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天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り クチコミ・感想・情報

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天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通りのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2832件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.24
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.49
  • 食事4.15
宿泊年月
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153件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 12:28:51

ポイント増額が嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024年06月16日 18:04:19

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台広瀬通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。

今後もお客様の安心安全を第一に、当館でのご滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
当館は宿泊特化型のビジネスホテルではございますが、寝泊まりするだけの場所ではなく少しでもホテルステイをご満足いただけるよう創意工夫させて頂いております。次回もご宿泊の機会がございましたら、健康朝食や天然温泉などご堪能いただけましたら嬉しく思います。

この度はご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シアタールーム【PopInAladdin】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 16:09:20

未使用の歯ブラシを娘が返却した際に、笑顔で対応してくれました。
偉いねと褒めてくれて、プレゼントももらって娘は満足そうでした。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024年06月15日 17:34:27

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル仙台広瀬通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく思っております。お子様と親御様に喜んで頂ける結果となり安堵しております。そういった私共の接客を温かく受け取って下さったご投稿者様の優しいお心を感じ、感謝致しております。私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しております。寝泊まりするだけの場所ではなく少しでもホテルステイをご満足いただける様創意工夫・改善をさせて頂いております。
今後も皆様に特別なお時間を当館でお過ごし頂けますよう取り組んで参りますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
 お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名幼児含む】】

総合4

Aki480403さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

Aki480403さん [40代/女性] 2024年06月14日 12:19:04

お風呂が狭いからいつもほぼ混雑状態でロッカーも故障が多くてシャワーも壊れてました。
お湯も温泉でとてもいいし安いし、食事も美味しかったしお部屋も綺麗なのにお風呂1つでかなりマイナスになって損してると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024年06月15日 16:54:13

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
温泉につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であれば旅のお疲れを癒して頂く温泉で、ごゆっくりご利用頂けませんでしたこと、大変心苦しく存じます。ロッカーやシャワーなどお客様に設備面でご迷惑をおかけしたこと改めてお詫び申し上げます。設備点検に力を入れる所存でございます。洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、栃木県の今市温泉から源泉を運んでおり、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
温泉でご迷惑をお掛けしたのも関わらず、朝食やお部屋に関してお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高いサラダや地産地消メニュー、オーガニックの食材を積極的に取り入れております。また当館のお部屋は、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、自然と調和した作りで、お部屋の天井には「珪藻土」を塗布し、空気の浄化や室内の湿度を調節しています。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同励んで参る所存でございますので、大変図々しいことではございますが、挽回の機会をいただけましたら嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ベストレートプラン♪☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 11:24:06

絆まつりのあとに宿泊しました。夜は食事券をもらって近くの利久で牛タンを食べました。お風呂は洗い場が3つしかないですが、部屋のTVから混雑状況分かるので助かります。朝食も美味しかったです。チェックアウト後帽子を忘れたことに気づいて電話したのですが、丁寧なご対応で即座に確認、送付いただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024年06月11日 16:15:39

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回は東北絆まつりにお越しいただいたとのことで、東北六県のお祭りはお楽しみいただけましたでしょうか。仙台での開催は7年振りで、過去最多の約57万人が来場したようです。当館のすぐ近くの東二番町通りではパレードが行われ、大変賑わっておりました。来年は大阪万博での開催が予定されております。
天然温泉「弦月の湯」をご利用いただき、ありがとうございます。おっしゃる通り、お部屋のテレビで混雑状況がご確認いただけるようになりました。洗い場が3つのため、混雑する時間帯もございますが、是非お部屋で混雑状況をご確認いただけましたら幸いでございます。
また、大切な帽子が無事にお手元に届いたようで、安堵いたしました。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝夕2食セット】地元で人気!提携飲食店コラボ企画♪1000円分お食事券セット/人数
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 09:02:49

2連のお部屋を大人4名で幼児2名での利用で子どもたちは大喜び
当日はお祭りと重なり大勢の人が町中に
仙台の街が今まで以上に大好きになりました
朝食も大満足!また利用させていただきます
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024年06月07日 18:25:17

