この度はスーパーホテル松本・お城口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフのサービスについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。「とてもいい気分にしてくれるおもてなし」と感じていただけたことは、大変嬉しく、何よりの励みになります。
ビジネスホテルとしての特性以上に感じていただけたことに感激しております。これからもスタッフ一人一人が生き生きと働けお客様にもそう感じていただけるホテルを目指して参ります。
ご朝食やウェルカムバーはいかがでしたでしょうか。
狭い館内ではございますが、ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
また松本へお越しの際はお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル松本・お城口　支配人

この度はスーパーホテル松本・お城口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、初めてスーパーホテルへご宿泊いただき重ねてお礼申し上げます。
今回は松本市立博物館へのご訪問でのご宿泊とのこと、ご滞在中は素敵な時間を過ごされましたでしょうか。
事前のお電話やチェックイン時のスタッフの接客について素敵なクチコミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
またアメニティの豊富さにご満足いただましたようでとても嬉しく存じます。洗顔などスーパーホテルオリジナルのアメニティもご用意しておりますが、お試しいただけましたでしょうか。
清掃についても、お褒めのお言葉をいただき、気持ち良くお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。このようなお言葉はとても日々の励みとなります。
これからも快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう、精進してまいります。
次回も松本へお越しの際はご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本・お城口 支配人

この度はスーパーホテル松本・お城口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフへの温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
ご迷惑をおかけしてしまう事もあるかと存じますが、素晴らしい取り組み、働きやすい環境と感じていただけました事とても嬉しく存じます。これからもスタッフ一同、お客様を気持ちよくお迎えできますよう精進してまいります。
アメニティの香料について、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。貴重なお客様のお声を真摯に受け止め、今後の参考にし改善に努めてまいります。
ご朝食お召し上がりいただきありがとうございます。カレーやサラダなどご満足いただけましたご様子で安心いたしました。ご当地メニューのとろろなど沢山お召し上がりいただき元気にご出発いただけておりましたら幸いでございます。
また松本へお越しの際はお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル松本・お城口　支配人

この度は、スーパーホテル松本・お城口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
松本駅からの徒歩8分程と少し距離がありアクセスに関しましてご不便をおかけしました。少し遠いながらもお越しいただけました事、お礼申し上げます。温泉につきましても、混雑の為ご利用いただけず誠に申し訳ございませんでした。温泉は1ヵ所でお時間男女交代制・洗い場が3つと狭く大変ご不便をおかけしております。せっかく楽しみにしていただいておりましたのに残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく思います。
しかしながら、お部屋のコンセントが多かった点にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。これからもビジネスやレジャーのお客様にも快適にお過ごしいただける空間作りを心がけてまいります。
また松本へお越しの際はご宿泊いただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル松本・お城口 支配人

この度はスーパーホテル松本・お城口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食スタッフへお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
「天候等について親切に説明している様子が良かったです」とのお言葉は、スタッフにとって非常に励みになります。食材や天候についてのお声がけが、お客様にとって少しでも役に立っておりましたらとても嬉しく存じます。
ご朝食はお口に合いましたでしょうか。
ご当地メニューのとろろやオリジナルカレーをお楽しみいただき、元気にご出発いただけておりましたら幸いでございます。
松本市内も少しずつ紅葉し、肌寒くなってまいりました。
どうぞ体調崩されぬようご自愛くださいませ。
また松本へお越しの際は、お目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル松本・お城口　支配人

この度はスーパーホテル松本・お城口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食について「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ご当地メニューのとろろや信州味噌のお味噌汁で信州を味わっていただくことはできましたでしょうか。
また、温泉に関しまして「最高」とのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。洗い場が3つと小さく、ご不便をおかけしたかと存じますが、リラックスいただけましたご様子で安心いたしました。
この度はご満足いただけるご滞在をご提供できとても嬉しく存じます。
また松本へお越しの際もご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本・お城口 支配人

