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ホテルルートイン能代 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン能代のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:692件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.03
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.93
  • 食事4.21
宿泊年月
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[並びかえ]

497件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月25日 22:49:53

他のルートイン同様、駅や繁華街からは遠いため食事する場所が限定されてしまいました。
また、コンビニも徒歩では遠いところしかありません。事前に必要なものは購入しておく必要があります。
大浴場も工事中で使用できませんでした。事前に告知してもらいたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルルートイン能代 2025年05月28日 16:03:28

ホテルルートイン能代にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地に関しましてご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
駅や繁華街からの距離、近隣の飲食店・コンビニの少なさにつきましたは、今後のご案内方法の改善や、お客様により快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代 板沢

ご利用の宿泊プラン
早期得割30日前プラン~早めの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム】

総合4

くりぃ524さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

くりぃ524さん [50代/男性] 2025年05月24日 12:21:39

新館工事中のため、大浴場は使用できませんでしたが、駐車場も広く、スタッフの対応も親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルルートイン能代 2025年05月24日 17:21:00

ルートイン能代にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
現在、新館工事に伴い大浴場をご利用いただけず、ご不便をお掛けいたしました。
それにもかかわらず、駐車場やスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代 板沢

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム】

総合5

clione4649さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

clione4649さん [70代/男性] 2025年05月21日 19:50:18

毎回快適に利用させてもらっています。仕事場の柳町まで適度な距離で30分弱のウォーキングを楽しんでいます。
大浴場では昼間の疲れを癒しています。朝食もおいしくいただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルルートイン能代 2025年05月24日 17:10:37

ルートイン能代にご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
柳町までウォーキングもお楽しみいただいているとのこと、滞在を有意義に過ごしていただけて何よりです。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン能代 板沢

ご利用の宿泊プラン
早期得割30日前プラン~早めの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月01日 09:31:26

駐車場が遠いのが不便でした。
労働力不足とは言え、一年半の工事は長いですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルルートイン能代 2025年05月06日 18:37:46

ルートイン能代にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駐車場の距離につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
工事期間が長期にわたっていることにつきましても、深くお詫び申し上げます。
安全を最優先にすすめておりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。
完成後はより一層ご満足いただける施設となるよう準備しておりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。

ホテルルートイン能代
板沢

ご利用の宿泊プラン
早期得割30日前プラン~早めの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇セミダブルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月29日 15:11:47

改装工事で大浴場・近くの駐車場が使用出来ない事前通知程度が無いのは不親切。
建築関係者が汚れた靴でロビー付近を出入りするので、床が汚い。特に雨だったので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルルートイン能代 2025年05月04日 12:18:29

この度はルートイン能代にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご不便とご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
また、雨でお足元が悪い中、遠回りをしてくださりご足労をおかけいたしました。
大浴場及び駐車場に関してのご案内については、他のお客様からも同様のご指摘をいただくことがあり、ご案内体制の見直しをしているところでございます。
増設工事も終盤に差し掛かり、本館と新館の連絡通路の工事をいたしており、建築関係者が出入りしております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご了承をお願いいたします。
誠に勝手なお願いではございますが、新館がオープンした際にはまたご利用いただけたら幸いでございます。
このご投稿を真摯に受け止め、お客様に寄り添ったホテルであるよう精進して参ります。

ホテルルートイン能代
藤田

ご利用の宿泊プラン
早期得割30日前プラン~早めの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇ツインルーム】

総合5

晃一郎4084さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

晃一郎4084さん [50代/男性] 2025年04月14日 02:21:43

身内の用事があり、宿泊させていただきました。フロントの方々も親切で、部屋も清潔で、朝食も多彩なおかずに大変満足いたしました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルルートイン能代 2025年04月16日 12:38:01

この度はルートイン能代をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激するとともに、大きな励みになっております。
今後もいただいたお言葉を糧に、各部署一丸となって、継続してご利用いただけるようサービス向上に努めて参ります。
また能代にお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。

ルートイン能代
藤田

ご利用の宿泊プラン
【客室タイプから選択】スタンダードプラン~栄養満点バイキング朝食で一日元気~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 17:12:54

浴場が使えないのは残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルルートイン能代 2025年04月10日 12:28:11

この度はルートイン能代にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
現在当ホテルは増設工事に向けて大浴場が工事中のため、ご不便をおかけしております。
「ルートインは大浴場があるのがいい」と言ってくださるお客様は多く、大変心苦しく思います。
新館がオープンしリニューアルした際にはぜひご利用いただけたら幸いにございます。
4月とはいえまだ寒暖差の激しい日がございます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン能代
藤田

総合5

晃一郎4084さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

晃一郎4084さん [50代/男性] 2025年04月07日 12:17:46

部屋も綺麗でフロントの対応も良かったです。
朝食もおかずも多く大変満足させていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルルートイン能代 2025年04月10日 12:14:31