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。
今回はコネクティングルームにご宿泊頂きありがとうございます。二段ベッドのお部屋が隣同士で繋がっており、室内の扉より廊下に出ずとも自由に行き来できるのでご家族やご友人とのご旅行などで大変人気でございます。ご家族で楽しいひとときをお過ごし頂けたようでしたら嬉しく思います。
健康朝食をお召し上がりいただきましてありがとうございます。当館では仙台名物を使用したメニューを日替わりでご用意しております。また、身体に優しいオーガニックのサラダなど健康に配慮した食材を使用したメニューでございます。たくさんお召し上がりいただき一日の活力にしていただけましたら幸いでございます。
当館は仙台の中心に立地しており、お買い物やお食事の際には非常に便利な場所にございます。周辺には商店街がございますので、仙台の街を散策していただけます。青葉祭りはお楽しみ頂けましたでしょうか。8月には七夕祭りもございますので是非、仙台にお越し頂けたら嬉しく思います。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールームコネクティング【2室 2~6名用】】

総合2

にゃーご2855さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

にゃーご2855さん [50代/男性] 2024年06月06日 18:21:08

大浴場が故障しているため使用出来ない。
フロントを通過後風呂の前に故障の表示があり入浴できずに引き返す状態でした。
フロントで案内をする配慮が無かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024年06月06日 19:14:29

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、天然温泉の故障につきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。温泉の修繕は早急に対応しております。また、フロントでのご案内不足によりご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。ご投稿者からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるようサービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場に立っておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境を提供できるよう私はじめスタッフ一同努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 11:22:33

お部屋は広く、使いやすかったです。
スタッフさんも皆さんにこやかで、ちょっとしたお願いも快く対応してくださり、気持ちよく利用することができました。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024年06月06日 18:49:30

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台広瀬通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館のスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。

お客様からの頂戴する温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同励んでまいります。
また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上でお得!連泊プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

蕎麦好きケンチさんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

蕎麦好きケンチさん [60代/男性] 2024年06月05日 05:38:58

駅チカで便利。思いがけないウェルカムドリンクコーナー(アンコール含む、20時まで)が嬉しい。焼きたてパン等々の朝食バイキングも良かった。天然温泉は、蛇口が3箇所で浴場がかなり狭かった。(男湯は運良く貸し切り状態だったが、女湯は混雑していたらしい)、なので時間を選べば良いと思う(朝9時30分まで入浴可能)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024年06月05日 18:37:02

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご投稿様の仰る通り、当館は地下鉄広瀬通駅からすぐの場所に位置しており、また仙台駅からも徒歩15分程の場所にございます。交通のみならず、お買い物やお食事にも大変便利とのことで皆様にはご好評を頂いております。
当館自慢のウェルカムバーをお楽しみ頂けたようでなによりでございます。毎日17:00~20:00までアルコールやソフトドリンクを無料でご利用いただけます。様々なシロップやアルコールがございますので組み合わせ次第で沢山のカクテルをお楽しみいただけますので次回も是非沢山お召し上がりくださいませ。
 また、当館の健康朝食バイキングをお召し上がりいただき誠にありがとうございます。毎朝焼き上げる焼きたてパンは多くのお客様よりご好評を頂いております。他にも仙台名物の牛タンを使用したカレーやずんだ餅、仙台麩を使用したお料理などご当地メニューも日替わりでご用意しております。有機JAS野菜を使用したサラダと乳酸菌の入ったドレッシングも人気でございます。
当館の天然温泉「弦月の湯」は小さな小浴場ではございますが、源泉は栃木県今市から運んでおり、疲労回復や美肌効果がございます。混雑回避のために、QRコードをかざしていただきますと、混雑状況を確認頂けますので、次回ご利用の際は是非ご活用くださいませ。
スーパーホテルではNatural・Organic・Smartをコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しており、天然素材を使った心地よい室内や疲れを癒す天然温泉などでお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

天丼くらうさんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

天丼くらうさん [50代/男性] 2024年06月04日 20:26:38

この料金で、温泉、朝食無料、立地よし、満足できました。リピートありありです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024年06月05日 16:30:47

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき、誠にありがとうございます。
「リピートありありです」と嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感激いたしております。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
天然温泉「弦月の湯」をご利用いただき、大変嬉しく存じます。 温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「弦月の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
おかげさまでスーパーホテルは全国に171店舗ございます。9月13日にはスーパーホテル仙台駅東口天然温泉がオープンいたします。仙台駅東口から徒歩5分、西口から「北部名掛丁自由通路」を通り出口を出てから徒歩2分と
アクセスに大変便利かと存じます。機会がございましたら是非ご宿泊をお待ちしております。
この度はご多忙のところ口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

