この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして満足いただけたご様子、大変嬉しい思いで拝読しております。ご滞在時に気になる点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声がけいただければと存じます。お客様のご評価に甘んじることなく、今後も快適にご宿泊していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿賜り深く感謝申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　菅原

この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便をおかけし大変心苦しく存じます。リアルタイムの空き状況をお伝えすることは少々難しいのが現状です。できる限り確認を行い、正確な空き状況をお伝えできるよう努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　斎藤

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館のスタッフに関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。フロントではチェックイン前、チェックアウト後にお荷物のお預かりを行っております。お気軽にお申し付けくださいませ。今後も快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　高倉

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、駅からは徒歩10分程掛かりますが、徒歩圏内には飲食店街「青柳町」、コンビニ等があり利便性は高いと勝手ながらに思っております。また北上にお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、少々駅からは離れますが繁華街へ徒歩5分圏内と立地に関してもご好評いただいております。次回ご利用いただける機会があれば、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。お忙しい中クチコミへのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
フロント　斎藤

この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。当館は昨年2023年11月にリニューアルが完了致しました。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。お忙しい中クチコミへのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。


フロント　高橋

この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。お忙しい中クチコミへのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　斎藤

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある中より当館をお選びいただいたにも関わらず、空調不良につきお客様に多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、ご宿泊いただいた日につきましては、どのお部屋についても空調が通常通り稼働せず、即日対応することができませんでした。重ねてお詫び申し上げます。現在は正常に空調が稼働しておりますが、原因を把握しこのようなご不便をお掛けすることがないよう、精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　菅原

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、お客様により一層ご満足いただけるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めに預かり嬉しい限りでございます。今後もお客様により一層ご満足いただけるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。窓が開かずお客様には大変なご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。大浴場の営業におきましても、1つしかない浴場を時間帯で分けることが難しく、現状、男性専用として営業させて頂いております。女性のお客様には大変ご不便をおかけしており、誠に心苦しい限りでございます。この度のご指摘をしっかりと受け止め、お客様にご満足いただけるホテル運営を目指し努力して参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント藤原

この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お喜びいただけたご様子で大変嬉しく存じます。アパホテル社長が自信を持っておお奨めする本格派ビーフカレーとなっており、皆さまよりご好評いただいております。今後もより一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中クチコミへのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　斎藤

この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、多々ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。駐車場に関しまして、ホテル周辺に点在しており先着順でご案内しているため、混み具合や時間帯によっては確保しにくい場合がございます。エントランスに案内の看板をご用意しており、フロントスタッフにお声掛けいただければ直接ご案内させていただきます。ユニットバスの清掃不備に関しまして、清掃時のチェックが甘くなってしまったと存じます。清掃スタッフにも共有し、不備のないよう徹底してまいります。空調に関しまして、お客様のおっしゃる通り一括管理のため個別での設定は出来ない設定でございますが、空調に効きが悪かったとのことですので、故障等がないか早急に確認いたします。重ねてお詫び申し上げます。フロントにて扇風機や冷風機の貸し出しをおこなっておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　斎藤

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝夕食付きでご予約頂いたにも関わらず、夕食時刻の案内の不足、また事情も確認せずお電話でのお断りを行った件につきまして、ホテルに従事する者として対応意識が欠落した行動であり、弁明の余地もございません。誠に申し訳ございません。
本来であればご到着した際、お食事券をお渡し時にお時間が何時から、といったご案内を券に記載されている通りにご説明をすべきことと考えます。該当者にヒアリングを行い、サービスに不備があったことへの注意喚起とご到着時のご案内の徹底、またお食事券の記載についても今一度改善を検討して参ります。
この度はご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。またご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　菅原

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館は昨年の11月にリニューアル工事を実施致しました。快適にお過ごしいただけけた様子が伺え、嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　高倉

この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら駐車場に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変心苦しく存じます。当館の駐車場は65台分無料でご案内しておりますが、先着順のため日によっては早い時間から満車になる可能性もございますので、ご理解いただけますと幸いです。お忙しい中クチコミへのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　斎藤

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は築30年を経過し、建物自体は決して新しい物ではありません。内装に関しましては、昨年の11月にリニューアル工事を実施致しました。快適にお過ごしいただけてなによりでございます。今後も快適にお過ごし頂けるよう、フロントスタッフ一同邁進して参ります。

この度はお忙しいなかでのご投稿、深く感謝致します。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。　フロント　菅原

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロント対応につきまして、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。お客様よりご指摘頂きました接客姿勢について、全スタッフへヒアリングを行い改善に向け取り組んで参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の設定温度に関しましては、常時42度に設定しております。お客様の適度な温度に設定出来ず、誠に申し訳ございませんでした。また、ご指摘いただきました朝食料金につきましてはテナントレストラン側と協議し改善に努めて参ります。この度はお忙しい中でのご投稿、深く感謝申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら、タバコの臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、空調もしくは喫煙階からの臭いがエレベーターの扉開閉時に上がってきてしまっている可能性が考えられます。清掃時の確認・消臭作業と改善のため対策を講じて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　斎藤