この度はルートイン能代にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。
現在当ホテルは増設工事中のため色々とご不便をおかけしたここと思います。
そんな中で嬉しいお言葉をいただけたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食は、連泊のお客様も多いため、レストランスタッフが飽きの来ないようメニューを考え、工夫を凝らしています。「大変満足」というお言葉は何より嬉しく励みになります。
今後もより一層ご満足していただけるよう精進して参ります。
ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルルートイン能代
藤田

ご利用の宿泊プラン
【客室タイプから選択】スタンダードプラン~栄養満点バイキング朝食で一日元気~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇セミダブルルーム】

総合1

温泉大好き8080さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

温泉大好き8080さん [60代/男性] 2025年04月04日 16:25:24

大浴場が工事のため利用出来なかった。
要約時の注意事項に記載無し。
大浴場の利用が予約を決めた最大の理由なのに大変不満!
部屋には大浴場が利用できるとの案内あり。
チェックイン時に、フロント係から大浴場が
使えないとの説明もなく、トータルで不満評価

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルルートイン能代 2025年04月08日 12:06:15

この度はルートイン能代をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場に関するご案内不足によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくの大浴場のご利用を楽しみにご予約いただいたにもかかわらず、工事について明確なご案内が出来ておらず、またチェックイン時のご案内も不足していたことは私共の配慮が足りなかった結果であり深く反省しております。
このご意見・ご指摘を真摯に受け止め、今後のご案内体制の見直し・改善を図ってまいります。
新館オープンは9月の予定でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また能代にお越しの際は、挽回の機会をいただけたら幸いでございます。
ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。

ルートイン能代
藤田

ご利用の宿泊プラン
【客室タイプから選択】スタンダードプラン~栄養満点バイキング朝食で一日元気~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月09日 11:16:33

全体的に極普通
部屋は、あまりきれいでなかった。
宿泊料金が、高い印象。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年03月
ホテルルートイン能代 2025年03月19日 22:55:34

この度はホテルルートイン能代をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清潔さや料金につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。

頂戴したご意見を真摯に受け止め、清掃の徹底やサービスの向上に努めて参ります。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、改善に取り組んでまいりますので、またご利用いただける機会をいただけましたら幸いです。

この度はご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルルートイン能代
黒須

ご利用の宿泊プラン
【客室タイプから選択】スタンダードプラン~栄養満点バイキング朝食で一日元気~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングルルーム】

総合4

ノッチ2009さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

ノッチ2009さん [60代/男性] 2025年02月21日 16:27:50

暴風雪の中であたたかい風呂があるのはいいですね。
ただ12月の時と同様に強風で外出できないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルルートイン能代 2025年03月19日 23:19:18

この度はホテルルートイン能代をご利用いただき誠にありがとうございます。

寒さ厳しい中ではございますが、当館のラジウム温泉で温まっていただけたようで、大変うれしく存じます。

これからも天候に左右されることなくお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン能代
黒須

ご利用の宿泊プラン
早期得割30日前プラン~早めの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】

総合5

ricchoo24aさんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

ricchoo24aさん [40代/女性] 2025年02月10日 15:55:25

今回は2泊利用しました。
出張中の食事代はバカにならないので、1日2食付きのプランは大変ありがたいです。
ラジウム泉のお風呂が旅の疲れを癒してくれました。
また、スタッフの皆さんが常に笑顔で、要望にも嫌な顔せず対応していただき、とても居心地が良かったです。
また使わせていただきますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルルートイン能代 2025年02月16日 15:18:00

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン能代にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

大変温かいお言葉を頂きスタッフ一同身に余る思いでございます。
今回頂きましたお言葉を胸にこれから先もより良いホテルを作る為、慢心する事なく精進していく所存です。

ご夕食につきましてはプランにも記載されております通り、11種類の定食メニューをご用意いたしております。
是非また能代にお越しの際にはご堪能いただければ幸甚です。

末筆ではございますが、気温の寒暖差が激しい日が続いております。お体ご自愛くださいませ。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン能代
フロントチーフ 熊谷

ご利用の宿泊プラン
★夕食付プラン★~11種類の定食メニューからチョイス~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月11日 16:17:56

スタッフの対応が良く過ごしやすかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルルートイン能代 2025年01月19日 12:05:50

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄でございます。
これからもお客様の気持ちに寄り添った温かい接客ができるよう、日々努めて参ります。

まだまだ寒い日が続きますので体調を崩さぬようお過ごしくださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルルートイン能代
フロント 川尻

ご利用の宿泊プラン
【客室タイプから選択】スタンダードプラン~栄養満点バイキング朝食で一日元気~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆コンフォートツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月15日 12:56:09