さくら415さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

さくら415さん [50代/男性] 2024年05月31日 07:41:12

2泊しました。部屋も綺麗で、広さも十分でした。朝食も種類はほどほどでしたが、美味しかったです。牛タンシチューが食べられたのは驚きでした。ドリンクバーも気軽に使えて良かったです。風呂上がりにビール(発泡酒も可)が欲しいところですが、流石に難しですかね。もう少しのところは、温泉が狭かったかと、室内のトイレが狭いことですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024年06月02日 16:04:54

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき、誠にありがとうございます。
星5の口コミを頂戴し、スタッフ一同心より感激いたしております。
健康朝食をお召し上がりいただき、ありがとうございます。当館では日替わりで様々なメニューをご用意しておりますので、連泊のお客様も飽きることなくお召し上がりいただけるかと存じます。仙台名物の牛タンシチューや牛タンカレー、ずんだ白玉、仙台麩を使ったメニューなどもございますので、次回ご宿泊の際にも美味しくお召し上がりいただき、元気にご出発していただけましたら幸いでございます。
また、ウェルカムバーもご利用いただき、ありがとうございます。当館では17時から20時まで、1階ラウンジでウェルカムバーを開催しております。テイクアウトしたお食事のお持ち込みも可能でございますので、是非お好みのドリンクを作りながらお楽しみくださいませ。
また、ビールにつきましては大変恐れ入りますが、1階の自動販売機でご購入をお願い申し上げます。いただいたご意見は今後の店舗開発の参考とさせていただきます。

この度はご多忙のところ口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 19:42:10

コンセプトは良さげだが、結果として客へストレスをかけていることになっている点が多数。
良い点: ベッドが大きく程よい固さで寝心地は良い。枕も選べる。防音もよく隣の音が聞こえない。
悪い点: しかしトイレの水がちょろちょろ流れる音と他の部屋の鍵を開ける電子音はしっかり聞こえる。これは睡眠の妨げになりました。照明も豆電球の明るさが欲しいがない。夜中に目覚めて水飲みたい、トイレ行きたいと思って照明つけると明るすぎで目が痛い。
冷蔵庫のスイッチが2箇所あり、数時間経ってから気がついた。図はあるが分かりにくい。部屋のバスルームは狭く、出入りする時にドアに肩をぶつけた。
ラゲージラックがない(これは私にとって致命的)、内線電話もないからはフロントに用があっても行かないとならない、だからスマホで外線でかけました。この辺は単なるコストカットで客に不便をかけているだけだと私は思います。
大浴場はせまい。脱衣所のロッカーも狭く、風呂から出てタオルもない状態で濡れたまま待つ羽目に。風呂の蛇口のレバー?は押して2~3秒でお湯が止まるので実質的におし続けないとシャワーが使えない、なので片手は使えないことに。
ではその分とても安いかというと近所に同じ価格帯のホテルはあるので、、、
これらの事をわかった上で、判断いただければよろしいかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024年05月30日 19:43:21

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに当館の設備に関しましてご期待に沿えず心苦しい限りでございます。
トイレの水や他のお部屋の鍵を開ける電子音が聞こえたとのことでお部屋にてゆっくりお寛ぎいただけず、お客様の快適な睡眠を損なう結果となり心よりお詫び申し上げます。また、ご指摘の通りスーパーホテルでは客室に電話がなく内線・外線のお取次ぎができかねますが、各フロアの廊下に1台内線電話を設置しており御用の際にはご利用いただいております。ご不便をお掛けしますがご理解頂けますと幸いでございます。バゲージラックにつきましては当館では現在レディースルームのみご準備がある状況でございまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。他のお部屋へのご準備は検討して参る所存でございます。
当館の天然温泉「弦月の湯」にご入浴頂きありがとうございます。洗い場が3つの小浴場で手狭ではございますが、栃木県今市市から源泉を運んでおり、健康増進効果などが期待されております。脚を伸ばしてゆっくりご入浴いただき1日の疲れを癒す一助けができれば嬉しく思います。
いただきました貴重なご意見は設備の関係上すぐに改善することが難しいこともございますが今後の店舗開発の参考にさせて頂きたいと存じます。
ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よよりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 14:43:50

ホテル内は綺麗でしたし朝ご飯も美味しかったし概ね良かったです。
ただ気になった点ですが
部屋のドライヤーが壊れているのかスイッチが入らず使えませんでした。
ウェルカムドリンクはどこでいただけるのかわからず結局飲めませんでした。
トイレへの段差が高くちょっと危なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024年05月26日 20:42:50

