クチコミ

総合評価
4.22
3,695
5
991
4
1,182
3
190
2
55
1
15
部屋
4.16
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.13
朝食
4.19
夕食
3.86
温泉・お風呂
4.02
設備
4.18
清潔さ
4.24
クチコミの投稿画像・動画
256
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
profile
かっぱらぱっぱ
23 件のクチコミ
食堂でリモートワーク、温泉も最高でした

チェックイン前に食堂でリモートワークさせていただきました。 途中、お掃除のスタッフさんもお気遣いいただいてしまい、恐縮でした。 皆様のご挨拶も気持ちよく、また翌日の朝ごはんもおいしくてモリモリ食べてしまいました。 温泉も気持ちよく、清潔感ある大浴場が最高でした。 ウェルカムドリンクも少し楽しめて、 仙台の味も多少味わえて、地方感楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
956
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 チェックイン前にラウンジをご利用いただきリモートワークにお役立ていただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。またスタッフの応対やご挨拶についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 ご朝食について「朝ごはんもおいしくてモリモリ食べてしまいました」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。当ホテル自慢の焼き立てパンやバランスの取れた健康朝食ビュッフェをお楽しみいただけて何よりでございます。 天然温泉につきましても清潔で気持ちよくご利用いただけたとのお声、スタッフ一同大変励みになります。ウェルカムドリンクや仙台らしい味覚も少しながら感じていただけたようで、地域ならではの雰囲気も存分にお楽しみいただけたようですね。当館は仙台駅や繁華街からも徒歩圏内で、観光やビジネスの拠点として便利にご利用いただけます。 このようにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。これからも皆さまに快適なお時間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り
2026-06-08
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
mno321
30代/女性|15 件のクチコミ
温泉とアメニティ充実、スーパーホテルに満足

2名一室、朝食付きでお世話になりました。スーパーホテルさんは何度か宿泊しましたが、いつも満足しています。 温泉もあり、疲れた体が癒されました。 コンサート終了後に宿泊しました。 車でホテルまで向かいました。提携駐車場はありませんが、ホテルのホームページに近くの駐車場の案内もあり、大変便利だと思います。 温泉の混雑状況も部屋ほテレビで分かりますが、洗い場が3つなので、混雑時は待つようになるので注意が必要です。 アメニティも5つ選べるので楽しいです!今回は2段ベッド付きでしたが、2人でも1段目のベッドで眠れるかと思います。今回は興味本位で2段目利用してみましたが、お子さんは特に喜ぶかもしれません。 寝心地は良かったです。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】プラン☆無料健康朝食☆男女別天然温泉★ウェルカムバー

1.2
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この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 温泉でお疲れを癒していただけたとのこと、また、アメニティを選ぶ楽しさについても喜んでいただき、重ねて感謝申し上げます。当ホテル自慢の天然温泉「弦月の湯」は、美肌や疲労回復にも効果がある温泉で、多くのお客様にご好評をいただいております。お部屋の2段ベッドも快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。お子様連れのお客様にも人気のお部屋タイプですので、ぜひまた色々とお試しくださいませ。 お車でお越しの際、駐車場のご不便があり申し訳ございません。ホームページの近隣駐車場のご案内がお役に立てたようで何よりでございます。また、温泉の混雑時についてのご意見もいただきましてありがとうございます。皆様により快適にご利用いただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 コンサート後のご宿泊で、仙台でのご滞在のお手伝いができましたことをうれしく思います。朝食の焼き立てパンをはじめ、健康志向のビュッフェやウェルカムバーなどもご用意しておりますので、次回もぜひお試しください。 お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。 新緑の清々しい季節を迎えております。仙台の街歩きやイベントがますます楽しめる時期ですので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り
2026-05-12
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
す3318
30代/男性|3 件のクチコミ
大浴場は狭めだが貸切状態で快適

