総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月02日 22:44:47
-
排水の音がとても大きく自室の音のみならず隣室の排水の音もかなり響きます。またベッドも硬くあまり寝心地はよくありません。エレベーターも一基しかないため、特に朝時間帯は待ち時間が長くなります。一方、朝食は複数種類のおかずやご飯類、スープ等があり、特におにぎりはとてもおいしく、癒されました。寝心地と朝食、どちらを取るべきか悩まされるホテルです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 2024年11月03日 19:14:30
-
投稿者 様,この度は東横イン新横浜駅前本館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
設備につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフで問題点を共有させていただき、改善を目指し日々精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合3
食いしん坊0615さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 食いしん坊0615さん [50代/男性] 2024年10月18日 23:00:45
-
お風呂のお湯の調整が出来なくてフロントに対応をお願いしたところ、女性スタッフが丁寧に対応してくれました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 2024年10月19日 17:43:05
-
食いしん坊0615 様、この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいコメントまで頂きましてありがとうございます。
食いしん坊0615 様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
ぴろ2678さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- ぴろ2678さん [30代/男性] 2024年09月01日 15:45:12
-
台風で中部に帰れなくなり泊まらせてもらいましたが、スタッフの方より対応も良く安心して利用できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 2024年10月07日 22:27:37
-
ぴろ2678 様、この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいコメントまで頂きましてありがとうございます。私共も励みになります。
ぴろ2678様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 11:36:37
-
朝食おいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 2024年06月24日 18:52:39
-
投稿者 様
この度は数あるホテルから東横イン新横浜駅前本館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
高評価をいただきましたこと重ねてありがとうございます！スタッフ一同日々の糧にして参ります。これからも皆様の出発を応援するホテルであるために精進して参ります。また新横浜にお立ち寄りの際は、是非お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 19:28:19
-
日産スタジアムでのイベント後、利用させていただきました。
新横浜駅までの道中にこのホテルがあったので、電車に乗ることもなく、とても便利でした。
朝食も会場で食べる、もしくは部屋に持ち帰ることができたので混雑もせずにストレスフリーです。
部屋の設備も不足はなく、働く方々の愛想もよく、幸せな滞在になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 2024年06月24日 18:53:14
-
投稿者 様
この度は数あるホテルから東横イン新横浜駅前本館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
高評価をいただきましたこと重ねてありがとうございます！スタッフ一同日々の糧にして参ります。これからも皆様の出発を応援するホテルであるために精進して参ります。また新横浜にお立ち寄りの際は、是非お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合2
ヴェスパ0922さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- ヴェスパ0922さん [50代/男性] 2024年05月23日 09:09:55
-
天井に蜘蛛の巣。
三角パッキン破損か、緩みなのかカランの根本から湯が噴き出す。
設備が古くなるのは仕方ないことだが、整備の不良は意識の問題。
東横ＩＮＮ自体の利用をちょっと考えるようになる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
-
- 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 2024年05月23日 19:38:16
-
ヴェスパ0922 様
この度は東横イン新横浜駅前本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、清掃・設備面で不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
安心して清潔なお部屋にご滞在頂けますよう今まで以上に念入りに確認を致しまして改善に努めて参ります。
また新横浜へお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 11:41:25
-
朝食の品数やクオリティが今まで利用させていただいた東横イン様の中でも残念な内容でした。
テーブル、椅子の数も見直された(足りていない)方が良いと感じます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 2024年05月20日 00:39:08
-
投稿者 様
この度は東横イン新横浜駅前本館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また朝食につきまして貴重なご意見をありがとうございます。お言葉を真摯に受け止め改善を目指し日々精進して参ります。
