クチコミ

総合評価
4.31
3,333
5
898
4
902
3
202
2
66
1
38
部屋
4.28
接客・サービス
4.36
ロケーション
4.08
朝食
4.36
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.09
設備
4.18
清潔さ
4.35
クチコミの投稿画像・動画
192
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
1030Tk
60代/女性|9 件のクチコミ
広々とした部屋と綺麗なトイレ、また利用したい

近くでライブがあり利用しました。 ゆりかもめの東京ビッグサイト駅からも少し歩きますが分かりやすかったです。 ただお天気が悪い時はキャリーバッグを引きながらはちょっとツラいかも… 部屋はシングルで予約してありましたが、当時ツインに変更になり広々としていてラッキーでした。 部屋もお風呂がとても広くトイレも綺麗でした。 残念なところはウエルカムドリンクやお部屋にコーヒーがなかったこと。 近くにコンビニがなかったので、ライブ終わりにビックサイト駅のコンビニで閉店時間(22時)ギリギリで夕食を買いました。 行かれる方はライブ会場近くで食べたり買ったりしてから戻った方がいいかなと思いました。 また近くでライブがあった時は利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】スマートステイ《素泊まり》

876
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
うきよっち
40代/女性|7 件のクチコミ
ラグジュアリーな部屋と眺望に癒やされるホテル

トヨタアリーナでライブがあり、前泊に利用しました。 ランクアップしていただいたお部屋はとてもラグジュアリーで、仕事から直行していた疲れが癒やされました。浴槽も広々としていて、全身が伸ばせます。 川向こうに会場があり、眺めも最高でテンションが上がりました! 時間の都合で朝食は利用しませんでしたが、次回はぜひ食べたいと思います。会場の近くに良いホテルがあってよかったです。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.4
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この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 まずはお褒めの言葉、大変嬉しく頂戴いたします。 この度のお部屋のランクアップに関しましては、ご予約いただいたお部屋より大きいお部屋に空きがございまして、ご案内させていただいたかと思います。大変ご満足いただき、喜ばしい限りでございます。 3月末からカフェ&レストランクオーレがリニューアルオープンしましたので、またの機会がございましたらぜひ、お立寄りくださいませ。 お客様にまたお会いできますことを、心よりお待ちしております。この度は当ホテルにご滞在いただきまして、ありがとうございました。
ホテルトラスティ東京ベイサイド
2026-05-06
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
TTmaru
50代/男性|2 件のクチコミ
ゆりかもめ駅近く都心アクセス良好お気に入りホテル

ゆりかもめの駅も近く、都心へのアクセスも良く、宿泊すれば駐車場も1500円。東京への出張の際はいつも利用したいお気に入りのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スマートステイ《素泊まり》

969
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
はるまざか
40代/女性|13 件のクチコミ
スタッフサービスと朝食が最高でした

ホテルスタッフの方々のサービスが素晴らしかったです。お部屋が空いていたからとグレードアップしていただきました。朝食ビュッフェも小6の息子がなめこ汁とマンゴープリンをおかわりするほど気に入り、私も焼き立てスフレや鯛めしがとても美味しかったです。立地は最寄り駅から少し歩きますが、お台場で遊んでタクシー乗っても5〜6分くらいなので良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
279
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4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
保地えいじ
30代/女性|1 件のクチコミ
アクセス抜群!ラウンジ改装も満足の滞在

TOYOTA AREANA TOKYOでのLIVEの為に宿泊しました。 会場へのアクセスは抜群によく、お台場と東京ビッグサイト周辺の丁度真ん中あたりの立地のため、LIVE前後の予定も組みやすかったです。 以前利用した際に接客の良さ、朝食バイキングの美味しさ、アクセスの良さ、部屋の綺麗さから、リピートさせていただきました。 今回も接客は安定によく、到着予定よりも大分早くなってしまったので、荷物だけ預かってもらうつもりでフロントを訪れたのですが、既にお部屋の用意ができているとの事で、早めのチェックインをさせていただき、LIVE前に部屋でのんびり出来たのがとても有難かったです。 しかし残念ながら、今回はラウンジの改装期間中ということで、お楽しみの朝食はお部屋でいただくモーニングBOXに。 ただ、こちらのモーニングBOX、サンドイッチ以外にもサラダと副菜、ヨーグルトがついていて、割と満足のできるものでした。お味はもちろん美味しかったです。 さらに、ラウンジにドリンクバーが設置されていて、滞在中は自由に飲み物をいただけるというサービスがあり、大変便利でした。 チェックアウト時間ものんびりなので、朝食の後にものんびりできて最高でした。 お部屋のアメニティに珈琲と緑茶ではなく、ほうじ茶と緑茶があったのが、珈琲と緑茶が飲めない私としてはポイントが高かったです。 お部屋はコンパクトではありますが、清潔感があり、使いやすかったです。 お風呂の扉を閉めるのに若干コツがいるのは、ちょっと苦労しましたが、それ以外は問題なく過ごせました。 次は、リニューアルしたラウンジでの朝食を楽しみにまた利用したいなと思います。 久しぶりの友人との外出が素敵な時間になりました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】お部屋 de “Breakfast Box” プラン♪

