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天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.10
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.69
  • 食事4.26
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総合2

投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 23:01:07

前回利用したとき、スタッフの対応が悪くて不快だったのですが、スーパーホテルが好きなのでリピートしました。
やはり今回も同じ。
支配人もひどい。
ご多忙なのでしょう。
スタッフのミスがあっても謝罪一つない。

焦りとイライラ感が伝わってきました。
スタッフは支配人を観ていれば接遇が悪くなって当然だと納得。

出張で利用なのですが仕事で疲れてチェックインしても、挨拶もないスタッフ、質問しても「わかりません」しか言わないスタッフ。
疲労感が増すだけで全くくつろげませんでした。

スーパーホテルの中で、ワーストワンです。
函館に関してはリピートはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【ベッド数&部屋タイプ指定不可】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 16:02:20

チェックイン時フロント受付の女性対応がとてもハキハキして聞き取りやすく好感が持てた。
また、支配人のウェルカム バーの説明やサービスがとても良く、大変美味しく飲めました。

函館に行く際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合3

はなゆめりりーさんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ

はなゆめりりーさん [60代/男性] 2024年07月15日 15:37:51


●函館駅まで徒歩10分位ですが遠くは感じない距離

以下の2項目は全国のスーパーホテルと同一内容です

●TOSHIBA製の冷蔵庫は全然冷えないので役立たず、飲み物が温くなる

●大浴場は洗い場が3つしかなく、脱衣所も狭い。小浴場と言うべき

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【ベッド数&部屋タイプ指定不可】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 16:23:12

友人とドライブ旅行で利用しました。
道内のスーパーホテルはアメニティが少なく、サービスも道外のスーパーホテルに比べて良くないように感じました。
しかも宿泊者が到着する時間にも関わらず受付は二人しかいなくて、混みあって大変でした。
その上私の部屋にはi-phoneの充電コンセントがなくて受付に行きましたが、込み合っているので待たされました。
他のスーパーホテルではお部屋にちゃんと用意されていましたし、旅行で疲れているのに待たされるのは不愉快ですし印象が悪いです。ぜひ改善してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【ベッド数&部屋タイプ指定不可】】

総合4

やぎさちえさんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ

やぎさちえさん [30代/女性] 2024年07月13日 20:24:02

とても綺麗でした。
レディースルームなので、リファのドライヤーとアイロンが付いててよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用なし】のお客様限定プラン※当館の駐車場はご利用できません。☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースルーム【女性専用アメニティ完備】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 13:48:42

オーガニック製品が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】直前でお得なベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 20:34:15

氷のサーバーは1階だけでしたが、各階にあるとうれしいです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】土日・日月2連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【ベッド数&部屋タイプ指定不可】】

総合4

はるぴか5644さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ

はるぴか5644さん [50代/男性] 2024年07月04日 14:26:19

ウェルカムドリンクを頂きました。アルコールもあり、長旅の疲れが癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【ベッド数&部屋タイプ指定不可】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 22:33:18

スタッフの方が、とても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合5

あまうすさんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ

あまうすさん [50代/男性] 2024年06月30日 16:50:31

函館駅から徒歩5分くらいでアクセス出来、周囲にはコンビニのセコマやツルハドラッグがあり、便利でした。近所の富士冷菓のアイスクリームが美味しかったです。部屋も広くて便利でした。夕方に北海道の地酒が無料で飲めて美味しかったです。朝食も美味しく頂けました。特にイカの塩辛とスープカレーが美味しかったです。また函館に行ったらリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上でお得!連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【ベッド数&部屋タイプ指定不可】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 13:07:39

スタッフの方々が皆親切でした。お風呂も良かったし、お食事券で屋台村で美味しい夕飯が頂けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝夕2食セット】【ひかりの屋台・大門横丁】屋台村3000円お食事券セット/人数
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースルーム【女性専用アメニティ完備】】

総合5

定年退職者Aさんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ

定年退職者Aさん [60代/男性] 2024年06月24日 09:20:48

1階にある温泉、浴槽は二人までが快適です。他人同士3人だとチョットつらいかも(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上でお得!連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【ベッド数&部屋タイプ指定不可】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 12:10:07

抜群のコスパ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前のご予約でお得にステイ!☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

総合4

yurina0505さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ

yurina0505さん [50代/男性] 2024年06月19日 14:29:20

6月18日に宿泊しました。研修中の方が接客してくれましたがとても丁寧で好感が持てました。大浴場の利用時間帯が合わず使えなかったのが残念でしたが、全般的に気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用なし】のお客様限定プラン※当館の駐車場はご利用できません。☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【ベッド数&部屋タイプ指定不可】】

総合5

かこ1003さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ

かこ1003さん [50代/女性] 2024年06月17日 12:43:50

6月13日に宿泊しました。
函館空港からバスで終点の1つ手前「大森町」で下車。
大きな看板がホテル上にあるので道に迷うことなく到着できました。
スーパーホテルは初めてでしたが、フロントの方が丁寧に説明をしてくださり不安がなくなりました。
サービス面も枕を選べたり、無料のドリンクバー、夜にはアルコールも無料、朝食も付く等、このお値段で本当にいいのか?と思ったくらいです。
通りを挟んでセイコーマートが24時間営業
函館駅までは徒歩10分もかかりませんので、ハセガワストアのやきとり弁当購入できました。
ラッキーピエロもその通り添い。
立地もとても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【ベット数&部屋タイプ指定不可】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 08:01:54

コストから考えれば部屋の狭さは妥当だと思う。
フリードリンクや朝食のサービスは嬉しい。部屋もきれい、スタッフの対応もフレンドリーで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エキストラツインルーム【セミダブル+エキストラ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 12:27:58

コスパ良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝夕2食セット】【ひかりの屋台・大門横丁】屋台村2000円お食事券セット/人数
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【ベット数&部屋タイプ指定不可】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 11:35:03

居心地のいい空間をありがとうございます!
また行きます^_^
朝ごはんも美味しく食べすぎました^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用なし】のお客様限定プラン※当館の駐車場はご利用できません。☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【ベット数&部屋タイプ指定不可】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 11:31:54

スタッフさんの笑顔が最高でした!ありがとうございます^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【ベット数&部屋タイプ指定不可】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 16:12:08

朝食時に、子ども連れだったので、奥のソファー席に人数分の席をセッティングして頂けました。
その他娘の為に気を使って頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン定員1~3名乳幼児含む】】

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