匂いをお感じになられたとの事で、事前の消臭が行き届かずに申し訳御座いませんでした。 また、ご朝食については概ねご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。 初めての秋田という事で、今回のご旅行の思い出と共に、当ホテルで過ごされたお時間を、少しでも心に刻んで頂ければ幸いに存じます。 今後とも、ホテルルートイン大館駅南、ならびにルートインホテルズを、何卒、宜しくお願い申し上げます。       ホテルルートイン大館駅南 柳舘
2012-08-31
5
ビジネス
一人
2011年9月宿泊
ちょっぱー鈴木
30代/女性|8 件のクチコミ

初めて宿泊しました。ホテルは清潔感があって、フロントの女性も笑顔で迎えてくれました。女性用の大浴場に防犯用の為、キーをちゃんと渡してくれるのが本当に良かったです。以前、大館の別のビジネスホテルに宿泊した時、大浴場に行ったのですが、自分ひとりしか入っておらず、怖くてゆっくり入っていられませんでした。お風呂が好きな私にとっては、とても残念だったので…その点、ルートイン大館南はお風呂もキレイでマッサージのジェルなんかも置いてあって一日の疲れも本当に癒されました。お部屋は7階のシングルでしたが夜も静かで通路の物音も気にならず、ゆっくり休むことが出来ました。夕食、朝食付きにQUOカード1000円分がついて大満足でした。また、是非利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとおやすみ頂けたようでして、大変嬉しく思っております。 お客様に快適にご利用頂く為に、全ての従業員が清潔感のあるホテル、丁寧な接客のホテル作りを日々目標に掲げ業務に取組んでおります。 このようなお言葉を今後も頂けるよう、精一杯努めて参ります。 大浴場内のマッサージジェルに関しまして、こちらは期間限定で女性のお客様向けのサンプリングを設置致しておりまして、多数のお客様からリラックスできた等のお言葉を頂いております。 今後も、女性のお客様向けの新しいプランを紹介させて頂きます。 ご意見やご要望などお気軽にご連絡下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン大館駅南 大里
2011-09-13
5
その他
家族
2011年7月宿泊
rk_09_ys
30代/女性|8 件のクチコミ

親戚訪問時の為に家族で宿泊させていただきました。 ホテルのプランにありましたアロマオイルマッサージをしていただきました。 好きな部位二箇所を20分。ふくらはぎと肩。 き、気持ちいーい?o(^▽^)o とっても最高でした。 これはいいですね。早朝からの旅の疲れも解消されました! ビジネスホテルのサービスとしては破格のお値段ではと思います。 シングル8千円台d(^_^o)でこのプランは利用しやすいです。 女性専用フロアーということでアメニティも充実してました。 煎茶とフレーバーティーのパックが置かれていたお気遣いもありがたし。 ビジネスホテルにしては珍しく人工温泉の大浴場もありまして、夜朝と二回、広々と手足伸ばしてゆったりとお風呂に浸かることができて嬉しかったです。 女性風呂は防犯上カードキー利用というのもセキュリティがしっかりしていて高評価ですが、70代の母には少々面倒なシステムだったようで分かりづらかったかもしれません。 (自分と一緒に入ったので宿泊時は大丈夫でしたが) 夕食のオススメ比内地鳥の親子丼やハタハタのから揚げなど郷土食を反映したメニュウも考えられていてよかったですね。とても美味しく頂けました。お値段もお手頃で助かります。 朝食時のパンがとても美味しかったので何種類かお代りしてしまいました。 確かにトースターはもう一台あると待たずに助かるかもしれませんね。 種類はこれで十分かなと思いますが、途中でトマトが切れてしまい少々残念でした。 従業員の方、皆さま笑顔で気持ちの良いご対応をしていただきありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は御宿泊ありがとうございます。 また、当ホテルに関するお褒めのコメントを沢山頂戴しスタッフ一同大変感激しております。 この度ご利用頂きましたプランは女性のお客様専用のプランでございまして、アロマトリートメントを使用し、心も身体もリラックスでき、スタッフ一押しのプランでございます。 更には、女性のお客様でも安心してお過ごしいただけるように、大浴場や客室フロアへのセキュリティにも力を入れております。 夕食レストランでは地元の食材を使用した料理や、秋田ならではの地酒を提供しております。 他にもご希望のメニューやご意見がございましたら、ぜひお寄せ下さいませ。 また、ご朝食のお召し上がりの際に料理を切らしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後の課題として、常にお客様にご満足頂ける量の料理を提供して参ります。 貴重なお言葉を頂き本当にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。 スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。 フロント 大里
2011-08-27
5
-
-
2009年11月宿泊
ひでお1919
30代/男性|42 件のクチコミ

