クチコミ

総合評価
4.13
599
5
84
4
174
3
58
2
11
1
7
部屋
4.13
接客・サービス
4.04
ロケーション
4.30
朝食
4.02
夕食
-
温泉・お風呂
3.86
設備
3.81
清潔さ
4.21
396
5
レジャー
一人
2012年4月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

今回初めて東横イン西鉄久留米駅東口さんを利用させていただきました。 立地も駅のすぐそばで、コンビニはもちろんのこと飲食店や23時まで営業されているスーパーもホテルから歩いてすぐの場所にあり、本当に便利な場所でした。 チェックインが遅い時間になってしまったのにも関わらず、笑顔でスタッフの方々が迎え入れてくださり、本当に気持ち良く滞在することができました。今まで東横インさんには何度かお世話になっていますが、こちらのスタッフの皆様はフレンドリーで本当に素敵ですね♪ ホテルの周辺には美味しい飲食店がいっぱいあるそうです。(HPにも紹介されています。)今回は時間の都合で行けなかったのですが、久留米はB級グルメの宝庫で美味しいお店が豊富とのことなので次回は行ってみようかと思っています!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
86
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この度は東横INN西鉄久留米駅東口をご利用下さいまして誠に有難うございました。嬉しいコメントを頂戴しスタッフ一同大変励みとなります。数あるホテルの中から私共東横INNを選んで下さり感謝の気持ちで一杯です。皆さまにとって優しいホテルとしてご記憶いただけます様今後も笑顔でお迎えしてまいります。HPの情報も更新してまいりますのでチェックして下さいね。本当に有難うございました。またのお越しをお待ちしております。
2012-06-20
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

広島市よりオフ会参加の為に8月11〜12日に宿泊させて頂きました。 周辺ホテルと比較している時に、リファのドライヤーやヘアアイロンが利用出来る事を知り、予約に至りました。リファのドライヤーは購入を検討しているところで、お試しに使えると思い嬉しかったです。 当日は豪雨で広島からは博多駅までしか新幹線が動いていませんでしたが、地下鉄から西鉄に乗り換える事で辿り着けたので助かりました。西鉄久留米駅からは歩道がない場所を歩いて行ったので少し通りにくかったのですが、駅内の100均やドラッグストアでお買い物も出来て、コンビニも徒歩圏内にあり、充実していました。 朝食のおにぎりが握り具合もちょうど良く、梅干しが特に美味しかったです。梅干しを買って帰りたい程でした。購入出来ないでしょうか…。明太子は大人気で私が並んだ時は熟成明太子のみでしたが、美味しかったです。 貸出のナイトウェアは前開きワンピースタイプで、サイズが1つしか無いのか確認はしていないのですが、もしサイズ展開があれば棚にサイズ表記があればいいなと思いました。 ビジホではよくベッド付近にコンセントが無いというレビューがあるので、延長コードも持ち込みました。ベッドのすぐ側にUSBポートが1つとコンセントが1つあり、便利でした。 ハンガーもありましたが、ボトムスを挟むクリップが金属製だったので、樹脂製だったら良かったなと思いました。 デスクにメイク用のスタンドミラーがあった事も嬉しかったです。 機会があればまた次回も東横インを利用させて頂きたいと感じました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、お部屋や、朝食等のご意見 大変嬉しく拝読させていただきました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-08-17
4
その他
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
74 件のクチコミ

チェックイン・チェックアウトは、自動機が導入されたものの操作が面倒で、結局のところフロントの女性が張り付いて説明している状態。対応の態度もあまり良いとは言えず。自動機に前のめりにもたれ掛かり右足はローヒールからかかとを外し靴をぶらぶらさせて高齢の夫婦にチェックインの説明を疲れ切った状態でしていました。傍から見ても見っとも無い。どちらが客かと言いたいぐらいです。以前は、受け答えも良かったが・・・今の方々は、作業的に客に応対しているような感じです。ただ、最近入られた方だと思いますが、朝の応対が非常に良かったものの、先輩のような方から、無駄な動きはしなくても良い的な指示を受けていました。非常に残念なことに思えます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今後のサービス向上の為、頂きました貴重なご意見はスタッフ間で共有し、今後さらに当ホテルで快適に過ごして頂けますよう、努めて参ります。 又のご利用を心よりお待ちしております。 東横イン西鉄久留米駅東口
2024-05-30
5
ビジネス
一人
2023年2月宿泊
投稿者さん
101 件のクチコミ