冬は非常に寒い土地なので夕食がホテル内でいただけるのは大変助かります。量、味とも良くアルコールもそこそこあって風呂上がりにゆっくり晩酌が楽しめます。スタッフの方々の対応もいつも気持ちよく、リピート利用させてもらっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルルートイン能代 2024年12月31日 01:33:09

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また大変ありがたいお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
夕食レストランはPM22:00まで営業しており、お食事をメインにされるお客様から晩酌されるお客様のおつまみまで取り揃えて皆様をお待ちしております。
新作メニューや特産品も良いですが、今はやっぱり「おでん」がお勧めです。まだお召し上がりでないようであれば次回お試し頂ければ幸いでございます。

お客様が快適にお過ごしできるよう努力して参ります。今後ともホテルルートイン能代をよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
早期得割30日前プラン~早めの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】

総合5

オーケー0385さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

オーケー0385さん [30代/男性] 2024年11月28日 19:29:43

祝日に一泊でお世話になりました。色々とご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、素晴らしい対応と接客で大変気持ちの良い宿泊でした。会うスタッフ全員の笑顔がとても素敵でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルルートイン能代 2024年12月03日 03:25:56

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
詳細は存じていませんが、お客様が喜んでいただけたのなら何よりでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、お客様に”また来たい!”と思って頂けるホテルを目指し今後も努力して参ります。
また能代にお越しの際にはホテルルートイン能代をご指名いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
早期得割30日前プラン~早めの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 13:14:49

清潔感がありとてもいいホテルでした。
接客も丁寧で気持ちよく宿泊できました。枕が薄く、2個くらいあれば丁度いいかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルルートイン能代 2024年11月25日 02:06:50

この度はホテルルートイン能代へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また大変ありがたいコメントを頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けます様、精進して参ります。
枕やその他不具合がございましたら何時でも構いませんのでフロントへお申し出くださいませ。
できる限り対応いたします。

近隣へお越しの際はホテルルートインをご指名ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
佐藤

ご利用の宿泊プラン
早期得割10日前プラン~早めの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆コンフォートシングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 15:53:34

フロントの応対はとても良く、前々からルートインの朝食の評判良さは聞いてましたが、味は勿論配膳スタッフのキビキビとした動き!
とても感心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン能代 2024年10月20日 02:55:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごせるよう日々丁寧な対応と環境の整備に努めております。

季節の変わり目ですので体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
貴重なご投稿をありがとうございました。

ホテルルートイン能代 武田

ご利用の宿泊プラン
早期得割10日前プラン~早めの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 04:08:17

10月5日70代夫婦でツイン利用。全体的に清潔感があるホテル。ツイン仕様の部屋は他のホテルと比較して広め。12階の最上階だったため展望は良かった。
朝食は和洋とも数は少ないが味は良い。コスパ的に当たりハズレのないホテルとみた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン能代 2024年10月20日 02:56:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごせるよう日々丁寧な対応と環境の整備に努めております。

季節の変わり目ですので体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
貴重なご投稿をありがとうございました。

ホテルルートイン能代 武田

ご利用の宿泊プラン
早期得割30日前プラン~早めの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆コンフォートツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 20:33:14

バイクでの利用でしたが、雨が当たらないように場所に案内してもらえて助かりました。
朝食もおいしく、食べ物が無くなりそうなタイミングの少し前に早めに補充されており良かったです。朝で忙しい時間帯にも関わらず、朝食会場のスタッフさんはキビキビ動いておりとても素晴らしいなと思いました。とても満足した時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン能代 2024年09月21日 00:25:25

この度はホテルルートイン能代をご利用頂き誠にありがとうございます。
また大変有難いコメントを頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもルートインとして清潔第一を心掛けて、ご満足頂けるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ルートイン能代
佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【★スタンダードプラン★】~栄養満点バイキング朝食で一日元気~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングルルーム】

総合3

kon2525さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

kon2525さん [60代/男性] 2024年09月07日 20:37:56

帰省で利用しました。敷地の隣に新館を建設中でしたが、建設関係者と思われる業者の車がメインの正面駐車場に多数停められていて一般客の車が停められず不便な裏の駐車場まで回らないといけない状況はいかがなものかと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン能代 2024年09月13日 00:06:33

ホテルルートイン能代をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件でご不便おかけし申し訳ございません。
建設現場に関しまして、大量の資材の搬入や大型車の出入りをする際に安全の確保の為スペースを十分に確保する必要があり、裏の第二・第三駐車場をご案内している次第でございます。
お客様にはご足労をお掛けする形となり誠に申し訳ございません。何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。

ホテルルートイン能代
佐藤

ご利用の宿泊プラン
早期得割30日前プラン~早めの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム】

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