クチコミ

2連泊しました。 良かった点はウェルカムバーと朝食で、前日と少し違うので飽きる事なく朝食を楽しめました。 悪い点は話し声を調整できない外国人が酒飲んででかい声で話していて、イヤホンの音もかき消されるくらいなのに職員が注意すらしないこと。 あとはテレビにコインランドリーや大浴場の混雑具合が表示され、コインランドリーは分単位で減っていってたのでお風呂も正確だろうと思い込んでいて、いつになっても混雑のままだったので初日はシャワーにしました。 翌日も同じだったので、意を決して23時頃に行くとがら空きなのに混雑と表示されていました。　不正確な情報は流さないで欲しいです。　これが一番残念で信じた私がバカだった。

毎年恒例で利用させていただいています。 立地条件が素晴らしく、広々とした駐車場があり、駅からも近いです。 繁華街から少し離れた場所にあるため、夜間はとても静かで快適に過ごせることが気に入っています。 なんと言っても、旅の疲れを癒やしてくれる天然温泉は本当にありがたい存在です。大浴場はそこまで広くはありませんが、お部屋のテレビでリアルタイムの混雑状況を確認できるため、非常に便利です。 そして、最高の体験は朝食です。新鮮な地元野菜をふんだんに使ったサラダは、旅行中に不足しがちな野菜をたっぷり摂ることができ、健康面でも嬉しい限りでした。また、山形名物の芋煮も具沢山で大変美味しく、心も体も温まりました。 今回も笑顔で丁寧に対応してくださったスタッフの皆様、本当にありがとうございました。

３歳と５歳の子ども連れで、４人で旅行の宿泊先として利用しました。旅行ではいつも温泉街の宿を利用していましたが、旅費とレジャー施設までの移動時間を節約したい、どうせ朝夕旅館で美味しいご飯が出ても偏食の息子は食べない（なら、夕飯は外食で、朝食は数少ない食べられるメニューである納豆ご飯で済まそう）、温泉には入りたいという希望を叶えてくれる、こちらの宿にしました。宿のご厚意で幼児の歯ブラシ等のセットもいただくことができ、子ども達は喜んでいました（こちらは全てのスーパーホテルに常にあるわけではないとのことで、あったら幸運と思うといいかもしれません）。また、部屋は作りが狭いですが、そんなことは想定内で、サービスの良さで帳消しです。朝食もメニューが少ないという口コミもありましたが、無料であのメニューは十分。それにかえってメニューで迷うこともなく、朝食会場がこじんまりしていることで、トイレや集中が途切れて離席してしまう子ども達の見守りもしやすかったです。枕の貸し出し、丁度いい湯温（子供も熱がらず入れて良かった!）、動きやすいパジャマ（浴衣や病衣みたいなパジャマより断然リラックスできた）など、「休息」に特化していたり、メイク落とし（旅の準備で私はうっかり忘れがち）とオールインワンゲルが浴場にあったりと、アメニティも充実していました。いつも要らないと思っていたパフや髭剃り、綿棒、シャワーキャップなど、余計な物が部屋になく、必要な物だけ1階に取りに行くシステムは無駄がなくて最高だと思いました。ただ、圧倒的にビジネス利用の方が多い印象でしたので、子ども達の発する音には配慮していたつもりでも、隣室の方や朝食時に近くにいた方には迷惑をかけてしまったかもしれないなと思います。

館内は奇麗で設備も整っています。 お任せだったのですが前回宿泊のサービスを参考にレディースの部屋に特別していただけました。ありがたいです。お風呂も狭いながら清潔でお湯も肌触り良く温まります。備え付けのシャンプーやリンスが香り良く高品質なものだったこともありがたいです。 朝食は無料ながらウナギの卵とじがあり、そしてそれが非常に味付けがよく美味で印象に残りました。無料なので紅茶が無いとかジャムが無いとかはありますが満足です。 御飯もパサつかない美味しいお米でしたしヨーグルトなどもあります。 宿泊料が安いのに ベッドも快適でユニットバスも狭いながら工夫され使いやすいです。 そして何よりスタッフの方々が気持ちよく迎えてくれて様々なお声がけをいただけて 山形の印象がさらに良くなりました。また利用させていただきます。