1.2
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この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 以前もご利用いただき、再度当ホテルをご宿泊施設にお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。 多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。 今回お部屋のご用意が整っておりましたので、チェックイン時間より前にご案内をさせていただきました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。 レストランの改修工事中ということもあり、皆様にご利用いただけるドリンクバーのご用意をさせていただいておりましたが、リニューアルオープン後は無料ドリンクバーのサービスはございませんので予めご了承くださいませ。 3月下旬にリニューアルオープンを迎え、雰囲気を大きく変わりましたので、次回ご宿泊の際はぜひお楽しみくださいませ。 お風呂の扉におかれまして、ご不便おかけし申し訳ございません。 再度お部屋設備についてしっかりと確認を行ってまいります。 再びお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 この度はご投稿ありがとうございました。
ホテルトラスティ東京ベイサイド
2026-04-29
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
はっちゃん758
50代/女性|18 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★NEW OPEN★!『新』和洋ブッフェ☆朝食付きプラン

45
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
バニラういんどう
60代/女性|4 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
382
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5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
masa_jade
40代/男性|18 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2泊以上でお得にステイ】連泊お得プラン♪《素泊まり》

578
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4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ほた6235
30代/女性|4 件のクチコミ
駅から少し離れるも落ち着く宿、朝食も美味しい

駅から少し離れていますが、混雑しておらず落ち着いて過ごせました。眺望はあまり良くありませんが、朝はお台場あたりを散歩できるため立地は良いのかもしれません。 サービスや対応も悪くなくよかったです。朝食ビュッフェを利用しましたが、美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
やすけのやすけ
40代/女性|4 件のクチコミ
スタッフの対応が最高!快適な滞在でした

アメニティはないです。化粧水類は持っていきましょう。コンビニまで歩きます。 設備は高級感がありますが、USBケーブルや無料動画などはない昔ながらのホテルです。 スタッフさんの対応はめっちゃいいです。 外国の方もとっても優秀でフレンドリー。 チップあげたいくらいでした。 サービス料も入ってると思えば安いぐらいです。 快適な滞在をありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
5
73
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
EMMALOVE
50代/女性|2 件のクチコミ

SGCホールでのライブに行く為利用しました。開演が遅く、ギリギリまでホテルでのんびり。終演も遅い為、めちゃくちゃ近いホテルで助かりました。 お部屋はきれいでベッドも大きく使いやすかったです。 お風呂とトイレがセパレートなら完璧でしたが、別々でもそれほど狭さも感じず、1人なら充分です。 ホテル内にコンビニがないので、ライブ前にコンビニで色々買っておいて良かったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
171
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
えれな7721
50代/女性|19 件のクチコミ

夜中に体調を崩してしまい救急車を呼んでもらうことに···連泊だったので、2日目は部屋で寝込んでいましたが、とても静かで、ゆっくり休めました。 楽しみにしていた朝食バイキングが堪能できず悔やまれます。また、機会を見つけて行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】★NEW OPEN★新ライブキッチンを満喫!『新』和洋ブッフェ☆朝食付きプラン

181
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5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ゆらゆらゆらゆらゆらゆらゆらゆら
20代/女性|1 件のクチコミ
友達の誕生日で予約しました!

三人で泊まったのですが、とても綺麗で充分な広さでした!お風呂とシャワーも別れていて、トイレは一緒でしたが空間としては広く綺麗でした✨アンケートに答えたりすると、チェックアウトの時間を一時間無料で延長出来たりと、部屋代含めてお得でした! また利用したいです☺️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
188
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
--あき--
30代/女性|3 件のクチコミ
快適でした

建物は築年数は経過していますが、昔建てられただけあって豪華な造りで、清掃が行き届いておりとても快適でした。部屋もリフォームされており清潔でおしゃれです。シャワーの水圧が今まで宿泊したホテルのなかでトップレベルに良かったです。朝食ビュッフェは種類、味、スタッフの方々の対応、全て素晴らしかったです。場所は駅から少し歩かなくてはならないので、小さいお子様連れの方や大きな荷物がある方は、タクシーのほうが良いかと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
301
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
TravelShow
50代/女性|1 件のクチコミ
落ち着いた部屋でゆったり過ごせました