出張利用いたしました 大浴場は少し狭かったですが、行った時間は誰もいなく貸切状態で使用できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
200
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この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。大切なご出張の際にお選びいただき、とても嬉しく思っております。 大浴場につきまして、手狭に感じられたとのこと、心苦しく存じます。しかしながら、貸切状態でゆっくりとご利用いただけたとのご感想をいただき、何よりでございます。当館の「弦月の湯」は、美肌効果や疲労回復に効果のある天然温泉を使用しており、源泉を栃木県今市市から運んでおります。ビジネスの合間に心身ともにリラックスしていただける空間をご用意しております。 またご宿泊の際には、是非、焼きたてパンや地産地消メニューがお楽しみいただける朝食ビュッフェやウェルカムバーもお楽しみいただければ幸いです。お忙しい中、宿泊の感想をご投稿いただきありがとうございました。 宮城の夏も本格的な暑さとなりましたが、どうぞお体にはご自愛くださいませ。次回もお待ちしております。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り
2026-07-22
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
rei0624
40代/女性|3 件のクチコミ
子連れで仙台を満喫!

子連れで2泊利用しました。2段ベットのお部屋で子供は大喜び!朝から仙台名物も食べることが出来て大満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
991
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2段ベッドのお部屋がお子さまにとって楽しいご滞在となったとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。朝食につきましても、仙台名物をお楽しみいただき、大変光栄でございます。私どもの朝食ビュッフェでは、東北ならではのメニューや焼き立てパンなどを多数ご用意しており、お客様からもご好評をいただいております。 仙台でのご滞在を満喫されたご様子が伝わってきて、心温まる思いです。お子さまとの思い出づくりのひとときに、当ホテルがお役立ちできましたことを大変嬉しく思います。もし観光や近隣のおすすめスポットなど、気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。 あわせてクチコミのご投稿にも感謝申し上げます。当ホテルは仙台駅やクリスロード商店街、国分町にもアクセスしやすく、ご家族連れにも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しております。天然温泉「弦月の湯」では旅の疲れを癒していただけますので、次回ご宿泊の際にもぜひご利用ください。 新緑が美しく爽やかなこの季節、仙台もお出かけにぴったりの気候となっております。次回ご家族でお越しの際もますますご満足いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
metaler38
60代/女性|42 件のクチコミ
温泉と朝食は満足、部屋はコンパクト

初めてスーパーホテルに泊まりました。 温泉と朝食のクチコミ評価が高く、以前から泊まってみたいと思っていました。 浴場は大きくはなかったけれど、柔らかいお湯が気持ちよく、くつろげました。 朝食のサラダとパンがとても美味しかったです。 お部屋は全体的にコンパクトにできていて、無駄がない作りだと思いました。ただ、洗面所が小さすぎて、洗顔すると床が水浸しになってしましました。 また、バスタオルを干す場所がなく、困ってしまいました。 全体的には満足なので、機会があればまた泊まりたいです。の)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
701
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。温泉と朝食を楽しみに足をお運びくださったご様子、大変光栄に存じます。 お部屋の洗面所につきましてご不便をおかけし、またバスタオルを干す場所へのご指摘をいただき申し訳ございませんでした。当館は限られた空間を有効活用するためコンパクトな造りとなっておりますが、快適にお過ごしいただけるよう今後の改善の参考とさせていただきます。 天然温泉のお湯について『柔らかいお湯が気持ちよく、くつろげました』とお書き添えくださり、嬉しく拝見いたしました。加えて、朝食のサラダと焼き立てパンも美味しかったとのこと何よりでございます。 当ホテルはJR仙台駅や市街地からもアクセスしやすく、健康朝食ビュッフェや、選べるアメニティといった女性にも人気のサービスをご用意しております。お客様にもご満足いただけたようで安心いたしました。 お忙しい中、貴重なご意見と温かいご投稿を賜り心より御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り
2026-06-01
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
マロンリボン
30代/女性|1 件のクチコミ
家族のお気に入りで温泉も朝食も大満足

スーパーホテルさんは家族のお気に入りなので、地方へ旅行に行くときは最初に空きを確認しています。たまたま七夕祭りの日の宿泊だったのでお客さんはたくさんでしたが、朝食の案内も笑顔でしていただき、温泉も5時に行ったら貸切でした☺️値段と清潔さ、温泉と駅近の利便性、あとアメニティも地味に気に入っています!普段はお肌のケアしないパパも香りを気に入ってパックとかしてます。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