子どもの定期受診の前泊に利用しました。 チェックインの際に禁煙室にチェンジしてもらえないか相談したところ、柔軟に対応して頂けました。 また、モーニングサービスではコロナ対策で仕出し弁当に変更されてましたが、しっかり対策されており安心する事が出来ました。 アメニティも大変充実しており、下着の準備さえあれば他に何も必要なく宿泊できる感じです。 以前、山形市に住んでおりましたのでお弁当も懐かしく、大変美味しく頂戴しました。 お部屋のロフトベッドも子どもが大変喜んで入眠し、久し振りに添い寝から解放されてゆったりと寝る事が出来ました（笑） 夕食の際は外食しましたが、帰りのタクシーの運転手さんもとても親切な方でした。 帰宅後は丁寧にホテルから手書きのハガキまで頂戴し、お心遣いが嬉しかったです。 来年も定期受診があるので、またぜひ利用しようと思います。

非常に良かったです。 西口ですと、花笠まつり会場や繁華街には遠いのですが、今年はコロナで中止ですし、設備など新しいホテルが多い西口がいいですね。近くにイオンもあります。 部屋はいつものスーパーホテルですから、悪いわけもなく。 朝食もおいしかったです。（写真１）山形らしく、玉コンもあって、宮城蔵王などですと鰹節の生臭さがあるのですが、なぜ山形の玉コンがおいしいか良く解ります。 お風呂は一階に天然温泉があり、気持ちよかったです。 一階にフリードリンクもあり助かります。スタッフの方もいい感じでした。 広い駐車場があり、バイクも屋根付きのしっかりした駐輪場があります。台数は数台程度なので早いもの勝ちでしょう。 毎年花笠まつりで寄るのですが、今年はコロナで中止で残念です。（去年の写真２） 来るときは、米沢経由で上杉神社によって来ました。神社の駐車場じゃなくて、ちょっと離れた物産館の駐車場が便利です。ここも玉コンや米沢ラーメン、米沢牛があります。”為せば成る”というのは、米沢の言葉なのですね。ちなみに会津は”ならぬものは、なりませぬ”。 上杉神社には、コロナの今ならではの光景も。（写真３）上手に撮れば写真映えします。

充電環境が良く、ベッドサイドのコンセントに加えUSB差込口が2つ。デスクにも充電器がセットされていました。 Wi-Fiは面倒なパスワード入力がなく、パソコンでも自動でログイン出来てサクサク動き大変助かりました。 お風呂は手狭、温度はぬるめでしたが常に循環していて清潔。シャンプー、リンスが備え付けのもの以外に市販のボトル数個とオーガニックリンスがついており最高です。 浴場洗面台にもクレンジング洗顔、オールインワンジェルとこちらもオーガニックの恐らくオリジナル商品が備え付けてあり、ローズの香りにも癒されエステ気分。 広々ベッドの枕は長く硬めで私のタイプでしたが、枕が選べて低反発が数種類。 低価格のため、部屋着とアメニティをフロント前から選んで持っていく必要がありましたが充実していて満足です。 スーパーホテルは初でしたが、ロックナンバー式の鍵にさえ慣れればチェックアウトも必要ないのでとても気に入ってしまいました。 口コミも初投稿です。またお願いします。

思ったより山形駅からの距離がありました。夏ならなんともない距離かもしれませんが、当日は吹雪で、途中いくつかあるホテル群を横目に見ながら歩いていると、そちらの近いホテルにしておけばよかったとちょっぴり後悔気味になりました。でもホテルに着いてみるとその思いも消えました。きれいですし、無料のコーヒーサービスもあり、また無料朝食の充実ぶりはかなりのものでした。なにより安く泊まれたのがうれしいです。温泉大浴場も夜と朝と二回入りました。朝６時からしか入れない、と言ったところが結構多いのですが、こちらはいつでも入れるのが朝型人間としてはうれしいです。ただ、浴室のドアの下の部分がすのこ状の換気孔になっていて、脱衣場から冷たい空気が侵入して来て、体を洗っている間中冷たい風にさらされるのは弱りました。換気孔の場所をもっとドアの上部にすべきだと思いました。それを除けば大変コストパフォーマンスの高いホテルだと思います。

6月16日夫婦で宿泊しました。久しぶりの遠出宿泊だったので温泉には入りたいでも温泉旅館だと高額になるので…と目についたのがスーパーホテルでした。口コミの評価も良いので即決でした。実際宿泊してフロントの対応といい従業員さん方もサービスが行き届いていてとても気持ちが良く過ごせました。温泉も狭いけどとても清潔で備え付けのシャンプーとか市販のも置いていてくれて感激。お湯もとてもやわらかでいい湯加減で最高！イオン水・コーヒーとかとにかく至れり尽くせりで…予約プランで朝食は無いと思っていたのですが頂く事が出来て有難く、またとても美味しくて朝から幸せでした。ただ一つだけ言わせていただけるなら部屋が狭かっただけです。トイレに行くたび壁が近いので頭をぶつけました。でもでも、それ以上の設備・アメニティの充実毛布が空気清浄機がすでに準備されていたり…今まで宿泊したホテルより一番じゃないかと思えるほどサービスが凄くてまた泊まりたいと思いました。夫婦共々大満足です。ありがとうございました。

Stayed for 3 nights, overall is very good: - staff are helpful and good service - Onsen is open for long time - breakfast is different and many dishes everyday! - Hotel is still quite new - Aeon supermarket and 7-11 just 5mins walk But it is a bit far away from the Yamagata JR station, takes around 10-15mins to walk from JR station.