この度はスーパーホテル松本・お城口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
無料の健康朝食やウェルカムバーなどはお楽しみいただけましたでしょうか。
ご宿泊人数も多く、館内は混雑していたかと存じますが、お疲れを癒しごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
ぜひ次回、ご朝食やウェルカムバーのご感想をお聞かせいただけましたら嬉しく存じます。
また松本へお越しの際はご宿泊いただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本・お城口 支配人

この度はスーパーホテル松本・お城口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。
立地について「駅に近く近隣にコンビニ、飲食店有り便利」と仰っていただきありがとうございます。徒歩10分圏内に繁華街があり、信州名物の山賊焼きや馬刺しなどの郷土料理が楽しめるお店がたくさんございます。
21：00までのウェルカムバーではセルフサービスでお酒・ジュースがお楽しみいただけます。コンビニも徒歩2分と近く、購入したおつまみやお食事と一緒にお楽しみいただけますのでぜひご利用くださいませ。
温泉や朝食はご利用いただけましたでしょうか。
ご移動のお疲れを癒し、元気にご出発いただけておりましたら幸いでございます。
またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本・お城口　支配人

この度はスーパーホテル松本・お城口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。温泉が混雑のためご利用いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。温泉は1ヵ所でお時間男女交代制の為、利用制限が発生してしまい、ご不便をおかけいたしましたこと、大変心苦しく感じております。
しかしながら、スーパーホテルの暗証番号システムを初めてご体験いただきありがとうございます。暗証番号を鍵の代わりとしてお使いいただく事でチェックアウトが不要になる為、スムーズにご出発いただけます。何かご不便に感じた事はございませんでしたでしょうか。
今後もお客様に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ご宿泊いただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本・お城口 支配人

この度はスーパーホテル松本・お城口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉が1ヵ所でお時間男女交代制の為ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。おっしゃる通り、ご利用いただける時間が限られており、スケジュールの調整に困難を感じられたことかと存じます。分かりやすい表記とご案内ができるよう改善に努めて参ります。
しかしながら、綺麗さやお部屋のコンセント、選べる枕が快適であったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。このようなお褒めの言葉を励みに、より快適なご滞在をご提供できるよう努力を続けて参ります。
また松本へお越しの際はご宿泊いただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本・お城口 支配人

この度はスーパーホテル松本・お城口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さやアメニティについてご満足いただけたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
アメニティにはスーパーホテルオリジナルのスキンケア類もご用意しております。また部屋着もオリジナルのセパレートタイプとなっており動きやすくなっております。ぜひご体感いただきぐっすりお休みいただけておりましたら幸いでございます。
またウェルカムバーもお楽しみいただけましたようで嬉しく存じます。
ご朝食について「色々あって美味しかった」とのお言葉を頂戴しありがとうございます。ご当地メニューや地元の食材を取り入れるよう心掛けておりますので、次回もぜひお楽しみくださいませ。
また松本へお越しの際はご宿泊いただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本・お城口 支配人

この度は当ホテルを選んでご宿泊くださったにも関わらず、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。せっかく温泉を楽しみにされていたにも関わらず、男女交替制の時間のため入浴いただけなかったこと、心苦しく思います。
また、お部屋タイプお任せについては期待を裏切る結果となり大変申し訳ございませんでした。空きがございましたら、お部屋ご指定のプランもございますのでご参考いただけますと幸いでございます。
今後もお言葉を真摯に受け止め、お客様にとってさらに快適で心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたらおご宿泊いただけますことを、お待ちしております。
スーパーホテル松本・お城口 支配人

この度はスーパーホテル松本・お城口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。サービスや設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフの笑顔でのお声掛けについてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様に心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。また、バイクの駐車場案内についてもご満足いただけたようで何よりでございます。シルクパーキング（事前電話予約制）は雨の際も安心してご利用いただける立地にありますので便利かと存じます。
温泉やウェルカムバー、ご朝食はいかかでしたでしょうか。
運転のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら、幸いでございます。
また松本へお越しの際はご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本・お城口　支配人