仙台から、大館の病院にお見舞いに行くことになり、お世話になりました。 ルートインホテルを利用するのも初めてでしたが、 内装も真新しく、テレビなど機器もピカピカで、設備的に申し分ないと思いました。 お風呂も大浴場で、のんびりできましたので、本当によかったです。 大館の駅前は夜間はさびしく、繁華街で食べ歩き&飲み歩きを楽しみたい方にとっては 立地的にやや物足りなさを感じるかもしれませんが、 周辺にコンビニや飲食店もありますし、 私のように自分なりのペースでゆったりとして、旅の疲れをとりたい人には ちょうどよい宿泊施設だと感じました。 大館宿泊の際は、また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 お褒めのお言葉、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン大館駅南
2009-11-26
5
レジャー
一人
2019年8月宿泊
投稿者さん
194 件のクチコミ

ルートインは無料朝食だけどどこにでもある 普通の朝食メニューのイメージがあるため、 素泊まりや郷土料理の朝食を食べたい時は パスしていました。また、どうしても宿が 取れなかった時の代打的な位置付けで利用 していました。 今回もどちらかと言えばやむなく利用した のですが、きりたんぽ鍋があったり、ヨーグルト があったり、東北のちょっとした郷土料理があり、 良い意味で裏切られました。 大浴場には満足しているので、朝食で頑張って くれると最優先で利用したくなりますね。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けた様で、何よりでございます。 また、朝食もご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。 きりたんぽ鍋は、毎週木曜日と日曜日の限定ではございますが、郷土の味を是非お召し上がり頂きたいとの思いでご用意させて頂いております。 旅の思い出の一つに記憶して頂いたこと感謝致します。 これからも、大切な旅の滞在先にルートイングループをお選び頂けます様、今後ともスタッフ一同精進して参ります。 またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン大館駅南 フロントクラーク 山内
2019-08-18
5
その他
家族
2018年9月宿泊
キララ1234
30代/女性|3 件のクチコミ

空港からのリムジンバスのバス停がちょうどの目の前の所にありました。駅までは5分くらい、駅より近くに大きなショッピングセンターもありました。 朝食にきりたんぽもあって、嬉しかったです。お風呂もゆっくり入れました。 赤ちゃん連れだったのですが、端の部屋で、また電子レンジのある階にしていただけたようで、助かりました。心遣いありがとうございました。 また、帰省の折には、こちらを利用したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は帰省のお宿に当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございました。 夜はすっかり冷え込むようになり、気温差に驚かれませんでしたでしたか。 体調を崩しやすいこの時期、大浴場でしっかり温まって、ぐっすりお休み下さい。当ホテルの大浴場は15時から深夜2時まで、朝は5時から10時までお入りいただけます。 いつもと違う環境にお子様も楽しんでお過ごしいただけたでしょうか。何かご入用でしたらなんなりとお申し付けください。 大館は秋のお祭りも大盛況に終わり、稲もすっかり頭を垂れる時期になりました。過ごしやすいこの時期に帰省されるのもいいかもしれませんね。 今度お会いできるのはお正月の頃でしょか。またのお越しを心よりお待ちいたしております。 ホテルルートイン大館駅南 フロントクラーク 岩本
2018-09-14
5
ビジネス
一人
2014年11月宿泊
ちょっぱー鈴木
40代/女性|8 件のクチコミ

