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ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:909件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.13
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.47
  • 食事4.73
宿泊年月
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総合2

ioi1027さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

ioi1027さん [60代/男性] 2024年11月24日 20:59:02

一週間前に予約確認に合わせて、「wifi」が壊れている旨の電話がありました。とりあえず「携帯用wifi」を所有しているから心配ありませんよ、と伝えました。ホテルに着いたときは感じがよい受け入れでした。部屋に入り、早速部屋付きの露天風呂に入ったら驚きました、コケで色が変わったチェアが置いてあり、周囲もコケが多数見られました。また、シャワーの出が非常に出がわるく、妻が点検を依頼しましたらそのまま使用してくださいとのことでした。非常識と思い私が電話をしたらすぐに対応してくれました。女性の妻だと断られて、男性の私が電話をするとすぐ対応するとは何なんでしょうかね???。それでも料理は満足でした。アワビを2人分追加したり、牛肉も上質のものが出されました。せっかくの旅です、ゆっくり温泉につかり急速を求めていくわけですから、肝心の部屋の露天風呂は古くても清潔さが無いとがっかりです。帰りは外国人のスタッフが一人見送ってくれた次第です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2024年11月25日 10:17:52

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご旅行中の大切な時間に、至らぬ点がありましたことを心よりお詫び申し上げます。

露天風呂の清掃状態について
コケの付着や清掃不足によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。お客様が安心してご利用いただけるよう、清掃体制の強化を図り、定期的な点検を徹底してまいります。

シャワーの水圧と対応について
スタッフの対応が不適切であったこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、すべてのお客様に平等かつ迅速に対応すべきところ、ご不快な思いをさせてしまったことは弁解の余地がございません。全スタッフに対し接客の在り方を再教育し、今後同様のことが起こらぬよう努めます。

Wi-Fiについて
当館の設備上の問題により、Wi-Fi環境が十分に整備できておらず、ご不便をおかけいたしました。大変申し訳ございません。構造上の制約により現状の改善は難しい状況ですが、その分、お部屋やお料理、温泉といった他の面でよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力してまいります。

お料理についてのお褒めの言葉
お料理にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。当館の料理長も、お客様からの温かいお言葉に励まされることと思います。これからも地元の旬の食材を活かしたお料理でおもてなしをさせていただきます。

いただいたご意見を胸に刻み、スタッフ一同、より良い宿づくりに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
特選!とちぎ和牛コース~二種類の温泉を満喫~ 2階展望露天風呂付客室【那須連山側】【紅葉】
ご利用のお部屋
【2階展望露天風呂付客室- 那須連山側 -【星雲・明星・星空】】

総合4

投稿者さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 09:44:58

大変、お世話になりました。夕飯、朝食共に豊富で大変、満足しました。従業員の方々のケアも大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2024年11月24日 18:11:24

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事や従業員の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様の温かいお言葉が、私たちスタッフの大きな励みになります。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<栃木ブランド牛>とちぎ和牛&那須野ヶ原牛 食べ比べコース 2階展望露天風呂付客室【那須連山側】
ご利用のお部屋
【2階展望露天風呂付客室- 那須連山側 -【星雲・明星・星空】】

総合5

のんちゃんやんちゃんさんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

のんちゃんやんちゃんさん [50代/男性] 2024年11月13日 19:20:30

今回は3回目の宿泊で来ました。天空テラスからの星空は最高でした。
お食事も美味しくて、露天風呂も良かったです。
心身ともに癒されました。また癒されに来ます。
心のこもったおもてなしを、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2024年11月14日 16:46:21

この度は、3回目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。天空テラスからの星空やお食事、そして露天風呂をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、心身ともに癒されるひとときをお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

今後も皆さまにとって心安らぐ場所であり続けられるよう、さらなるおもてなしに努めてまいります。また癒されにお越しいただける日を、楽しみにお待ちしております。温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
特選!とちぎ和牛コース~二種類の温泉を満喫~ 1階露天風呂付客室【青眼星・星影・月星】\当館人気/
ご利用のお部屋
【1階露天風呂付客室【青眼星・星影・月星】】

総合3

ミルキー81577982さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

ミルキー81577982さん [50代/女性] 2024年11月10日 23:10:50

87才の母と娘の旅行でうかがいました。

温泉が好きな母に喜んでもらいたくて 部屋に露天風呂が付いているこの宿を選びました。

でも 母には喜んでもらえました。が 部屋の露天風呂には、入りませんでした。 何故?

