この度はスーパーホテル松本天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

全体的に満足いただけた点やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
温泉がご満足いただけた点、特に肌がスベスベになったとのお声には励まされました。
しかしながら、お部屋の清掃やエレベーターの設備について、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、スタッフ一同改善に努めてまいります。

お客様が再びご宿泊いただける機会を心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本天然温泉
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル松本天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

パジャマにつきましては、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
仰せの通り、パジャマなどのアメニティーにつきましては客室に設置せず、ロビーよりご必要なお客様のみお持ち上りいただいております。
スーパーホテルは環境大臣認定のエコファースト企業として今後もお客様とともに地球環境保護を推進してまいる所存ですので、何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

朝食につきましては。ご利用ありがとうございます。
なかでも朝食スタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。

スーパーホテル松本天然温泉
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル松本天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

温泉お肌が潤ったと嬉しいお声をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。
湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。

朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食のお米についてお客様のお口に合わなかったようで大変残念ではございますが、
お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル松本天然温泉
支配人

いつもスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊・高評価をいただき、誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。

お客様からはもったいないほどのお言葉をいただき、スタッフ一同お客様のご期待に応えられるよう切磋琢磨していく気持ちが更に高まりました。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。

スーパーホテル松本天然温泉
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル松本天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

天然温泉「諏訪の湯」おご利用頂き、大変嬉しく存じます。
仰る通り、天然温泉は男女入れ替え制で、男性の入浴時間は 15時～18時50分、22時～翌朝6時50分まででございます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「諏訪の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

松本にお越しの際は、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル松本天然温泉
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル松本天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。

なかでもスタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。

スーパーホテル松本天然温泉
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル松本天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お客様が仰るように、当ホテルでは、18時～21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。
お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。
その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。

松本にお越しの際は、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル松本天然温泉
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル松本天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、岡谷市から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

機会がございましたら、再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル松本天然温泉
支配人

いつもスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊・高評価をいただき、誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。

今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル松本天然温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル松本天然温泉
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル松本天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。

今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル松本天然温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル松本天然温泉
支配人

この度は、スーパーホテル松本天然温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指して業務に努めてまいります。

温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

松本にお越しの際は、再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本天然温泉
支配人

この度は、スーパーホテル松本天然温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

清掃や客室のＴＶにつきまして、お褒めのお言葉いただきましてありがとうございます。

接客につきましては、「とても良かったのでまた利用したい」と感じていただけて、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に寄り添い、さらにご満足いただけるよう接客業務につとめてまいります。

ご不明な点がございましたら、お気兼ねなくスタッフまでお尋ねくださいませ。

温泉や朝食につきまして、設備関係でご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
設備上難しい点ではございますが、リニューアルのなどの際に、検討させていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

松本にお越しの際は、再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本天然温泉
支配人

この度は、スーパーホテル松本天然温泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。

ご朝食につきましては、朝の貴重なお時間帯に、朝食会場の混雑によりご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
皆様が安心してご朝食を召し上がれるよう感染予防対策の一環でお席を間引きさせていただいております。
混雑緩和対策として、エレベーター前に「朝食混雑予想ボード」を設置しているのですが、今後はチェックインの際のご案内を徹底するなど改善に努めてまいります。

当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、岡谷市から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

数あるホテルの中から、再度当館にご宿泊をして頂きましたにも関わらず、お部屋の設備に不備がございまして大変申し訳ございません。
スマートフォンの充電ができなかったとのことで、翌朝以降のご予定に支障が出ていなかったかと大変心苦しく、ご不便をお掛けしたことに対してお詫び申し上げます。
お部屋の設備について改めて確認を致しまして、今後このような事が無いように清掃時の点検を強化してまいります。

お忙しい中御投稿いただき、貴重なご意見頂戴しありがとうございました。

手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル松本天然温泉のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スーパーホテル松本天然温泉
支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル松本天然温泉をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

系列店舗の件で、ご足労おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
松本に2つ店舗がございますので、分かりやすいご案内ができますよう改善に努めてまいります。

TVの件につきましては、設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

どうか今後ともスーパーホテル松本天然温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル松本天然温泉
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル松本天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
そんな中、疲れも取れたと嬉しいお声をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。
決して大きくはございませんが、少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル松本天然温泉
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル松本天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

温泉は、楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
決して大きくはございませんが、少しでも日々の疲れを癒していただけますと幸いでございます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、フレッシュ野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

この度は、大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。

再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル松本天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

「とても満足」とのお声をお聞きし、安堵しました。お忙しい中御投稿頂いた上、貴重なご意見をお聞かせ頂き大変嬉しく存じます。ありがとうございます。

何度ご宿泊頂きましても、ご満足頂けるホテルであるよう今後も日々精進して参ります。

当ホテルでは、18時～21時まで、ウェルカムドリンクとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。

松本にお越しの際は、再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル松本天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室、朝食などお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
朝食は日替わりメニューで専門スタッフがご用意しております。沢山お召し上がり頂き、1日の始まりを元気よくスタートして頂けますと幸いでございます。

まだまだ冷え込む季節となりますので、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またお近くへお越しの際はお目にかかれます様。スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本天然温泉　
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル松本天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの外観や内装につきましては一度リニューアルをさせていただいております。

今後もお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。

当ホテルでは、18時～21時まで、ウェルカムドリンクとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。

松本にお越しの際は、再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル松本天然温泉
支配人