 この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 当館の客室、また朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後も、お客様の期待にお応えできるよう、日々精進して参ります。
 しかしながら、この度は、客室のドライヤーの故障により、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ゆっくりとお寛ぎ頂く客室にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、大変心苦しく存じます。お客様からご指摘して頂いたドライヤーにつきましては、早速、修理対応いたしました。今後、お客様に心地よく、快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の点検・確認に努めてまいります。
 また、ウェルカムバーにつきましても、私共のご説明不足により、お客様にご利用頂けず、大変申し訳ございませんでした。ウェルカムバーは1階奥のラウンジにて毎日17:00~20:00でご利用頂けます。今後、ウェルカムバーのご利用でお客様が困惑されることが無いよう、館内案内を徹底して参ります。
 客室内のユニットバスの段差について率直なご意見を頂き、ありがとうございます。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
 この度はご多忙のところ口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前のご予約でお得にステイ!☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

krakumaさんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

krakumaさん [50代/男性] 2024年05月22日 12:30:20

お風呂は小さめだけど空いていて良かった。
スタッフの皆さんの声掛け、とても良くって快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024年05月25日 16:04:31

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご多忙の中嬉しいお言葉とご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の天然温泉「弦月の湯」をご利用いただきありがとうございます。仰る通り洗い場が3つほどの小さい浴場でございますので、時間帯によっては混み合う事があるかと存じます。少々手狭な温泉ではございますが、その分天然温泉にこだわり、栃木県の今市温泉より運んでおります。是非次回ご利用の際にも足を伸ばしてゆっくりとお浸かりいただき、お身体を癒して頂けますと幸いでございます。
スーパーホテルではNatural・Organic・Smartをコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しており、天然素材を使った心地よい室内や疲れを癒す天然温泉などでお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
 
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前のご予約におすすめ!☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 11:31:05

5/19より2泊で利用させていただきました。全体として概ね満足ですが一点、エアコンのカビ臭が酷く使用しませんでした。それはそれとして、スタッフさんサービス、特に朝食会場のスタッフさんのご対応は気持ち良く大変満足でした。朝食もお腹いっぱい大変おいしくいただけました。また機会があれば利用したいホテルの一つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024年05月22日 19:07:44

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき、誠にありがとうございます。スタッフの接客につきましては、身に余る評価を頂けまして嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当館の健康朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。仙台ならではの牛タンカレーといったご当地メニューをはじめとし、焼きたてパンや、有機野菜を使ったオーガニックサラダが一押しでございます。たくさんお召し上がりいただき、元気に1日をスタートしていただけますと幸いでございます。
しかしながら、エアコンの臭いについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた点をスタッフで共有し、清掃の見直し、清掃スタッフの教育も徹底していく所存でございます。さらにお部屋清掃後のチェックを徹底するよう運用を改善し、清潔なお部屋を常にご用意できるよう周知徹底してまいります。
エアコンに関してご不便お掛けしたにもかかわらず、「また利用したい」というお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客様からの嬉しいお言葉は我々の励みとなっております。これからもお客様からいただいたお言葉を裏切らぬよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールームコネクティング【2室 2~6名用】】

総合5

ケロママ6964さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

ケロママ6964さん [30代/女性] 2024年05月20日 10:58:28

野球観戦と青葉祭りのため5月18日から一泊で利用しました。
野球観戦でよく仙台に来ており
ずっとスーパーホテル仙台さんが気になっていて今回タイミングと予算があったので予約しました。

正直部屋やサービス面は最低限だろうと
あまり期待はしていなかったのですが、
館内はとても清潔感がありキレイで
部屋も狭いと聞いてましたが全然 普通でベッドも広く快適でした
(おまかせプランでしたが)良い部屋セレクトしていただいてありがたかったです

評判通りフロントの方や朝食スタッフの方がとても親切で挨拶などとても感じよく気持ちよく利用出来ました。
朝ごはん会場もせまくなく
噂の焼きたてパンやサラダがすごく美味しかったです!
シティホテルや朝ごはんがおいしいと評判のホテルより私はスーパーホテルさんの朝食とサービスが1番好みでした

浴場は人が多い時はロッカーが狭かったですが、たまたま4人くらいだったので、すぐ洗い場も利用できました。浴槽は思ったより、
広かったです。

浴場用の袋が部屋に置いてあったのは助かりました

アメニティも匂いがよく、良かったです!