1階なのに 部屋の露天風呂に入るのに、何段かの 階段があります。私には何の問題もありません。が。母には階段は大変なんです。改めて思いました。

大浴場には何度も入らせてもらいました。母も喜んで何度も入りました。

食事は大変満足しました。
このお食事はおすすめです。
お肉も柔らかくて、目で見ても
食べても おすすめです。

最後に またリピートしたいので
お願いとして。

チェックインの時のコーヒー。
星のあかりでは ゆっくりしたいので早くチェックインしたので、部屋で飲みたい時にコーヒーを飲みたいです。今回はロビーでしかいただけませんでした。

新聞やTV番組表や 部屋でくつろげるものがあれば。

お夜食と一緒にあった アンケートやご意見書。書きたくても ペンもなにも無くて書けません。残念。

母との楽しいたびが出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2024年11月11日 10:19:33

この度はご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お母様とのご旅行に当館をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。大浴場を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。アンケートの記入に必要なペンのご用意についても配慮が足りず、申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、施設にはそれぞれのルールとご利用方法がございますので、ご理解をいただけると幸いです。また、新聞やテレビ番組表についても、当館での提供方法を改めて周知できればと思います。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。サービスの向上を目指しつつも、宿泊施設としての役割や方針を守り、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お母様との楽しいご旅行のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。ぜひまたご機会がありましたら、お二人でお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
特選!とちぎ和牛コース~二種類の温泉を満喫~ 1階露天風呂付客室【青眼星・星影・月星】\当館人気/
ご利用のお部屋
【1階露天風呂付客室【青眼星・星影・月星】】

総合5

投稿者さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年10月25日 14:12:04

10月8日に宿泊させていただきました。宿に到着するなりフロント横のラウンジでコーヒーを頂きながらのチェックインに先ず驚き、また外国の人すごく丁寧で分かりやすい対応にも驚きました。地域一番に選ばれるのに納得するとともに、部屋に案内され、素敵な部屋と露天風呂また驚き、食事の美味しいさにも驚かされ、驚きいっぱいでした。生憎雨降りで少し寒かったですけど心は暖かくなりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2024年10月27日 09:23:30

この度はご宿泊いただき、また心温まるクチコミをいただき誠にありがとうございます。チェックイン時のラウンジでのコーヒーサービスやスタッフの対応、そしてお部屋や露天風呂、お食事に至るまでご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。雨で少し肌寒い日でしたが、心が温まったとおっしゃっていただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。

またの機会がございましたら、ぜひ晴れの日にも当館をお楽しみいただければと思います。再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
特選!とちぎ和牛コース~二種類の温泉を満喫~ 1階庭園露天風呂付客室【昴・星林・七夜】【紅葉】
ご利用のお部屋
【1階庭園露天風呂付客室【昴・星林・七夜】】

総合5

投稿者さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 18:03:20

露天風呂付きの客室に泊まることが夢でした。平日だったこともあるかと思いますが2人で4万ちょっとで泊まれてほぼ個室での食事に大満足しました。部屋で入れるお風呂に美味しい食事にあの値段。感謝しかありません。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2024年10月03日 18:51:51

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます!露天風呂付きの客室で素敵な時間をお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。平日の特別プランを活用して、ゆったりとした食事とお風呂を楽しんでいただけたのですね。お客様の感謝の気持ちが伝わり、私たちも心温まります。またのご来館を心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
特選!とちぎ和牛コース~二種類の温泉を満喫~ 1階露天風呂付客室【青眼星・星影・月星】\当館人気/
ご利用のお部屋
【1階露天風呂付客室【青眼星・星影・月星】】