４泊お世話になりました。スーパーホテルの寝具が自分に合っているので、山形ではここと決めていました。 少し気になったのは、ペーパーレスのチェックインシステムですが、あの画面の角度がちょっと高くて、後ろの方に見えてしまうように思いました。 エレベータが１基しかなくて、時間によっては混むようでしたが、横に階段があり、それで移動しました。これはちょっと面白い工夫ですね。 部屋はエアコンが好きな温度設定にできて、暑がりとしては助かりました。一方、収納場所などが少ないため、シャツなどを置いておく場所がほしいと思いました。 朝食は同じ玉子料理でも、スクランブルにしたり、オムレツにしたりと楽しませていただきました。芋煮は毎日食べても飽きませんでした。エレベータ横にあったテレビ番組表に、明日の献立を一部紹介していて楽しみでした。おいしい朝ごはん、ありがとうございました。

温泉があるので、こちらのホテルにしました。 山形駅からはにぎわっている出口の反対側の出口より徒歩5分程度でした。 少々距離はありますが、温泉もありますし、許容範囲内です。 サービスも、無料のコーヒーや紅茶があり、枕をはじめアメニティも充実していてよかったです。 マイボトルを持っていたので、フロントの方に確認したところ、マイボトルに直接入れて持って帰ってよいとのことでした。とてもお得な気分でした。 お風呂は小さ目で、時間帯によってはロッカーや洗い場が順番待ちになります。 なので、時間をずらし夜中に行ったところ、フロントが終了していたため、フロント脇のアメニティコーナーも終了していて、少々困りました。。。 連泊でもはじめに全泊分もらえばよかったです。 もしかしたら、チェックインした際にスタッフの方が新人の方のようで不慣れだった感じでしたので、その説明が抜けてしまったのかもしれません。 総合的にまた利用したいホテルです。

何回か利用させていただいております。 ●温泉 とても、気持よく入れました。お風呂自体はそんなに広くはありませんが、時間帯がよかったのか、他のお客様と会うこともなく、一人で独占でき、悠々と入ることができました。シャンプーもいろいろな種類のメーカーのものがおいてあり、とてもよかったです。シャワーからでるイオン水も柔らかく心地よかったです。 ●食事 いつもとても美味しくたくさんの種類があって楽しいです。時間帯によっては混んでいるようですが、私はいつも早い時間なので、混まずに食べれます。毎回違う内容ですが、定番のいも煮がとても美味しいです。 ●部屋 窓からの冷気がきますが、ぐっすりルームプランなので、ベッドは快適です。枕も事前に選ばせてもらえるのでそれもとても気に入っております。窓からの冷気だけどうにかなりませんでしょうか。毛布かければ問題はないのですが。 ●サービス 皆さんとても感じがよいです。女性にはアメニティがいただけるのが嬉しいです。 ●立地 駅から少し歩きます。駅から看板が見えるので迷うことはありませんが、雪の日とかは道は普通の靴でも大丈夫なのでしょうか。除雪されているのか教えて頂きたいです。 全体的に快適なので気に入っています。特に温泉は旅の疲れがとれますので、おすすめです。

ぴったり半年ぶりに母親と御宿泊しました♪ 『安心してください！いつも高評価ですよ』(笑) 浴室の入口に水分補給用の給水器が設置されていた事には関心しました！あと、食事に関してですがほぼ間違いなくスーパーホテル山形の朝食バイキングでは芋煮が食べられるので嬉しいです(^-^)/そうですね！他に求める事があるとすれば浴室で身体を洗うアカスリとスーパーホテル山形宿泊者専用のレンタサイクルでしょうか？山形市内にはレンタサイクルがありますが、４月〜11月中旬の期間だけですので使えない時期ですとかなり行動範囲が減ってしまうのです！基本、バスに乗らない人間なので自転車があったら何かと便利です(笑)最後になりますが、山形市内ナンバーワンのビジネスホテルだとマジで思っているのでこれからも営業頑張ってください！