あと夜1人で飲み食べできるおいしい焼き鳥屋さんフロントの方に教えていただき感謝です!
楽しい旅になりました
ありがとうございました
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024年05月20日 20:52:19

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき、誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。
今回はお部屋タイプお任せプランでのご予約でございましたので、[レディースエクストラルーム]をご用意させていただきました。通常のスタンダードルームより広いデスクと、ソファーが特徴的のお部屋でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
 当館の健康朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。仙台ならではの牛タンカレーといったご当地メニューをはじめとし、焼きたてパンや、有機野菜を使ったオーガニックサラダが一押しでございます。たくさんお召し上がりいただき、元気に1日をスタートしていただけますと幸いでございます。
また、当館の天然温泉「弦月の湯」をご利用いただきありがとうございます。洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、栃木県の今市温泉から源泉を運んでおり、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。お時間帯によっては貸し切り状態でご入浴頂けることもございます。混雑回避のために、QRコードをかざしていただきますと、混雑状況を確認頂けますので、次回ご利用の際は是非ご活用くださいませ。
アメニティに関しましても、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
女性のお客様限定で、スーパーホテルオリジナルの100%オーガニックのヘアケア・スキンケアアメニティを1Fフロント付近で1泊につき5点お選び頂いております。次回スーパーホテルにご宿泊いただいた際にも是非ご利用いただき、お気に入りのアメニティを見つけていただけましたら幸いでございます。
スーパーホテルではNatural・Organic・Smartをコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しており、天然素材を使った心地よい室内や疲れを癒す天然温泉などでお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ベストレートプラン♪☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 10:29:49

5月14.15日と連絡しました。
仕事で利用したのですが部屋も広くアメニティも充実してたので大変過ごしやすかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024年05月20日 19:50:34

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき誠にありがとうございます。お仕事でのご利用とのことでお疲れ様でございます。当館でのご滞在にご満足頂けた様で大変安堵しております。
スーパーホテルでは、「安全・清潔・ぐっすり眠れる」のコンセプトのもと、お客様にまた来たいと思って頂けるような空間づくりに取り組んでおります。お部屋は清潔なだけでなく、ぐっすりお休み頂くために様々な工夫をしております。客室内の壁には湿度調整や空気清浄効果がある珪藻土を使用しており快適にお過ごしいただけるかと存じます。また、当館の天然温泉「弦月の湯」は栃木県今市温泉より運んでおり、優しい泉質で疲労回復や美肌効果が期待されるおります。ゆっくりとご入浴いただき、お仕事の疲れを癒していただけるかと思います。

今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 17:56:50

5月17日に宿泊しました。
スタッフの皆さんとても親切で丁寧でした。食事もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024年05月20日 19:34:56

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただきまして誠にありがとうございます。楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを大変光栄に思っております。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。今後も当館をお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

また健康朝食に関しましてもご満足頂けたようで安堵しております。当館の健康朝食は、オーガニック野菜のサラダや、焼き立てパンなどが大変好評でございます。体に優しい朝食メニューとなっておりますので、たくさんお召し上がりいただき一日の活力にして頂けますと幸いでございます。

この度はご多忙のところご投稿いただき誠にありがとうございます。今後もお客様から愛されるホテルを目指して精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】当日のご予約でお得に!☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツインルーム【90cmシングルベッド2台】】

総合5

冷えたビールうまいさんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

冷えたビールうまいさん [30代/男性] 2024年05月19日 11:22:53

申し分なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024年05月20日 19:27:01

この度はスーパーホテル仙台広瀬通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様でスタッフ一同安堵しております。
当館の天然温泉や健康朝食はご利用いただけましたでしょうか。宿泊特化型ビジネスホテルではございますが寝泊りするだけの場所ではなく少しでもホテルステイをご満足いただけるよう創意工夫に日々励んでおります。スーパーホテルでは「安心・清潔・ぐっすり眠れる」をコンセプトにお客様が安心してお休み頂けるよう館内の清掃の徹底を心掛けており、コンセプトをご体感いただけたようでしたら幸いでございます。

今後も現状に満足することなくより一層お客様の心に残るおもてなしができますよう精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 22:00:29

他のスーパーホテルに宿泊したときも思いましたが、フロント、清掃、施設?の従業員さん皆さん、すれ違ったら笑顔で挨拶して下さいます。
ビジネスホテルでこのような気持ちの良い応対をしてくださるホテルは、あまり多くはありません。
フロントでチェックインの対応をしてくださった従業員さんも、きびきびと常に笑顔で対応してくださいました(海外の方だったと思いますが、流暢な日本語でお話されていました)

お部屋はレディースルームに宿泊しましたが、落ち着いたお部屋でリファのドライヤーがありテンションあがりました。
20時チェックアウトプランでしたが、お昼間もお掃除の音もほぼ気にならず落ち着いて仕事をすることができました。お掃除の方が気を遣ってくださったのでしょうか?