TOYOTAアリーナでのLIVE参戦で利用しました。とても落ち着いた雰囲気のお部屋で、チェックアウトの時間も遅めで余裕があったのでゆったりと過ごせました。フロントの方の対応も丁寧で良かったです。東京ドリームパークと向かい合わせなので、EX THESTER ARIAKEでミュージカル観劇する時にまた宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

お台場COME BACKプラン“winter sale 2026”☆素泊り☆

285
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
PM1221
20代/男性|6 件のクチコミ
観光に便利、お部屋も快適なホテル

お台場、有明、豊洲等の観光地ど真ん中にあるホテルで、東京駅から電車やバス、車でもアクセスがしやすい場所にあり泊まりやすいホテルです🙆‍♀️ ですが、それにより飲食店が施設内に集約されており夜にフラッと何か食べたいなって時はコンビニ位しか開いてないので観光しきってから到着するのが良いと思います! フロントの方の対応も丁寧で分かりやすく、お部屋も似たりよったりのホテル感は無く、ゆったり出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
349
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
HyperSwan
60代/男性|4 件のクチコミ
清潔でリラックスできる素敵なホテルです

新築リニューアル後のような真新しいホテルではありませんが落ち着いた雰囲気のエントランスとピカピカの大理石ロビーがこのホテルの生まれと育ちの良さが伺わせます。スタッフさんのご対応が丁寧親切で癒されました。 標準チェックアウトが11時という設定にもホテル側のお心遣いが感じられます。 お寝坊できます。 ロビー階に換気の良い喫煙室が整備されていて、喫煙者の私は大変リラックスできました。 たぶんコロナ対策の措置であったと思われますがWeb案内ではパントリーが無く電子レンジ温めはロビー受付での対応とのことでしたが、4階のランドリーコーナーに電子レンジが設置されていました。 この電子レンジは自動タイプで【強】でもやや温めが弱いので、熱くしたいときはマニュアル設定にすると加熱Wと時間が設定できます。 廊下も部屋の隅々も清潔感が有りクリーンな印象です。 写添付真は午後4時ころのセミダブルのお部屋です。 遮光とレースの二重ロールカーテンを上げれば窓全開の解放感と有明ビューです。 今回目当てのライブ会場:SGCホール有明から道一本隔てた立地のためとても都合が良かったです。 ゆりかもめ 東京ビッグサイト駅からのんびり歩いても10分以内で到着します。 2026/4/12時点ですがアサヒビール出荷停止の影響でホテル内外の自販機への飲料供給が不足しているそうで、各階の自販機が停止していました。しかし部屋の冷蔵庫には500mlのミネラルウオータが2本もサービスで用意されていました。 カンチューハイなど必要な場合はコンビニで購入していきましょう。 このホテルはなんだか過ごしやすい空気感が漂っていて、私はとても気に入りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
323
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
宇佐山旅二郎
60代/男性|4 件のクチコミ
SGCホールから近い

今回はSGCホールでのコンサートのために宿泊しました。ホテルの出入り口を出ると、SGCホールの裏側で、徒歩0分です。ただし、入場口までは、数分かかります。そんな訳でロケーションは、満点です。その他良い点としては、アテンドが丁寧。外国人スタッフも日本語が堪能。部屋に自然光を充分入れられて明るい。と言ったところです。またレストランは、1ヶ所のみですが、朝食は美味しかったです。注意点としては、中にコンビニ等は無いので、必要な物は、ホテルの外で買っておくと言ったところでしょうか。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
258
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
yoshi8873
60代/男性|24 件のクチコミ
フロントの対応は良かったが混雑時は増員希望

1泊だけでしたが、フロントの方の対応は、良かったのですが、少し待たされたので混雑時は、スタッフを増やす対応をして頂けると幸いです。 部屋も綺麗に清掃してあって良いホテルです。リーズナブルな宿泊費の時は、再度利用したいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】お部屋 de “Breakfast Box” プラン♪

373
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
らくけん0711
50代/女性|13 件のクチコミ
日曜宿泊でお得に広めの部屋、快適でした

日曜日からの宿泊だったので、お得に宿泊出来ました。ツインのお部屋は、広め、少し暗めな感じです。ユニットバスですが、かなり広めで良かったです!エレベーターも3機あり、待たずにスムーズでした。近くにコンビニは無し。 また機会があればここに泊まりたいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
387
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