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東横イン新横浜駅前本館 クチコミ・感想・情報

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東横イン新横浜駅前本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.90
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.10
  • 食事3.75
宿泊年月
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204件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横イン新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 20:24:14

駅からも近くお部屋も清潔でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 19:22:16

ゆっくり休めた。朝食おいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ho!tonettさんの 東横イン新横浜駅前本館 のクチコミ

ho!tonettさん [60代/女性] 2020年01月14日 01:32:50

部屋の色調も明るく清潔感のある落ち着けるお部屋でした。
朝食バイキング、お味は丁度良くバランスのとれたチョイスで大満足でした。
フロントの方もとても感じ良く、又機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 13:31:51

本館と新館間違えました。名前変えませんか?わかりにくい。朝食のご飯って、お茶碗ないんですか?味噌汁はお椀があるのに
結局、皿に盛って皆さん食べていて、変でしたけど。そうしてほしいなら説明文があっても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横イン新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 17:45:48

目的の施設に近く利便性がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

zinzin44さんの 東横イン新横浜駅前本館 のクチコミ

zinzin44さん [50代/男性] 2019年10月12日 14:24:51

仕事の都合で会社近くのこちらに泊まりました。東横インは、何箇所か泊まったことがありますが、どこも同じ作りですので、安定した安定感があります。こちらもフロントの方の対応、部屋のキレイさ快適さ、食事の美味しさも大変満足でした。また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東横イン新横浜駅前本館 2019年11月21日 10:59:30

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお声を頂いたのにも関わらず、ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。

お客様にご満足して頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これを励みに、より一層の接客・サービス
を提供できるよう、日々努めてまいりますので、また新横浜にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 21:08:54

初めて利用させてもらいました。
立地場所視点で価格は安価、おもった以上に部屋が広かったです。
TVの大きさには大満足でした。
全体として、立地対価格で期待以上でしたので、大変満足の評価です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東横イン新横浜駅前本館 2019年09月15日 16:45:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大変嬉しい口コミありがとうございます。
お客様にご満足していただけて、スタッフ一同嬉しく思います。

是非、またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 15:05:46

朝食が六時半からで助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東横イン新横浜駅前本館 2019年09月15日 16:38:24

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食時間に関して、ご満足していただけて良かったです。
なお、新横浜は本館は6時半、新館は7時から提供しておりますので、ご予定に合わせてご予約いただければと思います。

今後、新横浜にお越しの際は、また是非当ホテルをご利用頂ければと思います。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

どさんこマリナーズさんの 東横イン新横浜駅前本館 のクチコミ

どさんこマリナーズさん [50代/女性] 2019年08月13日 20:41:09

暑かったのでロビーの氷がとても良かったです
朝食も種類が多くて味もおいしかったです。
駅からもアリーナからも他のホテルに比べて近くはないですが徒歩圏内なのでまずまずです
荷物も預かってもらえて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
東横イン新横浜駅前本館 2019年08月25日 15:27:14

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足して頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。
さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、是非また機会がございましたらご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横イン新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 22:56:10

駅から近くてよかった。もう少しフロントさんが良心的ならよりよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東横イン新横浜駅前本館 2019年07月16日 16:21:29

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの接客がご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの指導に努めますので、また是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

へいぽー1965さんの 東横イン新横浜駅前本館 のクチコミ

へいぽー1965さん [50代/男性] 2019年06月26日 18:40:17

安定してます。カレーの日を増やしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東横イン新横浜駅前本館 2019年07月16日 16:27:53

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今現在、本館はカレーを取り入れてはおりませんが、前向きに検討させていただきます。

貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 18:45:59

初めて東横インを利用しました。
コンセントが枕元に無い、洗面所?にコンセントが無いというのがやや不満でした。
女性だからそう思ったのかもしれません。
宿泊した日の夜、日本海側で大きな地震がありました。部屋にあるスタンドライトは危険ではないでしょうか?もし寝ているとき同クラスの地震があったら、倒れてきませんか?
怖かったので、椅子でガードして眠りにつきました。改善したほうがいいのではないですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 20:29:56

二回目の利用です。前回は朝食なしで宿泊しましたが今回ありでとても美味しかったし、従業員の方たちもとても優しく丁寧な対応で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横イン新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 13:27:24

両親の宿泊の為にこちらを予約して送迎しましたが場所は良くて値段もお手頃で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 18:03:05

・お風呂のにおいが少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 20:33:06

新横浜の駅から近くて、安いです。東横インはハイシーズンの値上がり幅が少ないことが魅力ですね。設備も全館ほぼ同じで、ごく標準です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

ゴルゴ9084さんの 東横イン新横浜駅前本館 のクチコミ

ゴルゴ9084さん [50代/男性] 2019年03月25日 08:31:07

立地は最高。エレベーターの待ち時間が気になる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横イン新横浜駅前本館 2019年03月28日 12:00:13

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

エレベーターが一台しかないため、お客様にはご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
構造上、増やすことが難しいですが、混雑時フロントでのご案内・その他の面でより一層お客様にご満足して頂けるホテルを作っていきますので、また是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

東横イン新横浜駅前本館
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆきのぶ0515さんの 東横イン新横浜駅前本館 のクチコミ

ゆきのぶ0515さん [50代/女性] 2019年03月16日 09:20:07

横浜アリーナイベントで宿泊しました。部屋はきれいでこれといった不便は感じず、宿泊できました。朝食は普段パンの私が、パンがあまりなく、野沢菜ご飯を選びましたが、とてもおいしかったです。隣がコンビニだったので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横イン新横浜駅前本館 2019年03月17日 10:52:24

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
野沢菜ご飯、お口にあって良かったです。
朝食もお客様がもっとご満足して頂けるよう、スタッフと日々改善していきますので、是非またご利用くださいませ。

心よりお待ちしております。

東横イン新横浜駅前本館
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 11:31:26

横アリでのイベントの為、宿泊しました。
チェックイン前にも快く手荷物を預かって頂き、対応もとても良かったです。
朝食バイキングも、無料でしたが、充分でした。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
東横イン新横浜駅前本館 2019年03月15日 19:02:33

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

とても嬉しい内容のお言葉、ありがとうございます。
より一層、ご満足して頂けるホテルを作っていきますので、また機会がありましたらご利用頂けると嬉しいです。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。


東横イン新横浜駅前本館
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月16日 11:17:25

横アリコンサートのため、宿泊しました。
新横浜駅、コンビニ、横アリ共に徒歩圏内にあり、とても使い勝手が良かったです。
簡単な朝食付きとありましたが、思ったよりおかずの種類もあって、十分満足できました。
宿泊費が安く抑えられたのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

204件中 1~20件表示

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