総合4

チャスイさんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

チャスイさん [80代/男性] 2024年09月10日 12:31:31

客室に着いている露天風呂は景色も良く、程よい温度で大満足だったのですが、シャワーの水圧が弱すぎて髪を洗うには厳しいものでした。
そして、温度が上がるのに時間がかかり過ぎるのも不満なところでした。

食事、サービスに関しましてはとても素晴らしく快適な時間を過ごす事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2024年09月12日 09:35:47

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。露天風呂の景色や温度にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

シャワーの水圧についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。水圧に関しては、当施設の設備の特性上、現状ではこれ以上の改善が難しい状況です。ただし、温度の上昇に関しては、より迅速な改善策を検討し、改善に努める所存です。

それにもかかわらず、食事やサービスにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。スタッフ一同、お客様により良い体験を提供できるよう、引き続き努力して参ります。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<栃木ブランド牛>とちぎ和牛&那須野ヶ原牛 食べ比べコース 2階展望露天風呂付客室【関東平野側】
ご利用のお部屋
【2階展望露天風呂付客室- 関東平野側 -【星天・牽牛・織姫】】

総合5

投稿者さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年08月30日 12:55:45

お食事がとても美味しく、感動しました
温泉のお湯がとてもよく、気持ちよかったです。ただ、男女入れ替わりがあれば、嬉しいですね
お部屋のお風呂も、とてもよかったです
また是非行きたい温泉宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2024年08月31日 12:37:37

この度は、当温泉宿をご利用いただき、心温まるご感想をお寄せいただきありがとうございます。お食事や温泉、お部屋のお風呂にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。

男女入れ替えのご提案もありがとうございます。貴重なご意見として、今後の改善に役立てさせていただきます。お客様にさらにご満足いただけるよう、引き続き努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回もどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
特選!とちぎ和牛コース~二種類の温泉を満喫~ 1階露天風呂付客室【青眼星・星影・月星】\当館人気/
ご利用のお部屋
【1階露天風呂付客室【青眼星・星影・月星】】

総合5

カヅ3326さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

カヅ3326さん [60代/男性] 2024年08月25日 21:49:28

前回妻の誕生日記念で伺いました。今回は、少し早い誕生日記念で伺いました。やはりスタッフがあたたかく迎えてくれ、丁寧な説明は、前回同様でした。また、大浴場、部屋の露天風呂もゆっくり入れてとても満足でした。かなり清掃に気お使われてるとかんじました。夕食も期待どうりで、丁寧なスタッフの説明、配膳、味付け、美しい盛り付け、など夕食を美味しく頂けました。また、朝食も、自分て作る湯葉、豆腐最高でした。妻と記念日には、またこのお宿でと決めました。また、10月半ば頃に、姉妹宿の方に、両家二家族で、伺う予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2024年08月27日 14:03:16

この度は「ぬくもりに心なごむ湯宿 那須星のあかり」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。奥様のお誕生日に引き続き誕生日記念で当館をご利用頂きいまして、誠に嬉しい限りでございます。
食事に関してもお褒めの言葉有難うございます。
また、那須高原にお越しの際は、星のあかりをご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
特選!とちぎ和牛コース~二種類の温泉を満喫~ 1階露天風呂付客室【青眼星・星影・月星】\当館人気/
ご利用のお部屋
【1階露天風呂付客室【青眼星・星影・月星】】

総合5

tera4703さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

tera4703さん [70代/男性] 2024年08月21日 09:02:23

アキレス腱断裂治療中である旨のコメンントを記載したところ、部屋の位置、部屋露天風呂の種類、食事場所などを細やかに配慮をして下さり、とても助かった。サービス、食事などにも十分に満足した。
今回は天候不順(雷雨・曇天)だったので、次回は星の見える日に宿泊し、テラスから那須の星空を堪能したいと思っている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2024年08月22日 08:58:58