仕事でいつも利用しています。プランの内容も充実していて助かります。1泊2食付きプランで1階のお食事処で夕食を摂りましたが、スタッフの方の対応が素晴らしく、いろいろと心遣いをして頂き、とても感謝しています。食事も以前は凄く塩辛い味付けの料理が多い印象でしたが、今回は濃い味付けの物はなくとても美味しく頂きました。県内の他のルートインも利用しますが、大館駅南が一番好きです。フロントの方や、掃除のスタッフの方の対応もいつも気持ち良く、これからも仕事ではホテルルートイン大館駅南にしたいと思っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用下さいまして、誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。そのお言葉に甘えることなく今後もより一層サービス向上に向けて邁進してまいります。 今回は2食付プランをご利用くださった様でございますね。レストランの味付けもご満足頂けまして大変安堵いたしました。こちらのプラン以外もレストランでご利用頂ける生ビール付プランや地元原産の桃豚しょうが焼きプランなどお食事付プランが充実しております。こちらも是非お試しになってはいかがでしょうか。他には女性に嬉しいDHCのスキンケア・ヘアケア付きプラン、お得なクオカード付プラン等約30種類ご用意しております。今後も県内一、日本一のホテルと言って頂きます様に努力して参ります。何かご要望やご意見等ございましたら、何なりとお申し付け下さいますようお願い致します。 寒さが厳しくなって参りました。大館の今朝は積雪20センチ程でございました。次回お立ち寄りの際はお召し物が濡れませんようしっかりと防寒・防水対策して頂きたく存じます。 体調崩され無いようにどうかご自愛くださいませ。またお会い出来る日を楽しみにしております。 ホテルルートイン大館駅南 フロントクラーク 櫻田
2014-12-07
5
レジャー
家族
2014年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて利用させて頂きました。子どもがまだ小さいので、何かと旅行いくのには苦労するのですが、このようにファミリープランというものがあると、安心して利用することができます。とっても人が良いスタッフさんばかりで、気持ち良く一泊することができました。場所もわかりやすいですし、ご飯もたくさんメニューがあってこどもも喜んで食べていました。アメニティが、女性向けにいろいろあれば嬉しかったなぁーと感じました(*p'∀'q) また機会があれば利用したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私共にまでお褒めの言葉を頂戴しました事に感謝いたします。気持ちよく過ごして頂けたご様子で大変嬉しく思います。そしてアメニティに関しても貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。当ホテルではDHCのクレンジングセットをフロントにて¥200で販売しております。その他にも女性の方にもお喜び頂けるサービスをご提供できますよう今後前向きに検討させてだきます。ご要望ございましたら、何なりとお申し付け下さい。 観光やレジャーに最適な季節がいよいよやって参りました。また大館にいらっしゃる際はぜひ、お立ち寄りくださいませ。お会い出来る日をこころよりお待ちしています。 ホテルルートイン大館駅南  フロントクラーク櫻田 ※H26年11月追記 現在、コンフォートルームには女性用アメニティを常設しております。また、200円のDHCセット販売を中止し、3種類のDHCセットからお好きなものをお選びいただけるレディースプランなどをご用意しております。 
2014-04-25
5
ビジネス
一人
2013年10月宿泊
投稿者さん
72 件のクチコミ