この度はスーパーホテル松本・お城口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について丁寧とお褒めいただき、嬉しく存じます。また、ホテルが綺麗で設備も良かったというお言葉もいただき、一人旅の際にリラックスしてお過ごしいただけたましたご様子で嬉しく思います。
今回のご宿泊では、ウェルカムバーやご朝食はご利用いただけましたでしょうか。
ウェルカムバーでは、ジュースやお酒をお好みにアレンジしてお楽しみいただけます。また朝食では、ご当地メニューとろろなどご用意しております。ぜひたくさんお召し上がりいただき元気にご出発いただけておりましたら幸いでございます。
また松本へお越しの際はお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本・お城口 支配人

この度は、スーパーホテル松本・お城口をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食スタッフにつきましては「ホスピタリティマインドがとても素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、フロントスタッフの対応についてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供するため、一層の努力を重ねて参ります。
また、温泉の利用時間や混雑状況についてご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本・お城口　支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不便をおかけすることになり大変申し訳ございませんでした。仰る通りロフトベッドのシーツはセルフサービスとなっております。残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、温泉のご利用時間についてもご期待に添えず誠に申し訳ございません。1ヵ所の為お時間男女交代制でのご利用となり、お入りいただけず心苦しく思います。貴重なお声は今後のサービス向上のために、ぜひ参考にさせていただきます。
しかしながら、朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき、心から感謝申し上げます。種類に限りがある中でお腹いっぱいお召し上がりいただけたこと、大変嬉しく存じます。今後も更なる改善を心掛け、お客様によりご満足いただけるよう努めて参ります。
また松本へお越しの際は、ご宿泊いただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル松本・お城口 支配人

この度はスーパーホテル松本・お城口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応に関して、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様に心地よくお過ごしいただくため、スタッフ一同が日々おもてなしの心を大切にし努めております。「素晴らしい」とのお言葉は、私たちにとって大変励みになります。
ウェルカムバーやご朝食はご利用いただけましたでしょうか。
ウェルカムバーではセルフサービスでお酒をお作り頂き、お楽しみいただけます。ぜひ皆様でお楽しみいただけておりましたら、嬉しく存じます。
暑さも少しずつ和らぎ、これからの季節は紅葉もお楽しみいただけます。
また松本へお越し際はご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本・お城口 支配人

この度はスーパーホテル松本・お城口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またいつもスーパーホテルをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食会場のスタッフについて、「気遣いもありとてもすごい」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。こうしたお言葉はスタッフにとってとても励みになります。
ご朝食ではご当地メニューのとろろやオリジナルカレーなどをご用意しておりますが、お口に合いましたでしょうか。
たくさんお召し上がりいただき、元気にご出発いただけておりましたら、嬉しく存じます。
また次回お越しの際も、心地良い時をお過ごしいただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本・お城口　支配人

この度はスーパーホテル松本・お城口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお気遣いのお言葉をいただきありがとうございます。
そして、毎回快適・清潔とのお言葉と共に、いつも快適におやすみいただけておりますご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルのパジャマの刺繍に気付いて笑っていただけたとのこと、嬉しく存じます。店舗にもよりますが、実はお部屋の入口にも同じ仕掛けがございます。ぜひ次回見つけていただけましたら嬉しいです。
また上下別々のパジャマへと変更になり、よりリラックスしていただけるようになったかと存じます。快眠のお役にたてておりましたら幸いでございます。
たくさんの嬉しいお言葉をお聞かせいただきありがとうございます。
これからもお部屋でも館内でも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
また松本へお越しの際はご宿泊いただけますことを心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本・お城口　支配人

この度はスーパーホテル松本・お城口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。花火大会はいかがでしたでしょうか。
事前のお荷物預かりなどについて、親切と仰っていただき身に余る思いでございます。
またお部屋の綺麗さや駅からの利便性も評価いただきありがとうございます。
ご朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。
また松本へお越しの際はお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本・お城口 支配人