初の那須旅行、せっかくならば客室露天風呂のあるお宿に⋯と思いこちらのお宿に決めました。 全室露天風呂付きの全13室の宿で、平日宿泊·1ヶ月前の予約でしたが残り2部屋！(1F·2F1部屋づつ) 慌てて2Fのお部屋を予約しました。 夕食·朝食共に個室タイプのお食事処で、大変美味しく、とても食べきれない程のボリュームで大満足でした。 大浴場には行きませんでしたが、24時間いつでも入浴出来る露天風呂は最高でした！ ただ今回泊まったお部屋に脱衣場はありませんが、天井に備え付けてあるロールカーテンを下ろせば着替えは問題ないかと思います(1度目の入浴は気が付きませんでした) 自販機が新紙幣対応ではありません。 何か飲みたいものがある時は、コンビニで事前購入するといいかもしれません。 スタッフさん達の応対もよく、また是非泊まりたいお宿です。
イワナの塩釜焼きや栃木牛の石焼き・冬をモチーフにした前菜など、華やかな食事に驚きました。 露天風呂付きのお部屋なので、気軽に入浴できるのも素晴らしかったです。 スタッフの方の愛想もよく、夜食のサービスなどもあり全体的に満足でした。
温泉が素晴らしく、２種類の泉質を楽しむことができます。客室露天風呂へはお部屋からすぐなので、滞在中何度も利用しました。空気もおいしく、静かにゆっくりされたい方にはおすすめです。設備は新しいわけではありませんが、それも趣があり、接客も心温まるものでした。食事も優しい味で、特に朝食に自分で作る湯葉とお豆腐は思い出に残りました。素晴らしい時間をありがとうございました。
大人2名、子供2名で利用しました。お料理も美味しく、子供のディナーも豪華でびっくり。お部屋に露天風呂があるので、到着後すぐにお風呂に入れるのが嬉しいです。202号室でしたが、お風呂から空が眺められて最高のロケーションです。今回は雨で星空テラスにはいけませんでしたが、次回はぜひ、天体観測もしたいです。 建物自体は歴史を感じますが、古さを感じさせない居心地の良さでした。 また利用したいと思います。
仲居さんが外国方ばかりで驚きますが、日本語は流暢で、人や仕事に対してとても丁寧なのでとても心地よかったです。 宿も静かでゆっくり過ごせて、お料理も質が良く美味しくいただきました。 またゆっくりしたい時に訪れたいです。
素晴らしかったです！ ご飯も美味しかったですし、宿のスタッフさん、ほぼ外国の方でしたが、とても丁寧で、優しくてありがたかったです。また、景色もよく、展望台は夜も朝も最高の眺めでした。 赤ちゃん連れでご迷惑がかからないか心配でしたが、食事処もチャイルドシートが用意され、ゆっくり食事も楽しめました。 下の階の方か、喫煙されていたのか部屋の露天風呂の入浴中、少しタバコの匂いがしてきたのは気になりました。 それでもまた利用したいと思える、素晴らしい時間でした。 また違う季節に利用してみたいです！ ありがとうございました！
土日で妻と初めて1泊しました。施設は古く手入れが行き届いてないところが見受けられました。食堂のシャンデリアは電球が3分の1切れたままでクモの巣が！部屋付き露天風呂も天井の塗装が剥げてたり、灯のボックスの中は虫だらけ。綺麗に出来るところですから残念。 部屋の露天風呂は温度は熱めでよかったが、大浴場はぬるくていつまで入っていても、暖まらずに湯冷めしそうでした。夕食はイワナの塩釜などを初めて食べて美味でした。サーロインの和牛は霜降りで高級でしたが、油がありすぎて少々胃がもたれました。ヒレ肉と選択できると良いです。朝食も美味しく頂きました。スタッフは外人が多く、でも、日本語が上手でとても良かったです。食事が良かっただけに設備の手入れをきれいにすればさらに良かったと思います。
接客が笑顔で気持ち良く過ごせました。 客室露天風呂はゆったり入れて良かったです。 ただ大浴場が故障で使えなかったので、もし寒い日の滞在なら露天風呂だけなら困ったかも。 夕食は若い方には少ないかなと、私達は追加で料理を注文しました。 またゲーム機を借りて何年ぶりか妻と桃鉄で盛り上がりました。満足出来た宿てした。 あと案内でもありましたがナビは住所で、私達はホテル名で行ったら別のホテルに到着しました、反省です。
夕食の盛り付けがとても可愛く、味もとても美味しかったです。温泉も大満足でした。
店員さんの接客が素敵でした！ 塩釜焼きが特に美味しかったです！
やっぱり、部屋の露天風呂が良かったです。