仕事で利用しました。 大浴場では足を伸ばせて疲れを取ることが出来、良かったです。 朝食ですが他のルートインと比較しておかずの種類が少し少なかった気がしました。 また、地元の名産品や農産物を使った一品があると楽しみが増えると思いました。 朝食の時、(機械の)オレンジジュースが切れていたのが残念でした。 また、ドトールコーヒーサービスを楽しみにしていましたが、部屋へ持ち込みでいなかったのも残念でした。部屋でゆっくり飲みたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き、また、クチコミへのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食会場では、メニュー内容や機器の故障などにより、ご満足頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後は、備品類や機器の管理を徹底し、また、メニュー内容の充実も合わせて行い、よりご満足頂けるレストラン運営に努めて参ります。 今後とも、当ホテル、並びにルートインホテルズを何卒、宜しくお願い申し上げます。       ホテルルートイン大館駅南 柳舘
2013-10-09
5
レジャー
一人
2013年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2013年7月に利用。私の使った部屋を紹介すれば、立地は駅から徒歩10分位なので便利ではないですが、まだ新しい建物なのでロビー、部屋内、水回りは綺麗です。フロントの方も田舎の人間味なのか丁寧で優しい。ロビーに共有のパソコンがあり、プリンター出力も無料で出来るので(10枚まで)何かと便利。夜は26時まで、朝は5時から使える大浴場もあるので小さいユニットバスに入らなくて済む。シングルベットでもセミダブル程の幅広サイズを採用されているので夜はぐっすり。側にローソン有り。女性に使いやすい鏡台あった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、また、クチコミへのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊された際のご感想を細かくお伝え頂きまして、心より感謝申し上げます。皆様に好評を頂いている大浴場、清掃が行き届いた清潔な客室、シングルルームに採用しているセミダブルサイズのベッドなど、全体的には、概ね及第点をいただけたものと受け止めておりますが、今後も、より快適なホテル運営にスタッフ一同で努めて参ります。今後とも当ホテル、並びにルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。   ホテルルートイン大館駅南 柳舘
2013-07-21
4
レジャー
家族
2013年5月宿泊
せめりん
30代/男性|77 件のクチコミ

5月2日に、妻の実家への帰省途中の中継地点として利用しました。 当日体調が悪く、体温計と氷枕を準備していただきましたが、合わせて冷えピタも準備していただき、大変助かりました。 また、夕食はホテルのレストランでいただきましたが、子連れ・ベビーカー利用でも対応いただき、大変助かりました。 レストランの方にもいろいろ気をつかっていただきました。 部屋はハリウッドツインタイプにしていただき、幅広ベッドで赤ちゃんの添い寝にも問題ありませんでしたが、元々ベッドが分かれていたのをくっつけたためか、枕元の照明がちょうど真ん中に来て、邪魔になっていたのがマイナスです。 頭をぶつけそうになるので、できれば改善していただけるともっとよいかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【家族団欒】【赤ちゃん大歓迎】ハリウッドツインプラン〜ベッドをくっつけ安心睡眠〜

不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。 その後お体の具合はいかがでしょうか? 旅の途中の一夜の中で、少しでもお役に立てたのであれば幸いにございます。 小さなお子様連れのお客様には、ご希望があればツインルームのベッドをくっつけたハリウッドスタイルにすることも可能でございます。照明の位置につきましては、より快適にお過ごしいただけるよう対策を講じます。貴重なご意見ありがとうございます。 大館はまだまだ朝晩は冷え込み、お泊りの頃は見ごろの桜となりませんでしたが、またご帰郷の際には当ホテルにお立寄りくださいませ。 スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン大館駅南 岩本
2013-05-07
5
レジャー
一人
2012年11月宿泊
usamama929
40代/女性|2 件のクチコミ

11月に大館の友人を訪ねに行く際に宿泊させていただきました。 チェックアウトがかなり早朝だったのですが、笑顔で応対していただき、嬉しく思いました。 また、大浴場も心地よく、長旅で疲れた体を癒すには十分なものでした。 お部屋はこじんまりとしていましたが、一人旅には特に気になりませんでした。 今回は出発が早いので滞在時間も少なかったのですが、次回はゆっくりと寄らせていただけたらと思います。(ホテル自体、大館の友人から勧められた施設でしたので) 遅ればせながら今回は本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン大館駅南をご利用賜り誠にありがとうございます。 長旅でお疲れのなか、お客様に少しでも癒しのひとときをお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 次回はぜひ、夕食処にて「比内地鶏の親子丼」や「桃豚のとんかつ」といった郷土自慢の料理や、無料の朝食バイキングをお試しくださいませ。 ホテルをご紹介くださったご友人の方にも感謝申し上げます。 わざわざご投稿賜りありがとうございました。 またお会いできることを心待ちにしております。 ホテルフロント 岩本
2012-12-15
4
レジャー
家族
2012年8月宿泊
投稿者さん
30代/男性|16 件のクチコミ

