1歳になる娘の誕生日旅行として利用させていただきました。子連れにとっても優しいお宿でした。また、従業員の方々の接客が素晴らしかったです。またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ナビで行きましたが、途中分からなくなりましたが、小さい看板がいくつかあり、なんとか到着しました。案内してくれた男の人や、食事についてくれた女の人は外国の方でしたが、とても親切でにこやかで、愛嬌がありました。
食事は、朝晩とも本当に食べきれない程豪華で、2歳の子どもの食事のマットは、アンパンマンが印刷してあり、すごい心遣いでした。また部屋にもおむつバケツがあり、いいサービスだと思いました。
お夜食にいなり寿司が布団をしいてもらった時に、置いてありましたが、お腹いっぱいで食べられなかったのが残念でした。布団上げも、チェックアウトするまでしないという心遣いも感激しました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

あいにくの雨で景色や星が見えなかったのは残念だった。食事は申し分ない。今後、女性向けのアメニティを充実させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

７月２日に宿泊しました。
とちぎ和牛と露天風呂付き客室の宿を探していて、評価が高かったので予約しました。　お風呂は、家族４人で入るには多少狭いかなと思うけど、いい湯加減で４回も入ってしまいました。　夕飯はとても豪華で美味しく、目的の食べ比べはどちらのお肉をたいへん美味しかったです。　子供たち用には食べ比べの代わりにとちぎ和牛ハンバーグが出ましたが、子供たちに大好評でした。
朝食も豪華で美味しく、とちぎ和牛と湯葉のすき焼きが朝食にはもったいないくらいもクオリティで子供たちもお肉はしっかり完食してました。
また来たいと思わせてくれる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

仲居さんが、ネパール人でしたが、日本語を流暢にお話しされ、大変満足した。

また、行きたくなる旅館でした。

料理も美味しくて、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

他の那須の旅館にも泊まることがありますが、やっぱりここが客室露天風呂、食事、サービスどれをとっても大満足です！お手紙もいただき大変嬉しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年07月

はじめて利用しました。
ウエルカムドリンクとお菓子はいいサービスですね。
部屋のお風呂の湯舟はもう少し大きい方がいいと感じました。
部屋のお風呂は屋根があった方が雨の日には良さそうですね。
目隠しもあと９０ｃｍ高い方が展望台の人と目が合わなくていいように感じました。
ドライヤーは高級なドライヤーで髪質がとても良くなりました。シャワーヘッドも高級なものだと尚良かったと思います。
夕食は、まず見た目がキレイでとても美しいかったです。量も多くて、味もとても美味しかったです。
日光マスのお造りも臭みが全くなくて美味しかったです。とちぎ和牛の溶岩焼きも演出も良くて
味も大田原牛に負けないくらい美味しい牛肉でした。
アユは季節柄小ぶりではあったがとても美味しかったです。
朝食は、これもまた見た目もキレイで量もおおく、味もとても良かったです。
すき焼きもお米も美味しくて、おひつが空になってしまいました。おなかいっぱいになりました。
食事に関しては大変満足です。
会計なのですが、事前カード決済だったので追加のあわびや飲み物、入湯税に関しては、夕食終了時に会計すれば良かったと感じました。（出発の会計時フロントが混雑していたので）
行き帰りも駐車場まで荷物を運んでもらえてとても良いサービスでした。
場所的には、静寂な場所で、とてもくつろげて、ゆっくりリラックスして過ごすことが出来ました。
スタッフの対応、サービスも大変良くて感心しました。
大変有意義な旅でした。ありがとうございました。

お食事処の天井の照明のカバーが外れかかっている箇所があるので
安全性の面から、なおした方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

一点を除いて満足度は高い　歩くと床のきしみ音が広い範囲でなる枕元で聞こえ寝しな朝がたは良くない
次回は部屋を変えてもらおう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

高齢の両親の誕生日プレゼントとして、こちらに招待しました。
全室露天風呂付き客室の為、気兼ねせず両親と過ごす事が出来ました。
また、記念日プランでの予約ではなかったにも関わらず料理のデザートにメッセージや花火、スタッフの方のバースデーソング等、サプライズ演出をしていただきました。
翌日朝食時にも心温まる手書きのメッセージカードを用意して下さり、両親共々すごく喜んでくれました。
お部屋、料理、スタッフの対応等全て大満足です。
両親も『また来たいって思える宿だったね』と大満足な様子でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

６月11日から一泊
ちょと疲れたなぁって感じたらこちらの宿へ
美味しいお料理
最高のお風呂
癒される対応
今回は真夜中すぎの満天な星空
大満足な時間と元気を頂きました。