1
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この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。ご期待にそえる滞在となり、ご満足いただけたご様子が伝わり、私どもも大変うれしく存じます。 七夕祭りの時期で賑やかな中、朝食のご案内や温泉のご利用につきまして温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当館の弦月の湯は美肌効果があり、ご家族皆様にご好評いただいております。また、アメニティや清潔さにつきましてもご好評いただき、お父様にも香りを気に入っていただけて大変光栄です。 駅近の立地や健康朝食ビュッフェ、ウェルカムバーなどもご利用いただきありがとうございました。クチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。 仙台は夏真っ盛りで、七夕の華やかさが町を彩る季節です。暑い日が続きますので、どうぞご自愛ください。 次回もご家族皆様でのご利用を心よりお待ちしております。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り
2026-08-09
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
ria630
50代/女性|14 件のクチコミ
レディースフロアの設備は充実、電波は不安定

レディースフロアに案内され、配慮がよかったです。メイク用鏡、リファドライヤーなど女性には有り難い。 トイレが狭かったのと、docomo携帯は繋がりが不安定のようでした。そこが残念。 交通も地下鉄駅近でよかったです。 温泉、アメニティ、朝食付きと、そちらもよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

1
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この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 せっかくご利用いただいたにも関わらず、トイレの広さやdocomo携帯の電波状況につきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。当館では全室でWi-Fiや有線のインターネットをご利用いただけますが、今後も皆様が快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 レディースフロアやメイク用鏡、Refaドライヤーなど女性専用設備にご満足いただけたとのご感想を嬉しく拝読いたしました。また、地下鉄駅近くの立地や天然温泉「弦月の湯」、健康朝食ビュッフェ、アメニティにつきましてもお楽しみいただけたご様子、大変励みになります。 クチコミをご投稿いただき感謝申し上げます。今後も女性のお客様に安心してご滞在いただけるホテルを目指してまいりますので、次回もお待ちしております。 本日は東北ならではの暑さが続きますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り
2026-08-09
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
はぐろさん
50代/女性|1 件のクチコミ
初めてのスーパーホテル

ホテルの中は快適でした!! 自動チェックイン、清潔感あり、枕選べる、アメニティ選べる、部屋着あり、21時までウエルカムドリンクあり。夕食もどこへ行こうか迷う程便利な所です。朝食もパン、お米、おかず、種類豊富なフリードリンク大満足でした。大浴場の混雑状況もお部屋からチェックできます。利用しなかったけど便利な洗剤無料コインランドリーもあり。ただ中心部すぎてレンタカーの駐車場に困りました。ホテル前は交通量、歩行者多いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

9
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この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子や、自動チェックインや清潔感、選べる枕やアメニティ、ウエルカムドリンクなどさまざまなサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく拝見しました。 また、朝食の焼き立てパンやご飯、おかずの豊富さ、フリードリンクへのお褒めのお言葉もありがとうございます。当館自慢の健康朝食ビュッフェをお気に召していただけて光栄です。大浴場の混雑状況確認やコインランドリーにもお目を留めいただき、うれしく思います。 一方で、仙台中心部という立地のため駐車場がなく、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後も周辺の情報提供など、できる限りご案内に努めてまいります。 クチコミのご投稿、心より感謝いたします。仙台の夏は日中暑さもございますので、どうぞご体調にお気をつけてお過ごしください。次回もお待ちしております。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り
2026-08-09
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
makirinn1973
50代/女性|5 件のクチコミ
ベッドは快適だが洗い場の混雑に注意

中・高生の子供と宿泊しました。お部屋は狭いですが、広いベッド&ロフトベッドで3人ゆったり眠れました。 温泉は湯加減も良く清潔でしたが、洗い場が少い為裸で洗い場待ちをしたのはちょっとキツかったですね。服を脱ぐ前に洗い場の空き状況を確認することをお勧めします。 朝食ビュッフェは適度な品数で満足でしたが、なにより朝食会場の外国人スタッフさんの元気な挨拶と仕事ぶりが素晴らしかったです。子供達も感心しておりました。 機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 温泉の洗い場の混雑によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。今後も皆様により心地よくご利用いただけるよう、いただいたご意見を大切にしてまいります。 お部屋のベッドやロフトベッドでお子様とゆったりお休みいただけたとのことで、何よりでございます。また、朝食会場にてスタッフの元気な挨拶や対応ぶりをお褒めくださり、スタッフ一同大変励みとなっております。当ホテルの朝食は焼き立てパンをはじめバランスの良いメニューを心がけており、ご満足いただけて嬉しい限りです。 クチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。仙台駅や国分町にも徒歩圏内で、観光やビジネスにも便利な立地となっておりますので、よろしければまたの機会にご利用ください。 厳しい暑さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。次回もお待ちしております。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り
2026-08-04
5
その他
家族
2026年7月宿泊
バムセ123
40代/女性|2 件のクチコミ
立地最高、朝食も大満足