いつも大館に行った時利用しています。今回は朝食の内容が最悪でした。おかずはほぼない状態。ごはんも釜にわずかしかなくパンと思ったらそのパンも無い。廻りにいた他のお客さんも同様に感じていて店員に言って数分後に準備する始末。しかも持ってきたおかずはかなり冷えていて食べられる状態じゃない。他のルートインは煮物やデザートもあるのにここはない。全体的におかずも減らしてギリギリでやっている感じに受け止めました。本当にこの状態でいいの?ビジネスでもルートイン使用しますが他のルートインより最悪です。朝食に関して大幅な改善を望みます。回答する際よくあるケースで向こうの店長または料理長によく話改善させますみたいな回答やルートインとは関係ないみたいな感じで回答は望みません。今後こうして改善し実行するという回答をお待ちします。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
日頃より、当ホテルグループのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 しかしながら、この度のご利用に際しましては、行き届かず大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 朝食会場の状況を招きましたのは、ひとえに私どもの事前準備の不足でございます。 お客様をお迎えし、朝の大切なひと時をお過ごしいただくための体制を整えることができておらず、その私どもの甘さ・不十分さがせっかくお越し下さったお客様に多大なご迷惑をお掛けすることになりました。 その後、ご気分の優れないままにお過ごしになられたことと拝察し、大変申し訳なく、深く反省しております。 今後は人員体制、お料理提供のタイミング、フロアーサービスなどの側面から見直し、細心の注意を払い、ご満足いただける朝食レストランとなりますよう、心してお客様をお迎えして参りますことをお約束いたします。 ホテルルートイン大館駅南 マネージャー 大里
2012-08-27
5
ビジネス
一人
2012年6月宿泊
投稿者さん
141 件のクチコミ

フロントの対応がとても良いです! 部屋に「女性に嬉しい設備となっています・・・。」的な表示がありましたが、他の部屋との違いがよくわかりませんでした。イオンドライヤー、プラズマクラスター、フレーバーTea、等々かと思いますが、せっかくなのでもっとアピールしてもいいですよ。 私は単に禁煙シングル予約だったので、ランクアップしていただいたとすれば、満足度もアップです。 あとお部屋に消臭剤があればより良かったです。(貸し出しでも・・・) いずれ、いつも快適です。また利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】プラン

不適切なクチコミを報告する
日頃よりホテルルートイン大館駅南をご利用賜りまして誠にありがとうございます。 フロントの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。 今回お泊りいただいたのは7Fのレディーファーストルームでございました。ふんわりデュベタイプのベッド、お化粧に便利な三面鏡、髪に優しいマイナスイオンドライヤー、ジュエリーボックス、フレーバーティーなどをご用意した女性向けのお部屋でございます。 女性のお客様で禁煙希望の方には優先的にこちらのお部屋をご用意いたしておりますが、ご意見の通りより分かりやすいご案内が出来るよう改善いたします。 消臭剤につきましては多くのご要望をいただいたため貸出を行っております。また、エレベーター内に貸出備品の一覧の掲示を始めました。 今後もご要望がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。最善を尽くして参ります。 また、お忙しいなか貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。 今後とも大館にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様により一層の満足を感じて頂けるよう精一杯のおもてなしをいたします。 またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン大館駅南 フロント 岩本
2012-06-10
5
レジャー
家族
2011年12月宿泊
qq5v4349
30代/女性|3 件のクチコミ