土曜日に泊まりましたが、ものすごくホテルが取れない週末で、こちらの1室が取れたら他はもう他のホテルも空室なしとなってしまっていました。最後の1室が取れてラッキーでした。 西鉄久留米駅に近く、とても便利でした。しかも部屋の窓から線路が見えて、とても雰囲気があって良かったです。騒音を気にする人がいたかもしれませんが、私は全くそう感じませんでした。 とにかく新しくてキレイで大変満足しました。またお世話になるかと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
東横INN西鉄久留米駅東口でございます。 この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 最近は、空室がない状態が続いておりますので 早めのご予約をお願い致します。 今後ともサービス向上の為、スタッフ一同 精進して参りますので、またの機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。
2023-03-22
4
その他
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

初めて西鉄久留米駅を利用したのですぐにはホテルの場所がわからずとまどいましたが、一階に降りて東口からでて右方向にすすむと数分の場所でした。 朝食は無料という事でパックに詰めて部屋に持ち帰って食べる事ができました。お盆があればスープや飲み物を運びやすいと思います。 部屋はきれいでしたが、お風呂のお湯の調節が難しいのと乾燥が気になりましたので、置いてある加湿器などでしっかり対策が必要かもしれません。 会員ではなく四時少し前に到着したので、すぐには部屋に入れませんでしたが、椅子に座って待てるぐらいの時間でしたので助かりました。 フロントの女性の方達には不明な点に丁寧に笑顔で対応していただけました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様からの客室やサービスに関するご意見は今後のサービス向上の為、スタッフ間で共有させていただきます。 またのご利用をお待ちしております。 東横イン西鉄久留米駅東口
2023-02-04
4
その他
一人
2018年1月宿泊
オレンジライム
50代/女性|41 件のクチコミ

西鉄久留米駅に近いですが、ホームページの道案内では分かりにくく、迷ってしまいましたが、一度行くと、大変便利な場所にあるというのが分かりました。 朝食、ウオーターサーバーの水も無料、自販機の飲み物も安価な料金設定、と色々お得に利用させていただきました。 2連泊しましたが、おかずも、日替わりで違っていてよかったですが、他のホテルのバイキング朝食と比べると、種類が少なく感じましたが、無料のサービスにしては、よいのではと思いました。 玄関先にお花を飾ってあったりして、おもてなしの心を感じました。 夕食は、西鉄久留米駅付近に飲食店がたくさんあるので、困らないと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
38
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5
ビジネス
一人
2016年9月宿泊
Mt. Old
50代/男性|8 件のクチコミ

何よりも駅(西鉄久留米駅)から5分程度で到着できる点が良かった。チェックイン前にも関わらず、親切に荷物を預かってくれた。部屋(シングル)のベッドもセミダブルの大きなもので寝心地が良かった。部屋内で使用した時のWi-Fiのアクセス状態もスムースでストレスフリーでした。室内は清掃も丁寧にされ、清潔に感じました。他の東横インホテルよりも朝食が相対的に貧弱であった点だけが、残念でした。料金を含め、総合的に評価は「とても良い」です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2012年8月宿泊
悶絶ハイスクール
40代/男性|90 件のクチコミ

久留米の主要交通機関が近くコンビニ・飲食店もたくさんあり大変便利。部屋は静かで安眠できました。 朝刊・夕刊のサービスや朝食無料も週末のため混雑はしていたが、給仕担当の方たちも元気にメニューを準備なさっていてとても好感が持てました。部屋内での無線LANを使いたくてパスワードを聞きたかったのですが分からずしまいで(鏡に張ってあるのはHPのアドレスのみでしたので)部屋内のリーフレットなどに掲載しておいて欲しいですね。 久留米はビジネスホテルがわりとたくさんあるのですが、良いホテルだなと思います。また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】