スーパーホテル系列の利用は今回で３度目（過去に鳥取・京都）です。 今まで泊まったところがとても良かったので、 今回も同じ系列のこちらに宿泊しました。 まず立地ですが、山形駅から見えているのに 実際歩いてみると結構距離がありましたが、 周囲にコンビニや２４時間営業のスーパーがあるのはとても便利でした。 フロントの女性の方の対応がとても感じ良く、 また、アメニティを５つ選べるのが嬉しいです（毎回悩みます＾＾；）。 部屋は珍しく広い机で使い勝手が良く、設備も文句なしです。 温泉がとても良かったです。 筋肉痛や軽い凍傷、裂傷がありましたが、翌朝は快調でした。 朝食も種類が多く、いも煮がとても美味しかったですよ！

必要にして十分な設備と接客の良さなど、大変満足でしたので普段このような投稿はしないのですが、今後の参考にしていただきたく投稿させていただきます。 ●部屋は広くありませんが机の配置が機能的で快適に過ごせました ●大浴場への持ち出し用タオルの他に、室内ユニットバス用のハンドタオルも置いてあると便利だと思いました ●室内でビールを飲みましたが、そういったものを注ぐ用のコップが備え付けてあるとうれしいです ●加湿器は冬の時期は利用する部屋が多いと思いますのであらかじめ水を入れておいていただけると良いと思います ●アンケート用紙が部屋にありましたがそれを記入する為の筆記具があると回答率が上がるのではと思います 総じて私が宿泊したのは平日でしたがコストパフォーマンスも素晴らしくオススメできます。

女性目線でつくられた癒し系のホテル。 選択制のアメニティは、種類が多く、どれも魅力的でかなり迷いました。 低反発枕が高さ別に選べること、空気清浄機も常備で、快適な睡眠ができました。 環境にやさしいをテーマにしたホテルで、 エコ活動として、未使用のはぶらしをフロントへ持参すると、おかしと交換できるなど ビジネスホテルのイメージが変わりました。 大浴場のシャンプーなども自然派から普段使っているものなど4種類から選べるのにはビックリ。 また、従業員のサービスも良く、気持ちよく宿泊することができました。 このサービスで、さらに朝食無料！宿泊費が安かったので、期待してなかったのですが、 かなりのお得だと感じました。

平面駐車場でワゴン車の自分でも楽に停められるのは最高ですね。 自動ドアを開けた瞬間に（開ける前から）笑顔で出迎えてくれたことも癒されました。 部屋は清潔感があり、広くはないですが自分の部屋の様な居心地の良い空間でした。 温泉も広くはないですが、温度もちょうど良く長く浸かりたい自分には最高でした。 ほとんど混み合う事もなく清潔感のある温泉で、温泉から出た後も身体がポカポカで裸で寝たいほどでした。 朝食も必要にして十分！ 芋煮はおかわりまでしちゃいました。 パンは食べなかったですが、種類が豊富で日によってはパンにコーヒーもありですね。 全体的に満足です。 またお邪魔します！

５月２４日（土）に東北六魂祭りの際に２名で１泊しました。 駅から近く、かつ、駅からの途中に(ホテルから徒歩２〜３分のところに）２４時間営業のマックスバリューがあり、立地条件は申し分なしです。 フロント前にコーヒー、紅茶のセルフサービスがありましたが、コーヒーは本格的でおいしかったです。 女性はアメニティーグッズ５品をもらえるサービスはＧＯＯＤです。 お風呂が本物の源泉で、とても気に入りました。（夜２回、朝１回入りました） 無料の朝食バイキングは、メニューが豊富で（ハンバーグ、バンバンジーサラダ、芋煮、肉じゃが、温泉卵、納豆、クロワッサン、ドーナツ、ヨーグルト、フレークなど）堪能しました。 また、朝食時はカップの自動販売機が無料で、いろいろなジュース等が無料で飲めるのは非常によかったです。 あと、車で宿泊したのですがが、第３駐車場まであり結構充分な駐車スペースがあるにも関わらず、「東北六魂祭で駐車場の確保ができないかもしれないので駐車場は無料にさせていただきます」というお気づかいのサービスが大変気に入りました。

寝るのに適した照明の度合いや選べる枕、毛布の付属など、至るところに寝やすい環境が整えられているところがよかったと思います。 大浴場もゆっくりくつろぐことができました。 朝食バイキングは、無料ということを考えると充分な内容です。ひととおりのものは揃っており、美味しくいただきました。欲を言えば、どこのスーパーホテルさんも一緒なのですが、飲み物が無料カップ自販機対応というのがややあっけない感もあります。 ところどころにエコへの配慮がなされている点も好感が持てました。アメニティの備品はカミソリやくしなどがなく、歯ブラシだけ（ボディーソープやシャンプーなどは備え付けられています）というのもかえってシンプルでよかったです。