とてもいい宿でした！ 店員さんの対応もよく、お食事もとてもおいしかったです。キッズルームも完備してあり、助かりました。また是非利用したいと思います。
牛肉の食べ比べはとても満足しました！ 雪降る中の露天風呂も最高でした
グローバルの方が多かったですが、接客は良かったです。 最初から追っていくと、まずお出迎えがありなんと車まで出て来ていただき、徹底されているなという印象。 靴を履き替え、動作なしで「奥へ～奥へ～」しか言わない笑 ちょっともたついてても「奥へ～」笑 直すなら動作を入れ「こちらのお好きな席へお座り下さい」か動作なしなら「奥にあるお席へどうぞ」がベスト。 そのソファーのところにフリードリンクがあり、朝食時に分かった事なので、席での説明の時にすればもっと良いかも。 旅館全体は天井が高いせいで寒い。ストーブを至る所に置いてるけど、これはコスパ悪いんではなかろうかと.... 部屋は慣れてくると寒い笑 （寒がりのせいでもありますが）床暖の説明もここで入れると親切。 冬期は露天風呂、シャワーがないです。電話では言ってくれれば付けます。と言われたが部屋での説明時は付けれないと言われ、人によって言ってることがバラバラなので徹底した方がいいと思います。 露天風呂にはシャンプー等ありません。 大浴場に行くつもりがない人は、持参してください。あると思ったらなくて、撃沈した人です笑 前に泊まってた方のゴミが落ちてて残念。 アメニティは書いてる通り充実！ドライヤーはReFa！これだけ良くしてるんだから、もっとよくできるはずなのになぁ...と 窓のガラスにヒビが入ってて、トイレのペーパー置いてるところ、トイレットペーパーフォルダー？が今にも壊れそうな状態。トイレは上を見上げると蜘蛛の巣。 旅館全体、古い印象なので劣化等しょうがないと思うけど、蜘蛛の巣がなく、サビとかも意識変えれば変わるのかな？と。 ReFaとか入れなくてもいいから、設備壊れてるの直す方が先かもしれない。 ご飯は大食い夫婦でも多いという印象！ 美味しかったけど、唯一思ったのがドリンクを絶対頼まなきゃいけない雰囲気は良くないかなぁと。 居酒屋じゃないんだから、「お飲み物お決まりですか？」ってわざわざ来ちゃうから頼まざるを得ない。 呼び鈴もあるんだから「お飲み物お頼みの際はボタンでお知らせください」位で良いかも。 色々気になる点はあったけど、露天風呂は良かった！そして展望台も良かった！ 星がまじで綺麗！！寒いけど頑張って良かった笑 夫といい所だけど、もったいないねぇ...で終わった感じでした。
食事などは美味しかったので良かったのですが キッズルームが少し雰囲気がどんよりしていて怖かったです。 珍しく娘の夜泣きがひどくゆっくり寝れなかったので少し怖かったなと言う印象でした。 それ以外は何も問題ないと思います！
5回目ほどのリピーターです。 初日のお部屋案内、ご夕食のご説明して頂いた、男性のスタッフの方は大変丁寧な接客で良かったです。 帰り、お見送りして頂いた、女性のスタッフさんは荷物を車まで運んで頂き、ありがとうございました。 までは良かったのですが、最後大きなため息をつかれました。 完全にこちらに聞こえるように！！ お客様に聞こえない距離になったら ため息ついて下さい。 最後の最後でとても不愉快でした。 あと、部屋のトイレの床のしみが気になりました。
部屋にオムツ用ゴミ箱やベビーシャンプー、子供用いすなど小さな子供連れでも安心して泊まれました。 ただ、お部屋の畳が破れていたのと一部軋み・へこみが酷くちょっと歩くだけでギシギシ音が鳴ってしまい、夜子供が起きてしまいそうでした。改善お願いします。
記念日旅にちょっとリッチな感じをと思い予約しました。 お肉も美味しかったですし、浴衣を選べるのも良かったです。 温泉もどっちも堪能できました。
接客がとても良かったです。 子連れでも安心して泊まれました！
家族で宿泊に来ました。 従業員さんが子供達にも優しく、安心できる環境です。 6畳ほどのキッズスペースもあり、子供たちと楽しめました。 雰囲気もよく、食事も個室だったので周りを気にせず食事ができました。 部屋に露天風呂がついていて、家族でいい思い出になりました。 一つだけ気になったのが、周りの部屋のドアが開く度にキーーーという音が響き渡っていたので、ドアに油を刺してもらいたいと思いました。 また泊まりに来たいと思える宿でした。