家族で2部屋使用しました。ビジネスホテルなので、ランク上のツインルームに変更しようかと思いましたが、変更しなくてもとても綺麗でした。シングルルーム共に広くはないですが、ただ泊まるだけなら問題ないです。1階に浴場(小さいです)があり、深夜2時までと朝5時から入浴できるのがとても良かったです。客室にあるユニットバスは使用しませんでしたが、客室にもドライヤーが欲しいなと思いました。 大館のビジネスホテルでは1番です。 フロントの男性が親しみやすく丁寧で、良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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新年、明けましておめでとう御座います。今年も昨年同様、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 この度は、ホテルルートイン大館駅南をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。また、口コミへのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けた様で安心致しました。ドライヤーの件につきましては、お部屋の鏡の横に壁掛け型のものをご用意しておりましたが、当方の説明が不足しており大変申し訳御座いませんでした。ご滞在中にご不便をお感じになられましたら、お手数かとは存じますがスタッフまで遠慮なさらずにお申し出下さい。より快適にお過ごし頂けます様、可能な限りご要望にお答え致します。 お近くにお越しになる機会が御座いましたら、是非、お立ち寄り下さいませ。 今後ともホテルルートイン大館駅南、ならびにルートインホテルズを何卒、宜しくお願い申し上げます。   ホテルルートイン大館駅南 フロント 柳舘
2012-01-02
5
その他
その他
2011年10月宿泊
サマンサ4527
40代/女性|1 件のクチコミ

 今回、親戚の不幸で急遽大館に行くことになり、高齢の母と母の兄が宿泊させていただきました。  お部屋もとても清潔で温泉もよかたっと喜んでいました。  2泊の予定で予約をしたのですが、先方も宿の手配をしていたらしく2日目をキャンセルすることになりご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。  母たちも喜んでいたので私も機会があったら是非利用したいと思います。  お世話になりました。ありがとうございました。      


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。 ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。 木枯らしに一段と寒さを感じるようになりました。 大館にお越しの際は、またぜひ当ホテルにご宿泊頂き、体の芯まで温まる大浴場をご利用頂ければと存じます。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。   ホテルルートイン大館駅南 フロント 齋藤
2011-11-08
5
ビジネス
一人
2010年11月宿泊
olive2010
50代/女性|6 件のクチコミ

ルートインにはじめて泊まりました お部屋は清潔でとてもすごしやすかったです フロントの方の対応もよくて、タクシーの手配とかてきぱきやっていただいて助かりました タクシー待つ間にロビーの無料のコーヒーをいただいていたら、タクシーが早く来て残してしまいすみませんでした 時間がなくて、大浴場には入れなく残念でしたが、また大館にいったら利用したいと思います 立地的にはもう少し駅に近いといいなと思いした


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
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この度は、ホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉の大浴場でして体のシンまで温まる朝晩冷え込む今の季節にピッタリの温泉でございます。またのご利用の際には是非ご入浴されることをお勧めいたします。 大館にお越しの際はまたぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2010-11-14
4
ビジネス
一人
2010年6月宿泊
kcskwada
40代/男性|26 件のクチコミ

会社で出張の際に利用しております。 いつもは出張先の社員と飲み会となるのですが、連日の残業・休日出勤で疲れ果てていたので、ホテル内の食事処で一人で大人しく食事をする予定でした。 晩酌セットにも心引かれて席に着き、しばらくしても店員さんの楽しそうなおしゃべりは聞こえるけど注文を取りに来ないので、『すいませーん』と数回声をかけてもおしゃべりは続き、あきれ果てた私は黙って席を立ちました。 その点向かいにあった『すし匠』は生ビールは2杯目半額、安かろう悪かろうではなく、結構いけました。 皿4枚と生2杯で1,250円。 店員さんも気持ち良く、次回からこちらで食事をしようと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
1
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
1
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ご返信遅くなりまして、誠に申し訳ございません。重ねて、ご夕食のお時間に対応できず、不便をかけました事大変申し訳ございませんでした。 今後、このようなことのない様スタッフ一同十分に注意して参ります。 看板商品の「晩酌セット」でございますので是非一度お試し下さいませ。 またのお越しをお待ち申しあげております。 ホテルルートイン大館駅南 スタッフ一同
2010-06-27