この度は「ぬくもりに心ごむ湯宿 那須星のあかり」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。お客様に快適に過ごせたことが当館としても嬉しい限りでございます。
お客様の怪我が治りましたら、また当館にお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
特選!とちぎ和牛コース~二種類の温泉を満喫~ 1階庭園露天風呂付客室【昴・星林・七夜】【紅葉】
ご利用のお部屋
【1階庭園露天風呂付客室【昴・星林・七夜】】

総合5

麦乃介さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

麦乃介さん [30代/男性] 2024年08月14日 08:27:44

展望露天風呂の解放感と気持ち良さ、食事の美味しさと豪華さに感動しました。
天空のテラスからの眺めは昼は爽やか、夜は幻想的で30分以上、風景を眺めていました。
那須に行く時は次回も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2024年08月15日 15:45:31

この度は「ぬくもりに心なごむ湯宿 那須星のあかり」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。お客様に喜んで頂き、誠に嬉しい限りでございます。天気が良いと満点の星空を見ることができます。是非那須高原にお越しの際は星のあかりをご利用頂き満点の星空を眺めて頂きたいと思っております。従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
特選!とちぎ和牛コース~二種類の温泉を満喫~ 2階展望露天風呂付客室【関東平野側】\当館人気/
ご利用のお部屋
【2階展望露天風呂付客室- 関東平野側 -【星天・牽牛・織姫】】

総合5

tomo04091829さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

tomo04091829さん [30代/女性] 2024年08月11日 23:21:12

ホスピタリティが素晴らしく、大変満足いきました。

幼子への対応も細やかな配慮がたくさんあり、感動しております。食事の配膳の順番等(まず子供から食べさせてスムーズに進むようにしたり、テーブルシートのアンパンマンもお土産で持ち帰るほど娘が気に入っておりました)も親としてゆっくり対応できよかったです!
2.3才だったので食事の量が多く、残してしまいもったいなかったので、量をうまく調整していただけると、貧乏性の自分としてはあらかじめ伝えておけばよかったと、反省点です。あと、うちの子だけだと思いますが、ハンバーグより大人のお肉の方が食べたかったようで、追加料金でも可能なら子ども用のステーキもよういしていただけるといいなぁなんて細かいところを伝えさせていただきます。(お肉はほぼ子どもが完食するくらい、美味しかったようで(^_-)-☆)

お部屋のおむつ専用ゴミ箱を用意していただいたり、食事の時の子供への対応も素晴らしかったです!
お風呂も部屋風呂だけでなく、大浴場の温泉の泉質、硫黄の香りもとても気に入りました。ルイボスティーも美味しかったです。
星空テラス?も家族で楽しみました。星空だけでなく、夜景も素敵でした。安全に気をつけながら登り降りしなければならないのでそこだけ注意が必要かと思いますが、お昼も天気がよければ、いい眺めなんだろうなぁと思いました!
追加メニューの猪の肉もさっぱりとしていて美味しかったです!
鮑の刺身は、予約が間に合わず、ぜひ次回の楽しみにしたいと思いました。ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2024年08月12日 15:07:51

この度は、「ぬくもりに心なごむ湯宿 那須 星のあかり」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様に大満足して頂き我々としても嬉しい所存でございます。
天空テラスに関しては、お天気が良いと満天の星が見えるほか街並みも眺めることが出来ます。日中でお天気が良いと絶景です。
是非、那須高原にお越しの際は那須星のあかりをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
特選!とちぎ和牛コース~二種類の温泉を満喫~ 1階庭園露天風呂付客室【昴・星林・七夜】【紅葉】
ご利用のお部屋
【1階庭園露天風呂付客室【昴・星林・七夜】】

総合5

投稿者さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年08月02日 18:45:15

食事も部屋の露天風呂も大変良かったです。
食事処で落ち着いて食べられ、料理の色々な演出もとても良かったです。
あと 天空テラスが最高でした。
天気も良く星空が綺麗に見えて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2024年08月02日 19:54:20