新横浜へお越しの際はお待ちしております。
また新横浜へお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 16:06:53
-
駅チカで立地よし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 2024年04月23日 14:33:53
-
投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 18:33:12
-
スタッフの方が皆さん明るく声を掛けてくださり、部屋もスペースが十分あり、シンプルで居心地が良くて、とてもリラックスできました。室内の間接照明がおしゃれ。朝食ビュッフェのメニューも豊富で8時過ぎて行ったのですが、無くなっていた物を直ぐに温かい物を持って来てくれました。駅からとても近いです。部屋にスリッパ(携帯用の様な物)があり、とても重宝しました。すぐ近くにコンビニがありますが、ホテルのフロント近くに歯ブラシセット、カミソリ、くし、DHCのスキンケアセット、その他があり、バスルームには備え付けのシャンプー、コンディショナー、ボディソープがあります。ドライヤーは居室にあるのですが、風量が強いので良かったです。隣の部屋のノブを開閉する音だけ気になったので(自分は神経質です)気になる方は、お気に入りの耳栓を持って行くといいかもしれません。禁煙ルームでしたが煙臭い所は一切無かったです。ベッドもセミダブルで快適でした。また機会がありましたらぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 2024年03月24日 15:41:21
-
投稿者 様
この度は数あるホテルから東横イン新横浜駅前本館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
高評価をいただきましたこと重ねてありがとうございます！スタッフ一同日々の糧にして参ります。これからも皆様の出発を応援するホテルであるために精進して参ります。また新横浜にお立ち寄りの際は、是非お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 11:19:17
-
朝食スタッフさんが笑顔で優しかったです。食事も美味しかったです。部屋に持ち帰れるからか、パンはあっという間に無くなります。お客さんも少しは周りのことも考えて欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 2023年12月12日 21:13:34
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食について温かいコメントまで頂きましてありがとうございます。私共も励みになります。重ねて御礼申し上げます。
今後朝食パンのご提供につきましては、たくさんのお客様へお渡し出来るよう少しずつご提供など工夫いたします。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 21:11:48
-
今回は、千葉から来たいとこが宿泊したのですが、いとこはタバコは吸わないのですが、残念ながら喫煙OKのお部屋しか空いて無かったので喫煙シングルに宿泊、部屋に入って若干タバコの匂いがしたけれど、他はアクセスも良く大変満足だったと話しておりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 2023年10月16日 09:59:53
-
投稿者 様
この度は東横イン新横浜駅前本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また新横浜へお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
takachan2588さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- takachan2588さん [50代/男性] 2023年08月21日 21:00:30
-
夜のサッカー観戦後に宿泊しました。これが2回目の利用です。部屋は十分な広さでテレビも新しくエアコンも入室した時にはすでに効いていてありがたかったです。冷蔵庫も冷えた状態になっていて助かりました。ベッドも寝心地良いものでした。ユニットバスの蛇口とシャワーの切り替えレバーがちょっと操作しづらい感じがしました。無料の朝食は部屋に持ち帰って食べられるようにお弁当用のパックがあり便利でした。おにぎりを作ってくれてあって取りやすかったです。おかずも十分な内容でした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 2023年08月22日 20:45:01
-
takachan2588 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいコメントまで頂きましてありがとうございます。私共も励みになります。重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
うに子1201さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- うに子1201さん [30代/女性] 2023年07月03日 23:21:36
-
７月１日に宿泊しました。新横浜駅から大変近く、そばにコンビニもあるのでとても便利です。
本館の方が古いのかと思ってましたが、そんなに古さは感じられませんでした。チェックイン、チェックアウトですが、通常のホテルだと混雑していて時間が取られがちですが、機械で簡単にできるのが大変良かったです。また、朝食がパックに詰めて部屋で食べれるのが良かったですし、どれも美味しく食べました。前日にたくさん汗をかいたからか、お味噌汁がすごく美味しかっです。
新横浜に来る際はまた是非泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 2023年08月13日 08:06:20
-
うに子1201 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スムーズにチェックイン・チェックアウトして頂けたようで何よりでございます。
重ねて朝食についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