31
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN西鉄久留米駅東口をご利用下さいまして誠に有難うございました。立地も良いとお声をいただきますと同時に静かで過ごしやすいとの嬉しいお声も頂戴しております。朝食に関しましても限られたスペースでご不便をお掛けせぬようスタッフにてご案内させていただいております。なおパスワードですが鏡に張ってあるものがパスワードでございます。ご迷惑をお掛けいたしました。大変嬉しいコメント、心より感謝申し上げます。
2012-09-06
4
その他
一人
2012年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

近くにコンビニがあります。チェックインの時にレディースセットを頂きました。そして、ホテルのクラブカードへの入会を勧められ、同意した後、顔写真を撮影する旨を告げられ、その場で写真を撮られました。入会のノルマもあるのでしょうが、顔写真の件は、せめて事前に伝えて頂きたかったと思います。 部屋もベッドも想像していたよりも広く、快適でした。タバコの臭いもしませんでした。ユニットバスに自動巻き取り式の物干しロープが備え付けてあったので、ちょっとした洗い物を干すのに便利でした。ナイトウェアをお借りしましたがフリーサイズで大きかったので、小柄な方はご自身で用意したほうが良いかも知れません。駅に近いので騒音を心配しましたが気になりませんでした。 なお、朝食付きのプランだったのにチェックアウトの準備が間に合わず、食事を頂くことができませんでした。元々チェックインの時間が遅く、ゆっくりとした時間を過ごす余裕が無かったので、せっかく用意してくださった設備やサービスを満喫する事は出来ませんでした。チェックアウトの際に疲れ切った顔写真が添付されたクラブカードと規約等を受け取って帰宅しました。今度はゆったりとした時間を過ごさせて頂きたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

VOD見放題 禁煙シングル

27
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN西鉄久留米駅東口をご利用下さいまして誠に有難うございました。貴重なご意見、今後の参考とさせていただき、よりよきホテルを目指したいと思います。会員特典は自信をもってお勧め出来るものでございます。次回、ごゆっくりお寛ぎいただけますよう15時からのチェックインはいかがでしょうか?またのお越しを心よりお待ちしております。
2012-08-13
4
レジャー
一人
2012年7月宿泊
電車小僧9395
40代/男性|353 件のクチコミ

立地は申し分なく、部屋も思っていたよりも広く、快適に過ごせました。 宿泊日の夕食と翌日の昼食は、スタッフの方々の手作りのグルメマップを参考に決めました。 朝食に関してですが、7時からの開始時間前に多くの方が列を作って待っていたのにはとてもビックリしました。 食事をするスペースが広くなく、料理を手元に取っても席が空くのを待つことになるのか?と思いきや、ほとんどの方が食べてからすぐに席を空けていただくという回転の速さには驚きました。 最近は「朝食無料(宿泊代金込み)」を宣伝文句としているホテルが多くなりました。正直、他のホテルチェーンの方が内容は良く、朝食会場の場所も広くてのんびりと出来ますが、その分値段が高くなっています。 このクチコミでも色々な意見が書かれていますが、宿泊料金と利用される方の状況を考えれば妥当な範囲であると思います。 時間帯によって(特に開始時間直後)は料理が品切れになっていたりすることがありますが、それは覚悟をして利用された方が良いかと思います。それが気に入らない方は時間を遅らせて利用する事をお薦めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN西鉄久留米駅東口をご利用下さいまして誠に有難うございます。貴重なご意見も重ねてお礼申し上げます。無料朝食とはいえ、切らすことのないよう改善してまいります。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。今後も精進して参ります。電車小僧9395様のまたのお越しをお待ちしております。
2012-07-27
5
レジャー
一人
2012年2月宿泊
龍神 天羽
30代/男性|144 件のクチコミ