この度は「ぬくもりに心なごむ湯宿 那須 星のあかり」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
天空テラスをご利用頂きまして有難うございました。天空テラスからは満点の星空を眺めることができ、他のお客様からも人気で、喜んで頂き嬉しく思います。
是非那須高原にお越しの際は那須星のあかりをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
特選!とちぎ和牛コース~二種類の温泉を満喫~ 2階展望露天風呂付客室【関東平野側】\当館人気/
ご利用のお部屋
【2階展望露天風呂付客室- 関東平野側 -【星天・牽牛・織姫】】

総合5

投稿者さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年07月30日 17:54:57

7月26日から娘と宿泊しました。
旅館まで車で行きましたがナビと小さな看板を頼りになんとか到着できました。
従業員の方(外国の方)の対応 接客が大変良く心和む時間を過ごせました。食事もとても美味しく目でも楽しませて頂き、お部屋の露天風呂には何度も入りのんびりゆっくり過ごす事ができました。ただ部屋の畳が歩くとギシギシときしむのが気になりました。
初めての宿泊でしたがまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2024年07月31日 13:57:08

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お客様にのんびり、ゆっくりお過ごし頂いて誠に光栄でございます。お部屋の畳に関しましては出来る限り改善の努力を致します。又那須高原にお越しになった際には那須星のあかりにお越し下さいませ。従業員一同でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
特選!とちぎ和牛コース~二種類の温泉を満喫~ 2階展望露天風呂付客室【那須連山側】【紅葉】
ご利用のお部屋
【2階展望露天風呂付客室- 那須連山側 -【星雲・明星・星空】】

総合2

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投稿者さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 19:12:36

露天風呂を楽しみにして、チェックイン後に入浴した所、蜂が何匹も飛んでいて、慌ててあがりました。フロントに連絡をした所、キンチョールと蚊取り線香で対処して欲しいと。モヤモヤが残りながら、キンチョールを噴射しました。その後、また入浴をしたのですが、また蜂が現れました。またフロントに連絡をしたのですが、男の係がいなく、後ほど、向かわせるとの事でした。
露天は諦め、食事後にフロントに確認をした所、連絡が伝わっていないのか、何も対応がされていませんでした。フロントの方には蜂が出ちゃうんですよ。言われました。とても悲しい対応でした。おもてなしをもう少し勉強された方が良いと思います。
外国のスタッフさんは皆さん感じが良かったです。
食事は美味しかったのですが、もう個室感が欲しかったです。
部屋の洗面の黒カビははもう少しちゃんと掃除をした方が良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2024年07月30日 14:46:44

この度は「ぬくもりに心なごむ湯宿 那須星のあかり」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
後日、蜂の巣を発見し駆除いたしました。
より一層お客様にとって良い宿泊になるようにこれからも努力していきます。
また、那須高原にお越しの際は是非星のあかりをご利用くださいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
特選!とちぎ和牛コース~二種類の温泉を満喫~ 1階庭園露天風呂付客室【昴・星林・七夜】【紅葉】
ご利用のお部屋
【1階庭園露天風呂付客室【昴・星林・七夜】】

総合5

投稿者さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 10:34:39

1歳になる娘の誕生日旅行として利用させていただきました。子連れにとっても優しいお宿でした。また、従業員の方々の接客が素晴らしかったです。またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2024年07月25日 17:24:39

この度は「ぬくもりに心なごむ湯宿 那須星のあかり」にお越し下さいまして誠に有難うございました。今回は娘様の1歳の誕生日おめでとうございます。
是非、那須高原にお越しの際は「那須星のあかり」をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
特選!とちぎ和牛コース~二種類の温泉を満喫~ 1階庭園露天風呂付客室【昴・星林・七夜】【紅葉】
ご利用のお部屋
【1階庭園露天風呂付客室【昴・星林・七夜】】