高校生連れてオープンキャンパスのため来仙し、観光、仙台の友達とも会う目的で宿泊しました。地下鉄広瀬通に近く、仙台駅から歩きも可能な立地で、国分町やクリスロード、マーブルロードのお店で食事や買い物にとにかく便利。 昨年利用の奈良スーパーホテルが良くて仙台でも選ばせていただきました。女性浴場はやはり小さく、4人以上は手狭なのが共通で、入るタイミングを計るのがなかなか難しい。ウェルカムドリンクは奈良より種類が少なかったものの、代わりに無料の朝食ビュッフェが大満足。外国人スタッフの活気、気配りが良かったです。 ランドリーが一台故障していて混雑しており、浴場と同じくタイミング計るのが難しかったものの、他のお客さんと使い方や終了時間の情報交換して使いこなしました。 夏休み利用なので唯一の不満は浴場の混雑くらい。また別の都市のスーパーホテルも利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族での大切なオープンキャンパスやご友人との再会のご滞在先としてお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。 女性浴場やランドリーの混雑について、ご不便をおかけし申し訳ございません。夏休み期間は特に多くのお客様にご利用いただいているため、ごゆっくりご利用いただけずご迷惑をおかけいたしました。ご指摘を大切に今後の運営の参考にいたします。 当ホテルは地下鉄広瀬通駅から徒歩3分、仙台駅や、クリスロードなどの商店街や多くの観光・ショッピングスポットが徒歩圏内にあり、便利にお過ごしいただけます。また「朝食ビュッフェが大満足」「外国人スタッフの活気や気配りが良かった」との温かいお言葉も嬉しく拝見しました。焼き立てパンの健康朝食や心のこもった接客を、今後も大切にしてまいります。 ご滞在の感想や体験を詳しくご投稿いただき、心より御礼申し上げます。仙台の夏は青葉が美しく、夜も涼風が心地よい日々が続いております。お近くにお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り
2026-08-02
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
にゃごぽん
30代/男性|1 件のクチコミ
仙台グルメとドリンクサービスが充実

朝食バイキングでは、笹かまぼこや芋煮など仙台らしい食事メニューを楽しめました。 お風呂は洗い場が3台のため、混み合うと待ちますし窮屈になってゆっくりできないのでタイミングみたほうがいいです! 接客含むサービスも良く、チェックイン後のドリンクサービスも種類が多くよかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

25
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食バイキングで仙台ならではの笹かまぼこや芋煮などをお楽しみいただき、仙台グルメやウェルカムドリンクの充実ぶりにご満足いただけたとのご感想、とても嬉しく拝読いたしました。 一方で、温泉の洗い場が限られている件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のお声を大切に、ゆっくりとご利用いただけるよう努めてまいります。 ご宿泊中はスタッフの接客やサービスにもお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、健康朝食ビュッフェや17時からのウェルカムバー、女性にもご安心いただけるさまざまな客室設備、そして天然温泉「弦月の湯」でのひとときをご用意しております。 ご多忙のなか、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきありがとうございます。夏の仙台は七夕祭りも控え、一層活気ある時期となります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り
2026-08-02
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
大浴場が混雑し、ランドリー争奪戦も発生