百年公園にバレーボールの試合を見に行くのに宿泊しました。 東横さんは全国色々な所で使わせて貰ってますが 殆どハズレはなくとても快適に過ごせます。 朝食も昔はおにぎりとお味噌汁だけでしたが最近は サラダやおかず、地の物を使ったものなど 種類が増えて来て益々良くなったと思います。 煙草を吸わないので禁煙室希望でしたがあいにく 満室で喫煙室になりましたが消臭をして頂けたのと チェックイン時に消臭スプレーを貸して下さったので 匂いも気にならず快適に過ごせました。 大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN西鉄久留米駅東口をご利用下さいまして誠に有難うございます。朝食はささやかではございますが、健康を考え、地元の野菜を使ったメニューでご準備させていただいております。百年公園はこれから良い季節となり、気持ちの良い久留米おすすめの場所です。また機会がございましたら是非お越下さいませ。
2012-02-21
4
レジャー
恋人
2011年12月宿泊
ちーらぶじん
40代/女性|5 件のクチコミ

12月3日に宿泊。車で行きましたが、隣接しているタワーパーキングで便利で安心。一泊500円というのも、お安い。ベッドも二人で寝ても狭くなかったし、掃除も行き届いていて気持ちよかったです。部屋が狭いので、荷物を置く台が無く、下にじかに置きたくないカバンだったので、そこが不便でした。朝食が無料で、パンとコーヒーくらいだろうと思っていたら、バイキング形式でおにぎり、トースト、味噌汁、サラダと簡単ではありましたが、おかずもあったし、コーヒー、オレンジジュースも自由に飲めたのは嬉しかったし、なにより美味しかったです。フロントの女性がいつも笑顔で応対されて、すごく好印象でした。久留米のホテルは駅近くの他のホテルを利用したことが何回かありましたが、価格と内容を考えたら、今までで最高評価でまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】

21
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN西鉄久留米駅東口をご利用下さいまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく今後の励みとなります。至らぬ点もあるかと思いますがスタッフ一同やさしいホテルを目指しお越しくださるお客様への感謝の気持ちとご縁を大切に精進してまいります。2月には5周年を迎えます。一緒にお祝い下さると幸いです。またのお越を心よりお待ち申し上げております。
2011-12-15
4
ビジネス
一人
2011年11月宿泊
chemscience
30代/男性|18 件のクチコミ

二泊三日で利用しました. 部屋も綺麗で,フロントの従業員の対応も良く,気持ちよく宿泊できました. 朝食は,味付け(炊き込み?)ご飯とおにぎりが並んであったので,パンがあると良かったかなと. 記憶が正しければパンはなかったと思います. 客の多い時間帯だと,品切れのものもあるので,時間に余裕を持って行動すべきだなと. あと,ホテルの問題ではないと思うのですが,二日目の隣の客のいびきが激しくて,重低音のためなかなか眠れませんでした. ロビーの自動販売機でビールを買って,テレビを付けっぱなしで,どうにか寝ることが出来ました. 一度気になり始めると,なかなか寝れないんですよね. 部屋を変えてほしかったですが,満室だったらしく,仕方がないんでしょう. 可能であれば,隣の部屋のベッド配置などを工夫するか,壁の防音加工をしてもらえると良いのかなと感じました. あと,ロビーの自動販売機の価格が良心的で有り難かったです. 機会があればまた利用したいと思います.


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN西鉄久留米駅東口をご利用下さいまして誠に有難うございました。お部屋、並びにフロントスタッフについてお褒めに言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。朝食のパンですが数に限りはございますがご準備させていただいております。おかずに関しましてもきらすことのないように対応させていただいておりますが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。また隣室の音に関しましてもフロントにて出来うる限りの対応はさせていただいております。深夜でも気兼ねなくフロントまで内線いただければと思います。次回もしご利用の機会がございましたら、ごゆっくりお寛ぎいただき心に残るホテルとなれれば幸いです。またのお越をお待ちしております。
2011-11-24
5
その他
家族
2009年12月宿泊
mac8288
30代/女性|8 件のクチコミ