夏の終わりごろお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

全て満足ですが、夕食、朝食の量が中高年層には多いですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

過日、箱根の星のあかりに宿泊してよかったので、こちらも利用させていただきました。食事と従業員の気づかいや応対は最高レベルでした。食事は旬の食材が工夫されており、朝食も大変満足しました。また、従業員の方（ネパール出身）の気遣いにとても好感がもてました。温泉は部屋と大浴場の2種類が楽しめてよかったです。個人的には大浴場の温泉が部屋の温泉だとよいと思いました。部屋はきれいでしたが洗面所の排水がつまっており水がなかなか流れないのが残念でした。（60代夫婦で5月30日に宿泊）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

初めて利用しました。夫婦での一泊の旅でした。
雨の日で少し早く到着したのですが、直ぐに出て来て頂きとても丁寧な対応に感動しました。
部屋からの素晴らしい眺めに直ぐに温泉に入り感動。やはり部屋に付いているのは良いですね。
食事も大満足で見た目、味、接客とまたまた感動。
部屋にもどると夜食まで置いてあり滞在中はとても粋なおもてなしに心温まりっ放しでした。
素晴らしいホスピタリティに大満足の旅行となりました。
色々な場所に旅行していますが、間違いなくお勧めできる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

従業員（ネパールの人）の方が昨年宿泊したことを覚えていてくれたことが嬉しかったです。そして話が弾みました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

【立地】
車で伺いました。
大通りを少し外れて入ったところにありますが、ナビを使って行けば問題ないです。
静かな場所にあって良かったです。

【お部屋】
お部屋は広く、清潔感があって良かったです。
2人で宿泊しましたが、お布団を敷いた後でも、キャリーバッグを余裕で広げることができるくらい、十分な広さでした。

【お食事】
夕飯も朝ごはんもとても美味しかったです。
夕飯のメインのとちぎ和牛の溶岩焼はもちろんですが、岩魚の塩釜焼きはとてもインパクトがあった上に、美味しかったです。
塩を割るのも体験させていただき、楽しかったです。
朝ごはんも、豆乳から作る湯葉、すき焼きなど、豪華で美味しかったです。

【お風呂】
全てのお部屋に露天風呂がついているのが、このお宿を選んだ1番のポイントです。
温泉の大きさも十分広く、いつでも自由にお風呂に入る方ができ、最高でした。
また、お部屋の温泉の温度は、フロントに電話をすることで変更可能でした。

また、お部屋のお風呂とは異なる泉質の大浴場もありました。
わたしが入った時はタイミングがよく、貸切でした。
大浴場は内風呂と露天風呂があり、どちらもとても気持ちよかったです。

【サービス】
到着後、チェックインの手続きをしている間にキャリーバッグを運んでいただけたり、お布団は夕食中に敷いていただけたり、サービスはとてもよかったです。

【アメニティ】
お部屋には一通りのものが揃っていたのはもちろん、大浴場にも歯ブラシやクシなどアメニティがあり、嬉しかったです。
また、大浴場にはバスタオルも置いてあり、お部屋から持参せずに済んだのもよかったです。

総じて、友人や家族にもオススメしたいとてもいいお宿でした！！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

2回目です。
今回は娘と孫２人の計4人での宿泊でした。
従業員の方々は外国の方が多いですが、今回も心の込もった接客をしていただきました。
客室の露天風呂も、前回利用を見送った大浴場も堪能しました。
また、硫黄の匂いが気持ちを上げてくれ大変リラックスできた良い旅となりました。
有り難うございました。
また、伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月6日に宿泊しました。小さなお宿でお風呂、食事室、売店、自販機近くて便利でした。接客も気持ちよく、食事は量もたっぷりで美味しく、料金も含め全体的には十分満足です。。客室露天風呂が階段下だったのがやや残念、その階段がドアを開けるとずれてしまうのが少し怖かったので、次は同じフロアに露天風呂が利用できると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

1歳の孫と高齢の両親と伴に利用しました　高齢の父に対するサービスはとても行き届いてこちらが恐縮してしまうほどでした　ホテルの構造その物は完全バリアフリーではありませんがこれなら安心して利用出来ます　また孫のためにはキッズルームもあり楽しめました(一部電池切れ？で動かないものもありましたがご愛嬌ということで)食事の時には椅子や食器は勿論　無料の範囲なのにご飯も用意してくれるし　部屋の露天風呂にはベビーバスも用意されていたり様々な気配りをかんじました　食事は地元食材を中心の懐石で大変美味しいです　大浴場はさほど広くはありませんが大きなホテルではないので十分ですね　大浴場のお湯は濁り湯で露天風呂と部屋の露天風呂は透明なお湯なので2つの泉質が楽しめます　お値段以上のお宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事はとても美味しく、大変満足。
部屋に関しては期待し過ぎた。
総合的に満足でした。良い旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月