基本的にはとても良いビジホです。 長期出張でまとめて2、3週間ほど2回泊まりました。 いいところばかりなのであえて微妙だったポイントを書きます。 ・大浴場が部屋数に対して小さくて常に混んでる。 男性用の話です。 洗い場が3つ、浴槽も大の大人が3人ギリギリパーソナルスペースを保って入れるくらいの大きさです。東口や国分町のスーパーホテルと比べると半分くらいサイズ感です。 ここにビジネス利用のおじさんお兄ちゃん、観光や行事利用のご年配がすし詰めで代わる代わる入るので日を跨いだ時間帯でもゆったりできない。 また、早い時間だったらそうでもないんですが、脱衣場の床も翌日朝とか深夜になってくるとベタベタしてくる。 たぶん、夜間稼働中に一度拭き掃除するくらいしないとおそらく解消されないと思われます……。 (たぶん清掃時間に床拭き清掃はしてくれてるとは思うのですが……) ・洗濯機・乾燥機の数が少ない 1階の共用フロアに2台、女性専用フロアに1台(部屋のテレビで台数が見れる)しかないので、宿泊客が多い日だと争奪戦になる。 酷い時は乾燥機を回していたら途中で放り出されて生乾きのままフロントに渡されていて、空くのを待って再度乾燥機に入れたらまた途中で出されてランドリー内に置かれていた。 宿泊客の民度に期待してはいけないということがよく分かる経験でした。 なお、洗濯機は1回200円、乾燥機は無料なのでホテル側のホスピタリティが行き届いたが故の出来事なのかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りに長期にわたりご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、温泉の混雑やランドリーご利用時のご不便に関しまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。特に天然温泉の浴槽や洗い場の数、深夜や早朝の清潔さについてのご指摘、さらにはランドリーご利用時のご不快な出来事、真摯に受け止めております。快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。 その中でも、当館を「基本的にはとても良いビジホ」とご評価いただき、何度もお選びいただきましたことに心より感謝いたします。また、洗濯乾燥機の無料サービスや、温泉についてもお褒めいただき嬉しい限りでございます。当館の天然温泉は美肌や疲労回復におすすめで、旅やお仕事の合間にご好評をいただいております。 口コミのご投稿、貴重なお声をありがとうございました。仙台駅や繁華街からも徒歩圏内と利便性も高く、女性のお客様にも安心してご利用いただける施設やアメニティを揃えておりますので、今後もご利用いただけますと幸いでございます。 次回もお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り
2026-08-02
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
hachibei
60代/女性|4 件のクチコミ
スタッフの対応と充実した設備に大満足

初めて利用しましたが、フロントスタッフはとてもホスピタリティに溢れ、チェックインも困らスムーズでした。アメニティも充実していて、部屋に設置されたヘアドライヤーとヘアアイロンはテンパーの私に取って本当に有り難く、荷物を少なく行くことができよかったです。お風呂のお湯も最高によ最近治りかけた骨折の痛みが和らぎ効きそうです。 次回もこちらでお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

91
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 フロントスタッフの対応やチェックインのスムーズさについてご満足いただけたとのお声、スタッフ一同大変励みになります。また、お部屋のヘアドライヤーやヘアアイロンがご滞在のお役に立てたとのこと、荷物を減らせたというお言葉もありがたく頂戴しました。当館は女性のお客様に安心してお過ごしいただけるよう、アメニティや客室設備を充実させております。 温泉のお湯で骨折後の痛みが和らいだようで安心いたしました。薬効豊かな天然温泉「弦月の湯」は美肌や疲労回復などにもおすすめですので、じっくりとお身体を癒やしていただけます。 この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、心より御礼申し上げます。夏本番となり、来月には仙台七夕祭りが開催されます。次回もぜひ当ホテルでゆっくりとお過ごしくださいませ。お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り
2026-07-24
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
とっきぃ4379
30代/男性|3 件のクチコミ
設備と接客が良く、混雑状況の確認も便利

設備接客はとても良く、暗証番号があれば鍵を持ち歩かなくて良いのもとても良い。 大浴場は少し狭いですが、部屋で混雑状況を確認できるのがとてもありがたかった。 仙台駅から少し遠いのが気になるくらいです。荷物多かったりしてあまり歩きたくない時はあおば通駅か広瀬通駅へ。国分町へは近い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
166
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊いただき誠にありがとうございます。設備や接客についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。また、暗証番号による入室システムや、温泉の混雑状況が客室のTVから確認できる点を便利にご利用いただけたとのこと、安心してお過ごしいただけたご様子を伺い、光栄でございます。 一方で、温泉の広さについてご不便をおかけし申し訳ございません。当館自慢の天然温泉「弦月の湯」は美肌や疲労回復に効果が期待され、多くのお客様にご利用いただいております。快適にご利用いただけるよう今後もサービス向上に努めて参ります。 また、仙台駅から距離を感じられたとのこと、ご足労いただき恐縮でございます。地下鉄「あおば通」駅や「広瀬通」駅からであれば徒歩数分、さらに繁華街へのアクセスが便利な立地となっておりますので、次回の参考にしていただけましたら幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り
2026-07-14
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
しば12
30代/女性|25 件のクチコミ
立地や設備は快適だが、女性用温泉の環境に難あり