近隣の病院で人間ドックや診察のときに利用させていただいてます。 いつもは別のトラベルサイトから予約していましたが今回は楽天ポイントを使用しました。チェックアウトの時にポイント利用のサインをしなければならず面倒だったので、次からはいつもどおりの予約形態にします。 ホテルに関してはいつも変わらずフロントの方々も笑顔で対応、フリー朝食もそこそこですし、大満足です。 あとはツインルームがあればなぁ。でも安いし文句ありません!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン西鉄久留米駅東口にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 楽天ポイントご利用の際は、ポイントでお泊り頂いた事の証明としてお客様のサインを頂く決まりとなっております。お手数お掛け致しますが、どうか御了承下さいませ。 尚ツインルームはすべてバリアフリータイプになっており、お電話でのご予約のみとなっております。 ご利用の際は、ぜひお電話下さいませ。 最後に、数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
2010-02-27
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

急な当日申込、チェックイン1時間前にも関わらず、親切な対応頂き助かりました。 施設は新しく、部屋、風呂もきれいで気持ちよく眠れました。 朝食は、無料ですので、おにぎり、パン、サラダ、味噌汁・スープ等の軽食ですが 自宅の朝食も軽食なので私は十分でした。 また、近くのスーパーも7時30分からOpenなので、ヨーグルト、飲み物等の好みのものは手に入ります。 スタッフも対応も気持ちよく良い出張になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
11
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東横イン西鉄久留米駅東口でございます。 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回の宿泊をご満足いただけたようでこちらも嬉しい限りです。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 又のご利用をお待ちしております。
2025-06-19
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
正直者9011
50代/男性|68 件のクチコミ

可愛いらしいフロントのお姉さんが自動チェックインの機械の前で、笑顔で親切に教えてくださり、チェックインのときから気分が良い。いつもの東横インが、豪華なホテルに感じました。朝ごはんの7-8種類から選べるおにぎりは、ここが初めて。選べるおにぎりにワクワクし、とても良いと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 チェックイン時の対応に嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。 社内で共有させて頂きます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
2025-04-18
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
由衣。
40代/女性|8 件のクチコミ

どの地域でも同じで安心の東横インさんでお世話になりました。 遅い到着(22:00)だったため駐車場は空きなしでしたが近隣コインパーキングが複数あって停められました。(翌朝まで700円) お部屋はダブルベッドでとても広くて快適でした。 朝食も手軽に食べられるおにぎりが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
東横INN西鉄久留米駅東口でございます。 この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 アンケートにもご協力いただきありがとうございました。 またの機会がございましたらご宿泊お待ちしております。
2025-02-21
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
Hira3651
40代/男性|16 件のクチコミ

朝食のおにぎりが10種類、スープはみそ汁、ポタージュ、オニオンスープの3種類 簡易軽食ですが十分満足できる提供でした。 場所は西鉄久留米駅東口そば、周辺にはセブンイレブンが多数と、便利な場所です。 部屋のユニットバスはかなり広く浴槽も足がしっかり延ばせるぐらいの大きさで申し分ありませんでした。 アメニティーも必要なものはそろっており、いつもの梅昆布茶がお気に入りです。 室内清掃時間 10:00〜16:00は基本退室とのことだったのですが、 今回は深夜仕事のため夜チェックアウトだったので、 室内清掃を停止してもらって、日中をホテルで休ませていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2024-12-04
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
daitinkoman
50代/男性|11 件のクチコミ

チェックイン予定が2時間程過ぎた頃にわざわざ連絡をいただきました。他のビジネスホテルではあまり経験がなくびっくりしましたが逆に安心もできました。自動チェックインの要領も丁寧に教えていただきスタッフの方には色々と感謝してます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 重ねてアンケートのご協力ありがとうございます。 今回のご宿泊ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 お客様の又のご利用心よりお待ちしております。
2024-11-20
5
その他
その他
2024年11月宿泊
投稿者さん
587 件のクチコミ

日本各地どちらのホテルも値上がりが続く中で、全国展開されている施設の安心感・充実ぶりを改めて感じております。個人的な都合で翌朝の出発が早く朝食はいただけませんでしたが、また機会がありましたらよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
東横INN西鉄久留米駅東口でございます。 先日は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます ありがたいお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく存じます。 是非又のご利用心よりお待ちしております。
2024-11-05