ハード面でいえば、お部屋のトイレお風呂がかなり狭い、大浴場があるが、洗い場が3台しかないなど使い勝手が悪いこともありますが、今更改装するわけにはいかないと思うので、使う側が選んでいけば良いかなと。

今回、レディースルームを予約しました。勝手にレディースルームはレディースフロアにあると思い込んでいたので私のミスなのですが、予約の際にわかりやすく表示していただきだけたらありがたいなと思いました。

また宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024年05月20日 19:02:03

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通をお選びいただき誠にありがとうございます。多くのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。なかでもスタッフの接客につきましては、身に余る評価を頂けまして嬉しい気持ちでいっぱいでございます。重ねて御礼申し上げます。

当館の天然温泉をご利用いただきありがとうございます。仰る通り洗い場が3つほどの小さい浴場でございますので、時間帯によっては混み合う事がございましてご不便をお掛けする場合もあるかと存じます。少々手狭な温泉ではございますが、その分天然温泉にこだわり、栃木県の今市温泉より運んでおります。疲労回復や美肌効果がございますので少しでもお疲れを癒すひと助けとなりましたら幸いでございます。また、お部屋のユニットバスの広さにつきましてもすぐに改善とは難しいことではございますが、いただきました貴重なご意見はこれからのホテル作りの参考にさせていただきたく存じます。

当館のレディースルームにご満足いただけたようで安堵いたしました。女性のお客様のみがお泊り頂けるレディースルームではヘラアイロンの他ライト付きのミラー、美容ブラン『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤーなどをお部屋に備え付けており多くの女性のお客様にご好評を頂いております。
当館のレディースルームでございますが、レディースフロアとは別の階にもレディースルームがございますが、ご予約サイトの表記が分かりづらく、またレディースフロアとは別の階になり残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はご予約サイトのより分かりやすい表記を検討していく所存でございます。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今後ともスーパーホテル仙台・広瀬通りをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定特典】20時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースルーム【女性専用アメニティ完備】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 15:56:50

皆さん書かれてますように大浴場は改善の余地ありです。男性はわかりません。洗い場が少ないのですぐ満員になります。女性の荷物入れが奥行きがなく狭く壊れているものも多く、鍵もしめにくいです。マットもしめりやすいものです。
大浴場は過度に期待しないほうがいいですが、大浴場に朝食も標準装備で駅が近く、商店街もちかい。ウェルカムドリンクにアメニティも好きなものえらべて大満足でした。
宿泊費もリーズナブルで総合的にはとても良いと思います。
無料なのにおかずもそこそこありまして、朝食のパンがとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024年05月18日 18:55:05

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき誠にありがとうございます。
当館の天然温泉「弦月の湯」をご利用いただきありがとうございます。しかしながら、折角当館を選んでご宿泊いただきましたのに、天然温泉のご利用に関しましてはご不便な思いをお掛けすることとなり心よりお詫び申し上げます。設備上、早期の改善は困難ですが、頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、ご宿泊いただいた全てのお客様にご満足頂けるよう検討させて頂く所存でございます。洗い場が3つの小浴場でございますのでご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、15時から翌朝9時45分までいつでもお入りいただけますので、是非脚を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただき、日々のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。
ご不便なことがあったにも関わらず、「大満足」とのお言葉を頂戴し恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。当館は地下鉄広瀬通駅からすぐの場所に位置しており、JR仙台駅からも徒歩10分程度の場所でございます。交通のみならず、お買い物やお食事にも大変便利な場所でして、アーケード街や繁華街へも近い場所にあり多くのお客様にご好評をいただいております。また、ドリンクバーに関しましてお好みに合わせたドリンクをお作りいただけますので、大変ご好評を頂いております。
当館は宿泊特化型のビジネスホテルではございますが、寝泊まりするだけの場所ではなく少しでもホテルステイをご満足いただける様創意工夫・改善させて頂いております。スーパーホテルのコンセプトである「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をご体感いただけるようスタッフ一同日々励んでおります。まだまだ至らない点の多い宿ではございますが、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
この度はご多忙のところご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

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