総合5

コロリン0225さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

コロリン0225さん [30代/女性] 2024年07月21日 18:50:53

ナビで行きましたが、途中分からなくなりましたが、小さい看板がいくつかあり、なんとか到着しました。案内してくれた男の人や、食事についてくれた女の人は外国の方でしたが、とても親切でにこやかで、愛嬌がありました。
食事は、朝晩とも本当に食べきれない程豪華で、2歳の子どもの食事のマットは、アンパンマンが印刷してあり、すごい心遣いでした。また部屋にもおむつバケツがあり、いいサービスだと思いました。
お夜食にいなり寿司が布団をしいてもらった時に、置いてありましたが、お腹いっぱいで食べられなかったのが残念でした。布団上げも、チェックアウトするまでしないという心遣いも感激しました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2024年07月25日 17:17:06

この度は「ぬくもりに心なごむ湯宿 那須星のあかり」にお越し下さいまして誠に有難うございました。ご不便をかけてしまったこと心よりお詫び申しあげます。
お食事も季節ごとに内容も変えてご提供しておりますので、是非那須高原にお越しの際は星のあかりをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
特選!とちぎ和牛コース~二種類の温泉を満喫~ 2階展望露天風呂付客室【那須連山側】【紅葉】
ご利用のお部屋
【2階展望露天風呂付客室- 那須連山側 -【星雲・明星・星空】】

総合4

投稿者さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 08:16:25

あいにくの雨で景色や星が見えなかったのは残念だった。食事は申し分ない。今後、女性向けのアメニティを充実させて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2024年07月07日 16:19:00

この度は那須高原那須星のあかりにお越し頂きまして誠に有難うございます。
天候に関しましては誠に残念でございました。
梅雨が明けた際には是非天空テラスへお越し下さいませ。
女性用アメニティーに関しましては検討をさせて頂きます。
また那須高原にお越しの際は星のあかりにお越し下さいませ、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大切な記念日を優雅に♪~客室温泉露天で寛ぐ~ 2階展望露天風呂付客室【那須連山側】
ご利用のお部屋
【2階展望露天風呂付客室- 那須連山側 -【星雲・明星・星空】】

総合5

夫婦生活さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

夫婦生活さん [50代/男性] 2024年07月04日 20:16:12

7月2日に宿泊しました。
とちぎ和牛と露天風呂付き客室の宿を探していて、評価が高かったので予約しました。 お風呂は、家族4人で入るには多少狭いかなと思うけど、いい湯加減で4回も入ってしまいました。 夕飯はとても豪華で美味しく、目的の食べ比べはどちらのお肉をたいへん美味しかったです。 子供たち用には食べ比べの代わりにとちぎ和牛ハンバーグが出ましたが、子供たちに大好評でした。
朝食も豪華で美味しく、とちぎ和牛と湯葉のすき焼きが朝食にはもったいないくらいもクオリティで子供たちもお肉はしっかり完食してました。
また来たいと思わせてくれる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2024年07月05日 14:29:09

この度は那須高原星のあかりにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご夕食にお召し頂きましたメインのお肉料理は食べ比べでございましたね、こちらは那須野が原牛(乳牛と和牛を掛け合わせしたお肉)ととちぎ和牛の2種類の食べ比べでございます。お子様のハンバーグも好評で良かったです。また那須高原にお越しの際は星のあかりにお越し下さいませ、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<栃木ブランド牛>とちぎ和牛&那須野ヶ原牛 食べ比べコース 1階庭園露天風呂付客室【昴・星林・七夜】
ご利用のお部屋
【1階庭園露天風呂付客室【昴・星林・七夜】】

総合5

投稿者さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年07月04日 18:30:19

仲居さんが、ネパール人でしたが、日本語を流暢にお話しされ、大変満足した。

また、行きたくなる旅館でした。

料理も美味しくて、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2024年07月05日 13:49:46

この度は那須高原星のあかりにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当館の従業員の中にはネパールの方もおります、全員日本語での対応が出来ております。また那須高原にお越しの際は星のあかりにお越し下さいませ、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<栃木ブランド牛>とちぎ和牛&那須野ヶ原牛 食べ比べコース 1階露天風呂付客室【青眼星・星影・月星】
ご利用のお部屋
【1階露天風呂付客室【青眼星・星影・月星】】

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