うに子1201 様からの嬉しいお言葉、さっそく店舗にて共有させていただき、スタッフの励みとなりました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 21:25:54
-
フロントの対応や用意される食事は悪くない。
ただエレベーターが一台しかないので無駄に待たされる。
また、廊下や隣の物音が響いてくるため気が散りやすい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 2023年10月04日 13:49:03
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
フロントスタッフの対応、朝食をお褒め頂き大変嬉しく思います。
エレベーターが一基しかなくお待たせしてしまい申し訳ございません。
また新横浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 18:34:31
-
マイナスなところから申し上げますと、チェックイン等が機械化されているからか、受付の方から館内の案内等がなく、若干戸惑いました。当日は混雑してたからかもしれません…部屋に館内説明ブックも見当たりませんでした。エレベーターが一基しかない点も待たないといけないため不便でした。
ですが、部屋はきれい、アメニティも揃っている、駅チカ、コンビニも近いです！
朝食もお弁当箱に詰めて部屋に持ち帰れます。
たくさん種類があるわけではないですが、特に不満もないです。
お値段も高くないので、機会があったらまた利用したいなと思えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 2023年08月22日 09:22:20
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
チェックインのご案内不足でご不便・ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 11:33:03
-
初めて宿泊しました。
フロントの方の対応とても良かったですが、お部屋に入りトイレの蓋を開けたらトイレットペーパーの流し残りがあったので少し残念でした。
電灯のスイッチの場所がわかりにくく、クーラー設定を上げても部屋が寒かったです。
その他の設備、朝ごはんのお弁当容器対応などとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 2023年10月04日 14:02:02
-
この度は東横イン新横浜駅前本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、清掃面で不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
安心して清潔なお部屋にご滞在頂けますよう今まで以上に念入りに確認を致しまして改善に努めて参ります。
接客につきましてはお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
また新横浜へお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
moonaveさんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- moonaveさん [50代/女性] 2023年01月30日 18:34:12
-
立地は良いです。近くにコンビニもあって便利です。お部屋は広く、使いやすかったです。ベッドはダブルなのでさすがに大きくてよかったですが、マットが固かったです。
雪予報の出たとても寒い日だったのですが、エアコンがなかなか効かなかったです。お布団をかぶっても寒くて感じました。隅っこの部屋のせいでしょうかね。改善を望みます。
部屋の湯沸かし器もなかなか沸かず、使うのを諦めました。
冬の時期はひざ掛けとか毛布とか貸してもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 2023年08月29日 11:12:40
-
moonave 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
より良いご滞在の提供ができるように、貸出品の充実やご案内の改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 15:28:25
-
Wi-Fiもあり、アメニティもロビーで必要な分を頂く感じで、無駄が無いと思いました。
朝食はサービス開始時間より早く出発した為、残念ながら食べられませんでした。
その他、特に問題なし！
ただ、少し古いからか？廊下の声が結構、聞こえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 2023年08月29日 08:39:28
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただける環境整備に努めてまいりますので、お気づきの点がありましたらお寄せいただけますと幸いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 21:53:29
-
大晦日。イベント利用。東横イン会員とそうでない人のチェックイン時間が15時と16時で違います（入会金だけ1500円）。 アメニティは普通でしたが、お茶等のティーパックが無いのが残念でした。朝10時までならコーヒーはロビーに置いてあったのは良かったですが。思いのほか良かったことは、元日に朝食だったのでお正月料理だったのがうれしかったです。お味噌汁は具だくさんでおいしかったです。また、部屋にお持ち帰りも選べてよかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 2023年08月29日 08:35:41
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また新横浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合5
小与吏8978さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
新横浜駅からよく見えて、迷子にならずに到着しました。
横浜アリーナにも歩きでOK！
チェックイン時間前に到着して、荷物を預けた時にチェックインさせて頂けたので、遅い時間にホテルに戻っても荷物を受け取るだけで良かったので、助かりました。
さすが東横インだなぁと思いました。
また行きたいホテルのひとつです。
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