出張で2泊させていただきました。立地良し、館内は清潔感があり、アメニティも充実していて、室内はコンパクトでしたが機能的で快適でした。スタッフの方々も親切で、安心して過ごすことができました。唯一残念だったのは、女性用の温泉でした。第一に、脱衣所が狭く、自分以外にもう一人いるだけでも接触しそうになり、気を使います。出る時間が被らないように、結局肝心の温泉には数分しか浸かりませんでした。第二に、私が行ったときは2回とも脱衣所や洗い場のゴミ箱がいっぱいでした。第三に、客のモラルによるところが大きいとは思うのですが、おそらく入浴時に使ったタオルを脱衣所にそのまま置いている方が数名いらっしゃるようで、脱衣所は雑然とした印象を受けました。タオル回収箱があるといいと思います。仙台出張の際はまた利用させていただきたいので、改善していただけましたら幸いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきご宿泊いただきましたのに、女性用温泉の環境面においてご不便やご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。脱衣所が狭く、他のお客様との距離が気になりゆっくりと温泉をご利用いただけなかったこと、また脱衣所や洗い場のゴミ箱が満杯となっていた点、タオルの放置で雑然とした雰囲気があったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく日々のお疲れを癒やしていただく場所でありながら、ご期待に沿うことができず心苦しい限りでございます。ご指摘いただきましたタオル回収箱についても、今後設置を含め検討し、清掃や管理体制の見直しを進めてまいります。 また、立地や設備、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、安心してお過ごしいただけたと伺い大変うれしく存じます。ご満足いただけた面もあったにもかかわらず至らぬ点が目立ち、今後より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なお声をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り
2026-07-13
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
あかいりんご
50代/女性|10 件のクチコミ
スタッフの対応は最高、次回も予約済み

フロント、朝食会場などスタッフの方々の挨拶、対応がとても素晴らしかったです。レディース専用階に泊まらせていただきましたが、ほんのり良い香りがしていました。(気のせいかな?)そのせいか、エアコン臭とルームウェア、枕カバーの臭いが気になり使えませんでした。それ以外は本当に快適で、また利用したく、すでに次回予約済みです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
207
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この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また早々に次回のご予約もいただき、心より感謝申し上げます。 スタッフについて「挨拶や対応がとても素晴らしかった」とお褒めの言葉をいただき、私どもも大変励みになります。フロントや朝食会場でのやり取りがお客様の心地よいご滞在につながったことを、スタッフ一同とても嬉しく感じております。 一方で、レディース専用階のお部屋でエアコンの臭いやルームウェア、枕カバーの香りについてご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。細やかな点までご意見をいただき、今後のよりよいサービス向上の参考にさせていただきます。 当ホテルは女性のお客様にも安心してお過ごしいただけるよう天然温泉やレディースルームのアメニティなど、多彩な設備をご用意しております。今回も快適にご利用いただけたこと、大変うれしく思います。クチコミのご投稿に感謝申し上げます。 ここ仙台は七夕祭りの準備が始まる季節となり、街にも活気が感じられます。どうぞ次回も変わらぬご愛顧を賜りますようお待ちしております。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り
2026-07-10
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ゆきなかじまみ
50代/女性|3 件のクチコミ
接遇と朝食が素晴らしく、来仙時の常宿に決定

フロントスタッフの方々の上品な物腰(お若いのに!)が良かったです。 朝食も充実していて、ここでも外国人スタッフの方々が静かに、でもきちんと挨拶しつつ対応されていて、朝から気持ち良く食事を頂きました。勿論食事のメニューも郷土色豊かで美味しかったです。 駅からは少々遠いものの、接遇の良さと設備の清潔感、何よりコスパが良いので来仙時の常宿にしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
211
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この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊いただき、また心温まるお言葉の数々を頂戴し誠にありがとうございます。 ご到着時からスタッフの応対にご満足いただけたご様子、そして朝食も気持ちよくお召し上がりいただけたこと、私どもにとっても大変嬉しく励みとなります。「フロントスタッフの上品な物腰」や「外国人スタッフのきちんとした挨拶」に触れていただき、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。 また、ご朝食では東北の郷土色豊かなメニューや焼き立てパンのビュッフェをお楽しみいただけたとのお声、本当にありがたく存じます。当館は健康朝食や天然温泉「弦月の湯」、そして清潔な客室を心がけ、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。 駅からの距離が少々ある中でも、「接遇の良さと設備の清潔感、コストパフォーマンス」でご満足いただいているとのご感想は、大きな励みとなります。お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございます。 これからも皆さまに居心地の良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。仙台も夏を迎え、七夕や緑あふれる街歩きが楽しい季節となってまいりました。次回もスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り
2026-07-07
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
旅行大好きマミー
50代/男性|3 件のクチコミ

大浴場の洗い場の数が少な過ぎる。待ってる人が何人も居て、女性だと洗うのに時間がかかる為、待ち時間が長くなるので、もっと洗い場の数を増やして欲しい。 朝食でずんだ餅が今回、メニューになかったのが、残念だった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、大浴場の洗い場が少なくご不便をおかけし、またお待ちいただくお手間をおかけしてしまい大変申し訳ございません。特に女性のお客様にとっては洗い場でゆっくりお体をお清めいただきたいところ、落ち着いてご利用いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。ホテルとしてはすべてのお客様に快適に温泉をご利用いただくことが本来あるべき姿であり、その点ご期待に沿えず心苦しい思いでございます。 加えて、朝食のメニューについてずんだ餅がご用意できず残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。より充実した朝食を目指し、いただいたご意見を今後の参考とさせていただきます。 このような中でもご評価くださり、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 天然温泉 弦月の湯 支配人
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り
2026-07-06
5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
ゆゆゆむむむむむ
20代/女性|4 件のクチコミ
朝食の芋煮は美味しく部屋も広くて快適

朝ごはん芋煮美味しかったです。 お部屋も広く、快適に過ごせました。 ただ、窓を見ると前はビルで景色は何も見えません。 お風呂も脱衣所は狭くドライヤーは部屋でしないといけなかったり、洗い場さ3箇所しかなくて待ち時間がありました。お部屋のモニターで混雑状況を見てから行くのがいいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
206
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをご宿泊にお選びいただき誠にありがとうございます。 お部屋の窓からの景観や温泉の脱衣所や洗い場の混雑でご不便をおかけし、申し訳ございません。特に待ち時間が生じたとのご指摘、今後の課題として受け止めてまいります。混雑状況をお部屋のモニターでご確認いただける点にもご配慮いただき感謝申し上げます。 ご朝食の芋煮を美味しくお召し上がりいただけたこと、お部屋も広く快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。朝食では季節ごとの地元メニューや焼き立てパンの健康ビュッフェをご用意しており、多くのお客様にご好評をいただいております。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り
2026-07-06
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
やらいでか8
50代/男性|4 件のクチコミ
仙台駅近くで便利、ウェルカムドリンクも充実

仙台えきから徒歩15 分、仙台の飲み食べ買い物に便利な立地、バスや地下も近い。 部屋は狭いけどとてもきれい。お風呂はちょっと小さく、3人くらいがちょうどよいサイズ。 夜9時までアルコールなどウェルカムドリンクはうれしい。 朝食バイキングは充分な内容。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
161
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この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お部屋やお風呂に手狭さを感じられたとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館の客室や天然温泉はコンパクトながらも快適にお過ごしいただけるよう、清潔さと設備の整備に努めておりますので、お褒めいただき大変嬉しく存じます。 立地やウェルカムドリンクの充実など、「仙台駅から徒歩15分、飲食やお買い物に便利」「夜9時までアルコールなどのドリンクがうれしい」とのお言葉を頂戴し、私共も大変光栄でございます。仙台駅や繁華街も徒歩圏内で、観光やお仕事帰りにも多くのお客様にご利用いただいております。 朝食のバイキングについてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。焼きたてパンや健康を意識したメニューもご用意しております。ご滞在の感想を詳しくお聞かせいただき心より感謝申し上げます。 これから夏本番を迎え、仙台ならではの心地よい涼風がお楽しみいただける季節となりました。どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り
2026-07-05